1、你好，关于汽车销售的问题，想向你请教一些..
汽车销售技巧：任何谈判都是有许多议题组成的，买卖双方会对每一个问题进行讨论，这里有没有规律可循呢？首先不要把所有问题一下全部提出来，要逐一的进行探讨。其次就是先提出一些意见分歧不大的问题，而暂缓商议那些难度较高的问题，待会谈进展至一定阶段，双方都对谈判过程感到顺利时，再针对难度较高的部分，寻求解决的途径。
在谈判中，不需要一下子提出所有的要求，先让对方在原则上同意，然后在回过头来追加要求。
如果你是一名汽车销售技巧商，在你的店里有两款车型销售，其中一款配置较低，价格也适中，它几乎不会给你带来多少利润，要不是厂家强烈要求的话，它是决不会在你的店里出现的；另外一款可以说是顶极配置，既舒适又安全，你真希望所有人都买这款车，因为它会为你赚很多钱，尽管它的售价很高。
低价格总会吸引很多消费者的注意，这是一个全世界通行的商业规律。不错，来你店里买车的客户大部分都是看上低价格的那部，经济实惠的产品谁不喜欢呢？可好像有人就不喜欢--老板，"如果天天全卖这款车，不久我就会关门歇业了！"于是在客户进门后你就主动向他们介绍价格高的那部车，试图说服你的客户应该买贵的一款，尽管你说得口干舌燥，但他们依然不愿意出那么多钱，你总不能强迫他们买另外一部吧。痛定思痛，你终于悟出其中的道理。这以后当客户看完低价车后，你会对他们说："在你做决定前，我建议你去看看另外一部车，它的舒适性和安全性都远远好于这部，你可以想象一下，你驾驶着一辆有天窗、真皮坐椅、大马力的车子，一定又是另外一种感觉了，其实价格并没有高出多少，你一定能够接受。"
通过实践证明汽车销售技巧这招很管用，很多客户都改变了当初的决定。所以在谈判中，不要怕对方拒绝自己，首先要让对方确定愿意和你做生意，至于其他有争议的问题，等到他们决定前再来讨论。
在明白了这个道理后，你就要小心对手使用这个策略来对付你。你有没有经历过这种类似的情况：你即将拿到了一笔超大定单--银行系统团购，你大致的算了一下，你这个月的奖金会比经理还高，的确是一件激动人心的大事件。你备齐了所要的产品，急匆匆地拿着合同找客户盖章确认，还好一切顺利，就在盖章前的一刻，他忽然对你说："你需要把货送到各个分理处，没错吧。"这一句平淡无奇的话惊出你一身冷汗，此银行有40多家分理处，分布在市内的各个区域，挨个配送恐怕需要两个整天，这还需要公司全部内勤人员协助才能完成。但不答应的话，这笔会交易即将结束，你很清楚你公司的产品并不是强势品牌，无奈，你最终还是做出了妥协。
这个例子是生意场上的常事，对方利用了你的心理变化作足了文章。你刚刚做成一笔生意，可能心情非常不错，一般而言，当你心情好的时候很容易把你原来不愿意给予别人的东西给予他们；另外任何谈判都会紧张和艰苦，每一项议题的达成都很不容易，因此你不愿意因小失大，不想冒险再从头再来，重新讨论所有的问题，否则就有丢掉整笔生意的危险，这也是你在最后让步的原因。
在中国，“国民车战略”能够大行其道的前提在于：一、如同T型车和甲壳虫的时代，目前更多的消费者对轿车热切盼望但实际购买力毕竟有限，一款实用、普及的轿车能让人在趋同心理的作用下满足自尊心和虚荣心；二、作为新兴市场非常不健全，一款大量普及的轿车可以最大限度地降低使用成本；三、也是最主要的，中国汽车产业从上游一直延伸到最末梢的使用领域已经成为诸多利益集团口中的一块肥肉，没有谁会轻易后退半步，像久已被人诟病的购置附加费，至今没有人提出动议予以废除，现在即便一个居委会都可以肆无忌惮地在马路上划地收钱。汽车市场“井喷”已经两年，而在2003年最畅销的十大车型中，以捷达为
代表的老车型居然占了8款之多——不是消费者不懂车，实际是为使用成本所累而已。
