1、销售工作中的不足与改进措施怎么写
销售工作中的不足与改进措施怎么写
一、不足之处
1、平时学习不够积极、主动。基本上都是遇到问题才去学习,对学习内容的深刻理解和准确把握还有待于进一步加深。
2、日常工作中不够努力,自己虽然尽职尽责地工作,但是工作的主动性有待提高,有时只满足于做好职责范围内和领导交办的工作。
3、本身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。固然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的进步,但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。在平常工作中偏重于平常生产工作,也忽视了本身思想素质的进步,工作中争强当先的意识不强。
4、工作上满足于正常化,缺少开辟和主动精神,有时心浮气躁,急于求成安稳有余,创新不足;处理题目有时斟酌得还不够周到,心中想很多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺少勇于打破常规、风风火火、大胆开辟的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。固然平时也比较重视学习,但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论研究的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。
5、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从本身动身,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,虽然也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。
二、改进措施
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
2、我是一名刚上任的广本汽车销售部经理,3月份销量不理想,领导让我写未达成原因分析及整改措施,帮忙解答!
用数据来说明问题。
首先分析同地区其他几家店的销售情况,看看是他们的3月销售的情况如何,如果和我们店一样销售下滑比例差不多的话,说明这是售市场的整体环境的影响。
其次和往年同月份的销售业绩相比,看看销售的数据落差,单个销售员的数据比,是否有促销政策等。
最主要是拿出可行的方案。分析过后,是规整。制定合理的销售规划,然后实施。
你刚上任,人的因数最主要,解决了,你往后的路就好走了。
3、销售员的业绩下滑改进措施
仅供参考:
业绩下滑的原因有很多种,首先要对自己的公司做一个诊断调查,找出公司存在哪些问题。最常见的问题有,行业竞争大,利润薄,成本过大,公司员工素质低,管理者执行能力差等。这些问题都可以通过管仲营销管理来解决的。有效的管理是公司是使企业成为一个坚强有力的整体,形成强有力的核心竞争力的保障。
“数据论英雄、业绩看成败”,对于一线的市场操作人员(以下简称营销人员)来说,销售业绩是考核他们的主要指标。然而,由于种种原因导致营销人员的业务量(销售额)下降的现象却屡见不鲜,营销人员为此头痛不已。通过实践,笔者认为一个营销人员要想成功地防止销售业绩下滑,必须做好以下七个方面的工作:
一、化解冲突,疏导销售渠道通路成员之间经常会因为销售政策决策权分歧、销售目标差异、信息沟通困难、角色定位不一致、责任划分不明确等原因,导致抵触情绪高涨、合作关系紧张甚至破裂。
为了避免和解决通路冲突,营销人员应该做到以下几点:
1.对产品进行准确定位,制定适销对路的渠道推进策略,既要保证产品顺利到达消费者手中,又要避免渠道的重叠浪费和空白疏漏。如就医药行业而言,高价位的新特药,适宜于走医院渠道,而低价位的非处方药则适宜于走OTC药店渠道。
2.调查市场行情,因地制宜地制定并适时调整分销政策,给各地分销商营造一个公平的销售环境;以合理的报酬、严密的制度和创新的产品,创造一种让销售商“想窜货而不敢窜货、敢窜货而不能窜货、能窜货而不必窜货”的营销环境。
3.营销人员应以纵观全局、权衡利弊、客观缜密的分析能力,高超的人际关系协调、沟通和谈判能力,努力寻求一种批发商、零售商和自己能接受的解决方案,谋求通路冲突的化解和营销合作关系的和谐,减少渠道磨擦内耗,提高渠道运作效率。
二,做好宣传,突出独特的销售卖点新经济时代的营销是信息传递速度、广度、深度的较量。我们必须做好广告宣传工作,以提高产品在销售通路各环节中的认知度、美誉度,突出产品的卖点,获得通路成员众口一词的推介。
在开展广宣工作时,我们应谨记两点:
1.在内容上,应诉求明确,突出产品的卖点:
2.广宣工作千万不能忽略零售终端的售点广告,一线的卖场广告可以使消费者对产品的价格、功效、性能、优势、服务承诺等一目了然,能潜移默化地起到一种诱导购买的作用。
三、普遍撒网,争取可能的销售机会在销售商主要是零售商的选择上,除了”重点捕鱼”之外,我们还必须“普遍撒网”,也就是除了选择那些地理位置好、人流量大、吞吐力强的销售商之外,还要适当补充一些虽然业绩量不大但信誉好、回头客多的销售商,以确保产品的铺货率、上柜率。因为大小不同的销售商,其销售网络的覆盖程度不尽相同。分别有其相对稳定的下线客户资源。
一般来说,多一个销售商,产品就多一份销售机会。当然,在选择销售商时不能“饥不择食”,一定要择优录取:
首先,进行资格筛选,主要看其相关证照(税务登记证、营业执照等)是否齐全,是否是合法经营单位;
其次,向同行间接了解其资金实力、商业信誉等深层次的信息,努力避免呆账死账。
四,推拉结合,同步总分的销售节奏在流通市场中,零售业的连锁经营、批发业的代理配送这一经营模式已基本形成。
在市场运作过程中。营销人员通常会为这样的现象长吁短叹:货送到总公司(店)后,却迟迟配送不到分店,调拨不到分公司,我们一面为不断投入的广告的浪费感到惋惜,一面又为售点无货贻误销售时机而感到焦虑。为此,我们必须采取推拉结合的营销策略,确保总公司(店)、分公司(店)的销售节奏同步。
