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销售员推销汽车一般说什么

发布时间:2021-09-04 04:23:41

1、汽车销售一般有啥技巧?

一、售前准备工作
汽车销售人员必须具备较强的汽车专业知识。因此在开始销售汽车的第一天,销售人员通常都会得到培训,那就是关于汽车知识方面的培训。销售人员经过简短的产品知识培训以后,就可以开始初步的汽车销售工作了。同时,再了解了所要销售的产品外,还要了解潜在客户的消费行为,比如他们关心的内容是不是又差别,他们采购时对品牌的看法是怎样的。
二、增多潜在客户渠道
1.参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所;老客户介绍;售后服务人员介绍;电子商务、汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM),直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。
2.销售信函电话
电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。
3.展示会扩大您的人际关系(特别是目标客户集中的团体或场所),参加各种社团活动,参加一项公益活动,参加同学会。
4.建立顾客档案:更多地了解顾客
如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论、兴高采烈、手舞足蹈只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。(
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三、分析客户需求
弄清来意:首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了购买角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?购买重点:购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
四、接近客户,让客户无法拒绝
在跟客户最初交往的时候,客户往往会问很多问题,于是你就特别认真地去解决客户的问题。但是你有没有想过,客户在这个时候的提问究竟意味着什么?当你对客户什么都不了解的时候,你的回答能够答到他的心坎儿上吗?你仔细倾听了吗?你听到他这个问题背后隐含的真实想法了吗?所以,正确的技巧要放在正确的位置,不是说拒绝处理的话术不对,而是你不应该在接触的最初就用这样的话术来回答。

2、汽车销售员的工作的内容有哪些?

汽车销售人员的日常工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程。具体到一天大体如下:

1、每天晨会,向销售经理汇报前一天的情况、包括客户接待、意向客户级别和接收订单。

2、认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

3、严格按照客户接待流程接待客户,向客户介绍产品和提供各项服务。

4、严格填写来店(来电)客户登记表,不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡。

7、每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户。

8、客户试乘试驾,按照公司规定填制表单并查验驾照,全程陪同,按照公司制定的试驾路线进行试驾。

9、 交车,时应按照交车流程进行交车。

10、 认真完成上级领导交给的其他工作。

(2)销售员推销汽车一般说什么扩展资料:

工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。

主要从业人员范围包括:

1、汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员。

2、即将进入汽车行业营销工作岗位者。

3、有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。

3、买车得时候应该怎么和销售员谈

首先,买车的时候做足功课,对你想要买的车在网上进行全方面了解,特色,优专点,缺点,都要了解属,看看这款车哪里是它销售的亮点,哪里是比较鸡肋的,也就是你要比销售还了解你想买的车,懂了吧,当初我去买车的时候,销售被我吓到,他就不敢糊弄我,后面侃价和要了很多送的东西。希望对你有帮助

