汽车销售交换

1、我是做汽车销售顾问的，高意向客户怎么谈？怎么让客户交订金再降价，怎么做条件交换，比如要导航什么的。

意向客户你就着重给他介绍车子的性能 实用性呀 然后边谈边了解他的需求 和意向 催促他买

2、汽车行驶中 l1级别和l2级别能互换吗？

自动驾驶技术的研发在近几年来进行得如火如荼，目前在市面上的部分车型已经搭载了L2级别的自动驾驶系统。

对于自动驾驶这个新技术相信很多人都有听说过，我们在选购汽车的时候也有可能遇到过销售在介绍自动驾驶系统时提出过“L2，L1”等词汇。那么我们来说说自动驾驶级别l1和l2有什么区别。

L1和L2自动驾驶其实总得来说就是一个衡量汽车自动化驾驶程度的标准，L2级别车型的自动化程度比L1要高。L1级别中车辆只能实现小部分功能的自动化操作，例如自动加减速或转向。一般来讲自适应巡航、自动刹车、车道保持辅助等这些功能就属于L1级自动驾驶的范围。

L2级别比L1级别的自动化程度高很多，只有少部分功能需要驾驶员来操作。L2级自动驾驶包含的功能有：acc自适应巡航、主动车道保持、自动泊车、路牌识别、自动变道等功能。目前在L2级别做得比较好的车型是特斯拉，在我们的配合下特斯拉已经能自主进行驾驶了。

目前sae自动驾驶的级别总共分为六级，分别是L0人工驾驶，L1辅助驾驶，L2部分自动驾驶，L3条件自动驾驶，L4高度自动驾驶和L5完全自动驾驶。目前而言我们使用的L2级别自动驾驶其实只能算是“驾驶辅助系统”，它还完全无法离开人工的干预。因此在使用的时候还是要我们随时注意着道路的变化。

3、汽车销售 什么叫直降?什么叫综合优惠

直降：直接降低价格。
综合优惠：送你车内装饰，比如车垫，车膜，导航之类的东西，把这些东西的价格等价算成钱。算成给你的优惠。
直降更好，综合优惠泡沫太大。

4、汽车售后服务流程有没有交车合影

有。

交车流程方案
一、交车流程主要包括： ◇费用确认
◇车辆交接（包括随车物品交接） ◇科学用车指导 ◇质量担保介绍
◇交车仪式（包括合影留念） ◇售后部门参观
二、交车标准描述：
◇销售顾问利用《交车检查表》，陪同顾客绕车检查 ◇利用产品说明书，进行基本使用功能介绍
◇核对《交车检查表》，请顾客在《交车检查表》检查确认并签收 ◇销售顾问通知服务顾问到新车发车区 ◇销售顾问向顾客推荐服务顾问并交换名片 ◇服务顾问向顾客介绍车辆的保修范围和保修内容 ◇对顾客可能利用的免费维护项目，服务顾问应重点介绍
◇介绍售后服务部门的营业时间，预约流程，沃尔沃全国400服务热线，经销商服务热线
◇说明发生故障时的联系方法和手续，如果顾客购买了保险，可简单介绍出险后的处理方法。◇协作人员：销售顾问、售后服务顾问。
三、交车仪式：
◇向顾客赠送小礼品（钥匙扣等）人车合影留念
◇向顾客赠送附有4S店附近简易地图的卡片，卡片上标有从4S店到主干道的路线和最近的加油站
◇卡片的背面可标明4S店销售热线和服务热线 ◇卡片应制作精美，便于保存，尺寸适合放入行驶证内 四、售后服务部门参观：
◇如果顾客有兴趣，可邀请顾客参观售后服务部门，体验售后服务流程。具体内容应涵盖： ◇介绍营业时间和预约系统 ◇介绍标准服务流程
◇介绍本店购车客户可享有的优惠和待遇（如打折和免费洗车） ◇引导顾客依次参观以下地点：
◇售后待修车的专用停车地点 ◇交互式预检区，并介绍诊断电脑 ◇维修工位
◇用户休息室以及可上网电脑和吧台并说明这些都是免费的，使顾客对沃尔沃的售后服务有一个感性的预体验 五、与顾客道别时：
◇提示顾客，为保证服务质量，将有专人对顾客进行回访 ◇确认顾客可接收的回访时间和方式，并简要介绍回访内容 ◇目送顾客离去
◇销售顾问向顾客发出短信表示感谢 ◇销售顾问更新CRM的相关内容