1.采取推式策略:首先,到总公司(店)全方位地介绍、推广自己所经销的产品,宣传产品的卖点、特色,晓之以理:其次,让经营者明白销售本产品既可弥补其产品结构上的空白,又可带来丰厚的利润回报,诱之以利。只要产品进了总公司(店)的仓库,就可以及时满足其各分公司(店)的送货要求,确保产品销售时机不致流失。
2.调查表明:总、分公司(店)物流方式大都是“分店计划造上来,总部货物配下去”,所以我们还必须到分公司(店)进行“拉”动,让其向总部造计划要货。要做好这一工作的关键在于:
第一,用好宣传品,做好有形的“硬包装”,吸引顾客的视线,让消费者对产品的名称、规格、功效、零售价等基本信息有所了解和掌握,使之“想买”;
第二,无事亦登“三宝殿”,与分公司(店)的营业员建立牢固的感情基础,做好无形的“软包装”,赢得营业员的好感,使之“愿卖”,以售点营业员在消费者心目中的可信度为产品说话。消费者想买,营业员愿卖,即使该售点没有存货,店主也会主动向总公司(店)上交计划要求配货或建议采购。
五、把握动态,确保充足的销售货源营销人员最怕的就是下线客户要货,销售商却无货可供,由于缺货而导致销售渠道短路。为此,营销人员必须克服一劳永逸的思想,做到“三勤”:腿勤、口勤、耳勤。腿勤:每天多跑一家销售商:口勤:每次向销售商多问一些有关产品的销售信息,如近期产品销售走势如何?库存还有多少?要求何时送下一批货等;耳勤:多听取一些客户反馈的意见或提出的要求,综合分析出下一时期的销售态势,及时补货,保证销售商的安全库存,努力避免缺货、断货。此外,多跑多问多听还可以及时掌握销售商的人事变革、机构调整等大大小小的风吹草动,以便我们及时地开展货款催收工作,有利于避免因销售商一夜之间“搬家、关门、倒闭”而导致的货款流失。
六、完善服务,解决琐碎的销售问题我们的销售业绩80%来自老客户,而发展一个新客户所花费的成本,是留住一个老客户所需成本的2至4倍。要巩固并锁定这些给我们带来80%业绩的老客户,除了要有适宜的价格、齐全的品种、过硬的质量、规范的经营之外,还有一点十分关键,就是我们必须完善售前、售中、售后的一条龙服务,及时地协助销售商解决有关产品销售的一系列的琐碎的事情,比如满足销售商因期效超时、批号换新、包装破损而提出的退货、换货要求;落实礼品配送、终端促销政策;建立销售商及消费者档案,对典型客户进行送货上门,免费维修等追踪服务,这是防止业绩下滑的又一可行方法。
七、激活潜力,创建全新的销售增长我们经常会听到营销人员这样的反映:“我的市场本就不是很大,再加上一部分客户终止合作,我的销售业绩肯定会下滑,请公司考虑降低我的任务量……。”这说明营销人员有两项工作没有做到位:
1.老客户的巩固工作没有做好,导致已有业务往来关系的客户流失;
2.新客户的开发工作不力,没有挖掘市场的潜力,导致市场萎缩。
的确,老客户有时会“依老卖老”,提出各种合作条件,如产品铺底代销,货款送二结一等,并将价格一压再压,如果不依,会失去一块市场;如果依从,又会被他牵着鼻子走,这样的销售商,有如“鸡肋”,食之无味,弃之可惜。这时,我们必须突破“潜力有限”壁垒,再度开发潜在的新客户,寻求新的销售增长点。措施主要有:
1.老市场新做。在老市场中尽可能地开发可以开发的潜在客户,挖掘市场的整体潜力,提升市场的整体销量;
2.老客户新做。对长期合作已建立比较固定业务关系的老客户,通过转移其购进渠道、增加进货频率及数量等手段来激活老客户潜力;
3.老业务新做。以增加新品种、扩大代理权限方式来拓宽合作项目,提高销售商的积极性和创造性。这样,就可以实现“在有限的市场内开发无限的客户,在有限的客户里开发无限的业务,在有限的业务里开发无限的销售”,确保销售业绩不会下滑甚至稳步增长。
4、我是一名汽车销售顾问,因为个人做了很多不按照标准的事,现在领导要求我写一份个人整改计划,好提高自己
作为一名销售人员,最主要的就是要遵守职业道德。现在我们常说做事先做人,意思就是告诉我们做人是多么的重要。你的专业知识不强,不是别人能帮你解决的,要想做好汽车销售顾问,首先要具备较高的专业知识,包括汽车基础知识,销售流程,比如:计划和什么样顾客见面;如何做好接触前的准备工作;如何向顾客介绍公司;如何展示所要推销的汽车品牌;如何观察顾客购买的信息及如何做好售后服务等等一系列的问题。至于自己做错事找不到原因那是因为你太自信了,过度自信就会变成自负,所以你就会不知道自己错在哪里,其实不要埋怨自己,好好想想问题的原因,解决问题也很简单,把心态调整好,不是说:态度决定一切吗?学会服从就是改变,建议你去看看大片《冲出亚马逊》,道理自然就懂了,祝你早日回到快乐的销售工作中,相信你的领导一定会认可你的,加油!
5、汽车销售顾问如何应对业绩不佳
首先,汽车销售顾问应该停止抱怨。有时候,我们总为自己辩解,认为业绩不佳是由于客户太挑剔了、厂商提供的优惠政策太少了、汽车行业的大环境不好...抱怨只是暂时的情绪宣泄,并不是解决问题的良方。销售顾问应该做的是停止抱怨,重新调整自己的心态,认清自己的目标和发展方向。其次,找出原因所在。1、对于刚从事销售工作不久的销售人员来说,熟悉汽车销售流程2、合适的方法是关键。并不是把所有汽车销售知识都背的滚瓜烂熟就可以了,销售技巧是靠自己慢慢摸索处理的,别人的销售技巧也不一定在你身上就合适。每一个优秀的汽车销售员都应该在销售过程中,不断总结合适自己的销售技巧。第三,寻找合适的方法解决业绩不佳的问题1、明白汽车销售顾问的职责所在。所谓汽车销售顾问就是为顾客提供顾问式的专业汽车销售咨询和导购服务的汽车销售人员,出发点是以顾客的需求和利益为基础的。所以销售顾问首先处理好与客户之间的关系、赢取客户的信任。当你做到这一点的时候,业绩自然就来了。2、用真诚打动客户。汽车销售顾问在与顾客接触的时候,切忌不要把自己当做一个销售员,要以一个理财师的心态去向顾客讲解,真心实意的去向他介绍,即考虑顾客的经济状况又要兼顾到车辆的日常费用,用你真心去打动他。3、成功的销售是推销自己的过程在销售界流传着一句话:努力不见得成功,不努力一定是失败。这句话形象地说明了营销行业的残酷,也让人们看到一个成功的营销员在逆境中成长的艰难。做销售就是做人,销售产品的过程,也是推销自己的过程,虽然这个过程需要大量的改变、练习、尝试、修正……但只要成功推销出了自己,你便成功了。
6、做销售的业绩不好,怎样自我检讨?