4、汽车的销售秘诀是什么

汽车销售
汽车销售的定义:
汽车销售( Auto Sales )是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。
通常,汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料,早于其他个人消费数据的公布。因此,汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用,汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外,汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。
汽车销售额如果上升,一般预示着该国经济的转好和消费者消费意愿的增强,对该国货币利好,同时可能伴随着该国利率的上升,刺激该国货币汇率上扬。
汽车销售的整个过程:
1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。
2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买经历设定一种愉快和满意的基调。
3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
6.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
7.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
8.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
9.跟踪。最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。
汽车销售技巧
销售技巧目录:销售人员的五个条件销售的七个步骤认识汽车消费者分析客户需求如何寻找潜在客户接近客户技巧把产品利益转化为客户利益专业销售人员的五个条件
1.正确的态度:
?自信(相信销售能带给别人好处);
?销售时的热忱 ;
?乐观态度;
?Open-Mindedness;
?积极;
?关心您的客户;
?勤奋工作;
?能被人接受(有人缘);
?诚恳;
2.产品及市场知识:
?满足客户需求的产品知识;
?解决客户问题的产品知识及应用;
?市场状况;
?竞争产品;
?销售区域的了解;
3.好的销售技巧
?基础销售技巧;
?提升销售技巧;
4.自我驱策
?客户意愿迅速处理;
?对刁难的客户,保持和蔼态度;
?决不放松任何机会;
?维持及扩大人际关系;
?自动自发;
?不断学习;
5.履行职务
?了解公司方针、销售目标;
?做好销售计划;
?记录销售报表 ;
?遵循业务管理规定 销售的七个步骤
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:?接待、拜访客户的技巧。?电话拜访客户的技巧。?销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中,要掌握的:?产品特性、优点、特殊利益;?将特性转换客户利益技巧;?产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:如何撰写展示词;展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,需要掌握的:?缔结的原则;?缔结的时机;?缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。
只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问;动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦; 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。弄清来意: 首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了购买角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?购买重点:购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。如何寻找潜在客户
利用“有望客户”(PROSPECT)、“寻找有望客户”(PROSPECTING)的英文字母,来说明如何开发潜在的客户:
P:PROVIDE“提供”自己一份客户名单
R:RECORD“记录”每日新增的客户
O:ORGANIZE“组织”客户资料
S:SELECT“选择”真正准客户
P:PLAN“计划”客户来源来访问对策
E:EXERCISE“运用”想象力
C:COLLECT“收集”转手资料
T:TRAIN“训练”自己挑客户的能力
P:PERSONAL“个人”观察所得
R:RECORD“记录”资料
O:OCCUPATION“职业”上来往的资料
S:SPOUSE“配偶”方面的协助
P:PUBLIC“公开”展示或说明
E:ENCHAIN“连锁”式发展关系
C:COLD“冷淡”的拜访
T:THROUGH“透过”别人协助
I:INFLUENCE“影响”人士的介绍
N:NAME“名录”上查得的资料
G:GROUP“团体”的销售
要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。增多潜在客户的渠道 朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM) 直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。销售信函电话 电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。展示会 扩大您的人际关系 (特别是目标客户集中的团体或场所)

5、汽车销售员该怎样才能说服客户?

A: 首先,你一定要给客户关爱。在卖给客户一辆汽车之后,我要做三件事:第一件是服务,第二件是服务,第三件还是服务!

有一位每月销售4 辆汽车的销售员问我,你平均一天卖6 辆车,怎么会有时间为客户服务?告诉你,每个月的第3 个星期四,我就会邀请客户服务部负责修车的36 位同事到一家很有情调的意大利餐厅共进晚餐。对这些同事,我给予关爱;同样,他们也表现出对我的关爱。当我的客户来的时候,我会到客户服务部请4 位修理工,他们二话不说打开工具箱,马上开始检修客户的车。

面对这样的关爱,这样的服务,你还会去找谁买车?当然去找乔-吉拉德了,因为我会向你承诺:你买了车之后,我不会对这辆车从此置之不理,而是会继续给你更好的服务。

所以,人们口碑相传,要买车就去找乔-吉拉德,于是来自美国各地的人们蜂拥而至,找我买车。

Q: 因为良好的口碑相传,所以很多人是主动来向您买车,而不需要您开辟许多新的客户,是吗?

A: 是的,这就是口碑营销。很多人来约我,有时候他们买车甚至需要等上七到十天。之所以能出现这样的情况,除了服务,还有一点,就是我从来不占别人便宜,我只赚一点点利润。当你去过别的车行看同样的车型,比较一下价格,你会发现我这里的车比那里便宜1000 美金。那么,下次你会去哪儿买呢?凭借服务和价格,通过口碑相传,我缔造了自己的销售王国,使得人们需要排着长队等候买车。

Q: 对于一个推销员来说,如何让客户去接受您的产品呢?

A: 一个出色的销售人员应该学会观察客户、了解客户,明白他脑袋里想要的东西。当客户走进来的时候,你观察他的眼睛、嘴唇;和他握手时,你要感觉自己的身体在和他对话。有一次,一个人来我的办公室,我注视他的眼睛,他的嘴唇。他的眼神很紧张,嘴唇紧闭,充满着紧张与恐惧,害怕得直打哆嗦。我看着他的眼睛和嘴唇问他:“先生,我能为您做些什么?当我问话的时候,他的嘴唇开始张开,眼角的恐惧也渐渐消失。”

另外,你要学会倾听,当客户说话的时候,你要全神贯注地倾听。看着对方的脸,听他的声音,了解他话语里所包含的意思。你越善于倾听,说话的人越信任你。但是太多的人往往只顾着用说。

请记住,嘴巴只善于做一件事情,那就是吃饭。出色的销售人员应该学会闭嘴。闭嘴,让别人说,别人就会开始喜欢你。

Q: 您对名片在销售中所起到的作用特别强调,您是如何利用名片开展销售的呢?

