1、现在4S店的服务态度这么差,有没有好的4S店推荐
态度差不是普遍现象,分品牌也分代理商,更分人,一般态度不太好的品牌往往是那些市场占有率高的品牌,比如某众之类,毕竟店大欺客,别的品牌是求着你买车,而这些中国市场的巨无霸品牌是坐在店里等着顾客上门买车,不仅态度差,而且还要加价提车,来完了就没有,毕竟信仰不是开玩笑的,一个车标值五万你以为说着玩的?其他品牌也好不到哪去,说起来半斤八两,主要是这10年来汽车销售率逐年上升,卖方市场所致,不然为什么最近几年各种奇奇怪怪的品牌层出不穷。反倒是二手车商超在服务态度上远好于4S店,就一个简单例子,济南润华二手车从买车、卖车、信贷、评估以及置换等等,所有服务不仅全心全意,而且服务一条龙,让消费者买车无忧,真心建议你考虑一下二手车,不用再受四儿子店的气
2、销售对你态度不好怎么办?
这个其实也能慢慢理解的,毕竟销售的工作压力本身就大,心态放正,稍微宽容点就可以过去了。
3、为什么有些4S店的服务态度不好
这个不能说某个4s店的服务态度不好,只能说某个销售员的服务态度不好,这个和那个心情有关,这个没法强求。
4、4s店的态度太差了,怎么投诉
投诉4s店最直接最有效的办法就到这个店的总部投诉,如果总部答复版或者处理不满意就到当地权消费者协会投诉。
4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
投诉的方法是多种多样,上上策就是本系统投诉,找其总部投诉,速度快、效果好;然后再考虑向消费者协会投诉、媒体投诉,最后就是法律途径起诉。
5、汽车销售态度差怎么投诉
你好非常高兴回答来你的问题自如果说汽车销售的服务比较差投诉的话有两个方面第一个就是直接向他所在的四s店的这个客服中心进行投诉这样的话一般会得到很好的解决第二的一个就是直接拨打该车品牌的厂家的电话进行投诉这样的话对于整个四s店的影响都是非常大的谢谢
6、为什么销售那么坏,买完后对你态度不好,你不买也对你态度不好,好像欠他的钱?
你买的时候肯定会砍价,他肯定态度不好,你不买他觉得你浪费了他的时间还没有买东西,态度肯定更不好,现在的销售很少有那种特别热情的
7、为什么大家都痛恨4S店?
这也不是什么新鲜事了,4S店一直以来都是遭人诟病的,要么是服务态度不好,要么是坑人。不久前,知乎上就有人提出一个问题:为何大家都痛恨4S店? 一下子点燃了群众的热情,大家纷纷来吐槽。这里就引用几位有代表性的高赞知乎回答,为啥大家都比较痛恨4S店。
备注:引用的回答均获得回答者本人同意。
By:@刘国花
卖宝马的以为自己开宝马,卖奔驰的以为自己开奔驰,人家顾客买得起奔驰宝马来你家看一下大众犹豫了一下,你以为别人没钱,态度差的可以。售后你一瓶油卖好几百,钱赚了你还一脸爱买不买,处处以为自己是大爷,咱有钱凭什么要来买罪受?感觉现在哪家销售店像海底捞一样把顾客体验做起来,那家店将会改变中国4S店格局。
这些都只是基本态度的事,更多的检测费出库费国家明令禁止,但是哪个消费者闲的蛋疼为几百块和你打官司呢,说到底,国家还没狠狠罚几次这些店。
看见不少朋友赞我,再来说一点坑爹的。现在各个4S店都在说,哎呀活不下去了,哎呀卖内裤了,我大概能猜到从厂家进货的价格是多少,我也知道你们卖裸车不赚钱,可是你TM的能不能不要臭不要脸的从小地方抠抠索索的赚钱!
你卖内裤你就大大方方的卖,非得做那些恶心人的事,摆明了让客户先交订金,交了钱你就别想拿回去了,什么检测费出库费,镀膜贴条,上牌临牌,你都能抠出来。
就一句话!劳资也不想占多大的便宜,你说这个车30万,优惠2万,我现在给你28万你把钥匙合格证都给我让我开走行不行?
By:@江城小舟
有一天,车内有淡淡的塑料烧焦的味道。
起初以为烟头不小心掉进了车内,仔细检查一遍,并没有。异味困扰了我将近半个月。
没办法,来到4S店。身穿工作服的工作人员很严肃地告诉我:你的车子已经开了11万公里,各部件都会不同程度的出现老化的问题。建议先把发动机洗一下,去一下积碳,更换一下空调滤芯,然后.....
我认真听他说完,然后起身说了一句:再见。
回去的路上路过一个小修理铺,带着试试看的想法让老板看一下。
一个十六七岁的红头发小伙子叼着烟,一言不发地看了一圈,然后蹲下看了一下底盘。小伙子接过我递给他的香烟说:排气管上沾了个塑料袋...回去拿起子刮一下就行了。
从此4S店成了我急着上厕所才会去的地方。
By:@砍柴工
来说说售后的吧。
我的新车免费首保后,第一次去自费保养,就是个小保养,服务顾问熟练地从电脑里给我勾了几个保养的项目。分别是:更换机油机滤,清洗节气门,清洗燃油管路,清洗喷油嘴。我看了一眼打印出来的保养单,有些惊讶,问:这些都是这次保养需要做的项目吗?
服务顾问稍显犹豫,但还是点了点头。我有点恼火,质问他为什么才跑了一万多公里要保养这么多?他回答这样做对你的车子更好。
当时只想对他说一句:
后来我跟销售顾问抱怨,他说现在买车基本不怎么赚钱,一般都指望售后,而售后有一定的指标,所以服务顾问就充当售后的销售,不断地给顾客推荐各种保养套餐。而大部分车主是不懂的,一旦说到做这些套餐对于车有好处,很多人抱着多花几百块就多一份安心的心态,就选择做了。
推销这些也无可厚非,但让人不爽的是,你为何把这些套餐和基础的更换机油机滤混在一起,告诉别人,做一次保养就这么多,这明显是误导消费者。
现在,很多人即便知道4S店保养贵但还是去,很大一部分原因是更信任4S店,但4S店利用这份信任就不断地给你推销一些可有可无的东西,且价格都不便宜。
再说一个,有一次半夜开车不小心前轮撞击到一块石头,将轮毂撞变形了,第二天我换上备胎,开到附近的4S店,车刚停下来服务顾问就迎上来了问要做什么,我指着备胎说轮胎出问题了,他居然蹲下来看了备胎半分钟,问了一句,这个轮胎哪里出问题了?我:
上面说了,明知道4S店贵很多人还是来维修保养,就是因为更信任,更信任这里的配件不会假,这里的技师更专业。但突然有一天发现,4S店原来也没那么专业,不仅不专业还收费贵,不仅收费贵还会忽悠人。我不骂你我骂谁?
8、奔驰销售态度普遍偏差,为什么
其实外企一向都是好重视服务的,你那里的服务态度不好。估计是销售员的当天的心情或者是素质和个人调节能力的吧。其实奔驰这么大的企业应该是会有投诉的渠道给消费者的。
9、汽车4s店销售态度不好怎么投诉
这个应该好投诉了
首先投诉到他们店铺
如果还不行的话就投诉到他们的分部或者总部
都会有投诉电话的