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汽车销售服务之星评比

发布时间:2021-09-11 17:57:30

1、我有5个便利店,想给员工评比一下服务之星,销售之星,请各位高手赐教一二,尽量说一下细节,谢谢了!

这个不太好办。一般来说,要有量化考核数据才行。

如果是一个便利店的员工,还可以通过选举的方法产生,五个便利店,就不好说了,因为别的店不知道其它店的情况。

便利店属于超市性质的吧,好像不太需要推销什么吧。除了店里的某些商品促销员以外。

建议:
服务之星从销售额本年最高的便利店中产生,由店长推荐加店员选举的方式产生;
销售之星从本年促销商品的员工中,为便利店带来最大效益的员工中产生。

2、KTVDJ服务员服务之星评比方案

发个自己写的服务之星方案给您好参考下吧!
为进一步调动员工的工作积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“服务之星”的示范引导作用,增强全体工作人员的服务意识,提高服务质量。客服中心决定从11月份起开展月度 “服务之星”评选活动,特拟定此方案:
一、评选对象
客服中心窗口全体工作人员

二、评选标准
1、一切以公司利益和声誉为原则,严格遵守公司和部门各项管理制度。
2、胜任本职工作,熟悉业务知识,服务技能过硬,能熟练处理和解决业务范围内的问题,工作无推诿、无延误、无差错。
3、上岗仪表端庄整洁,举止文明,接待服务主动、热情、耐心、周到。服务语言温和规范,态度和蔼亲切,积极主动为客户提供优质的服务。
4、职业素质:勤奋好学、工作效率高,有团队协作精神和强烈的服务意识,沟通能力强,不计较个人得失,有奉献精神。

三、评选办法
1、每月评选一名“服务之星”。
2、民意测评:所有评选对象每月以表格的形式评选出一名“服务之星”,可评选自己。
3、客服中心负责人根据员工的工作表现及民意测评结果选出当月“服务之星”。
4、当月评选结果报客服中心主管领导最终审核。

四、奖罚办法
1、被评选为“服务之星”的员工,当月奖励奖金300元。
2、连续三月被评选为“服务之星”的员工,当月奖励奖金500元。
3、“服务之星”的奖金从客服中心月奖金中开支,客服中心月奖金暂时不变,如增加员工再向领导申请增加奖金额度。
4、如员工被客户有效投诉一次者,取消当月“服务之星”的评选资格;如投诉两次或两次以上的对当事人进行经济处罚。
5、宣传表彰:评选结果将在客服中心窗口设置“服务之星”流动标识牌,接受客户和领导监督。

3、怎么细化的讲解,服务之星评比活动。及意义

你好
一、评选范围

(一)“服务之星”先进个人(季度)

社会化服务各项目单位的干部职工。

(二)“服务之星”先进集体(年度)

