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汽车二网销售没做过能胜任吗

发布时间:2021-10-15 03:37:40

1、我在汽车四S店工作,被分配到二网销售,问一下二网销售主要做什么的?工资怎么算?

4s店指的是具有厂家资格认证的,按照厂家规范而建立的汽车综合服务所。在规定的服务场所之内销售的车辆叫做:展厅销售。 为了增加自己4S店的整体销量,他们会在别的地方开一个小的销售门厅;也可以是采取和别的具有汽车销售资格的单位合作,经过这种渠道销售的车辆叫作二网销售。在价格上,两者没有绝对的高和低之分,要看总店的销售额度和完成目标的距离来衡量,还有市场促销等一系列因素的营销策略有关系。从质量来讲4S店展厅销售的车辆要有保障一些,毕竟有厂家的直接监督。一旦车辆有问题,可以向厂家直接投诉或直接打官司。如果是2级,投诉和质量问题的处理速度要看2级代理的诚信程度。2级代理不直接由厂家管辖

2、准备去做汽车销售,但没做过没经验,请精英告诉一下该怎样做呢。卖车要了解车的什么性能呢

汽车销售技巧
销售技巧目录:销售人员的五个条件销售的七个步骤认识汽车消费者分析客户需求如何寻找潜在客户接近客户技巧把产品利益转化为客户利益专业销售人员的五个条件

·遵循业务管理规定 销售的七个步骤

第一步骤称为销售准备。

第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:?接待、拜访客户的技巧。?电话拜访客户的技巧。?销售信函拜访的技巧。

第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。

第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。

第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中,要掌握的:?产品特性、优点、特殊利益;?将特性转换客户利益技巧;?产品说明的步骤及技巧。

第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:?如何撰写展示词;?展示演练的要点。

第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,需要掌握的:?缔结的原则;?缔结的时机;?缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。

只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问;动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。注意问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。初次沟通的要点——初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦; 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。弄清来意: 首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了购买角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?购买重点:购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。如何寻找潜在客户
利用“有望客户”(PROSPECT)、“寻找有望客户”(PROSPECTING)的英文字母,来说明如何开发潜在的客户:
P:PROVIDE“提供”自己一份客户名单
R:RECORD“记录”每日新增的客户
O:ORGANIZE“组织”客户资料
S:SELECT“选择”真正准客户
P:PLAN“计划”客户来源来访问对策
E:EXERCISE“运用”想象力
C:COLLECT“收集”转手资料
T:TRAIN“训练”自己挑客户的能力
P:PERSONAL“个人”观察所得
R:RECORD“记录”资料
O:OCCUPATION“职业”上来往的资料
S:SPOUSE“配偶”方面的协助
P:PUBLIC“公开”展示或说明
E:ENCHAIN“连锁”式发展关系
C:COLD“冷淡”的拜访
T:THROUGH“透过”别人协助
I:INFLUENCE“影响”人士的介绍
N:NAME“名录”上查得的资料
G:GROUP“团体”的销售

要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。增多潜在客户的渠道 朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM) 直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。销售信函电话 电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。展示会 扩大您的人际关系 (特别是目标客户集中的团体或场所)
?参加各种社团活动
?参加一项公益活动
?参加同学会 建立顾客档案:

更多地了解顾客 如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。” 让顾客帮助你寻找顾客让产品吸引顾客
谈价有技巧

要想做成这笔生意,就不能让客户有充分考虑权衡的时间,要使他匆匆定下来。比方说,对于C类客户,我正在与客户洽谈时,让人假装成别的顾客来说此车的好处。对于客户来说,同处消费者阶层的人说的话,要比处在对立阶层的经销商说的话要管用得多。在这种情况下,客户往往一时冲动,踏上了买车路。

经销商给每个销售人员有个销售底价,这肯定会比市面的报价要低,至于低多少,要视不同的车型而定。真正豪爽的人(公司买车的除外)没有几个,所以每次谈判都是斗智斗勇的过程。大家可千万不要很直接地跟销售人员说:“你给我最低价吧,我给你点抽成。”没有一个销售人员会答应你,除非他不想干了,因为公司明确规定一旦发现此种现象,绝对是“杀无赦”,没得商量。