5、同一地区两车车牌互换吗？需要何条件？或者如何将一辆车的车牌变更到另一辆车上。

不可以互换的。

依据《机动车登记规定》第十一条规定：申请变更登记的，机动车所有人应当填写申请表，交验机动车，并提交以下证明、凭证：机动车所有人的身份证明；机动车登记证书。

机动车行驶证；属于更换发动机、车身或者车架的，还应当提交机动车安全技术检验合格证明；属于因质量问题更换整车的，还应当提交机动车安全技术检验合格证明，但经海关进口的机动车和国务院机动车产品主管部门认定免予安全技术检验的机动车除外。

(5)汽车销售交换扩展资料：

机动车登记的相关要求规定：

1、机动车所有人的住所迁出车辆管理所管辖区域的，车辆管理所应当自受理之日起三日内，在机动车登记证书上签注变更事项，收回号牌、行驶证，核发有效期为三十日的临时行驶车号牌，将机动车档案交机动车所有人。机动车所有人应当在临时行驶车号牌的有效期限内到住所地车辆管理所申请机动车转入。

2、申请机动车转入的，机动车所有人应当填写申请表，提交身份证明、机动车登记证书、机动车档案，并交验机动车。机动车在转入时已超过检验有效期的，应当在转入地进行安全技术检验并提交机动车安全技术检验合格证明和交通事故责任强制保险凭证。

3、车辆管理所应当自受理之日起三日内，确认机动车，核对车辆识别代号拓印膜，审查相关证明、凭证和机动车档案，在机动车登记证书上签注转入信息，核发号牌、行驶证和检验合格标志。

6、汽车销售交车流程

一、交车流程主要包括：
1、费用确认
2、车辆交接（包括随车物品交接）
3、科学用车指导
4、质量担保介绍
5、交车仪式（包括合影留念）
6、售后部门参观
二、交车标准描述：
1、销售顾问利用《交车检查表》，陪同顾客绕车检查
2、利用产品说明书，进行基本使用功能介绍
3、核对《交车检查表》，请顾客在《交车检查表》检查确认并签收
4、销售顾问通知服务顾问到新车发车区
5、销售顾问向顾客推荐服务顾问并交换名片
6、服务顾问向顾客介绍车辆的保修范围和保修内容
7、对顾客可能利用的免费维护项目，服务顾问应重点介绍
8、介绍售后服务部门的营业时间，预约流程，经销商服务热线
9、说明发生故障时的联系方法和手续，如果顾客购买了保险，可简单介绍出险后的处理方法。
10、协作人员：销售顾问、售后服务顾问。

7、汽车的销售技巧与流程论文

（一）准备技巧分析1.接待客户前，作为一个合格的销售顾问首先要有充分的准备，信心、信任和心态是首先 要具备的。 2.信任。作为一个销售顾 问要“相信你的公司，相信你销售的产品，相信你的能力”。 3.心态。良好的工作心态包含了三个方面:诚实之心、敬业之心，坦然之心。
(二)接待技巧分析 1.电话接听技巧。(1)电话交谈方法。必须在三声或四声铃声响完前，回答电话，接听的人员必须报上汽车品牌名称及自己 的姓名。(2) 电话交谈注意事项禁忌企图在电话中销售汽车 2.来店接待技巧。交易最初的关键要与客户建立初步 的互信关系，同时逐渐消除客户的抵触心理。 交易开始还有一个关键之事，就是充分判断。你要在最短的时间内判断客户的身份:是特 意来看车?有明确目的性?同时，你要分辨出 客户中哪个才是决策人物，而他又最受谁的影响呢?这样你就知道了你的话重心要朝谁。如果 在交易之初你们就交换了名片，那么，你必须在最短的时间内记住名片上的重要元素:姓氏、 地址、行业、职位，甚至电话号是移动还是联通，尾数是什么?如果你能在之后的交流中，很 自然的将客户的名片上的元素都穿插在话题中，客户会有倍受尊重的感觉。
(三)分析客户需求技巧 通过需求分析，来评定应该如何接待客户以满足他的需求，达成销售目标。首先必须肯 定其购买的动机、立场、偏好以及对品牌认识的深度，尤其是使用汽车的用途与购买决定的 重要关键点。 2.聆听的技巧。要学会聆听，学会用顾客的语言探究其内心，这就是顾 客分析。
(四)试乘试驾技巧分析 ，试驾是最好的方式。在试驾过程中把自己销售的车辆优点适当的体现出来
(五)报价签约技巧分析 作为销售代表，巧妙地谈判将会产生事半功倍的效果。
(六)再实现成交技巧分析 经过艰苦的谈判，终于让顾客觉得购买你的车对他来说是比较好的选择了。这就要求你 必须懂得把握时机，实现成交。

