什么都不懂的汽车销售

1、你好！！我刚做汽车销售，什么都不懂的，车子资料看了，有点无从下手。希望向您请教些经验，谢谢了

要看你卖的是什么车，针对的是什么样的人群。卖车不单是懂车就卖的好的，要学会做人，说话，了解客户的消费观，交际圈子。要学习的很多，首先要学的是买你车的客户是干什么的，这类人一般喜欢什么。

2、汽车行业，什么也不懂的新人，该如何去做销售

1、基本功,汽车专业知识必须全面掌握,无论哪一款车型,新下线的还是老款车型,对汽车的价格、配置、性能、基本参数、市场的占有率和车本身的优点。

2、了解市场，就是对现在的市场无论是地区性市场还是国家或世界的汽车总体市场，都要有一个特别全面的了解。

3、就是深入人心，做为一个汽车销售人员要每次都要想在顾客的前面，就是什么事都要牵着顾客的心思走，让顾客顺着你的意思。

4、强化个人修养，一个汽车销售人员，首先给顾客的第一印象要好。第一印象要好就要在穿着、举止、言语以及肢体语言，人的第一印象是非学重要的，如果第一印象不好，就会在顾客与销售员的心理之间产生障碍。

汽车销售在谈判过程中，要善于布局，把握顾客的心理，同时借助环境，工具，资料，其他同事等帮我们达成交易。

1、加码法

话术指导：如果客户说：”你今天优惠越大，我定的可能性就越大。 那你就这么回答：“你要优惠大的话，我们来看看这辆车吧。”然后带他去看高配车型。

现在很多公司的广告中某某车最高优惠30万其实就是用的这种方法！当我们实际去看的时候，他最高优惠的车子其实是销售量很小或者库存很长的车辆，他这样做的目的就是为了吸引大家的关注，从而增加潜在客户，当客户上门后再进行有效沟通，从而增加成交机会！

2、随机应变法

话术指导：“您今天想要看这车型、X色、X配置了吗？您刚刚说有家4S店给您优惠更多，请问是哪一家，给您多少优惠呢？他们现在有现车吗？”用以上话术来判断客户说的是真是假，然后再想对策，随机应变。

3、如果我在什么都不懂的情况下去做汽车销售怎么办

怎么讲呢，我再没进入汽车企业之前，我根本就不懂汽车，只能说我唯版一对汽车的认识就是我会权开车~~~其余的我都不懂，不懂汽车品牌，不懂汽车性能，构造，任何事情，但是进入了汽车企业，我发现，我喜欢汽车，我喜欢研究个车型的配置，喜欢对比其他车型跟我研究的车型的差异，喜欢看好的车的外观，并且研究它的材料，怎么能让他的性能更好，让更多的人接受并喜欢他，我参加过北京车展，而且为自己的企业站台过，当过讲解员，这种感觉真的很好，可以说当时我就是作为一个汽车的销售人员，这个时候，我更像是作为一个家长向别人介绍自己的孩子，很满足，而且跟顾客说话的时候，要多照顾他们的情绪，总之，真诚，还有认真，总是可以成功的，fighting！

4、突然要去做汽车销售顾问，可是我一点都不懂汽车，而且也没做过销售，该怎样做好汽车销售呢？

只有 丰田逸致、汉兰达、雅力士、凯美瑞 四款车，当然还有进口的。
只要自信就好了，美系车、日系车、欧系车、国产车 ，上网看看了解下就可以。不需要你都知道，进去后会再培训。
想好为什么去做销售顾问、你会怎么做，一年内想达成什么目标、长期的职业目标是怎样？
思路清晰就OK了

5、不懂汽车,能做汽车销售吗??

我很同意楼上（方括号）的观点，无所谓懂或不懂，只要你能把一些基本的性专能方面的数据和一些车辆配置告诉属给你的客户就OK了。现在大多数买车者都是先锁定几款产品，都研究的差不多了，说实话，有的比专业人员还专业呢，根本用不着太深入的介绍。所以说，现在的汽车销售人员已经好干多了。如果你有热情，如果你想从事这个工作的话，我相信一定可以胜任的。

6、想做汽车销售，但是对汽车什么都不懂，连很多log都不认识……

在这行待的时间长了自然就会知道，主要还是看市场，现在什么车卖得火卖得快，在选择去哪家店学销售。

7、想买车，但啥都不懂，怎么办？

选车要做到：望、闻、问、切！

望：即细看，这是最直观的选车

1、看车子的钣金和漆面

注意车身外表面与仪表板上平面是否平整光亮、颜色、色调光泽一致，无污点、变色、皱纹、龟裂、流漆、剥落等缺陷；棱角边缘是否光滑整齐、无脱漆现象。

特别注意的是提车和选车时一定要选择光线充足的地方，最好是户外自然光，要从不同的方向和角度看看车子的钣金是否平整，漆面色彩有没有深浅的差别，以免车商将碰过蹭过的车卖给你。此外，尤其要注意门边等一些拐角处，如果发现有不同色的漆痕说明这台车一定重新大面积喷过漆甚至改过色。

不一定要选择外表光亮的车，库存车和返修车在打蜡后会显得很新很亮，而一些刚到的全新样车由于还不来及开蜡反而看起来不够光鲜。

2、看内饰件是否老化

由于车子内饰件的材料以塑料和真皮等为主，容易老化，选车时应特别注意。一些车子由于库存时间较长或者商家长期烈日或者潮湿的环境下摆放，内饰件的老化也明显，所以在选车提车时要特别加以注意。主要要点是一看仪表台的塑料件是否有陈旧或者变形脱色的情况，一看座椅的面料是否有旧化变色或者磨损的现象。