尊敬的销售部经理:
非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!
我在近一个月的销售产品的工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,时刻提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入产品销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的产品销售工作业绩。
以上就是我的产品销售业绩未完成的检讨书,欢迎批评指正!
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20xx年xx月xx日
销售检讨书大全(二)
尊敬的领导:
本人在任职北流地区区域经理期间,工作严重失职,工作成效不彰,业绩远远不能达到公司预期,在此特做个人反省和工作检讨。
心理上没有重视公司渠道操作的政策,虽经教导,态度仍欠端正。反映在工作不扎实,客户资料不健全,客户资源有限,拜访客户蜻蜓点水。直接导致公司政策执行和操作不利,没有迅速扩大经销商范围和打开市场销售局面。
工作不够扎实高效,得过且过的心理经常作祟。反映在渠道建设缓慢,客户问题解决不能及时妥善,累积出恶果。没有深入踏实倾听客户需求,导致服务和市场拓展工作成效不彰,影响公司口碑。由于对公司相关政策贯彻和执行不彻底,导致不能有效整合利用公司资源,为产品推广服务,进行有效行销面的推广工作,且多为琐碎事情耗费时间。在阻碍市场推广的同时也造成客户的极大不满。行销工作没有充分按照公司政策走,而是过分依赖代理商,或乡愿讨好,或百般压榨,结果虽经努力,终不能营造更广阔的市场环境,业绩不彰,自己也走入困境。为了达成短期效益,对客户盲目乱承诺,终至承诺而不能履行,蒙上欺下,最终不仅伤害了客户感情也损伤了公司信誉。目光短浅,不能对市场反馈信息和潜量进行正确分析,没有市场经营的长期目标,市场操作的大局观和格局观不强,不能有效布点拓面,约束了自身发展,从而影响了产品市场推广效果和力度。
综上,从公司政策调整到目前,我个人在本地区的操作上没有明显的成效和实质性动作,主要因上述六大错误所致。公司领导几经教诲仍改进不大,实不堪再用;在此,董事长能限期改正,我深表感激,当洗心革面,痛改前非。为以实际行动证明自己决心,对自己负责,不辜负公司期望,我拟决定向公司请辞。非常感谢董事长和同仁的殷切挽留,诚祝愿公司经营更好,业绩再上台阶。
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20xx年xx月xx日
销售检讨书大全(三)
尊敬的单位领导:
面对如此惨烈的工作业绩,我不禁冷头大汗,心里有说不出的滋味,就像品尝到打翻了的五味瓶,酸甜苦辣咸,纠结在心间啊!
现如今,我已经深刻地反省了自我错误,总结我过去一段时间的表现。我在工作当中存在态度松懈、思想觉悟不高、业绩操守不强、工作经验没有足够积累、人际交往存在过大偏差等问题。如此严重的问题怎么能不造成我工作业绩的下滑呢?
因此,我决心好好改正错误,认真地弥补错误。特此,我向您郑重地保证:从今往后,我一定非常认真地工作,以严肃认真态度面对工作。
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20xx年xx月xx日
销售检讨书大全(四)
各位领导,在20xx年xx月xx日未能参加公司YY会议非常对不起!更对不起我目前对生活的规划。生活就是工作,我却让生活干扰了工作。使我对接下来安排的工作没有直接有效的倾听,影响销售业绩。是非常不对的!
在写此检讨之时,我深感自己的无知,同时也认识到近段时间对工作的消极!今天,我在这里诚恳的承认错误。在此,我也不想再找客观理由来搪塞我的错误,主要原因还是在于重视不够。我已经意识到问题的严重性,并下定决心改正不断寻求进步!
以后,我会在思想上严格要求自己,认真学习专业知识,并提高对产品知识的认识。在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证:
1、在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度,认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
2、以后工作中认真履行的岗位职责,增强事业心和责任感。以自己的行动来表示自己的觉醒。
3、对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。
对目前销量的规划我还没有明确的目标,店面正在装修中,所以销量没有明确的规划。只有尽自己的最大努力,把销量做到最大化!
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20xx年xx月xx日
销售检讨书大全(五)
尊敬的销售部经理:
您好!其实非常感谢您在百忙之中抽出时间批评教育我,这对我来说是一件好事。此刻,我已深深认识到自己错误的严重!
我在近一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有达到。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我“吃闲饭、吃底薪”的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入手机销售工作当中。
其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。
再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的手机销售工作业绩。以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书,欢迎批评指正!
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20xx年xx月xx日
销售检讨书大全(六)
我知道错了,我低估了我们的潜力,怀疑了我们的能力。我的主观臆断,没有用客观的理论去分析。面对问题时,没能够去发现问题,解决问题,而是意味的逃避和推卸责任。我知道错了,时间用真理告诉了我,我错了。ad,没有不可能!我对不起没有不可能这三个字!
俺本导购,工作于丹三,受任于英才之际,奉命于中环之间,后降大任于大商国贸店。尔来浑浑噩噩两年已。
自从开展与nk进行销售占比以来,一再强调要努力争取达成。可我却犯了严重右倾错误,对自己缺乏自信。对于阿迪达斯失去信心。以至于自暴自弃,开始相信nk就是比ad好的谬论。我没有把公司和主管的话放在心上,没有重视品牌经理的说服教育。这些是不应该的。事后,我冷静的想了许多,我这次犯的错误,不仅给自己带来了麻烦,耽误了自己的工作,而且我这种行为给店铺也造成了及其坏的影响,破坏了店铺的销售氛围,影响了员工的销售积极性和主动性。俗话说的好,湿身事小,淋病是大!由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响到整个ad团队的上进心和积极性。对公司的销售来说,也是一种破坏。而且给对自己抱有很大期望的主管,也是一种伤害,也是对店铺员工的一种不负责任。对不起对我工作给予很大支持的以姜斌为首的ad团伙,对不起在货品上给予大力支持的货品集团。
我昨天半夜没睡,自己想了很多。也意识到了自己犯了很严重错误。我知道,造成如此大的错误,实在是太不应该了。我真不应该比以前卖的好,证明了我们不比nk差的真理。我错了。通过这次事件,提高了我的思想认识,强化了我对ad品牌的信心。深信不疑的坚信着我们品牌的能力和爆发力。誓把中原市场染黑,依然是我们今后努力的目标。
做为一名碌碌无为的资深老员工,我通过这件事情,意识到我们在工作中要充满自信,对待工作态度要始终保持乐观。积极进龋同时,在每天的工作当中,要起到带头作用。做好表率。努力工作每一天,就算遇到挫折,也不能气馁。要越挫越勇!迎风破浪,勇往直前。心中始终牢记,阿迪达斯始终代表着运动界的至尊品牌;阿迪达斯始终引导着时尚界的潮流导向;阿迪达斯始终代表着没有不可能。阿迪达斯的xxxx,是我们坚持走阿迪特色三条纹道路不动尧不懈耽不折腾的唯一理论根据!