从另一个角度看，毕竟现在的中国市场已处于“后发市场”时代——跨国公司早已环伺其间，世界上几大车系像欧系、美系、日韩系包括一些全球同步发售的新车已陆续登陆中国，实际上不同价位、不同风格的车型早已培育和开发自己的拥趸者多年——以非常成熟的产品线面对众多的消费群——这显然又是细分市场战略可以蚕食广阔市场的基础。
中国汽车市场已经形成能够出现老福特或斯隆的外在环境，换句话说，诞生世界级企业的外部环境已然出现，这个世界级企业可以描述为在本土设计、开发、制造面向本土居民销售的具世界级水平的制造企业，对企业来讲，则在于如何形成和明确自己战略的最优选择。
应该说，两种战略获胜的可能性都非常大，就像在一个典型的“囚徒困境”中，两人选择实话实说的可能最大一样。
战略竞争的现实基础
2004年轿车市场的增长幅度成为业内外普遍关注的一个问题。春节过后通用中国的董事长墨菲先生见到北京的媒体记者开口便征求大家的见解，同时也给出了自己的一个答案，他认为在经济增长保持同比增幅的前提下，今年汽车业的增长率有可能继续保持50％左右的速度。新华社著名记者李安定先生更举了手机市场的例子说明中国市场可能存在出人意料的增长的潜力。
按照现在已知的排产计划，轿车产量今年的增长幅度也在50％左右，但对许多具体厂商来讲市场和产能的同步增长却并不足以成为令人欣慰的事情，原因在于：一是75％以上的产量已经高度集中到跨国公司在中国的合资企业中，这也预示着这些企业之间的竞争日趋激烈；二是强者恒强使未来市场的集中度更高；三是依然还有新的企业在不断进入汽车行业，像近来报道的波导等，相信在2004年会不断有业外企业进入汽车制造领域的报道，这些企业通常产能可能不会太大但却极有可能引发新一轮的价格竞争，使未来的市场走向变得扑朔迷离。
被误读的竞争
跨国公司的合资企业主宰着中国的轿车市场是一个不争的现实。大众汽车在中国捷足先登并一度奠定下半壁江山的事实引导出后来所谓欧系、美系和日韩系之争的普遍认识，但实际情况是，在中国这一特定市场上，不同车系之间的竞争只是一个表面现象，不同背景下车系的竞争早已演化成带有明显战略竞争色彩的博弈。
被误读的例子几乎俯拾即是。比如日韩车系普遍物美价廉等，实际上现在几乎所有车型的价格都是现实的选择——在产量不能满足绝对需求的情况下企业根据市场缺口和自身产能进行自动调节的结果。索纳塔轿
现代' width='100' border='0'>
车的经销商就在背后抱怨北京现代产能增长过快，他们说，如果不是一年就达到5万辆的话，他们至今或许还有可能保持加价销售，虽然加价幅度不会像雅阁那
样高。当然，他们的抱怨更可能只是一厢情愿，北京现代不扩产扩大市场份额，其他厂家可能就会吞食掉原本有可能属于索纳塔的市场份额，而北京现代以如此惊人的速度扩产，除去后发先至的强烈愿望外，自然也不排除韩国现代的基因在其中所起的作用。
2、汽车4S店的存在问题？
销售十万以下的汽车的4S店因为车的市场占据量很高，主要以销售为主要，买了10万以下的车像面包车、轻卡微型轿车之类的一般都是在外面修理，双方都有存在的必要，而且双方没有什么竞争，4s成规模，店大，外面便宜货源和配件质量较次。
3、关于做汽车销售行业新手遇到的问题，请指教谢谢
朋友是你想太多了，你每天都背着沉重包袱上班，你放不下，你对自己的要求太高。内你说你能做好吗?我也容是做汽车销售的 我是卖福田皮卡的 我也是刚进入这个行业1年。我的QQ是365053454 没事的时候可以谈谈一些销售的技巧
4、关于汽车销售人员的一些问题
兄弟说实话你30岁进去做销售顾问有点晚了，不过你有你独特的优势，例如交际能力，口才，应变能力等！！
下面来具体说下销售人员需要具备的条件
1、男，大专以上学历，身高：1.70米以上，形象好。
2、具备4S店汽车销售经验优先。（没有也无妨，只要你口才好就行）
3、具有良好的客户服务意识和接待技巧以及与人沟通的能力。
4、工作踏实、认真和耐心，有较强的学习能力，能吃苦耐劳。
