1、做汽车销售,如何给客人做价?
谈价格最重要的可能并不是如何应对客户的砍价压价,而是如何报价。报价在整个价格谈判中,所占的比重至少有70%,价格报好了,后期的成交谈判就水到渠成了。那么具体该怎么做的呢?
高手报价的三个前提
01
弄清楚客户的意图再报价
分析:
大多数客户无论是电话询价还是网上询价,都是比较随意而为的行为,汽车销售却很认真的向对方做了报价。结果,很多客户询价后就石沉大海,再也没有消息,你可能再一次成为了活雷锋。
建议做法:
事实上,真正的买家会先了解你的产品后才会开始比较正式的询价,这就要求汽车销售:
①在接到询价电话时,应先问清楚客户的称呼姓名,是否已经到实体店看过车子,是打算买来自己用,还是帮朋友或公司询价,在哪里使用,对产品的使用上有什么偏好等信息。
②问客户预计在什么时候要用车,具体哪款车型,有什么具体的需求等。
小结
提出这些问题并不是只为了更深入地了解客户,而是通过这些问题的回答,你就可以判断对方是不是真正的买家,对于真正的客户,一般要给予一个相对精准的报价。
02
把产品介绍清楚后报价
分析:
有的客户并不了解你的产品,也不知道产品的具体规格型号,只是需要你的产品,想让你给他推荐,对于这种客户,你一定要把产品介绍清楚,询问这是否符合他的需求后再报价。这样的报价,在电话里也有,但更多的是发生在来到店里看车的客户身上。
建议做法:
①吊住客户胃口:
在报价时,面对这种对产品不是特别了解的客户,汽车销售应直接把客户带到展厅里配置最高,价格也是最高的一款车型面前,对客户说,这是店里卖的最好的一款车,目前的优惠幅度也最大,其实这是为了吊客户的胃口,引起他的注意力,而每当客户听到优惠两个字的时候,就会追问这款车多少钱。
②不要马上报价:
建议汽车销售不要马上报价格,因为一旦报了价格之后,客户想要的信息已经得到了,就没有耐心听汽车销售介绍产品,产品的价值就无法传递出去了。客户的首次询价,一般也只是顺口问一下而已,还不到非知道不可的程度,所以,就算你不回答他的问题,他也不会生气走人的。
2、汽车驾驶模拟器需要多少钱?它像真车吗?要是坏了的话怎么办?
就是一个驾驶座,象外面的游戏机一样,我认为不象真车,有方向盘、手动档和脚刹等,坏了就象其它产品一样去保修,价格是几千到几万,品牌不同价格不同
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3、情景模拟:一位客户来店购车,而公司此时并没有现车,于是销售顾问建议客户订车,但是客户不愿交付订金
情况1,你知道整个城市乃至省都没有现车的情况下,你可以很自信的说,现在哪里都没车,但我这里有辆在途中的车,你赶紧订下来,再指指旁边正在洽谈的同时小声说你看,我同事他的客户也想订这台车了!早就尽快,不然我给我下一个客户了!
情况2,只是你们店没有现车的情况,你要先了解订车最快什么时候能到店,比如一个月,你可以先跟客户说15天,先哄他订车,到时候随便想点理由就圆过去了!
4、新手第一次买车,面对销售的一口价,到底该如何谈价?
