法院反映汽车销售

1、销售卖车时有欺骗消费者行为会构成销售欺诈吗？

最高人民法院17号指导案例 “张莉诉北京合力华通汽车服务有限公司买卖合同纠纷案”（以下简称17号案例）对汽车销售中隐瞒使用过或维修过的事实构成欺诈予以了明确。指导案例虽非直接法律渊源，但最高人民法院要求，“各级人民法院正在审理的案件，在基本案情和法律适用方面，与最高人民法院发布的指导性案例相类似的，应当参照相关指导性案例的裁判要点作出裁判”。地方法院考虑同案同判的一般正义，追求法律安定性、预见性，降低上诉法院改判发回风险，多会倾向于遵循指导案例判案。

裁判要点：欺诈行为的认定规则

最高人民法院2013年11月8日发布的17号案例基本案情是：原告张莉从被告北京合力华通汽车服务有限公司（以下简称合力公司）购买雪佛兰新车一部，购车后发现该车在销售前进行过维修，项目包括右前叶子板喷漆、右前门喷漆、右后叶子板钣金、更换底大边卡扣、油箱门及前叶子板灯总成等。合力公司提供的车辆交接单备注栏注明：“加1/4油，此车右侧有钣喷修复，按约定价格销售”。但此单系合力公司保存，张莉手中并无此单。张莉表示其在交接单上签字时，并无“此车右侧有钣喷修复，按约定价格销售”字样。 

该案裁判要点是，汽车销售者承诺向消费者出售没有使用或维修过的新车，消费者购买后发现系使用或维修过的汽车，销售者不能证明已履行告知义务且得到消费者认可的，构成销售欺诈，消费者要求销售者按照《消费者权益保护法》赔偿损失的，人民法院应予支持。关于汽车销售欺诈认定的规则应符合以下三项内容。

1.汽车销售者承诺出售的是新车。汽车销售合同的标的物应是新车，而非维修过的车辆或者二手车。这是适用17号案例认定销售中存在欺诈行为的前提条件。如果合同约定销售的是经过使用或者维修的车辆，销售者明确告知了汽车的真实情况；或在二手车销售中，销售者隐瞒真实的汽车里程数、汽车交通事故情况、修理情况等，都不能直接参照17号案例进行裁判。 

2.消费者购买后发现系使用或维修过的汽车。何谓使用或维修过，裁判要点没有作出进一步抽象概括，而是在基本案情部分列举了一些具体事实。

17号案例中，张莉购买的车辆因在运输途中叶子板、右门等部位划伤，而予以喷漆钣金修复，法院将其认定为维修过。裁判要点将这些外表损坏的修复认定为维修过，故在损坏范围和程度上等于或超过此限的，亦应当认定为维修过。使用过则应特指以消费为目的的驾驶，而不应包括车辆生产、销售等环节中正常的运输、转场行为。 

实践中，有观点认为车辆外表的部分损坏修复，因不影响机动车的实际使用功能，不构成欺诈或仅构成“局部欺诈”。这种观点似不符合指导案例确定的裁判要点，使用、维修过并未以影响实际使用功能为判断标准。 

对于消费者而言，要证明存在欺诈行为，无论从发现到举证都存在相当大难度。而对销售者而言，要避免承担巨额赔偿，只需如实告知汽车使用、维修情况，可谓轻而易举。故从保护消费者合法权益，发挥法律预测、指引、评价功能，维护公平交易的角度来看，应不支持所谓“局部欺诈”为宜。

3.销售者不能证明履行过告知义务并得到消费者认可。隐瞒构成欺诈在于销售者违反了告知义务。《消费者权益保护法》针对消费者在交易信息上的弱势地位作出了具体详细的规定。该项事实的举证证明责任由销售者承担。在争议车辆出现使用或维修过的情况时，销售者是否履行过告知义务真伪不明，应由销售者承担不利后果。