8、第一次去销售应该怎么和老板交流

1 ，自我认知

业绩不好的销售人员:很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户,认为做业务靠的是产品的好坏和客户的选择，认为客户该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。总是抱怨和牢骚，寻找理由!

优秀的销售人员:骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情，就是自己给自己做老板，世界上没有完美的产品，只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进去意识,喜欢认真的学习和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己说服客户.

2，休闲

业绩不好的销售人员:在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕,还要仿照电视里的时尚来武装自己。

优秀的销售人员:在外跑市场,即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标，努力的去和他们套近乎。索取他们的资料明信片或者给目标介绍自己的产品。对一个好的销售人员来说，电影院，咖啡亭，游泳馆对他来说是签合同做好的地方!

3，交际圈子(思想)

业绩不好的销售人员:比较孤僻，不喜欢和大家交流，业绩不好的销售人员的圈子大多是很差的业务员，也排斥与优秀的业务员交往，久而久之，心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态，思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维，做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有(没)关等外界因素造成的销售不成功的模式。大家每天谈论着商品怎么去。

降价，交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等，虽然有利于训练策划“能力”!但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。忘记了自己的本质工作是什么。慢慢的就变成一个形成一种空想主义者!

4，学习

业绩不好的销售人员:学别人的死板的方法。照本宣科!不喜欢学习或者不懂得学习什么?

优秀的销售人员:学别人的好的销售思路和与销售产品相 关的其他的业余的知识，来扩充自己的知识面。学习客户的方法!善于学习

5，时间管理

业绩不好的销售人员:整天搞的自己很忙，没有头绪，总是有做不玩的事情，给客户写不完的计划书和策划方案。甚至连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾不上的人还会是顾客的好顾问么?业绩不好的销售人员的时间是不值钱的，有时甚至多余。怎么混起来不烦.如果你可以因为买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已,却不为虚度一天而心痛,这就是典型的业绩不好的销售人员的思维。

9、2车互换户主都要什么手续，收费吗，

收过户费
所需材料
（一）《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》原件;
车辆过户
（二）现机动车所有人的身份证明原件及复印件;
（三）机动车所有权转移的证明、凭证原件或者原件及复印件。其中，二手车销售发票、《协助执行通知书》和国家机关、企业、事业单位和社会团体等单位出具的调拨证明应当是原件；
（四）《中华人民共和国海关监管车辆解除监管证明书》或者海关批准的转让证明原件（海关监管的机动车）；
（五）行驶证原件；
（六）机动车查验记录表原件（张贴机动车标准照片和车架号拓印）。
（七）机动车登记证书原件；
（八）机动车标准照片1张；
（九）《授权委托书》及代理人身份证明（由代理人代理申请的机动车登记和相关业务）。
所需证件
原车主身份证、新车主身份证、车辆行驶证正 / 副本、购置税本、养路费收据、车船使用税完税证明、机动车登记证书、机动车刑侦验车单、保险单 / 卡 / 发票。以上均需提供原件。

详细流程：

1、开据交易：缴纳二手车交易税。私户1%收取，公户4%收取，
2、车辆外检：将车开到检车处，车辆进行外检、拓号、拆牌和照相，领取车辆照片，贴于检查记录表上，进入过户大厅办理归档手续。
3、车牌选号：取号机取号之后，拿着相关材料排队缴纳过户费用。
4、转移迁出：需要的材料包括机动车注册、转移、注销登记表/转入申请表，检查记录表，原机动车产权登记证，原行驶证，原车主身份证，原车牌号，车辆照片，交易市场过户发票。