1、汽车4s店内训师是负责什么事
你好:汽车4s店内训师主要是负责员工的培训,入职培训,公司经营理念的学习,
有些内训师也有销售,售后服务、技术等培训,
但技术培训有些也另有培训师.有些内训师还兼有其他职务
问题解答完毕,望采纳!
2、汽车内训师如何开展工作?
是销售的内训师、目前普遍的现状是其实没有合适的人做内训,都是被逼着做的!这份工作做的好的人不多! 查看原帖>>
3、汽车销售内训师做什么工作
主要是给销售顾问培训产品知识、销售流程等事宜在有新车上市的时候,还要去厂家指定的城市培训,回来转训给销售顾问。要求有一定的专业知识和知识面,培训的时候要诙谐有趣,别人才能愿意听,从而认可你。
销售流程指目标客户产生销售机会,销售人员针对销售机会进行销售活动并产生结果的过程。销售流程是整个企业流程的一个部分,企业从内到外的主旋律是研究开发、生产制造、物流运输、市场和销售、技术支持和服务等流程。在这个主流程外,人力资源,财务管理等支持性的流程。市场和销售流程的形状像一个漏斗,包括三个主要的流程。
4、如何做好汽车销售的内训师
做好内训师的首要条件就是自己要足够的了解汽车销售:
要知道购车人员买车时在意哪些问题。
要知道每款车型的特点,哪些优势。
对不同年龄段的购车人员,要能快速的把握对方的心理。
要具备销售人员的三个要素:热情、主动性、引导力。
有足够的经验,不能纸上谈兵,难以服众。
有一定的管理才能,善于发现每个员工的有点并加强某方面的技能。
5、培训讲师岗位职责
4S店内训师岗位职责
一、 负责4S店内部培训的授课工作和技术部工作。
二、 切实落实授权公司对4S店的专业技术培训计划。
三、 切实掌握4S店内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。
四、 收集和分析重大技术案例和故障案例,及时传达,及时学习。
五、 负责组织研究技术难题攻关工作。
六、 协助4S店开展培训的其它相关工作。
除了以上4S店内训师岗位职责外,4S店内训师岗位要求还有:
一、 出色的沟通能力。
二、 汽车专业相关知识。
三、 熟练运用办公软件。
四、 专科以上学历。
五、C牌照以上驾照。
6、汽车4S店6大岗位的职责
汽车4S店6大岗位的职责如下:
1、站长: 负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。 负责主持售后服务中心日常工作的开展,监督指导业务接待、索赔员的工作,协调各部门及与其它部门的关系,保证全体员工有很好的工作状态。 负责接待和处理重大客户投拆工作。 负责对顾客满意度的改进,进行总体协调,保证成绩稳步提高等。
2、索赔员: 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。
3、信息员:负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
4、技术总监:负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态。 负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录。
5、维修顾问:负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。
6、配件员: 负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。 负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。负责配件环境卫生、管理,确保仓库整洁有序,物品摆放规范,执行好6S管理。
(6)汽车销售内训师职责扩展资料:
4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
7、企业的内训师主要做什么呢?
企业文化内训师,作为内训师的一种,是指从企业文化骨干中选拔出来专兼职从事企业文化培训的培训师。他们从员工中来,了解企业、了解员工,又把企业文化传播给员工,说的实在、讲得入心。实践证明,要想推动企业文化建设向纵深开展,必须拥有一支高素质的企业文化内训师队伍。智汇蓝图认为企业文化内训师应是企业文化的宣讲者、践行者、领跑者。
企业内训师属于企业培训师的一种,但同一般意义上的企业培训师又有所区别。企业内训师的关系属于所就职的企业,所进行的课程开发与培训内容受公司领导管理,同时课程主要针对自己企业状况而开发,具有针对性强的特点。同时课程具有保密性质,一般不允许随意向外泄漏,严重的可以追究法律责任。