2、2008汽车行业营销大事件

汽车行业

1 燃油税。不用说了。
2 油价。过山车。
3 奇瑞与神七
（2008年9月29日，北京）上午9点30分许，北京航天城再次迎来无限荣光的时刻:这里守候多时的人们终于看到翟志刚、刘伯明、景海鹏三位航天英雄乘花车回家。在向总装备部领导报告完毕后，三位航天“东方之子”分乘三辆奇瑞“东方之子”神七任务航天员礼宾车返回宇航员宿舍。
4 C-NCAP遭遇“媒体门”
6月21日，央视《经济半小时》栏目播出了一期节目“C-NCAP真相”，直指C-NCAP汽车星级安全标准的公正性。一石激起千层浪，近年来在业界和消费者心中逐渐形成一定影响力的C-NCAP处于漩涡中心，之后，各大媒体的跟进让C-NCAP在诞生尚不足两年即遭遇一次严重的“信任危机”。
5 年度最“牛”汽车安全技术- 吉利BMBS
中国本土汽车企业吉利汽车在2008年一开始就给我们带来一个巨大的“惊喜”，1月14日，吉利汽车在底特律北美车展上宣布，一项长期困扰世界汽车安全行驶的技术难题——车辆高速行驶中突然爆胎的安全控制被吉利成功破解。吉利BMBS技术的运用将彻底化解汽车在高速行驶中突然爆胎所引发的车毁人亡灾难。消息一经发布就引起业内关注，甚至有好事者赞之为“中国人成功破解汽车安全技术的‘哥德巴赫猜想’”。
6 消费税率调整 大排量车型销量下降
国家相关部门从2008年9月1日起正式调整汽车消费税政策。具体包括：一是提高大排量乘用车的消费税税率，排气量在3.0升以上至4.0升 (含4.0升)的乘用车，税率由15%上调至25%，排气量在4.0升以上的乘用车，税率由20%上调至40%；二是降低小排量乘用车的消费税税率，排气量在1.0升(含1.0升)以下的乘用车，税率由3%下调至1%。
7 比亚迪强势崛起和F3DM推出
从去年9月开始，比亚迪就以23500辆成绩，名列本土品牌第一，取代了奇瑞成为本土品牌领军企业，其主力车型F3也一度超越捷达成为国内销量最大的车型。比亚迪还规划了2015年实现国内第一、2025年世界第一的宏伟目标。正是看好比亚迪的发展前景，股神巴菲特才以18亿港元的代价入住比亚迪，成为国内汽车行业的一个佳话。其2009年计划推出5款新车，实现40万辆的销售目标，有可能跻身国内乘用车五强。
8 国Ⅲ排放标准出台引发商用车市场地震
说到2008年车市，不能不提到于7月1日开始实施的国Ⅲ排放标准。我国机动车排放标准从国Ⅱ到国Ⅲ仅用了3年时间。对于乘用车而言，基本上都达到了国Ⅲ标准，问题不大，商用车从国Ⅱ到国Ⅲ，技术提升有着本质的变化，需要将机械燃油喷射系统改成电控系统，是发动机及其排放控制技术的全新升级，无论对整车厂还是对零部件供应商来说都将是一次考验。对于轻型商用车而言，则相当于增加了1万~3万元的成本，重型车则是上升2万~7万元以上，因而造成了汽车市场的剧烈波动——上半年还处于透支的猛增时期，下半年则掉头直下。2008年上半年，商用车实现销售157.32万辆，同比增长21.98%，增幅高于全行业3.46个百分点，其中重卡销售38万辆，同比增长48%。去年11月，商用车销售16.23万辆，同比下降25.96%，重卡则下降近四成，去年前11个月，商用车实现销售246.53万辆，同比仅增长7.65%，增速已经明显低于行业水平。

至于地产行业，给你一个别人总结好的东西：http://www.cs.com.cn/fc/03/200901/t20090114_1720139.htm

3、4S恶意欺诈销售汽车，请问上告要什么流程？胜诉率大吗？

其实不必那么大费周章，把4S店直接告上法庭就是了，新车旧车很容易鉴定出来的，律师会告诉你该怎么做。
注意诉讼时效，根据民法，“出售质量不合格的商品未声明的”诉讼时效是一年，从你的描述看时间快到了，赶紧告，过了诉讼时效法院就不保护了。
告了后记得写篇稿(找记者代写也可以)发给当地的媒体，给4S店施加压力。这样，80%的可能是，你一起诉，4S点会找上门来给你退车或换车的，结果就是庭外和解，呵呵！

