汽车销售服务考试

1、汽车销售服务需要资格证吗？

现在只要是技工人才，一般企业都需要资格证的。现在有专门学这块的学校，建议你去当地的学校咨询学习。希望能帮助到你。

2、汽车营销师的考试条件

A

3、怎样考取汽车销售顾问认证，另外汽车销售顾问分几级？都需要什么条件能考？需要学习什么？

我原来也考了 过了 但是感觉没有必要 因为4S店看中的是你的实际能力
而不是一个证书
我入职后 我们人力资源主管 要我们把有的证书都报上去 四级 计算机的我都给了 但是就没有要这个证书。（备注：每个厂家都有自己的销售顾问认证，比如我们本田的 就在他东区的总部成都去考了试，通过后可以在他全国任何一个4S店卖车）
所以 如果你打算考这个 我建议你还不如去考个驾照（如果你还没有的话）

还有什么不清楚可以给我留言
相关的书籍《汽车基础知识》、《汽车营销基础》、《汽车营销环境》、《汽车文化基础》、《汽车市场概述》、《汽车市场调研》、《汽车销售流程》、《汽车服务流程》、《客户开发技术》、《沟通谈判技巧》 、《职业素养训练》、《汽车销售应变能力训练》。

4、汽车销售资格证怎么考

?

5、汽车销售员为什么也需要考证才能上岗？

因为汽车销售员的工作范围实际上是销售汽车的工作，所以您必须证明自己了解他们才能找到工作，汽车销售员还需要具备汽车的相关知识和专业技能，具有一定的专业水平。

1.汽车推销员也指汽车销售顾问。销售顾问主要解决内部销售人员的培训以及工作中涉及的常识。例如，技术问题需要销售顾问来培训销售人员，而一些专业问题可以由销售顾问直接回答。

2.汽车销售顾问是指为客户提供专业的汽车消费咨询和购物指导服务的汽车销售服务人员。他们的工作范围实际上是销售汽车的工作，但是他们的支持点基于客户的需求和利益，为客户提供销售满足客户需求和利益的产品的服务。他的具体工作包括：客户开发，客户跟踪，销售指南，销售谈判，销售交易和其他基本流程，它还可以涉及汽车保险，牌照，装修，交付，索赔，年检和其他商业介绍。交易或业务费用。在4S商店中，其工作范围通常主要位于销售领域，其他商业领域可以与其他相应的商业部门联系起来。

3.未来中国汽车销售顾问的发展前景:中国汽车市场是世界上最有前途的汽车消费市场。在2011年之前，中国新车的年销量将超过1800万辆。中国仍有数以亿计的人准备进入汽车的生活。时代与此同时，汽车行业对人才的需求急剧增加，市场对人才的需求也越来越高，汽车公司越来越难以找到合格的人才。有关部门预测，未来三年汽车营销人才的缺口将达到80万。汽车营销人才已成为维持汽车行业快速健康发展的最稀缺，最关键的资源，企业抢占优秀的汽车营销人才是很普遍的。

6、汽车技术服务与营销专业需要考什么证件？

汽车营销师以及汽车高级维修工证书。 这两个证书我都有不过实际上感觉没什么用处。

7、4s店汽车销售行业面试题

1. 你会哪些销售渠道？说三种以上。
门店销售；电话销售；邮件销售；上门销售；路边销售
2. 顾客觉得本田好一点，你怎说说服他买我们的车？
会先给顾客介绍我们的车，然后和他一起去看本田的车。
3.你怎么判断一个客户是否是大款？
3.1外向的大款喜欢吹嘘；
3.2内向的大款不注重价格，注重车辆品质是否可以达到他的要求，发问时并不顾及价格；
3.3还有一种大款特别喜欢精打细算，但是如果你说到他真正需要的东西时，他会不在乎钱；
总之，真正有钱人，更看重品质。
4.怎样把握好那些潜在的客户？
态度决定一切，更具体一点，向乔吉拉德一样，任何顾客都是可以说服的，只要他有需求。
5. 说一下丰田汽车在美国的事故，你有什么看法？
是我们的机遇也是我们需要检讨的地方，同为汽车行业，对我们既有好处，也有坏处。
6. 服务顾问的工作职责是什么？你认为销售汽车最重要的是什么？
将产品的优势介绍出来，并且抓住顾客的心理。
认真，百分之百相信自己的产品。
7. 公司利益、生产厂家利益和客户利益如何去权衡利弊？如果有冲突的时候应首先维护谁的利益？
无论发生什么，首先要让顾客感觉到我们是站到他们的立场上去处理这件事情，然后再根据经验去判断如何处理，老板的意见是最重要的。
8. 用户进店报修，请你简单描述一下自己是如何接待和引导用户的？
8.1首先，要让顾客在车坏了的时候心情好起来；
8.2立刻安排修理，如果无法立刻，需要立即向客户解释；
8.3了解客户的需求时间和要求内容，尽量多做一点，更快一点，维护门店的荣誉。
9. 用户车辆超出报修范围，但用户坚持要求保修，并威胁说到消费者协会投诉，象这种情况你如何处理
让顾客了解到，任何事情都是有限期的，并不是可以享受终身服务，毕竟企业和门店也是要发工资的，用柔性的方式与顾客沟通，并不时的细心提醒顾客企业的产品也不是永远保修，然后再推出一些优惠活动。
10. 进行用户回访时应注意哪些方面？
态度要和善，回访内容要实现拟定，不同的回访方式需要用不同的时间和内容去做
11. 你将如何面对销售压力？
压力就是动力，没有业绩做不了销售
12. 如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理？
是你的就是你的，谁也抢不走，不是你的抢也抢不来，抢走了顾客，失去的就是友情
13. 如何让客户对你印象良好？
礼仪方面要得体，最重要是要站在客户的立场去想问题，去解决问题。
14. 当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办？
做好自己协调者的工作，客户要满意的离开。
15. 汽车销售的出发点是什么？
顾客买的不是车，更是我们这里的服务。
不知道对你有帮助不