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汽车销售技能大赛试题及答案

发布时间:2021-09-22 13:08:36

1、汽车营销模拟大赛

六方位绕车的比赛是汽车销售比赛的经典环节,重点有两个:1、产品知识的掌握;2、客户需求的把握;
针对此类型客户首先要做的并不是急于介绍产品,而是对客户进行破冰消除客户心理疑虑和紧张感,对于只会摇头点头的客户多进行封闭式问题提问,及:是不是第一次看我们的产品?比较想了解产品的动力性还是操控性?买车自己用还是给老婆(老公)用?
在了解了客户的主要诉求的条件下进行针对性的产品介绍。
在介绍产品的时候尽量使用FABI的方式,即,介绍产品特点名称,介绍运行机制,介绍此装置能给客户带来的好处,最后进行情景带入,给客户将设一个能够利用此装置的情景。
最后按照标准的销售流程,过程中了解客户信息,给对方留下自己的信息,礼貌送出等。

2、《汽车市场营销》期末试题及答案

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