A: 许多年前,当我看到别人在漫天发名片时,我发现这是一个非常不错的主意。通过名片,我能够与更多人认识。我只要跟人一见面,首先就是递上自己的名片。递名片时,我也在想,他拿到了你的名片,或

者留下,或者扔掉,谁知道。或许他需要,或许他知道我是个推销员,买车就会找我。在我看来,递名片的行为就像是农民在播种,播完种后,农民就会收获他所付出的劳动。

我过去常常提着1 万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球的时候,或者比赛进入到高潮的时候,我就会站起来,大把大把将名片撒向空中,让我的名片在空中漫天飞舞,更多人会拿到我的名片,为我销售出更多的汽车创造了更多的机会。

当我去餐厅吃饭的时候,我在付账时通常是多付一些小费给服务生,然后给他一盒我的名片,让他送给其他用餐的顾客。每当我寄送电话或网费账单的时候,我也夹两张名片,人们打开信封就会了解到我的产品和服务。我在不断地推销自己,我没有将自己藏起来。给我一张你的名片,同时我也给你一张我的名片。我要告诉我认识的每个人,我是谁,我在做什么,我在卖什么,我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行,但是很多销售人员往往意识不到这一点。
Q: 人们也会收到很多其他汽车销售员的名片,怎么让他们对您的名片感兴趣呢?

A: 当然,除了发名片之外。我还有一个方法,我每月都会给所有的客户寄卡片。平均一月我要寄出16000 至17000 张卡片。我并不像其他汽车经销商那样在卡片上写一大堆“大降价”、“跳楼降价”、“疯狂甩卖”、“独家降价”之类的话,我不会这样做。

一月份,我会在卡片写上“新年快乐”,签上我的名字--乔-吉拉德,然后寄出去。

二月份,我会写上“情人节快乐”、“万圣节快乐”。

一年12 个月里面,人们每月都会收到卡片,他们绝不会忘记我的名字。

我相信推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。在我看来,推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,也是下次推销活动的开始。推销员在成交之后应该继续关心顾客,才会既赢得老顾客,又吸引新顾客,你的生意才越做越大,客户才能越来越多。

Q: 您被许多从事销售、市场工作的人树立为自己的榜样,特别是您所保持的汽车销售的吉尼斯世界纪录,至今为人称道。对于销售人员,您有什么建议?

A: 我非常自豪,我被记载到《吉尼斯世界纪录》,是因为我销售了13001 辆汽车,而不是我吃了10000个香蕉。

对于营销人员,我认为应该坚持在现在所从事行业进行发展,像一匹赛马那样。你知道当赛马在比赛的时候,骑手在它们的眼睛边上放什么吗?他们在赛马的前面放一个眼镜,这个眼镜的目的不是为了遮去太阳,而是不让赛马看到周围的景物,只要它看到正前方的目标,直直地冲向终点。集中精力,注意目标,永远不要分散精力,永远不要。

一定要集中精力从事自己的本行业,也许你在从事安利产品的销售,同时兼职卖一些玫林凯产品,这样你没有办法把精力集中在你的本行业上。

记住,你应该学会成为一匹专心的赛马!

后记:

坎坷的人生经历、传奇的销售生涯、富有煽动性的演讲,使得乔-吉拉德成为了营销界里富有传奇色彩的人物。他有着超人的精力和一颗强烈的事业心,他能够用自己的热情和行动去感染身边的人。在他眼里,这种富有感染性的特质就是“火花”,而乔-吉拉德深信“火花能产生熊熊烈火”,他将改变人们的营销理念。

6、如何推销车?

