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汽车销售的金融知识

发布时间:2021-09-18 08:30:15

1、做汽车销售应该了解些什么知识?

第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:?接待、拜访客户的技巧。?电话拜访客户的技巧。?销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中,要掌握的:?产品特性、优点、特殊利益;?将特性转换客户利益技巧;?产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:?如何撰写展示词;?展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,需要掌握的:?缔结的原则;?缔结的时机;?缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。
只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问;动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦; 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。弄清来意: 首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了购买角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?购买重点:购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。

2、要成为一名汽车销售人员,应该具备的专业知识和技能有哪些方面呢??

汽车销售,给人的一个直观理念就是不怕苦,不嫌弃,记得有个电视里面说的是一个老人来买车,其他的销售都爱答不理,连小领导都不想搭理,但是主角接纳了这个老人,带他吃饭,老人一下子买了三辆车,这就说明,销售,起码不能带有色眼镜去看别人,更不能忽略任何一个细节。

第一、学会讲话,如何讲话更为关键,因为买汽车就是一个沟通说话的过程,会说话会讲话,不但能拉近消费者的心,也能为自己在消费者心目中留下好的印象。

第二、就像开头说的,不能忽略任何一个客户,消费者看车本身就是潜在的一种消费,就是为了买车而看车,不能说人家穿的不好或是老人,就冷落消费者,这样消费者在选择的时候,在他们心里就有一杆秤,大不了去其他家看,不见得你们的汽车比别人的好多少。

第三、尤其是新手,建议就是跟着老手学一段时间,很多说话的方式或和工作技巧,跟着老手学的话,要少走很多弯路的,有时候别人的经验对于自己来讲在前段时间的工作中足够用了。

第四、还有就是着装和自己心态的问题,总不能穿个运动服跟消费者沟通吧,还有一个就是不管人家买不买,也至少做到笑脸相迎,别一副全世界都欠你的一样,天天板着个脸,现在是服务的年代,更是做好服务的市场。

最重要的一点,就是销售人员一定要了解汽车的性能和产品性能,就像是你卖东西,但是别人问你,你怼你卖的东西一无所知,更不要说汽车遮阳一个大件,不管是消费者还是销售者,都是比较关心的一个问题。你只有知道他所有的优点,并且把优点介绍给别人,别人才能心仪,这样自己的业务也就不断了。

(2)汽车销售的金融知识扩展资料:

不止是汽车销售人有一些需要学习和积累经验的地方,其实往往所有的销售都是有几共同的特征和特点。

1、不要怕见客户,很多人都说自己腼腆,说不敢跟别人交流,其实这个往往是销售,不管是汽车销售还是其他的销售,都是比较忌讳的一点,因为你从开始就束手束脚,怎么可能把自己的产品推销给别人,所以见客户,谈事情,是所有销售开头必须要做好的。

2、不要老是觉得客户或消费者整人,天天让你提供一些这个材料哪个材料的。往往汽车销售更应该要学会这种“无理取闹”,毕竟在中国人眼中,除了房子,车子也算是一个大件,人家在购买之前,肯定也要做足功夫,这样才能不后悔,所以多做多干,并不见得是件坏事。

3、不要怕别人呛你,也不要怕自己没有什么业绩。很多刚开始做销售的业务员,都是从0开始做起来的,不是谁都有那么好的运气,说第一天就有接单,第一天就能卖出去骑车,如果有,这个就是运气,往往很多时候要把心静下来,不离不弃的做同一件事,才是更难为可贵。

参考资料:顶级销售员的七大性格特征--财经--人民网

3、汽车销售员必备知识

首先要对所售产品非常了解,认真学习产品知识。其次作为汽车销售,话术是非常重要的,要形成适合自己的一整套交流方式。销售其实很简单,就是要认真踏实,肯学肯干;
所有的销售都会经历以下几个步骤:1、收集客户信息;2、与客户建立联系;3、与客户建立信任;4、挖掘客户的需求;5、放大客户的困难,并匹配公司产品解决客户的困难,赢取客户的承诺;6、签订合同,收款成交;以上六部完成后,最后一步也是最关键的。就是客户的增值销售以及客户转介绍,当然,这是建立在你优质的售后服务跟踪上面,希望对你有帮助,加油!

