汽车销售培训微信

1、各位做汽车销售的朋友们，你们是如何去营销微信视频号的呢？

在普遍做汽车销售的眼中，营销微信视频号也是像吃饭睡觉那样平常，里德zs的营销功能，也能让很多销售认可了的

2、为什么微信适合汽车行业

汽车行业如何进行微信营销
对于汽车行业如何做好微信营销，我觉得有两个思路，一是招揽新客户二是留住老客户。因为我们微信营销的目的无非就是这两个。
对微信来说，它完完全全是一个封闭的圈子，圈子与圈子之间互不干扰，所以微信在传播上完全不具备任何优势，相比微博，微博是一个网状结构，微博的传播非常迅速。所以要真正实现招揽新客户，可以用微信附近的人做硬广告，而如何进行微信营销，还需要靠公众号进行老客户的维护，而维护老客户你需要让他们先关注你的公众号，店内二维码无疑是一个很好的方式。接下来，我将通过车主篇、车商篇、体验篇，三个篇章来讲解汽车行业如何进行微信营销。

车主篇：
我们先来看看车主有什么需求，看看他们有什么烦心事?第一个：任何一个人，在成为车主之前跟成为车主之后，他生活是不一样的，会增加很多事，你没有车的时候，那些事你不用管，你有车之后，这些事会困扰着你，并且你经常不知道什么时候干这事，比方说违章、保险、保养、年检和驾驶证等。

曾经我的一个朋友驾驶证过期了之后，他不知道，没有去换证，重新考过一次，如果在快到期的时候给你一个提醒，你不用再为这些事烦恼了。

来看第二个烦恼，有没有遇到过，就是你遇到问题的时候，当你想要找4S店或者找服务店为你提供服务的时候，这个时候你才发现，你一翻手机里面甚至连电话都没有，这是一种情况。第二种情况，就是你找到电话，打过去，对方下班了。第三种情况，凌晨1点钟，车爆胎了，找到4S店电话，打过去，4S店下班了，不提供24小时救援服务。然后打厂家的电话，厂家的电话无法接通。4S店总是把骚扰当成了服务，我们有没有感觉，在开会的时候，在与客户聊天的时候，电话来了。这个电话很可能就是4S店，为什么4S店给我们提供服务的一个电话会变成了骚扰，原因在于4S店并不知道我们此刻是不是方便接听电话。4S打电话给我们，实际是为了服务于我们，或者告诉我们，可能我的年检到了，可能我的保险要续保了，或者我应该去保养了，但是他并不知道我此刻在干嘛，于是乎，它的电话就变成了骚扰。
然后我们再看看4S店的一些公众账号，几乎没有一个微信公众号是为用户着想的，是为用户提供内容的。他们只是在做，他们认为他们想要用户看到的内容，而不是用户真正需要的内容。

车商篇：

第一个，客户留不住。我不知道做4S店的朋友，有没有这样的感慨，你的客户留不住，如果用专业的术语讲的话叫用户忠诚度。
为什么留不住，第一个，就是我们需要你的时候，你就在我身边，对不对，第二个，就是当我不需要你的时候你却来到我身边，你要么是送礼给我，你要么是请我吃饭，这样的朋友你们是不是很喜欢，各位是不是?(观众掌声)。客户留不住的原因主要有三个，第一个就是，你给的并不是客户需要的;第二个就是用户需要你的时候，你并不在用户的身边;第三个是，当一个客户要离开你这个店面去选择其它店面的时候，他没有任何的牵挂可以离开，这个就是客户留不住三大原因。
第二个烦恼，成本降不下。首先是人力成本，4s店实际上是一个劳动密集型的商业模式，一个正规的4S店人力配备通常在100人以上。之所以人力成本的比重越来越高，主要原因是因为我们的生产工具太落后，很多原本可以通过系统软件来做的事情要通过人肉来做，人力成本必然下不来。
第三个烦恼是产值上不去。一个店有5000名客户量以上的店面，它周末就会很繁忙，但是在周一到周五的时候它有很多工位是没有用的，为什么这样?为了解决这样一个问题，我们的4S店也在试着通过电话预约来，其实为什么要做预约，约的目的不外乎两个，一个目的消峰填谷，合理的利用工位资源，二是提升客户满意度，为什么说预约可以提升客户满意度呢?但是我们现在电话预约无法很好的带给客户很好的预约体验，为什么，第一个电话预约的第一步是我要知道你电话;第二步我打完电话才知道什么时候可以去，而不是我根据我的时间来判断，这个体验很不好;第三步像我们这种创业者每天就很忙，每天都加班，上班时间我可能没有时间打个电话去预约，但是等你每天9点钟下完班回家再打电话去预约的时候 4S店已经下班了，不再接受你的预约，这样你的工位能合理利用吗?据我们调查，大多数4S店的预约率通常不超过20%，最高的达到30%，普通的在10%一下，如果说我们能把这个预约率提高50%以上，我们的工位利用率必然会大大的提高。我们的产值也大大的提高。