正所谓,长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上。如果我们前面还有前浪,那我们注定要他死在沙滩上!!!
临表涕零,不知所言。
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20xx年xx月xx日
销售检讨书大全(七)
我营销四部经理,我对我未完成公司的周计划做深刻检讨,希望大家以后引以为界。
一个部门业绩的好坏取决部门经理,作为一名职业经理人对待部门应该像对待自己的孩子一样。不管有多艰难,遇到多少问题首先应该有勇者精神,所谓勇者应该冲更大的浪,我应该先站在前边更贴近一线员工。员工没有任何问题,员工没有错,一切问题在于我。部门当中几个严重问题:
1、惰性;
2、执行力;
3、激情;
上边的问题体现了,我对管控上边的缺陷,就像父母带孩子,如果父母对孩子平时出现的错误不论不问,直到出现问题的时候才去说一两句,那么最坏的打算就是他长大以后一定是个坏小子,这个孩子他以后一定是上不了大学的,孩子最后犯了错误以后他以后一定狠他的父母。我们部门目前就是这么一个情况,我没有能够对每个环节做严厉的监控,每个人的人生观、价值观又是不同的,导致思维方式的不一,觉得接受管控是一个种压力,导致一个人坏了影响到身边的另外一个,最后整个部门都感染上了这种懒惰的行为。也就是说一个人不遵守游戏规则,那么其他人也不会去遵守游戏规则,最后导致这个游戏玩不下去,一致性就会降低。所以这个问题的根源问题就是,我对于管控上边的不严格,不利索造成的。
管理应从自身做起,树立榜样作用
经理与员工朝夕相处,形成一种特殊的亲近关系,在员工心目中,经理的形象高尚无比,他们对离自己最近的人观察得也最仔细,经理的一举一动他们也都愿意去效仿。一个优秀领导留给员工的良好印象可以成为员工生活道路上的一座丰碑。相反,如果一个领导言行不一致,或自己的实际行动与对员工的要求不相符,那不仅会影响业绩,更会在员工心目中留下表里不一、言行不一致的阴影。可见,领导的榜样作用是影响团队管理质量的一个重要因素,我觉得我应该在工作实践中,应该给员工树立榜样,让员工真正的信服你,信赖你。经理一定要坚持以自己的模范行为。比如,在日常的工作中,严于要求自己,做到最早到、最晚走,坚守岗位,认真工作,勤于学习,与时俱进,通过自己的良好作为,潜移默化,持之以恒,以培养员工的学习兴趣、共同进步的氛围与文化。
团队中个人榜样应起引领作用
1、引领团队奋斗的方向
一个良好的团队应该有一个集体的奋斗目标,形成强大的团队凝聚力。因此,在团队管理中,我提出了"部门荣誉高于一切,团队荣我荣,团队耻我耻"的口号,让每个员工明白一个良好的团对对他们健康成长的巨大作用。在具体工作中,应注重发挥榜样的力量,重点对优秀员工加以栽培,使之成为团队管理的骨干力量,让他们引领带动全队员工努力学习,奋勇拼杀,团结奋进,为实现创建优秀团队目标而共同努力。
2、培养良好的团队作风
榜样在哪里,其实榜样就在我们的身边。无数事实证明,员工身边的榜样具有更强的教育性。关键是要善于发现,精心培养。
一个团队的氛围、文化,对团队每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。我已经深深地懂得成长阶段的员工是他的起步阶段,而形成良好团队氛围是保障员工管理工作顺利开展的前提条件。我通过细心的观察和深入地了解努力发现团队中各层次、各方面好的榜样,并试图通过学榜样产生"新榜样",以带来"一花引来百花开"的良好熏陶效果,并号召全体员工向身边的榜样学习。通过身边的榜样,让大家自省自纠,从而规范自己的言行,促进团队文化的形成。
榜样的作用实际上是巨大的,榜样的感染力也是无可替代的,在团队中的管理中我们应该多多发挥榜样的力量,它真的是一种无形的指明灯,会照亮员工的心田,指引大家向前进发!
经理底线就是部门红线,任何人不允许越界
作为一个部门的管理者,应该在建立部门制度以后严格管理与实施,并进行实施的过程中做到任何个人都是公平与平等。
培训是解决办法最好的工具
员工到部门以后最想得到的就是金钱、或者通过学习获得更多的知识使其成长更快。
作为一个职业经理人就是应该想尽一切办法帮助员工达到这两个目的,在一个团队中,员工每天会遇到各种各样的问题,通过在培训中帮助员工解决问题、让员工在遇到问题后进行独立思考进而成长是经理必须做到的。员工的问题情感、工作、家庭都有,员工的问题当天遇到当天进行解决,如果员工今天的问题得不到解决,就会演变成明天的问题,这样就导致自身的工作状态下降。问题在越积越多的时候就会变为迷失,不知道应该从什么地方开始做起,然后失去信心最后离开。因此总结出一些比较重要的经验,首先培训就是在解决问题,培训不单纯是产品知识、而且有时候应该涉及到方方面面,情感、家庭、抗压解压,甚至是信任。员工应该每天都能有收获,开开心心的工作。
用他人之长,每个员工都有潜力
一个人有在出色的表现也最多只能占团队的1/9,好的团队不是由一个人演变出来的,他是由一群明星组合在一起而成的。以前我曾经看过一篇文章,说唐僧是个好领导,他知道孙悟空要管紧,所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。这样,一个明星团队就成形了。一个团队里不可能会是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧。要是团队里的员工都像我这么能说,而且光说不干活,会非常可怕。
我认为我作为一个管理者最重要的是永远相信下面的人比我强,今天我的工作调整就是发现他们的长处。我觉得我可以任何东西都不懂,不需要懂得销售、不需要懂得编程。我所要做的,就是把这些人粘在一起,让他们每个都有发挥的空间,让他们每个人都突出自己的优势。讲话吹牛他们吹不过我,但是他们干活要干得比我好,我就可以吹得更好,讲得更好!