4、汽车金融的主要内容及运作模式

汽车金融的主要内容  

汽车金融是在汽车的生产、流通与消费环节中融通资金的金融活动,主要包括资金筹集、信贷运用、抵押贴现、证券发行与交易,以及相关保险、投资活动,它是汽车业与金融业相互渗透的必然结果。

汽车金融业概念的内涵随着汽车金融业务范围的拓展不断丰富。

就现状而言,汽车金融业是指以商业银行、汽车金融公司、保险公司、信托联盟组织及其关联服务组织为经营主体,为消费者、汽车生产企业和汽车经销商提供金融服务的市场经营活动领域。由于汽车金融公司与汽车制造商、经销商之间天然的内在联系,使得它能够提供包括生产、流通、消费各个环节的租赁、信贷等多品种、综合性、完善的金融服务,贯穿于汽车生产、流通和销售以及售后服务等整个过程中。

汽车金融的六大运作模式

一、C2C综合服务平台模式

与很多二手车交易平台一样,汽车后市场的C2C平台模式能直指用户痛点而广受欢迎。二手车电商人人车宣布获得了腾讯领投的C轮融资,另外一家C2C车险和汽车保姆服务平台“我是车主”也刚刚完成A轮融资并估值过亿。C2C平台的模式二手车以及金融服务正逐渐受到业内外人士的关注。

二、汽车电商模式

以汽车之家、易车网为代表的媒体汽车电商平台纷纷通过与汽车金融公司合作率先推出各种金融服务,汽车之家推出了分期购车,易车网则推出了买新车贷款,各种汽车保险、理财产品等。与此同时,眼下正有各类二手车交易平台也开始布局互联网金融,比如通过金融切入二手车电商的平安好车、优信、人人车、车猫网刚完成融资也即将推出金融服务。

三、汽车厂家模式

汽车厂商们推出来的金融由来已久,其目的和电商平台一致,意图通过金融还贷来吸引消费者购车,丰田、大众、上海通用等汽车厂商纷纷推出了汽车贷款、分期付款、保险等各项金融服务,如今他们通过线上线下相结合的方式来推广自己的金融服务,汽车厂商直接进军互联网金融也是优势明显。

四、汽车金融P2P模式

说到汽车金融的P2P模式,可谓是热闹非凡,这类平台非常之多,P2P汽车金融的兴起对于传统的汽车金融具有比较大的冲击力,尤其是对于传统银行。

五、巨头综合模式

对于汽车金融这个后市场最大的肥肉,互联网巨头们也不可能回轻易放过。阿里通过与50多家汽车企业达成合作,为雪铁龙、日产、别克、力帆等车型提供贷款服务。百度则推出百度汽车平台,与各大银行、P2P理财平台等达成了贷款保险等业务方面的合作。而腾讯京东入股易车网,也开始了汽车金融的布局,其腾讯理财通此前就与一汽大众奥迪开展过品牌跨界合作,推出“奥迪A3,购车即理财”的活动。巨头们切入到整个汽车金融市场,具有较明显的优势。

六、经销商模式

说道汽车经销商,可能很多人并不是非常理解。4S店都是汽车厂商的直接代理商,一般在一个城市就一家4S或者几家4s店,4s店往往由厂商直接掌控。不过汽车经销商就不一样了,他们大多作为4s店的二级代理商(虽然是二级代理商,但是其汽车销售价格并不见得比4S贵,有的甚至还便宜),可以代理多个品牌,也可以销售二手车。一些实力比较强的连锁汽车经销商就会针对消费者推出自己的分期付款业务、保险业务等,有的也推出自己的线上电商融资平台。

5、汽车商务金融学什么内容?