3、看轮胎等易损件是否有磨损

一些车商将返修车或者试驾车当新车销售，在选车时要特别注意这点。首先要细看的是轮胎，如果看到胎面有明显的磨损说明这台车使用或者试驾过一定的时间，此外还可以注意风滤是否有灰尘，刹车油、助力油的液面高度和颜色是否正常。

4、注意车上的各种细节

检查散热器是否有水滴在地面或者散热器下部是否有明显的水滴凝集，若有较多的水分，则可能散热器存在漏水问题；检查发动机外壳是否有机油渗漏；检查后桥主减速器壳是否有润滑油渗出；检查转向器（动力转向）是否渗油等。

闻：即耳听也，这是专业和精准的选车技巧

专业和懂行的车主们在选车时会特别注意一些声音，从而做出最好的选择。其一是要听开关车门的声音，声音沉闷短促说明这台车的结构没有变形并且密封性较好。如果关门时伴着一些杂响则说明这台车的内饰件和板件可能有一些松动；其二是启动发动机，聆听转速情况，仔细听发动机运转是否轻快、连续、平稳，有无杂音、异响。轻踩油门，感受发动机加速的响应是否连续，高转速时是否有一些异响。

问：就是要多了解自己所不知道的内情

1、选车前先多方询问

每款车都有不同的常用毛病和隐患，例如有的车方向容易抱偏，有的车挡次不清楚，有的车电动车窗容易失灵等等，在选车之前先要设法了解，在提车时才能有针对性的仔细检查。现在对于一款车的了解方式很多，除了向驾驶同款车的朋友请教和从各种媒体了解之外，网络和该车型的车主论坛也是一个极好的途径。

2、从商家嘴里套出有用线索

在提车过程中可以和有关的销售人员和工作人员多聊一聊，可以了解到这批车的一些内部情况，比如这批车的生产时间，库存状况。还有同一款车不同批次在细节和配置的不同等等。

切：即试车也，这是选到好车的关健

试车是选车最后也是最关键一步。提车时的试车要点主要有以下几点：

缓踩油门，轻抬离合，起步时车辆应平稳。新车换挡可能不习惯，但不应有卡、挂不上、退不下或齿轮有响动等现象。低速时轻踩刹车，以适应刹车力度，刹车应随动性良好。还可试一下空挡滑行情况，例如，以20km／h的车速行驶，平路可滑50—80米。如果一退挡，车子就迅速停下来，表明行驶运动部件安装调试与润滑不当，如轴承过紧、刹车蹭或润滑油凝固等。

试车时可感觉一下加速和动力情况。通过加、减挡位，看看变速器，轻打方向盘，感觉转向系统是否满意。正常行驶方向应不跑偏，能自动维持直线行驶，转变后可以基本自行回正（90％），车辆调头，左右转方向打到极限时车轮应不受干涉，无异响。去空旷公路，试验一下高速驾驶情况，感觉高速行驶的稳定性、抓地感，看是否有车轮打摆、方向发飘的现象。路面空旷时，试试蛇行，可感觉车辆的操控性能。以不同车速测试紧急刹车的感觉，如分别以40、60、80公里的车速急刹车，检查制动时方向的稳定性。最后，还要注意检查一下灯光、音响等电子设备运作是否正常。

8、做汽车销售,可什么都不会该从何下手?

干这一行汽车资料是必须要记得 不但自己的要记住别人的也要记住 这样才能知己回知彼 百战不殆 来买车的客户往答往是那你的这款车和别人的车来对比 只有你对这些数据了如指掌才能有力的说服客户 这些数据是才入门时最不好记得 不过以后熟了之后就好了 以后对车的参数很敏感 时间长了后还是靠的应变的能力 用自己的优点去比别人的缺点 在客户面前要谦虚的承认自己的缺点 去弱化自己的缺点 夸大自己的优点 不要和客户争执 顺着客户让他感觉到你在重视他 在适当的时候发表自己的意见 慢慢的说服客户 提升客户对自己车的好感

9、不懂汽车的 可以去做汽车销售吗？

不懂汽车可以做汽车销售，但你得懂得销售管理的知识。因为技术人员比销售人员更了解产品的本身，但是他们不一定就能说动一个顾客去购买这个产品，因为他们不懂得顾客的心理，不懂得怎样才能让顾客心甘情愿的去购买一个即使看起来都不起眼的产品。有些金牌销售人员被很多公司请去做销售，并不是因为他就对那些产品了若指掌，而是他懂得怎么与顾客沟通，懂的怎么抓住顾客的心理弱点。

但是你做了汽车销售，不可能不懂汽车。因为你要用你的语言去打动你的顾客，让他购买你的产品，如果你这时都还对你的产品不了解，那么顾客问什么问题你也不清楚答案，那么换做你是顾客，你会购买这个销售的产品吗？

10、我找了个汽车销售，却一点也不懂车，谁能教教我。

1、看你卖什么车，首先背参数配置和配置差异，2、如果有老员工带的话，老员工在谈客户的时候可以旁听，对你的销售技巧提升很快，但切记不要说话，安安静静的做个美男子就好，不要不懂装懂的插话。