每个人都是有潜力的,我应该尽可能的发现与鼓励他们,如果后面有只老虎在追你,你一百米跑出来的速度,可能自己都想像不到。年轻人只要发现自己的潜力,充分地发挥出来,就是很有收获的。
从培训说起,培训不单纯是由经理来负责讲解的,培训应该由经理进行分配,由底下员工互动完成就可以。这样既可以锻炼到每个员工的积极性与主动性,而且也可以提升与发挥出该员工饿潜在优势。
招有天赋的人
企业要发展选人很关键,部门也一样,一次选人的失败可能决定了业绩的60%,我选人需要找有天赋的销售人员,一个职业经理人如果需要对自己的团队负责,让团队发展起来首先先设定自己选人的标准,我对这个也是有非常深刻的理解,麦克乔丹是打篮球的明星,他不用人督促都可以自觉的去打篮球。刘翔长1.83米他就是为了出现在110米跨栏的冠军台上的。千里马是不需要督促太多的,因为他们天生就会有这样的行为,所以我要从选人上调整自己的思路,找到有用的人。
小用凭智、大用靠德
是领导的在工作期间就应该是领导,无论是从称呼和尊重程度上来说所有的员工都应该敬佩与顺从。蒙牛老总,牛根生说过:小用凭智、大用靠德。有德有才,破格重用;有德无才、培养使用;有才无德,限制使用;无才无德,坚决不用;用心做事,诚信做人。
看不到希望的时候就要不断学习
作为一个团队管理者,学习是非常重要的,如果一个人不学习就不可能进步。员工也一样,我们现在手头上拿有两份存折一份是现在公司给的金钱,一份是自身的能力存折。也就是所谓的你九年内什么钱都赚不到,但是你第十年就可以把你前边九年的钱一次性赚完。这个年头是学习的年代,大家都是知识份子,谁不学习,谁就容易被淘汰。
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20xx年xx月xx日
7、销售下滑整改方案
要想成功地防止销售业绩下滑,必须做好以下七个方面的工作:
一、化解冲突,疏导销售渠道通路成员之间经常会因为销售政策决策权分歧、销售目标差异、信息沟通困难、角色定位不一致、责任划分不明确等原因,导致抵触情绪高涨、合作关系紧张甚至破裂。
二,做好宣传,突出独特的销售卖点新经济时代的营销是信息传递速度、广度、深度的较量。我们必须做好广告宣传工作,以提高产品在销售通路各环节中的认知度、美誉度,突出产品的卖点,获得通路成员众口一词的推介
三、普遍撒网,争取可能的销售机会在销售商主要是零售商的选择上,除了”重点捕鱼”之外,我们还必须“普遍撒网”,也就是除了选择那些地理位置好、人流量大、吞吐力强的销售商之外,还要适当补充一些虽然业绩量不大但信誉好、回头客多的销售商,以确保产品的铺货率、上柜率。
四,推拉结合,同步总分的销售节奏在流通市场中,零售业的连锁经营、批发业的代理配送这一经营模式已基本形成。
五、把握动态,确保充足的销售货源。营销人员要做到“三勤”:腿勤、口勤、耳勤。腿勤:每天多跑一家销售商:口勤:每次向销售商多问一些有关产品的销售信息,如近期产品销售走势如何?库存还有多少?要求何时送下一批货等;耳勤:多听取一些客户反馈的意见或提出的要求,综合分析出下一时期的销售态势,及时补货,保证销售商的安全库存,努力避免缺货、断货。
六、完善服务,解决琐碎的销售问题我们的销售业绩80%来自老客户,而发展一个新客户所花费的成本,是留住一个老客户所需成本的2至4倍。要巩固并锁定这些给我们带来80%业绩的老客户,除了要有适宜的价格、齐全的品种、过硬的质量、规范的经营之外,还有一点十分关键,就是我们必须完善售前、售中、售后的一条龙服务,及时地协助销售商解决有关产品销售的一系列的琐碎的事情,这是防止业绩下滑的又一可行方法。
七、激活潜力,创建全新的销售增长我们经常会听到营销人员这样的反映:“我的市场本就不是很大,再加上一部分客户终止合作,我的销售业绩肯定会下滑,请公司考虑降低我的任务量……。”这时,我们必须突破“潜力有限”壁垒,再度开发潜在的新客户,寻求新的销售增长点。措施主要有:
1.老市场新做。在老市场中尽可能地开发可以开发的潜在客户,挖掘市场的整体潜力,提升市场的整体销量;
2.老客户新做。对长期合作已建立比较固定业务关系的老客户,通过转移其购进渠道、增加进货频率及数量等手段来激活老客户潜力;
3.老业务新做。以增加新品种、扩大代理权限方式来拓宽合作项目,提高销售商的积极性和创造性。这样,就可以实现“在有限的市场内开发无限的客户,在有限的客户里开发无限的业务,在有限的业务里开发无限的销售”,确保销售业绩不会下滑甚至稳步增长。
8、做销售的业绩不好,怎样自我检讨
尊敬的销售部经理:
非常抱歉!让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻,我已深深认识到自己错误的严重,我错了!
我在近一个月的销售产品的工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有到限。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,时刻提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入产品销售工作当中。其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的产品销售工作业绩。
以上就是我的产品销售业绩未完成的检讨书,欢迎批评指正!
