1、众泰汽车存在变速箱问题,4s店售后一直不接电话,车主无可奈何。
相信大家对于众泰汽车这一个汽车企业并不会感到太过于的陌生,我们今天的案例便是与众泰汽车这一个企业有关,在我们今天的案例报道在开始之前,先由我来为大家简单的介绍一下众泰汽车这个汽车企业的背景,然后再来为大家详细的讲讲我们今天的案例报道。2003年9月15日,众泰汽车正式注册成立,在众泰汽车的投资股东中,有多年主营汽车零配件的家族成员。通过“引进、消化吸收、再创新”的模式,集团整合全球资源,开发储备了数款后续平台车型及发动机、变速箱等关键汽车零部件。自2008年起集团整车业务将以年平均10万台的产销量增长,其中整车和KD件出口将占三分之一以上。一次规划、分步实施和滚动发展,至2012年一期工程完成,实现年产销汽车50万台;2017年二期工程结束,实现年产销汽车95万台。
相信大家看到这里都已经对于众泰汽车这一个企业有了一定的了解,那便事不宜迟,我们这就开始我们今天的案例报道吧。事情发生在河北省的沧州市,马先生在2017年的12月14日在保定宝柏汽车4s店中购买了一台众泰汽车的 大迈X5,但是才过了三年,马先生便向我们透漏说,这台车以及企业已经让他十分的糟心了,究竟发生了什么事呢?让我们一起来看看。事情是这样的,在今年的11月份的时候,马先生便发现了自己车辆仪表盘上面的黄色变速箱故障灯亮了起来,当时车辆是挂D挡以及挂R挡都没有反应,据马先生说想要使用车辆的话就必须要重启好几次,运气好的话才可以挂上档。马先生并且还向我们透漏,车辆直到现在都没有去维修,因为马先生根本就打不通众泰汽车厂家的售后电话,根本就没人接听,就更不用说主动联系马先生进行维修了,马先生称,自己才买了三年的车,真的没想到会这样,并且在自己车辆出现故障以后,自己便比较多的去关注其他车主,却发现很多车主都反映出自己的大迈X5都出现了问题,所以希望厂家企业可以出面进行解决,但是直到现在都没有回应,无奈只好把这件事发在了我们的投诉网上,看看能不能得到解决,可是比较可惜的是直到目前为止,众泰汽车的企业方并没有对于这个投诉给出任何的回复,我们投诉网也在积极的跟进中。
最后我想说一句,希望众泰汽车企业可以站出来为车主提出解决方案,而不是这样对于这类事情默不作声,视而不见,车主购买企业的车辆也是出于对企业的信任,所以希望众泰汽车可以负起自身相应的责任。
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2、经销商实名举报众泰汽车“新能源骗补”
近日,众泰汽车股份有限公司(下称“众泰汽车”)又被四川勇多汽车销售有限公司(下称“勇多汽贸”)指控骗取国家新能源汽车补贴。
“2015年,众泰汽车给我发了44辆车,但是因为上不了牌退回了厂家。2016年12月份,公司又给我发了500多台车。”勇多汽贸总经理赵某表示,勇多汽贸将将这批车销售给成都路通路汽车租赁有限公司(下称“成都路通路”),用于汽车租赁,但在上牌时发现,其中有300多台车无法上牌。赵勇称,这批无法上牌的车辆在众泰厂家的多方“疏通”下,最后,500多台车中有420多台成功上牌。
但2018年,当成都路通路公司打算将上述车辆中的部分车型转卖二手车时,却发现车辆无法“过户”。赵某表示,车管所在核验的时候发现车架号(车辆识别号,简称“VIN”)被改过。按照我国现行的《机动车运行安全技术条件》(GB7258-2012)的规定,“车辆识别代号(或整车型号和出厂编号)一经打刻不得更改,变动。
据勇多汽贸提供的材料显示,上述涉及车架号更改的两款车分别是车型号码为JNJ5020XXYEV2和JNJ5020XXYEV3的两款纯电动货车和专用车型,其电池容量分别为31.1kwh和35kwh,车辆生产企业为湖南江南汽车制造有限公司永康众泰分公司(下称“江南汽车”),为众泰汽车的子公司。当年政策对这类车型的国家补贴为每千瓦时1800元,这两款车的可以享受到的补贴分别为5.598万元和6.3万元。