社会化服务各项目单位。

二、评选条件

(一)先进集体条件

1、认真学习贯彻科学发展观,坚决执行党的路线、方针、政策,坚持民主集中制原则,坚持协调发展,用科学发展观统领机关后勤各项工作。

2、职工队伍作风正,业务精,有无私奉献和坚持为领导、为机关、为基层服务的精神,是一个团结战斗的集体。

3、科学管理,职责分明,制度健全,工作效率高,质量好,受到好评。

4、在后勤服务中取得显著成效,整体或某个方面的工作特别突出。

5、认真执行国家的政策法规,坚持依法办事,自觉遵守纪律,未发生违法违纪案件和各类责任事故。

6、坚持勤俭办事的方针,模范执行财经纪律,精打细算,节省开支,成效显著。
满意请采纳

4、最佳贡献奖评选标准,最佳团队奖评选标准,最佳进步奖评选标准。

一、最佳贡献奖评选标准:
1、 在技术上有重要的创新,在新产品开发、工艺、设备等重点领域进行自主创新,形成了具有自主知识产权的核心技术和名牌产品;
2 、技术难度较大,解决了制约产品发展的技术瓶颈等关键问题;
3 、总体技术水平和主要技术经济指标达到或超过行业先进水平;
4 、经济效益或者社会效益显著:所研究、开发及推广应用的项目经过3个月以上较大规模的实施应用,产生了显著的经济效益,为公司建设与发展等做出了很大贡献。
二、最佳团队奖评选标准:
1、团队有较高的凝聚力和集体荣誉感。离职率低;
2、以团队的合作为主要的目标,而不应看重某个人的能力。部门业绩突出;
3、为团队目标共同努力;
4、保持良好的状态和工作效率,即使在最艰苦的时期,也保证良好的状态。员工精神状态良好;
5、有效的沟通和适当的授权意识,与各部门接口流畅,获得其他部门的认可及好评;
6、目标导向:能按时、高质量的完成公司赋予的部门职能目标;
7、以公司的发展为重,对公司的业绩负责;
8、整体团队积极参加公司组织的各项活动。
三、年度优秀员工奖评选标准:
1、品行划定礼貌,遵守员工管理制度,当月无违反公司的各项办理划定和轨制
2、服从考勤管理纪律,当月无迟到、早退、请假、旷工。
3、事情当真当真,积极自动,能刻苦刻苦,功用放置。
4、热爱公司,维护公司形象,爱岗敬业,乐于助人,积极自动,与同事相处融洽,有团队精神和集体声誉感。
5、营业(手艺)本事强,完全胜任本职事情,能较好地完成或配合公司完成各项事情使命。
6、当月内无任何被投诉记实(经查实的)。
7、为公司利益不计小我私人得失踪,扎根柢职事情,决心朝长前进,为公司员工树立精巧形象并起到带头浸染。
四、微笑大使、服务之星评选标准
1、受到客人、部门表扬或出色完成上级交给的任务。
2、无迟到、早退现象,且不记个人得失,出勤率在100%。
3、工作勤奋,技术熟练,评选期内无违纪处分记录。
4、仪容、仪表整洁,注重礼貌,注重维护企业形象。
5、能够在员工中起表率作用,团结同志。
6、认真完成工作职责内的各项任务,服从上级安排。
五、最上进员工奖评选标准:
1、 已转正,达三个月上者。
2、 出勤率为全勤或是全员人中出勤率最高者。
3、 对本职工作积极主动、认真热心,成绩显著受到部门领导的一至好评者。
4、 对公司忠诚,对同事团结,对主管尊重,对客户礼貌者。
5、 生活表现良好,无不良嗜好者。

5、没想到这几个销售招术,让我成为公司的服务之星

1、训练半年,销售口袋书背诵下来后,就撤吧,纯电销啊,电商啊,对于我们小白没有什么发展价值;
2、今后你可从门店销售入手,成为门店销售高手后,各个高价值的行业,你随便挑选;
3、你手上的这类产品又不是什么客户主力产品,都是边边角角的,没有太多价值;
4、地产中介流动性太大,你不要全做人情,做不过来,至少是主管或以上才有做人情的价值,一个人精力有限,不能面面俱到的都做人情啊;
5、继续扩大客户群基数吧,谁贡献大,谁就是A类客户,对,看贡献值来划分吧!

6、求优秀员工,微笑大使、服务之星的具体评选标准

优秀员工:品德素养、业务素质、技能水平优良,诚信务实,爱岗敬业,在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受本部门人员一致赞扬;有团队合作精神,能够承担该有的责任,能够奉献,不抱怨不推卸责任。与同事工作主动沟通配合;完全服从并能按要求完成工作安排,模范执行企业各项管理制度、规程,全年没有受过重大处罚;在工作方式方法、业务专业技能或者在生产、质量、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议,为公司创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。

微笑大使:1) 青春阳光,热情大方,微笑自然,待人和善。 2) 仪容仪表规范、大方,礼节礼貌诚恳、到位。 3) 遵章守纪、爱岗敬业、乐于奉献、服从大局。 4) 善于沟通,团结同事,品评处优,为人模范。 5) 岗位知识丰富,专业技能过硬,对客服务娴熟。

服务之星:一)、 讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作。 (二)、 熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。 (三)、 坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。 (四)、 负责检查各部设备的运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。 (五)、 提醒客人保管好自己的物品,不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。 (六)、 填写单据时,字迹清楚,书写工整,不可遗漏。 


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