第一步,继续看车。只要你继续关注汽车,也就是说,你对汽车和潜在客户感兴趣。这时,销售人员也将开始向你介绍汽车的好处。良好的沟通对后续的汽车购买非常重要和有帮助。只要你不离开,销售人员就不敢忽视你。如果你没有,你可以抱怨,他们可能没有奖金等等。
第二步是表明购买汽车的意图。除了一些可能没有折扣的特别畅销车型,大多数汽车实际上都有店内折扣和销售折扣。今天,以市场上的国产越野车为例,它不是最畅销的,但销量也不错。中型汽车的指导价是13万元,商店一般提供1万元左右的折扣。当你询问销售情况时,对方会在打折后告诉你12万元。除非你明确表示你打算买车,否则这个价格不会变。因此,你需要及时表明你买车的意图。还有许多其他的词,贷款车的价格不同于全尺寸车,所以要清楚你打算用什么样的汽车购买方法。
第三步是计算价格。如果你看好某个配置好的车型,此时不要急于谈论价格,让销售人员为你计算价格,先看看总价。知道总价后,看看和预算的差异。如果差别不大,你可以开始讨价还价。如果差别太大,你必须考虑是否放弃。毕竟,一般来说,超过120,000辆汽车的价格约为135,000英镑。如果你只想花10万美元买车,你应该直接放弃吗?如果你认为价格差异不大,有两种讨价还价的方法。
第一种方法:直接报价。
此时,你可以报一次性价格或你能负担的最低价格,如130,000英镑。建议人们不要直接要求10万英镑的底价。没人会再砍你一万到一万。最好直接说出你能承受的最高价格。但我认为这里面没有任何技术内容,最重要的是对方是否直接拒绝?一切都快结束了。如果对方直接同意呢?你认为价格太高了吗?这很让人困惑。但是对于大多数型号,2000-5000的进一步折扣是可能的。
第二种方式:迂回策略。
这时,你可以直接告诉对方我没有足够的钱买得起这辆车,这样你就可以用比这辆更低的档位计算出这辆车的总价,差额不会超过10,000元。对方也会建议你选择这个。接下来是拉锯战,你总是不满意低价车,但也感觉到高价车的钱差不多。基本上,1-2小时后,2000的折扣是最低的。有些人可能认为我不被允许这样说。比方说,当我买自己的车时,我在一辆137,000车道的车上看到了128,000辆车。当然,我把销售谈话从上午9: 00拖到下午4: 30,给他留下了真诚的印象。
5、汽车销售如何谈价钱
要过上轻松、愉快、精致的轮子生活,买款心仪的汽车是首要的。为此,早报策划了本期关于如何买车的话题,内容涉及“买车技巧”、“砍价技巧”、“贷款技巧”以及“如何选二手车”等板块,以供你参考。
关注竞争车价变动
首先要看竞争车型近期有没有降价动作。如果有的话,那离降价也不远了。如果竞争车型没降价,那就要观察这款车是不是很久没降价了,或者看它最近的销量是否下滑。如果是的话,那么离降价也不远了。吉翔汽车提醒:这不失为一个好的技巧,买车之前多关注一下媒体的信息,这样便能获悉最新最快的资讯,为你买车提供参考。
多跑几次
谁都别指望买车跑一次就能拿到最实惠的价格,你多跑几次或许就有新的惊喜。蜀新大众提醒:跑的次数多,至少说明这位顾客不是简单来套个价的,确实有诚意要买我们的车,对于这样的顾客,我们当然要给出尽可能大的优惠。
心仪但不动声色
买车最好是多邀请几个伙伴,不到最终价格别暴露谁是买主。这样商家就搞不清谁做主。同时还可设好套:一个坚持要买,另一些人坚持说要去买对手的车型,这样商家为了把生意做成,就会降价。三和汽车提醒:这是顾客较常用的方式,这不仅考验顾客的心态,更考验销售人员的心理素质。但要注意的是不可胡乱砍价,否则再怎么欲擒故纵也难达目的。
看低配车砍高配
砍价时通常要声东击西,如果你要买豪华型,就要先谈舒适型的价格,然后根据自己的需要一个个加配加价;相反,如果你要买舒适型,得从豪华型开始砍价。建国汽车提醒:其实每款车都有一个价格区间,无论是从豪华型砍到舒适型,还是直接从舒适型开始砍,最主要是准确获取配件的价格信息。
找熟人要实惠
如果你在车行里有熟人,最好先别找他们,而是找其他销售人员谈好一个价钱后再去找他们,看看能不能通过关系再多点优惠。明嘉汽车提醒:一般情况有适当优惠,但如果是特价车的话,想再得到进一步优惠的可能性不大,估计只能再配送些礼品。
探知库存
从某种意义上来说,库存量可以反映出这款车的供求关系。当供不应求时,车的价格肯定是比较难砍的;但如果供大于求的时候,价格自然就容易往下调了。万星汽车提醒:这也要“用心”掌握准确的库存量。比如,一款车一个月能卖100辆,月初一次性进了80辆,如果你正好月初去看库存,这时你能说供大于求吗?要避免获取片面信息。
月底或年终下手
月底买车会比月初买车便宜,年终买车要比年初买车优惠。因为到年终了各个经销商都要冲刺销量,好争取厂家最大的返点。怡安汽车提醒:这种说法有道理。但还要考虑到个体差异问题,因为,每个公司的管理策略不同。比如,有的公司以量为主,有的公司则注重利润和量。
团购砍价买车
团购砍价会拿到平时不能拿到的价格,这是买商品的法则,量大则价优。因此,参加一些组织的团购活动,也是你买车的时机。 东风日产提醒:在新款车即将上市、老款车要消化库存时,老款车让利会比较大,这时如果再有个购买量上的保证,商家当然要考虑薄利多销
6、情景模拟对话的高手进来,关于汽车的!
没人回答的啊,咳,这个问题的确是比较难的。。。