5、语言表达流畅、自然，形象好。
6、有C类驾驶照和2年以上实际驾驶经验，熟练操作电脑。 （驾照有最好因为以后经常要提车，没有可以请同事帮忙）
说白了就是穿套专业的衣服去应聘，表现出你的真诚与自信，以及对汽车销售的热情足以打动面试官了！
进去4S店后厂家提供厂家培训，远程视频培训；4S店提供内部培训由展厅主管或销售经理培训你，另外最常见的师傅带徒弟也算。
培训内容包括销售流程培训，交车流程培训，产品知识培训，销售技巧培训，电话回访培训等。
所以不用担心你不专业，公司会让你专业的！！
做汽车销售主要靠提成，做得好的和差的差距很大，从1500到15000不等！！
工资：销量提成（50-300/辆）+保险提成（50-200/辆）+按揭提成（200-500/辆）+装潢（利润的15%-30%）
兄弟相信你一定行！
5、现在有多少人举报四木汽车销售骗局
我在车展上订的车，交订金（订金5000）时说好送2000块钱的装修，然后销售说还可以参加一个活动（当时活动内容不清楚），但要签一个合同（四木集团车管家会员协议），我开始也没觉得什么，等回家没几天就不停的催我提车去（电话里说：什么过几天就没车了，晚了就让别的顾客提走了，年前厂家也要停工了，只有等年后了……），可我也是在车展上交订金了，订金不就订车吗？那既然知道没那么多车，可为什么当时还要签那么多合同，那不是自己找事儿吗？等到我提车的时候，销售女就和我谈签合同的事，我大概了解了一下合同细节（合同期限2年，返还我车价8.5%的保证金，我可以得到大概12000，钱可以修车、保养、处理违章等等，两年用不完还能返现，还送第二年车辆保险等很多实惠，会员义务：就是两年车不能买，只能在四木集团规定的店维修、保养等，但要把我买车后办的一些资料行驶证、发票、全部给她复印，还要求我站在车旁边拍张照片留档），开始我也同意签，后来车款全额付清以后，销售女还让我在店内买全套商业保险，我不同意，然后销售女就不乐意了（说：不买全险就参加不了四木车管家活动，我说：那我就不参加了），后来销售女安排了一个销售男带我去上保险，我所有保险共花了4800块，销售男给销售女打了个电话说我保险的情况，后来销售女又同意参加四木车管家活动，我也默认（又安排人给我讲了讲四木车管家会员的一些权利和义务，给我说明天合同出来了就必须签）。事后销售女安排了一个专门提车的司机，把我带上从汽车专卖店（4S店）将所购车提到了另外一个安排装修的地方，已经晚上，那个给司机给销售女打了个电话，然后销售女让我把资料（保险单、车辆出厂检验格证、保修卡、说明书）和车钥匙留下明天再来一趟登记一些东西，当时我没多想就将资料交给司机了，到回家的路上，我总觉得有些不对劲，就及时给销售男打电话（说：我不参加那个四木活动了，他也同意了，主要是防止出合同），当第二天早再去，先见到前一晚上通电话的销售男，我还说我不参加那个活动了，他说：知道了），我就给销售女打电话说我己到办公区，她让我去装修的地方等，我等了约一个小时销售男女都到了（期间也电话催她过，她曾问过我车架号），销售女问我说：听说你又不签四木车管家协议了，我说：对，销售女说：不签不行，不签就不给装修，而且还要交1000块钱的违约金，不装修也就罢了，还说什么违约，可我提前打过电话，而且第二天去见面也没说违约的事，至于销售男有没有告诉你我不签合同的事，可销售男你的下属，责任不在我，我怎么就违约了，而且不给我车钥匙和拿走的所有资料，这纯属敲诈。后来我去提车4S店才了解到，那些销售根本就不是4S店的，只是第三方经销商搞的车展，4S店根本就不管这件事，而且告诉我他们店卖给第三方经销商的车价比我在车展买的价格要高，而且第三经销商还能还送2000多的装修，具体操作4S店不清楚，我猜可能是第三经销商又与四木集团合作，搞了什么或后期会搞什么猫腻我无从得知，或许各位车主稍有不慎就又落入了他们的违约陷阱，最后我没有装修，为了拿到车钥匙和资料还交了1000块钱。其实天上没有掉馅饼的事，车主能得那么实惠，本人选择放弃。请各位新车主谨慎考虑。