(一)自我盘点,明确目标
在明确职业目标之前,首先要进行自我盘点,然后再以此为基础,确定自己的职业目标。我性格外向喜欢与人交往,表达能力强,形象嘛还算比较周正。在学校期间,我一直担任汽车班班长,同时还兼任学生会干部,校记者站小记者,所有这些工作,都给了我怀念大锻炼。我还主动跟以前的做汽车推销的师兄师姐建立联系,向他们讨教学习。我最喜欢看《世界上最伟大的推销员》和《如何推销你自己》等之类的励志书,尤其崇拜美国最伟大的汽车推销员“乔.杰拉而德”,他曾经在一个月中说服了174名客户留下了他要推销的汽车,他最好的成绩是一天卖出18辆车,这个记录到目前都还没有被打破过。看着这些文字,我总是充满激情,梦想着有朝一日,我也能字汽车推销领域,创造出自己的推销神话。还有,我精力充沛,心理素质较好,做事有股不达目的誓不罢休的闯劲,因此,周围的老师和同学都认为我是做推销的好苗子,因此,我毫不犹豫地把自己的职业目标定为
汽车推销员------销售主管------品牌汽车营销总裁
(二)抓住机遇,迎接挑战
据中国汽车工业协会最新统计的数子显示,2006年中国汽车产销分别为727.97万辆和721.60万辆,同比增长27.32%和25.13%,第一次超越日本,成为仅次于美国的世界第二大新车销售市场,占世界总销售量的1/10。有汽车分析师预测说2007年汽车产量会超过900万辆。
所有这些数字和分析,无一例外地向世人展示了中国这块被誉为“全球最大的,也是最后一块未开垦的汽车市场”的市场潜力和爆发力。但是,凡是热爱汽车关心汽车的人同时意识到一个可能制约中国汽车市场发展的关键因素,那就是汽车销售和服务人才的匮乏。这对于我们这些青年学子来说即时最大的机遇也是极大的挑战,我们要扎扎实实地练好基本功,去迎接这场挑战,抓住这难得的机遇,成功地经营自己的人生。
(三)步步为营,拥抱成功
俗话说:“人生如棋”。又说:“好棋当看五步之外”。要想下好人生这盘棋,首先我要做好自己的人生规划,尤其是职业规划。我把自己的职业规划分为以下几个阶段,不同的阶段不同的任务和目标,前一阶段是后一阶段的基础,后一阶段是前一阶段的升华。我知道,步步为营,比能拥抱成功!
(1)职业准备期(22岁以前)十年寒窗
在着一阶段,我的主要任务就是丰富自己的知识,磨练自己的个性,完成学历教育,拿到大专文凭,为成为一名优秀的汽车推销员做好准备。
汽车推销员必须具有多种素质和能力:1、对汽车了如指掌;2、良好的心理素质;3、出色的人格魅力;4、娴熟的推销技巧;5、良好的协作精神。我会以此为坐标,全面的要求自己。首先我要学好汽车专业知识,争取做到对汽车了如指掌,毕业前拿到驾照,以便在为客户服务时能够为客户提供更切实的咨询和建议。其次,我需要多学习推销和心理学,社会学等方面的知识,以弥补自己在推销和人际交往方面的知识欠缺。因为,老师告诉我推销是和人打交道的职业,更多的了解人的各种自然属性和社会属性,了解人的心理需求和特征,将会对自己开展工作大有裨益。最后,我还需要利用假期参加一些社会实践或者打工实习,以累积可贵的工作经验,提高自己处理实际问题的能力。
(2)职业初期(30岁以前)牛刀小试
毕业以后,我会首先应聘到一家自己喜欢的品牌的汽车经销店,做一名汽车推销员。在实际工作中学习如何同顾客沟通,如何观察了解各棵的需求,如何更好的满足顾客的需要。我知道,在推销的过程中,被人拒绝挑剔可能是家常便饭,我会做好充分的心理准备,永远笑对自己接待的每一个人。我会付出150%的努力,熟悉自己公司的每一件产品,深入研究各竞争对手的产品和营销策略:努力地提高自己的综合素质;努力的研究市场,研究客户。争取30岁以前做到销售主管,并且拥有良好的销售业绩。
(3)职业中期(40岁以前)大展宏图
做了销售主管以后,工作内容和方法可能与从前大有不同,管理方面的工作可能会多了起来,我会更加努力的工作,并且利用业余时间带附近的大学锦绣企业管理和市场营销等课程,以提高自己的管理能力和运筹事务的能力。我会结合公司总部的整体营销策略在汽车营销方面打坐文章,让自己主管的经销店在营销理念和人员管理及工作业绩上都力拔头筹。当然,作为推销工作的热爱者,我还会继续参与汽车的直接销售,以获取有关客户和市场方面的第一手资料。等到时机成熟时我会凭借出色的工作业绩和特殊的营销才能竟聘到自己心仪的汽车品牌的营销高管,开拓更大的事业空间。
(4)职业后期(40岁---60岁)完美收官
这一时期,我将更成熟,更历练,更富人格魅力,我将带着成功者的心态,在汽车领域叱咤风云。我会将自己儿时的梦想,对汽车的挚爱,对幸福人生的追求融入到公司售出的每一辆汽车里,融入到自己的管理和经营活动中。这一时期我比仅仅是个高层管理者,更是一个施教者,我将把自己对人生的感悟,对推销的种种感悟毫不保留的传递给公司的青年 精英们,我将致力与管理出一个高效,协作,完美的团队。如果有可能,我会像美国最伟大的汽车推销员乔.杰拉尔德那样在职业生涯的后期,著书立说,将自己的思想自己的成功经验公之与众,与世人分享。
(四)结束语
书写着自己的理想,我的心激动不已,我要拿出我永不枯竭的热情去实现你,我要付出自己的青春年少去追求你,直到你成为 我真实的人生。我知道伟大的理想不可能一蹴而就,我知道成功的人生要用毕生经验去经营,我会拥抱你的,我的汽车人生!
美国最伟大的汽车推销员乔.杰拉而德曾经这样告诫人们如何取得成功:通往成功、快乐、财富的直升车,快速电梯已经坏掉了,你必须一步、一步、一步地迈向成功。坚持做你现在所做的,要像一匹被蒙上眼罩的赛马一样,集中注意力,集中、集中、再集中!是的,我就是一匹整装待发的赛马,我的眼里只有你,我的汽车推销人生!