检讨人:出国留学网
20xx年xx月xx日
销售检讨书大全(二)
尊敬的领导:
本人在任职北流地区区域经理期间,工作严重失职,工作成效不彰,业绩远远不能达到公司预期,在此特做个人反省和工作检讨。
心理上没有重视公司渠道操作的政策,虽经教导,态度仍欠端正。反映在工作不扎实,客户资料不健全,客户资源有限,拜访客户蜻蜓点水。直接导致公司政策执行和操作不利,没有迅速扩大经销商范围和打开市场销售局面。
工作不够扎实高效,得过且过的心理经常作祟。反映在渠道建设缓慢,客户问题解决不能及时妥善,累积出恶果。没有深入踏实倾听客户需求,导致服务和市场拓展工作成效不彰,影响公司口碑。由于对公司相关政策贯彻和执行不彻底,导致不能有效整合利用公司资源,为产品推广服务,进行有效行销面的推广工作,且多为琐碎事情耗费时间。在阻碍市场推广的同时也造成客户的极大不满。行销工作没有充分按照公司政策走,而是过分依赖代理商,或乡愿讨好,或百般压榨,结果虽经努力,终不能营造更广阔的市场环境,业绩不彰,自己也走入困境。为了达成短期效益,对客户盲目乱承诺,终至承诺而不能履行,蒙上欺下,最终不仅伤害了客户感情也损伤了公司信誉。目光短浅,不能对市场反馈信息和潜量进行正确分析,没有市场经营的长期目标,市场操作的大局观和格局观不强,不能有效布点拓面,约束了自身发展,从而影响了产品市场推广效果和力度。
综上,从公司政策调整到目前,我个人在本地区的操作上没有明显的成效和实质性动作,主要因上述六大错误所致。公司领导几经教诲仍改进不大,实不堪再用;在此,董事长能限期改正,我深表感激,当洗心革面,痛改前非。为以实际行动证明自己决心,对自己负责,不辜负公司期望,我拟决定向公司请辞。非常感谢董事长和同仁的殷切挽留,诚祝愿公司经营更好,业绩再上台阶。
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20xx年xx月xx日
销售检讨书大全(三)
尊敬的单位领导:
面对如此惨烈的工作业绩,我不禁冷头大汗,心里有说不出的滋味,就像品尝到打翻了的五味瓶,酸甜苦辣咸,纠结在心间啊!
现如今,我已经深刻地反省了自我错误,总结我过去一段时间的表现。我在工作当中存在态度松懈、思想觉悟不高、业绩操守不强、工作经验没有足够积累、人际交往存在过大偏差等问题。如此严重的问题怎么能不造成我工作业绩的下滑呢?
因此,我决心好好改正错误,认真地弥补错误。特此,我向您郑重地保证:从今往后,我一定非常认真地工作,以严肃认真态度面对工作。
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20xx年xx月xx日
销售检讨书大全(四)
各位领导,在20xx年xx月xx日未能参加公司YY会议非常对不起!更对不起我目前对生活的规划。生活就是工作,我却让生活干扰了工作。使我对接下来安排的工作没有直接有效的倾听,影响销售业绩。是非常不对的!
在写此检讨之时,我深感自己的无知,同时也认识到近段时间对工作的消极!今天,我在这里诚恳的承认错误。在此,我也不想再找客观理由来搪塞我的错误,主要原因还是在于重视不够。我已经意识到问题的严重性,并下定决心改正不断寻求进步!
以后,我会在思想上严格要求自己,认真学习专业知识,并提高对产品知识的认识。在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证:
1、在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度,认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
2、以后工作中认真履行的岗位职责,增强事业心和责任感。以自己的行动来表示自己的觉醒。
3、对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。
对目前销量的规划我还没有明确的目标,店面正在装修中,所以销量没有明确的规划。只有尽自己的最大努力,把销量做到最大化!
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20xx年xx月xx日
销售检讨书大全(五)
尊敬的销售部经理:
您好!其实非常感谢您在百忙之中抽出时间批评教育我,这对我来说是一件好事。此刻,我已深深认识到自己错误的严重!
我在近一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有达到。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我“吃闲饭、吃底薪”的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的工作热情,全心全意地投入手机销售工作当中。
其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。
再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的手机销售工作业绩。以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书,欢迎批评指正!
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20xx年xx月xx日
销售检讨书大全(六)
我知道错了,我低估了我们的潜力,怀疑了我们的能力。我的主观臆断,没有用客观的理论去分析。面对问题时,没能够去发现问题,解决问题,而是意味的逃避和推卸责任。我知道错了,时间用真理告诉了我,我错了。ad,没有不可能!我对不起没有不可能这三个字!
俺本导购,工作于丹三,受任于英才之际,奉命于中环之间,后降大任于大商国贸店。尔来浑浑噩噩两年已。
自从开展与nk进行销售占比以来,一再强调要努力争取达成。可我却犯了严重右倾错误,对自己缺乏自信。对于阿迪达斯失去信心。以至于自暴自弃,开始相信nk就是比ad好的谬论。我没有把公司和主管的话放在心上,没有重视品牌经理的说服教育。这些是不应该的。事后,我冷静的想了许多,我这次犯的错误,不仅给自己带来了麻烦,耽误了自己的工作,而且我这种行为给店铺也造成了及其坏的影响,破坏了店铺的销售氛围,影响了员工的销售积极性和主动性。俗话说的好,湿身事小,淋病是大!由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响到整个ad团队的上进心和积极性。对公司的销售来说,也是一种破坏。而且给对自己抱有很大期望的主管,也是一种伤害,也是对店铺员工的一种不负责任。对不起对我工作给予很大支持的以姜斌为首的ad团伙,对不起在货品上给予大力支持的货品集团。
我昨天半夜没睡,自己想了很多。也意识到了自己犯了很严重错误。我知道,造成如此大的错误,实在是太不应该了。我真不应该比以前卖的好,证明了我们不比nk差的真理。我错了。通过这次事件,提高了我的思想认识,强化了我对ad品牌的信心。深信不疑的坚信着我们品牌的能力和爆发力。誓把中原市场染黑,依然是我们今后努力的目标。
做为一名碌碌无为的资深老员工,我通过这件事情,意识到我们在工作中要充满自信,对待工作态度要始终保持乐观。积极进龋同时,在每天的工作当中,要起到带头作用。做好表率。努力工作每一天,就算遇到挫折,也不能气馁。要越挫越勇!迎风破浪,勇往直前。心中始终牢记,阿迪达斯始终代表着运动界的至尊品牌;阿迪达斯始终引导着时尚界的潮流导向;阿迪达斯始终代表着没有不可能。阿迪达斯的xxxx,是我们坚持走阿迪特色三条纹道路不动尧不懈耽不折腾的唯一理论根据!
