1、汽车精品销售技巧
想要做好汽车销售,不但需要掌握专业的汽车知识,还要掌握汽车销售的技巧,概括起来呢,就是以下几点:
要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一 懂汽车:掌握构造、性能、性价比分析工具; 二懂市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;
三懂营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓; 四懂销售:掌握销售流程销售话术与销售技巧;
五懂服务:掌握销售过程服务与售后服务方法; 六懂客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一有计划:遵循销售规律有计划扎实推进工作; 二有技巧:遵循客户心理针对性采取攻心战术;
三 有恒心:遵循成功规律不断改进工作和提升。
当然想要做好以上的这些,不下一番苦工肯定是做不到的,毕竟总结就是高度的概括,做事情却是需要胆大,心细的~
给你推荐个博客: http://hi.baidu.com/automobilepx 或者 http://blog.sina.com.cn/qcxsgw ,这些都是汽车销售方面的博客,看看也许会对你有帮助~
还有一个方法,是可以让你快速进入汽车销售行业的,那就是参加专业的汽车销售培训,这样你可以快速的了解这个行业,也可以更加快速的进入这个行业~呵呵
2、汽车4s店展厅车险销售话术(4s培训必备
一般消费者买新车都是去汽车交易市场或新车4S店,上4S店买新车的消费者越来越多了,但并不是每个4S店的优惠一样,买的新车有可能白白多花几千上万元。今天,就“”给大家支招,做个精明买车人。:新开业与地址偏远的店,实惠多一般来说,新建立的4S店名气还不大,所以为了宣传和推广自己,他们一般会给消费者一些实惠,从而给消费者留个好的第一印象,而老店可能会倚老卖老而对你的要求并不太在意。而地理位置差一点的店,当然人气可能就稍微受些影响,本来市面上4S店经销商开的车价就是不一样的,所以一般来到这种店实惠可能会更大些,即便是一些卖得很牛的车或者是厂家抓价格抓得严的品牌,这些地理位置偏的店也会给你送些东西的。:咨询所有4S店同一品牌的价格,余地大现在得知汽车价格汽车价格信息的渠道是越来越多了,什么报纸、网络、电视,还有你周围朋友的一些信息,本来价格就是个市场的玩意儿,变化特别快,你又想买得最便宜,所以在决定去哪家买之前,一定要先查一下这一品牌在北京的所有4S店的电话,然后逐一去打电话咨询,很多情况下在电话里销售人员都犹抱琵琶半遮面地不肯直接告诉你到底还能给便宜多少钱。两个办法:一是表示如果他们家是最便宜的你就在那买了,如果运气好销售人员会给你个更低的实际售价;二是如果他们实在很保守不愿意透露半点口风,那你就说个钱数问他大概还能不能降这么多了,听听他的口气。在打过一圈电话之后,你再实地跑一跑你中意的4S店。:耳听八方,谁家店庆、谁家过节促销,接红包今天说的可不是在人家处于危难时刻咱们做出的不光彩举动,这里指在一些特殊日子里,店家往往会有活动,那时你又可以省一笔啦。比如赶上哪家又店庆啦或者他们卖的车又多少周年庆生啦,或者五一、十一节假日的时候有优惠。中国人就好图个喜庆,所以在店家认为很喜庆的日子里大发慈悲也会变相给消费者发一些红包,这时候可要接好了。:眼观六路,瞄准降价心仪的车型,出手吧在汽车圈里常说一个词叫做持币待购,大多指的是新车旧车加一块多得让消费者眼花缭乱无从选择,或者是指车价三天一促销五天一降价的让消费者不会轻易出手,这可不是消费者优柔寡断,真的是市场太过瞬息万变了。其实在某一级别即将上市新车或者刚上市没多久的时候,你可要留心它同一级别的竞争车型了,如果不是偶像派加实力派且票房成绩一直蝉联冠军的车型的话,那多半都要开始在价格上或促销上做点动作了,这个时候如果这些竞争车型里有你以前垂涎了好久但就是因为贵没舍得买的车的话,现在可以考虑下手了。:砍价时不能太着急,需要慢慢进攻,挤水分一位汽车业内人士曾经半开玩笑地说:“现在的消费者越来越向全才方向发展了。”没错,现在的车主们的确要明白好多东西,不光要懂整车,车子的小故障还要会自己动手修理,还要学习保险理赔的各项法规等等。而你在4S店买车的第一步就是要有三寸不烂之舌。一般来讲,汽车4S店的销售人员都是经过4S店专门培训的,而且大部分人都比较外向,也比较能说,他们还善于看人,一般在聊天过程中,如果听出来你不是很在乎价格,他们就会把价格说得高一点,如果你表现的很“小家子气”,他可能会给你个更实惠的价格。在你看车的时候,销售人员大多给你的是官方报价,而且还会告诉你同一品牌各家4S店的价格都一样,并且都不会再便宜了,这个时候他们基本上就封死了你讲价的空间。在这种情况下你千万不要气馁,而应该继续争取,随着交谈的深入,你表示出自己对这个车很感兴趣,多半销售人员还是会给你优惠的。:经常关注国家最新政策,为自己省钱,快乐着其实,我们还可以借助国家推出的一些汽车政策来为自己省钱。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
3、4S店车险销售话术
话术没有什么特别的,4S店销售保险最大的优势是购买保险后可以在我们这里受到更好的增值服务,至于增值服务是什么,要结合自己所在的4S点来设计。