还有，楼主你也太小气了吧，这么大的事情才给5分悬赏啊。

4、遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式

在遇到汽车维权问题，我们可以这样做：
一、与经营者协商和解
维权办法：当汽车出现故障，车主确认自己的合法权益受到损害时。建议车主首先和购车或固定修车处的4S店取得联系，因为一般问题都能在4S店处得到解决。
维权流程：首先准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。然后在与经营者协商的过程中，车主要简单阐明问题发生的事实经过并提出合理的要求，必要时可指明赔偿要求所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。与此同时还要注意汽车维权的最佳时效性，不要被经营者的拖延而错过了投诉时间。但如果在证据确凿、事实明确的情况下，经营者还故意推诿、逃避责任，车主就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。
二、向汽车厂家投诉请求解决办法
维权办法：如果车主的爱车遭遇的问题比较严重，在多次辗转经销商处仍未能解决问题的情况下，车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线，以期厂家出面协调解决。
维权流程：车主可选择拨打汽车厂家的投诉热线，将问题反映到厂家的相关部门。在接到投诉后，厂家一般会记录在案，并后续跟进。一般而言，厂家会将问题“踢”回经销商，并给经销商施压。如果到厂家之后，经销商的态度还是没有改观，那说明问题基本没有妥协余地了。
三、可向消费者协会与有关行政部门投诉
维权办法：当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时，或是汽车已过保修期，在维修厂维修仍不能得到解决时，建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。
维权流程：当车主向消协或有关行政部门投诉后，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案，然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件，接着消协与有关行政部门会就事件展开调查，最后对争议双方进行调解。如果调解失败，车主可以提起诉讼，走法律程序。
四、提请仲裁机构仲裁
维权办法：当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。
维权流程：仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先，车主要拟好维权起诉状，然后搜集维权证据，最后到法院起诉。法院立案后，就会对事件进行排期审理。
最后，在消协调解不通时，车主可以同时选择向新闻媒体曝光，或在网络投诉平台进行投诉，让舆论监督整个流程的公正性。

5、法院拍卖的车和4s店出售的车有什么区别？

理论上来说，4S店出售车辆本身是一种销售行为，4S店提供的是一种服务。但是法院拍卖的车辆属于司法拍卖，即法院在强制执行程序中，根据程序标准进行的对债务人的财产进行清理的行为，目的是为了偿还债权人的债权，本身不属于服务。所以在法院提车的时候需要注意以下几点，这个和在4S店提车是完全不同的：

1.一般在法院拍卖的车都比较脏，并不是说车不好，只是由于诉讼时间比较长，车辆在停车场或者仓库放置时间比较长，导致大多数拍卖的车辆都是脏兮兮的。

2.同样由于放置时间比较长，车子本身很可能已经没有电，没有油或者只有少量油了，所以很多车辆原本的自动功能并不能使用，这就需要提车的人本身对车辆比较了解，不然很有可能到了之后连车门都打不开。

3.4S店的车肯定都是新车，不会有违章等情况发生，但是法院拍卖的车一定都是二手车，所以需要关注车辆本身的违章情况。这些车辆的违章都需要买车的人处理，无论是扣分还是扣款，当然这个工作一般是在提车之前就会要求你完成的。

4.关注车辆年检，一般来说法院拍卖的车的验车周期都已经过了，所以如果你开车上路基本上就会被扣分扣款，当然也不排除比较幸运，没有过验车周期的，但是没有过验车周期的毕竟是少数。

5.最有说一下什么人能参加法院拍卖，并不是所有人都能参加这个拍卖的，只有参与摇号且没有摇中的人才能参与法院拍卖。毕竟这个拍卖中谁能中标并不是完全看价高者得，在司法拍卖的时候会有一个最高价，参与者价格不能高于最高价，如果价格一致，就会看谁摇号次数多。

6、法院抵押车辆是怎么销售?