本人曾经作为作为一名军人，我保证上述情况属实，后期交违约金过程有录音为证，纠纷现场近期应该有视频监控为证。事发：2016年12月17、18日，地点：新疆赛博特汽车城。
6、四木汽车销售骗局 我就是在四木买的车子，已经知道他们的骗术，到现
我在车展上订的车，交订金（订金5000）时说好送2000块钱的装修，然后销售说还可以参加一个活动（当时活动内容不清楚），但要签一个合同（四木集团车管家会员协议），我开始也没觉得什么，等回家没几天就不停的催我提车去（电话里说：什么过几天就没车了，晚了就让别的顾客提走了，年前厂家也要停工了，只有等年后了……），可我也是在车展上交订金了，订金不就订车吗？那既然知道没那么多车，可为什么当时还要签那么多合同，那不是自己找事儿吗？等到我提车的时候，销售女就和我谈签合同的事，我大概了解了一下合同细节（合同期限2年，返还我车价8.5%的保证金，我可以得到大概12000，钱可以修车、保养、处理违章等等，两年用不完还能返现，还送第二年车辆保险等很多实惠，会员义务：就是两年车不能买，只能在四木集团规定的店维修、保养等，但要把我买车后办的一些资料行驶证、发票、全部给她复印，还要求我站在车旁边拍张照片留档），开始我也同意签，后来车款全额付清以后，销售女还让我在店内买全套商业保险，我不同意，然后销售女就不乐意了（说：不买全险就参加不了四木车管家活动，我说：那我就不参加了），后来销售女安排了一个销售男带我去上保险，我所有保险共花了4800块，销售男给销售女打了个电话说我保险的情况，后来销售女又同意参加四木车管家活动，我也默认（又安排人给我讲了讲四木车管家会员的一些权利和义务，给我说明天合同出来了就必须签）。事后销售女安排了一个专门提车的司机，把我带上从汽车专卖店（4S店）将所购车提到了另外一个安排装修的地方，已经晚上，那个给司机给销售女打了个电话，然后销售女让我把资料（保险单、车辆出厂检验格证、保修卡、说明书）和车钥匙留下明天再来一趟登记一些东西，当时我没多想就将资料交给司机了，到回家的路上，我总觉得有些不对劲，就及时给销售男打电话（说：我不参加那个四木活动了，他也同意了，主要是防止出合同），当第二天早再去，先见到前一晚上通电话的销售男，我还说我不参加那个活动了，他说：知道了），我就给销售女打电话说我己到办公区，她让我去装修的地方等，我等了约一个小时销售男女都到了（期间也电话催她过，她曾问过我车架号），销售女问我说：听说你又不签四木车管家协议了，我说：对，销售女说：不签不行，不签就不给装修，而且还要交1000块钱的违约金，不装修也就罢了，还说什么违约，可我提前打过电话，而且第二天去见面也没说违约的事，至于销售男有没有告诉你我不签合同的事，可销售男你的下属，责任不在我，我怎么就违约了，而且不给我车钥匙和拿走的所有资料，这纯属敲诈。后来我去提车4S店才了解到，那些销售根本就不是4S店的，只是第三方经销商搞的车展，4S店根本就不管这件事，而且告诉我他们店卖给第三方经销商的车价比我在车展买的价格要高，而且第三经销商还能还送2000多的装修，具体操作4S店不清楚，我猜可能是第三经销商又与四木集团合作，搞了什么或后期会搞什么猫腻我无从得知，或许各位车主稍有不慎就又落入了他们的违约陷阱，最后我没有装修，为了拿到车钥匙和资料还交了1000块钱。其实天上没有掉馅饼的事，车主能得那么实惠，本人选择放弃。请各位新车主谨慎考虑。
本人曾经作为作为一名军人，我保证上述情况属实，后期交违约金过程有录音为证，纠纷现场近期应该有视频监控为证。事发：2016年12月17、18日，地点：新疆赛博特汽车城。
7、关于汽车销售的问题