正所谓,长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上。如果我们前面还有前浪,那我们注定要他死在沙滩上!!!
临表涕零,不知所言。
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20xx年xx月xx日
销售检讨书大全(七)
我营销四部经理,我对我未完成公司的周计划做深刻检讨,希望大家以后引以为界。
一个部门业绩的好坏取决部门经理,作为一名职业经理人对待部门应该像对待自己的孩子一样。不管有多艰难,遇到多少问题首先应该有勇者精神,所谓勇者应该冲更大的浪,我应该先站在前边更贴近一线员工。员工没有任何问题,员工没有错,一切问题在于我。部门当中几个严重问题:
1、惰性;
2、执行力;
3、激情;
上边的问题体现了,我对管控上边的缺陷,就像父母带孩子,如果父母对孩子平时出现的错误不论不问,直到出现问题的时候才去说一两句,那么最坏的打算就是他长大以后一定是个坏小子,这个孩子他以后一定是上不了大学的,孩子最后犯了错误以后他以后一定狠他的父母。我们部门目前就是这么一个情况,我没有能够对每个环节做严厉的监控,每个人的人生观、价值观又是不同的,导致思维方式的不一,觉得接受管控是一个种压力,导致一个人坏了影响到身边的另外一个,最后整个部门都感染上了这种懒惰的行为。也就是说一个人不遵守游戏规则,那么其他人也不会去遵守游戏规则,最后导致这个游戏玩不下去,一致性就会降低。所以这个问题的根源问题就是,我对于管控上边的不严格,不利索造成的。
管理应从自身做起,树立榜样作用
经理与员工朝夕相处,形成一种特殊的亲近关系,在员工心目中,经理的形象高尚无比,他们对离自己最近的人观察得也最仔细,经理的一举一动他们也都愿意去效仿。一个优秀领导留给员工的良好印象可以成为员工生活道路上的一座丰碑。相反,如果一个领导言行不一致,或自己的实际行动与对员工的要求不相符,那不仅会影响业绩,更会在员工心目中留下表里不一、言行不一致的阴影。可见,领导的榜样作用是影响团队管理质量的一个重要因素,我觉得我应该在工作实践中,应该给员工树立榜样,让员工真正的信服你,信赖你。经理一定要坚持以自己的模范行为。比如,在日常的工作中,严于要求自己,做到最早到、最晚走,坚守岗位,认真工作,勤于学习,与时俱进,通过自己的良好作为,潜移默化,持之以恒,以培养员工的学习兴趣、共同进步的氛围与文化。
团队中个人榜样应起引领作用
1、引领团队奋斗的方向
一个良好的团队应该有一个集体的奋斗目标,形成强大的团队凝聚力。因此,在团队管理中,我提出了"部门荣誉高于一切,团队荣我荣,团队耻我耻"的口号,让每个员工明白一个良好的团对对他们健康成长的巨大作用。在具体工作中,应注重发挥榜样的力量,重点对优秀员工加以栽培,使之成为团队管理的骨干力量,让他们引领带动全队员工努力学习,奋勇拼杀,团结奋进,为实现创建优秀团队目标而共同努力。
2、培养良好的团队作风
榜样在哪里,其实榜样就在我们的身边。无数事实证明,员工身边的榜样具有更强的教育性。关键是要善于发现,精心培养。
一个团队的氛围、文化,对团队每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。我已经深深地懂得成长阶段的员工是他的起步阶段,而形成良好团队氛围是保障员工管理工作顺利开展的前提条件。我通过细心的观察和深入地了解努力发现团队中各层次、各方面好的榜样,并试图通过学榜样产生"新榜样",以带来"一花引来百花开"的良好熏陶效果,并号召全体员工向身边的榜样学习。通过身边的榜样,让大家自省自纠,从而规范自己的言行,促进团队文化的形成。
榜样的作用实际上是巨大的,榜样的感染力也是无可替代的,在团队中的管理中我们应该多多发挥榜样的力量,它真的是一种无形的指明灯,会照亮员工的心田,指引大家向前进发!
经理底线就是部门红线,任何人不允许越界
作为一个部门的管理者,应该在建立部门制度以后严格管理与实施,并进行实施的过程中做到任何个人都是公平与平等。
培训是解决办法最好的工具
员工到部门以后最想得到的就是金钱、或者通过学习获得更多的知识使其成长更快。
作为一个职业经理人就是应该想尽一切办法帮助员工达到这两个目的,在一个团队中,员工每天会遇到各种各样的问题,通过在培训中帮助员工解决问题、让员工在遇到问题后进行独立思考进而成长是经理必须做到的。员工的问题情感、工作、家庭都有,员工的问题当天遇到当天进行解决,如果员工今天的问题得不到解决,就会演变成明天的问题,这样就导致自身的工作状态下降。问题在越积越多的时候就会变为迷失,不知道应该从什么地方开始做起,然后失去信心最后离开。因此总结出一些比较重要的经验,首先培训就是在解决问题,培训不单纯是产品知识、而且有时候应该涉及到方方面面,情感、家庭、抗压解压,甚至是信任。员工应该每天都能有收获,开开心心的工作。
用他人之长,每个员工都有潜力
一个人有在出色的表现也最多只能占团队的1/9,好的团队不是由一个人演变出来的,他是由一群明星组合在一起而成的。以前我曾经看过一篇文章,说唐僧是个好领导,他知道孙悟空要管紧,所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。这样,一个明星团队就成形了。一个团队里不可能会是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧。要是团队里的员工都像我这么能说,而且光说不干活,会非常可怕。
我认为我作为一个管理者最重要的是永远相信下面的人比我强,今天我的工作调整就是发现他们的长处。我觉得我可以任何东西都不懂,不需要懂得销售、不需要懂得编程。我所要做的,就是把这些人粘在一起,让他们每个都有发挥的空间,让他们每个人都突出自己的优势。讲话吹牛他们吹不过我,但是他们干活要干得比我好,我就可以吹得更好,讲得更好!