有很多客户在来谈判之前就已经摸到了我们的底牌,开门见山要那个价,对此,我一般采用“顾左言他”法,用改送配置或改送全保险等等方法,以表面上同价格的配置来代替价格。客户往往被引开注意力而松口。因为配置的价值绝对小于所报价格,这样无形当中价格又提上去,以退为进我还是成功地把车卖出去了。另外,虽然买车还是以男士居多,但只要是男女同来的客户,我全以女士为主,在我看来,女主顾因为对汽车知之甚少,容易受到鼓动而常常一槌定音,这又是我成功的一大法宝。

加价有说法

最近像雅阁、蒙迪欧等汽车在市面上非常抢手,但客户往往在特约经销商那儿拿不到现车,而在那些混合品牌的汽车经销商这里却可以拿到现车,你在这儿买车当然要加价了。特约经销商都在“鼓吹”没货,要预定。其实他们把大部分车都给了一、二级代理商,不怕你(客户)没钱,就怕你现在要车!只要我对外称没现车,要买?加价!而部分买车的人往往总有一种“优越感”,总是希望自己和别人与众不同,出类拔萃,与其等到产量出来都开一样的车,还不如被割一刀,而我往往就暗中偷笑,“你中计了……”

3、我现在在做汽车销售,以前没做过销售这个行业,对自己口才也没多少信心,各位销售界前辈可以讲解下么?

一、汽车销售代表要真诚

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

二、汽车销售代表要有自信心

信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己。

要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

作为汽车销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。

被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。

知道没有力量,相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。

三、汽车销售代表做个有心人

“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。

机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。

作为一个汽车销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。

四、汽车销售代表要有韧性

汽车销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。

美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。

汽车销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。

五、汽车销售代表要有良好的心理素质

具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。

六、汽车销售代表要有交际能力

每一个人都有长处,不一定要求每一个汽车销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。

我在网上找到一些参考资料,你可以去看看,或许对你有帮助
清华领导力 资讯 > 如何做好一个汽车销售代表应具备的心态

4、做网络销售如果没有业绩会不会被辞退?

一般试用期三个月,如果一直没有业绩的话有可能被辞退,但是如果表现特别好,比较受关注也不会说立马就辞退

5、4S店的二网经理应该怎么做,具体职责是什么?

4S店的二网经理就是大客户经理,具体岗位职责:
1、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户。
2、开发销售渠道、同时发展二网,与销售经理沟通,选择正确的客户拓展渠道 。
3、 维护客户关系,定期拜访客户。
4、及时反馈客户信息,帮助客户解决难题 。
5、完成大客户销售任务目标 。
6、调查分析潜在大客户 。
7、定期拜访二网,对二网进行工作支持。
对4店里负责销售的经理进行工作汇报,应该根据负责销售的经理(上级主管)意图和思路来开展工作就能干好。
望采纳我的回答。

6、我一直是做汽车销售,现在公司有意向让我做市场和二网,想请教一下具体怎么做。

你好!
你说的“市场”应该是指“空白市场”吧?也就是二网。
二网和展厅销售还是有所不同的。你原有的展厅销售的能力,除了产品知识和部分话术外,其他都需要更换思路,简单介绍一下初期的工作。
1、调研:走访一下本地区的二级卖场,切身体会一下销售风格,以及地点选取、布置方式;
2、开拓:不知公司是否一定选定了开拓地点,如果没有,就需要找寻没有同品牌竞争或竞争很少的区域,再找寻交通便利、便于吸引客户的销售地点;
3、联络:一个好汉三个帮,独自做比较难,需要人手,不一定是本公司的,可以联系一些二级销售,形成联盟,能够帮助你销售。销量稳定,不过,利润损失较大;
4、技巧:需要在调研时感受二级销售风格,销售技巧不同于展厅,需要更加犀利,传统的回访已经失去意义。
5、政策:价格政策要时刻紧随潮流,时刻与销售经理沟通,随机而变。

7、汽车销售员一个没有干过的人干会怎么样

不好说,销售这种工作本来就是靠天赋不靠文凭的,没有经验学习一下,有天分的很快就上手了……但如果做了一段时间还是没有业绩,就得思考自己是否适合做销售了


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