　一般是由法院进行拍卖。购车时需要注意以下几点：
1、抵押车来源
若是抵押车是被法院查封等，那么一定不能购买。这种现象主要存在与民间贷款公司，银行对于汽车的审核还是非常正规以及严格的。
2、抵押协议
在购买之前，一定需要银行或是贷款机构提供相应的抵押协议等，另外还要提供借款人的身份证复印件，这样能够在很大程度上保障自身利益。

7、普通的一起销售买卖来源不明的汽车一辆，经公安检察院法院判决两年后，公安有传当事人是怎么回事

1，刑事诉讼法的规定，在作案和犯罪嫌疑人的，公安机关可以先行拘留。公安机关拘留的人需要逮捕的，应当在拘留后的人民检察院审批，注意在三天之内。在特殊情况下，注意的审查和批准的时间可以延长至4天。
分子的主要犯罪嫌疑人犯罪反复犯的犯罪，团伙犯罪，提交审查请求的时间限制和批准，可以延长到30天。
人民检察院，公安机关应当在收到提请批准逮捕，批准逮捕或者不批准逮捕的决定后7天之内。
因此，在正常情况下，刑事诉讼中的拘留期为14天（制定了7天，逮捕7天）;重大嫌疑人的犯罪多次作案，结伙作案，拘留期长达37日（拟定了7天，逮捕30天）。
2，根据您的情况，您的丈夫被逮捕。
3，在调查期间被羁押的犯罪嫌疑人被逮捕后，不得超过两个月。案情复杂，期限届满时不能结束的情况下，可以由以前的人民检察院批准延长一个月。特别重大和复杂的情况下，由于特殊原因，不应该受到审判在很长一段时间，由最高人民法院，最高人民检察院检察长的报告，全国人大常务委员会批准休会。下列情况下结??束其调查此法条124规定期间届满可以不被批准或由在各省，自治区和直辖市直属的中央人民检察院，延长两个月的决定：（一）在交通十分不便的边远地区的重大复杂的案件;（二）重大的犯罪集团案件;（三）重大，复杂的案件，犯罪的人;（四）犯罪涉及面广的范围，是很难获得的主要证据和复杂的情况下。在按照该法第126条规定延长期限届满，仍是没有侦查终结，由各省，自治区，直辖市直属批准或者决定，犯罪嫌疑人可能被判处10年监禁或更严厉的惩罚，中央人民检察院检察长，可以延长另外两个个月。在调查期间，发现另有重要罪行的犯罪嫌疑人，调查期间发现之日起依照本法第124条的规定重新计算羁押。告诉他的真名，住址，身份不明的，被羁押的犯罪嫌疑人在调查期间从他的身份之日起计算，但不能阻止他们的犯罪调查和收集证据。犯罪事实清楚，证据确实，充分的，也可以转移他们的自我报告人民检察院审查起诉的名称。人民检察院起诉的案件，公安机关应当在一个月以内作出决定，重大，复杂的案件，可以延长到两个星期。人民检察院审查起诉的情况下，改变管辖的审查起诉期限之日起计算应收到的情况下，人民检察院的改变。人民检察院审查案件，公安机关提供必要的审判法庭的证据材料。审查的情况下，人民检察院，需要补充侦查，退回公安机关补充侦查，调查本身。完成补充侦查的情况??下，应在一个月内补充侦查。补充侦查以两次进行。补充侦查完毕，并转移到人民检察院，人民检察院审查起诉的时间限制，应重新计算。然而，证据不足，不符合起诉条件的，可以使补充侦查，人民检察院决定不起诉的情况下。人民法院起诉案件，应当流传下来的不到一个月的时间接受后，为不超过一个一个半月。的规定，第126条规定的情况下批准或者决定，由高级人民法院的省份之一，自治区，直辖市直属中央政府，可以延长为进一步一个月。改变管辖范围的情况下，人民法院开庭审理期限后的变化的情况下，由人民法院在收到之日起计算。的情况下，人民检察院补充侦查，补充侦查完毕，案件移送人民法院，人民法院重新计算的试用期。
4，保管，一般是可见的唯一的辩护律师会见犯罪嫌疑人。 “刑事诉讼法”第37条辩护律师可以会见在押的犯罪嫌疑人，和通信的被告。其他辩护人，人民法院，人民检察院许可，同在押的犯罪嫌疑人，被告人会见和通信。

8、怎么举报汽车销售？

你好！如果你购买了车了，只是举报销售顾问的话，直接打厂家投诉电话（网上能够收到），如果不管用直接打12315.