体验篇：
我们讲完了车主的烦恼和车商的烦恼，那有什么好的方式能帮我们解决这个问题？我想之前威汉汽车通过接入沃德鑫微企平台搭建的公众号服务是一个帮助客户解决问题并带来良好体验的好案例。

1.我们以往要获得违章的结果是比较麻烦的，需要去百度查询个地址，然后还要输入车牌号、 VIN码、还要输入验证码之后才能得到结果，而威汉汽车和沃德鑫微企的合作使得车主以后不用去查，只要有新的违章记录微信公众号内他一定会看到。
2.用户想要预约的时候就可以打开这个选择时间，你能选择的时间就是你能成功预约的时间，第二个你24小时都可以进行预约，不受4S店下班影响，随时随地预约，这是一个创举。
3.当保险只剩3天了，不知道用户什么时候有时间，什么时候方便，用户在有需要的时候立马可以找到你，于是乎他触发一个事，客服人员就可以报价，也就是在用户需要的时候出现在他面前。
4.当你需要帮助的时候不知道找谁。在威汉汽车的公众号内，你不可能不知道找谁，售后服务，救援新车销售保险公司，报案，导航。
5.大家车主都知道，开车一定遇到过灯亮，就是我们仪表灯亮，不知道怎么回事，马上找电话打，现在不用了，你可以在公众号上直接了解这是什么意思。

我想通过这些方式真正帮助用户解决问题，让客户在这儿拥有良好的服务体验，这样留住客户就变得更简单高效。而这才是微信营销应该做的事，那些所谓的短平快的在微信内获得新用户和流量带来效益的全是扯淡（所谓的增粉是你的目标客户吗？你有见过谁用这种方式成功过吗？），对于汽车行业来说只有在公众号内真正服务好用户，解决问题，那才是真正的微信营销。
ok，这只是一个大概的思路，能否做好还要看各位的执行力和意识与态度。

3、做汽车销售如何去和客户聊天？

销售人员不是在卖东西，而是在帮助客户解决购买问题，好多人都知道，但是真的去做的人很少。所以你说什么做什么先问一问自己，我这么说这么做客户有什么感觉。
先把客户心理摸清楚，需求摸清楚，想买车的客户，他们有什么问题。例如许多没买过的人之前都不知道买什么；不知道什么适合自己；你要做的就是让别人觉得你懂车，相信你的推荐，帮他们解决好这个问题；即使不买你，人家也会肯定你，以后可能还会给你推荐客户。
大体方向是这样，和他们聊除了他们的问题，一般他们都是不感兴趣的。
具体怎么做，看看NLP攻心销售术，那些适合自己，自己总结。

4、微信营销怎么做，微信防伪营销解决方案

做微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，想不投入就想获取大量粉丝是不易实现滴。所以分享一个 做汽车销售的小伙伴的微信营销案例吧，希望对你有点启发
90后小伙：根据寸金群控培训做思路的梳理，拓展精确粉丝等等，大体流程是：
1.重新注册微信号
售后专人指导让我用身份证办理了15张手机卡，辅导我注册了15个微信号，对于每天定时发几个朋友圈、每天加指定人多少个等问题非常专业和热情的帮我解惑。

2.联络老客户
我从公司内部提供的数据里面提取离4s店最近的客户信息，打电话加他们微信好友，约到店里让他们看车，试驾等等。
3.抓住时间节点，让用户看到即得到，刺激客户
微信注重看到即得到，在做微信内容时把握好时间节点，汽车也是一个有时间节点的产品，以客户行为为导向，把有效的内容展现给用户。平时大节日的时候大家都喜欢购买车辆，因为优惠活动多多。