7、汽车销售人员一般做什么?

1.车界内朋友圈:真正拔尖的销售顾问永远不会是只在店上抓单。一定要发展车界朋友圈,通过车界朋友及老客户的转介绍往往会得到意想不到的收获。
2.个人形象:必须随身携带名片见人就发,上班时间衬衣和西服要干净得体。标准的礼仪规范及微笑时汽车销售人员的第一形象,可以增加客户对汽车销售人员的信任。
3.专业产品知识。全面掌握六方位绕车技巧,部分汽车的内部结构,甚至到钢板厚度,轮胎205R1691V代表的是什么,车上所有按键的功能等等
4.销售人员必须热爱汽车,对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。
5.自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要,不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。自信当然需要,自信来源于汽车销售人员对汽车的了解.
6.竞品知识:全面掌握产品的竞品车型,了解竞品的缺点,熟练掌握我们产品的对比优势。做到知己知彼。
7.熟练销售流程:销售准备--客户接待--需求分析--产品介绍--试乘试驾--报价成交--交款交车--回访跟踪。
8.驾车技术熟练:想作为一名顶尖的销售顾问肯定开车时必须熟练的,而且必须对当地各车城市内等路况熟悉.

8、汽车销售技巧和话术是什么?

1、了解客户的背景

了解顾客的背景,包括:顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历,那他在购车方面会有自己的一套见解,而且会对先前的车子有哪些不满的地方,会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型,选择判断顾客是否有购买的权利,或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后,方能进行下一步的谈判。

2、建立顾客的舒适感

谈判最忌就是紧绷的谈判氛围,有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围,让顾客没有任何心理负担,来敞开心扉谈他自己的真实想法。

3、取得顾客的信任和好感

很多时候,销售不是销售产品,而是销售自己。若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力,让顾客对你有好感,信赖你,那你的销售可以说是无往不利的!汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客,与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。

4、关心顾客的需求

当顾客进入你的店面,都是怀着:不要被宰的心理负担来的。汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍,用实际行动告诉他:我不是要赚你的钱,而是要帮你选择最合适你的车!站在顾客的角度来思考问题,会让汽车销售更能够抓住顾客的心。

二、常见话术

1、客户第一问:这车多少钱?

这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”

然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。

2、客户第二问:能优惠多少?

这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。


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