汽车商务金融主要学习:汽车的基础认知、汽车的发动机、度盘、电气设备等内容;还有就是汽车的常规保养,汽车营销知识、财务知识有基础会计、财经法规与职业道德、经济法、会计电算化、行业会计实务等。

6、汽车销售知识包括那一些?

要成为一名汽车销售人员,应该具备的专业技能和知识包括以下几个方面: 1、 汽车商标掌握所有的汽车商标是汽车销售人才最起码掌握的汽车销售基础知识。虽然你卖的只是某一个品牌的车,但知道其他汽车商标能体现出你对汽车的了解、表现出你的专业性。即便认不出所有的汽车商标,至少你要能够讲出大部分常见的汽车的商标。2、 汽车术语作为一名汽车销售人才要做到专业,想立足汽车销售行业的汽车销售人员都应该熟练地掌握最基本的汽车术语如:整车装备质量(kg)、最大总质量(kg)、最大装载质量(kg)、最大轴载质量(kg)、车长(mm)、 车宽(mm)、车高(mm)、轴距(mm)、轮距(mm)、前悬(mm)、后悬(mm)、最小离地间隙(mm)、接近角(°)、离去角(°)、转弯半径(mm)、最高车速(km/h)、最大爬坡度(%)、平均燃料消耗量(l/100km)、车轮数和驱动轮数(n×m)等专业术语。除了能说出这些汽车术语名字外还必须知道每个术语的含义,这些都是汽车销售基础知识之一。3、 汽车岗位真正的汽车销售人才都会很系统地掌握所有的汽车岗位,因为了解所有的汽车岗位能让汽车销售员更详细地解答客户的问题。汽车岗位中包括了汽车维修、汽车用品与配件、汽车销售、汽车装饰美容等四个大方面,其中汽车维修细分又涵盖了22个岗位、汽车用品与配件14个岗位、汽车销售15个岗位、汽车装饰美容12个岗位等。了解了所有的汽车岗位,一来可以在自己的销售过程中解答很多专业性的问题、二来也知道自己应该和其他同事间应该有怎样的配合才能提高工作效率。汽车商标、汽车术语、汽车岗位三大块都是汽车的基础知识,却也是汽车销售基础知识。汽车销售不是油嘴滑舌就能把客户拉下来,能给予客户信心的、最大的成分是专业。

7、汽车销售的知识?

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8、做汽车销售需要了解哪些知识?

结合所销售的汽车产品,应从以下几个方面了解竞争对手的情况:


1) 品牌优势:包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等。


2) 产品优势:产品的技术特点、性能水平、重要差别、同类产品销售情况、相对的优缺点等;


3) 销售商:竞争对手的企业情况、人员情况、企业文化、客户的评价等。


4) 特殊销售政策。


要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识:


1) 品牌创建历史:特别是知名品牌的成长历史;


2) 汽车新名词:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等,对一些追新的顾客,应该在

新技术的诠释上超过竞争对手;


3) 世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉;


4) 世界汽车之最。


5) 汽车贷款常识。


6) 保险常识。


7) 维修保养常识。


8) 驾驶常识。


9) 汽车消费心理方面的专业知识。


10) 其他与汽车专业相关的知识。


只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识,才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。


比客户的知识面更广。

9、汽车销售人员需要掌握哪些基本业务知识?

1.熟悉汽车构造及汽车配件知识
2.了解汽车使用技术
3.了解汽车市场
4.熟悉汽车销售工作
5.熟悉交易手续及核算方式

10、汽车金融都学什么?卖车的嘛?

学会计等等,以后出来在汽车行业里做会计,卖车的叫销售,是两个不同的专业,这两个专业我们学校都有,你可以来校参观了解一下,希望我的回答能够帮助到你,望采纳。


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