4.从自己开始，朋友圈即生活圈
不懂微信运营，更要从自己去试，去用，朋友圈即生活圈，并不需要特别的技巧，去把自己的生活圈打造起来，就对微信的产品有更深的理解。微信朋友圈对各类情感词注重，好的朋友圈会被微信推荐到“热门朋友圈”，这些都是微信官方支持并推崇的“玩法”，保持一颗谨慎的心，不投机不取巧，都会成为微信运营高手。
5.持之以恒，做一个勤勤恳恳的微信耕耘者
无论做创业，还是玩个人号，都要持之以恒。当前，微信对内容的把控及管控都更加严厉，想要做好，就必须持之以恒的做一个勤勤恳恳的微信耕耘者。坚持每天都更新朋友圈和吸收新鲜好友。

5、汽车4s店的销售顾问要求微信转钱给他叫定金可信吗

1】身份是确定的
2】对方4S店是认可
3】你有相应的单据
有了以上3点是可以的，祝你好运

6、如何与客户做汽车微信营销方案设计

方案一、 产品背景:微信是腾讯推出的一款移动互联网领域最热门的客户端软件， 1 月 份用户已经突破三亿， 发展速度惊人。 据称微信再商业拓展上重点将在 O2O 领域布局。二、 营销目的建立一对多互动营销平台， 依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路: 传播汽车品牌、 产品、 4S 店等信息， 吸引更多的消费者用户与商家等， 成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。三、 企业获得的价值通过此方案的执行， 逐步完成移动互联网营销通路的布局， 为汽车 4S 店实现网络化，经营做好当前收益与战略布局。 能够提升企业在当地汽车爱好者中良好的用户感受， 并延长营销时间和不限制地点， 每天都能接收车讯， 为营销创造无限可能。 正直， 进取， 合作， 创新微信公众平台， 企业推广之道， 有网络的地方就有你的信息一点一滴为客户， 帮助客户成功。四、 宣传模式汽车4S 店在当地有一定的名气， 其主要经营模式通过传统的车展以及预约试驾等方式营销， 另外也是通过网络做营销推广， 最终引导用户去体验店消费。 此次与微信的合作， 汽车4S 店也通过官网、 微博、 店面等进行全面宣传自身二维码以及微信号。五、 内容为王1、 文字篇总共编辑600字， 也可搭配表情， 比较直观， 给人于简洁明了、 正规的感觉， 可发布重大事件通知， 例如发改委下调油价等;2、 语音篇时间不得超过1分钟， 在短短的几十秒内， 其语言必须精炼， 给人听觉上的享受， 一般购车人士以男性居多， 可以由播音甜美的人员制作， 可发布驾车的哲理性信息;3、 图片篇一张小小的图片， 如果激情四射， 睿智幽默， 引人入胜， 恶搞与有内涵的图片受大众喜爱的程度非常高。 图片内容多以驾车小乐趣为主， 吸引眼球， 缓解疲劳。4、 视频篇最好不要超过15秒钟(考虑到用户流量) 善于供助各种技术， 将汽车行业的产品， 服务的信息以视频的形式传送到潜在客户的大脑中， 更加地吸引消费者的眼球。 正直， 进取， 合作， 创新微信公众平台， 企业推广之道， 有网络的地方就有你的信息一点一滴为客户， 帮助客户成功。5、 图文消息篇不受字数限制， 可搭配图片。 图文匹配可以发布活动流程以及促销预定规则， 能够详细介绍活动、 产品或服务， 更具有营销价值。微信即时性和互动性强， 可见度， 影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。 微信平台的群发功能可以有效的将拍的视频， 制作的图片， 或是宣传的文字群发到微信好友。

7、今天一卖车销售要加我微信，我以为我加上了，结果没加上，还挺对不起那人的，感觉欺骗了他。。。

这样不算欺骗只能说错过了，首先你不是故意的，其次你发现了她没有加上自己是因为自己。生活中太多这样的了，这样都算欺骗的话那么真正的欺骗算什么。你还可以有机会两人加上的

8、我与4s店销售人员在微信上聊，我说这个车能不能优惠三千，4s店销售说转账给她500，她去申请一下？

这就属于他们的违规操作，本来他们是有优惠就是有优惠的，但是呢，他肯定不愿意给你优惠，因为他是赚提成的，不过如果他把这个优惠给你了，你再单独给她的钱比提成还要高的话，他就赚得更多，但是这肯定是违规的，我觉得你还是不要去占这个便宜

9、怎么做汽车微信营销?

你好

 建议车商通SCRM做微信营销蛮好的，有针对潜客和车主的捡钱、抽奖活动，也针对不同的推广渠道生成不同二维码，评估推广效果，节约运营成本！还可以提供微信上提供7*12小时的全天候人工服务，随时回应用户需求；有针对车主用车的用车宝典，有关汽车的各种维护保养常识，故障灯解读，一键救援等。