您好，很高兴能为您解答：
汽车销售，主要是坐销，也就是不用你出去外跑。大部分时间是在4S店内等客户，接客户。
做为一个新手，您进去的大概流程是这样的：
学习4S店内的管理制度。
了解产品知识，也就是针对每个车型的车型配置表，每天进行熟记车型参数和相应配置的价格。（每款车型都有每款车型的配置表，建议你找个车，对照着实体车去背车型的参数，不懂的地方找个老销售顾问及时解答）
等你对每款车的配置和价格都背熟后，就可以接待客户了，也就是可以申请销售经理出实习期了。当然，一般销售经理会对你做一下转正考试。
每个4S店都有轮班制度，就是轮流接待的制度。所以当你转正后，你会被排进轮班中。这样排轮班制度的目的，就是让每个销售顾问接待客户的概率平等。
一般4S店内，没有销售助理这样的职位，你说的站那卖车，是销售顾问。当然，只要你接待客户有你自己的技巧，对客户回访也比较及时，薪资待遇也是不错的。
希望能解决您的困惑，如有疑问请继续追问，如果满意，请记得采纳。谢谢您的支持。
8、从事汽车销售的新人要注意哪些问题？
正确的态度
·自信（相信销售能带给别人好处）；
·销售时的热忱 ；
·乐观态度；
·Open-Mindedness；
·积极；
·关心您的客户；
·勤奋工作；
·能被人接受（有人缘）；
·诚恳；
产品及市场知识
·满足客户需求的产品知识；
·解决客户问题的产品知识及应用；
·市场状况；
·竞争产品；
·销售区域的了解；
自我驱策
·客户意愿迅速处理；
·对刁难的客户，保持和蔼态度；
·决不放松任何机会；
·维持及扩大人际关系；
·自动自发；
·不断学习；
履行职务
·了解公司方针、销售目标；
·做好销售计划；
·记录销售报表 ；
·遵循业务管理规定。
销售步骤编辑
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，掌握：接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中，要掌握的是汽车产品特性、优点、特殊利益；要将汽车的特性转换客户利益的技巧；汽车产品说明的步骤及技巧。第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的：如何撰写展示词；展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中，需要掌握的：缔结的原则；缔结的时机；缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言：在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户。了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。
如何销售编辑
只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦； 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。弄清来意： 首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。如何寻找潜在客户
9、汽车4S店售后服务中存在的问题有哪些？
现在的4S店与以前的不一样了，开店要求低了，同行竟争大了，利润相对低了！特别是事故车，要多个心眼去看看！因为有很多4S店是正厂配件与副厂配件混合使用的！有些厂更黑心，全都用副厂件！
客户还是要有一点汽车维修知识好一点，找4S店尽量找些新开的，因为新的不会乱来，店开得越久越老的，信誉越好的客户就要越小心！
现在4S店的维修技术都差不多，没有哪家好与坏之分的了！因为每家店都有厂家的技术支持