每个人都是有潜力的,我应该尽可能的发现与鼓励他们,如果后面有只老虎在追你,你一百米跑出来的速度,可能自己都想像不到。年轻人只要发现自己的潜力,充分地发挥出来,就是很有收获的。
从培训说起,培训不单纯是由经理来负责讲解的,培训应该由经理进行分配,由底下员工互动完成就可以。这样既可以锻炼到每个员工的积极性与主动性,而且也可以提升与发挥出该员工饿潜在优势。
招有天赋的人
企业要发展选人很关键,部门也一样,一次选人的失败可能决定了业绩的60%,我选人需要找有天赋的销售人员,一个职业经理人如果需要对自己的团队负责,让团队发展起来首先先设定自己选人的标准,我对这个也是有非常深刻的理解,麦克乔丹是打篮球的明星,他不用人督促都可以自觉的去打篮球。刘翔长1.83米他就是为了出现在110米跨栏的冠军台上的。千里马是不需要督促太多的,因为他们天生就会有这样的行为,所以我要从选人上调整自己的思路,找到有用的人。
小用凭智、大用靠德
是领导的在工作期间就应该是领导,无论是从称呼和尊重程度上来说所有的员工都应该敬佩与顺从。蒙牛老总,牛根生说过:小用凭智、大用靠德。有德有才,破格重用;有德无才、培养使用;有才无德,限制使用;无才无德,坚决不用;用心做事,诚信做人。
看不到希望的时候就要不断学习
作为一个团队管理者,学习是非常重要的,如果一个人不学习就不可能进步。员工也一样,我们现在手头上拿有两份存折一份是现在公司给的金钱,一份是自身的能力存折。也就是所谓的你九年内什么钱都赚不到,但是你第十年就可以把你前边九年的钱一次性赚完。这个年头是学习的年代,大家都是知识份子,谁不学习,谁就容易被淘汰。
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20xx年xx月xx日
9、销售员的业绩下滑改进措施。
1、全面了解情况
(1)解决员工业绩下滑问题的第一步是全面了解情况,做好充分的准备。管理人员要挑出该员工的一个具体行为或业绩表现,然后把关注点集中在这一个行为或一件工作任务的表现上,不要试图一次解决所有的问题。
(2)接着,管理人员需要搜集足够多的事实来证明管理人员对该员工表现的判断。如果是业绩问题,那么就要将业绩量化。如果是行为问题,那么就要专注于管理人员真正观察到的。
(3)然后,写下所有管理人员或组织因为该员工的错失而发生的额外付出或支出。要诚实,不要骗员工。承担是解决问题最重要的部分。问自己一些问题,确认自己在该情境中的角色。
2、真诚有效交流
(1)当管理人员全面了解情况,完成所有准备工作后,就可以约员工进行真诚而有效交流沟通。方式可选择一起讨论。在开始讨论前,有一项非常重要的工作要做,那就是先设定会议目标和基本规则。这将保证双方不会产生曲解或误会。
要知道,当员工的工作意愿下滑,或业绩表现水平或行为发生严重错失时,他们经常会变得非常敏感,一旦受到攻击,就会马上进入一种防御状态,不断管理人员与争辩问题。
(2)为去除这种情感上的敌对状态,管理人员应该用话来开启双方的讨论。在开始之前,先设定一个谈话的基本规则,这样双方都可以充分谈出自己对该问题的看法。只有对问题以及造成问题的原因达成共识,才能制定一个解决问题的改进目标和行动计划。
(3)首先,先说自己对这个问题的看法,以及认为造成该问题的原因。使用谈话的基本规则,应该首先了解对方对特定表现问题的看法。确保双方说的话都能被对方所理解,这点很重要,它减少了敌对情绪,并使问题朝着积极的解决方向发展。
3、尽量达成共识
(1)在基本谈话规则下,下一步就是确认双方在问题以及造成问题的原因方面是否达成共识。管理人员的工作就是尽量达成更多的共识,以使问题向积极解决的方向发展。在大多数冲突情境下,双方不太可能对所有问题都达成共识。这时,管理人员就需要去观察是否有足够的共识,使双方可以顺利地解决问题。
如果没有,那么就要重新诊断哪些是障碍,重新确立管理人员在该问题中的位置,从而让双方对该问题的理解达成共识。
(2)记住,如果管理人员或组织是造成问题的原因所在,那么,管理人员需要纠正一些过去的错误。所有因为管理人员的原因而造成的问题或使问题更恶化的,管理人员必须承认并尽快解决。有时,造成问题的原因是组织层面的,而管理人员又无法控制,那么,管理人员要承认事实,这样才能将负面的情绪驱散掉,并使员工重拾工作意愿。
4、建立伙伴关系
(1)管理人员在第三步与员工尽量达成的共识将帮助在第四步——建立伙伴关系中确立应使用哪种恰当的领导型态。
(2)如果员工愿意和管理人员一起解决问题,那么管理人员可以和他进行下一轮“建立伙伴关系”的谈话,双方都可以参与决定应该使用怎样的领导型态,管理人员应该给予该员工多少指导和多少支持。然后,管理人员和员工应该设定目标,定出一个行动计划,并确定改进过程中的谈话会议频率。
(3)如果员工不愿意进一步改善,那么管理人员就需要采取一种指令式的领导型态。制定明确的业绩目标,订出一份详细的时间表;向员工描述具体的业绩目标要求,并告诉他,管理人员将怎样追踪他的表现;最后还要告诉他如果业绩表现再不提升,将会有怎样的后果。要知道,这是解决业绩问题的最后一招,但不能解决工作意愿问题。
10、我中一名销售员,可是上个月的业绩太差了,公司要求我写整改报告。可是怎么写呀?
你想怎么做就怎么写啊,相信自己,我觉得你也不是才做销售的,不然谁会叫你写报告呢,是吧?相信你一定有自己的想法,多些创新吧,不要遵规守距,要突破陈旧的销售观念和方式方法,从小处,从细处试试,多想想客户的需求还有哪些你们做的不够。