当成都路通路将这批车辆投入市场,并达到国家工信部新能源汽车补贴申领条件(行驶里程达到2万公里)后,众泰汽车用这批更改了车架号的车辆成功的申请了国家新能源汽车补贴。据赵勇给记者提供的由浙江省财政厅下发的通知,2016年度,众泰汽车的子公司湖南江南汽车制造有限公司永康众泰分公司所售的这批车辆,达到140余辆,仅2016年众泰汽车就从这批车辆中获得近800万国家补贴。
目前,众泰汽车母公司铁牛集团已经宣布破产,公司自身也已经全面停产,并在2020年9月提交了预重整公告,并公开招募投资人,但截至目前已经8个月过去,除了公示两家投资人以外众泰没有披露其他信息。寻找潜在投资人,推进重整进程,需要众泰汽车降低负债、优化资产。在众泰汽车旗下诸多子公司中,浙江众泰汽车销售有限公司(下称“众泰汽销”)注册资本只有1亿元,但目前经统计的债务规模就已超过39亿元。经销商希望众泰汽销纳入重整体系,而在众泰管理人看来,众泰新能源的重整价值更高。
据众泰汽车内部消息,众泰汽销累计收到914起债权申报,涉及人民币39.56亿元,包括经销商、供应商、职工、银行以及关联公司。其中全国530多家经销商申报的债权超过10亿元。
3、莱芜宝泰汽车销售服务有限公司怎么样?
莱芜宝泰汽车销售服务有限公司是2010-11-11在山东省济南市莱芜区注册成立的有专限责任公司属(自然人投资或控股),注册地址位于莱城工业区(汇河大道以南,莱明路以西)。
莱芜宝泰汽车销售服务有限公司的统一社会信用代码/注册号是913712005652024512,企业法人刘勇,目前企业处于开业状态。
莱芜宝泰汽车销售服务有限公司的经营范围是:广汽丰田、进口丰田品牌汽车销售;整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援、专项修理(有效期限以许可证为准);汽车(不含九座以下乘用车)、汽车配件、汽车装具的批发零售;二手车经销;汽车美容;汽车信息咨询服务、市场调查咨询服务(不含投资、担保、理财等咨询业务)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。在山东省,相近经营范围的公司总注册资本为1982864万元,主要资本集中在 1000-5000万 和 100-1000万 规模的企业中,共4819家。
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4、国产众泰汽车售后服务电话是多少
国产众泰汽车售后服务电话400-8875858
国产众泰汽车售后服务流程:
1、服务站应建立完整真实的用户档案和车辆维修档案,以便对用户进行主动提醒预约和保养提示服务。
2、通过顾客来店咨询、电话回访或上次维修时和顾客的约定预约联系顾客。
3、预约接待人员应记录车辆的维修和保养情况,并做好相应的设备、零配件和工位的准备,保障预约的顺利实施。
4、根据工作时间安排情况向用户提出预约时间的建议(留有准备时间)。
5、告知用户携带相关资料(随车文件、维修记录、保修手册等)。
6、在预约结束时前向客户再次确认客户的需求、客户维修时间,并根据客户需求,对维修费用做一个大致的评估,并向客户说明和解释。
7、预约内容应详细记录,并及时通知服务、配件主管。
8、提前一小时与用户确定能否如约维修,否则,重新预约。
9、若服务站不能兑现预约时间,应提前告知用户,并表示道歉,重新预约。
(4)莱芜众泰汽车销售电话扩展资料:
质量保修期限
1、整车质量保修期限
新能源车型车型从购车之日起整车保修期限为三年或六万公里(以先到者为限)。
2、三电系统包括动力蓄电池、电机控制器、驱动电机,其包修期为8年或12万公里,在规定的使用条件和期限内,因设计、制造、装配及材料等原因造成的各类故障及性能不满足要求,众泰新能源无偿为用户提供技术服务,使用户车辆恢复功能,达到性能要求,以确保用户正常使用。
5、众泰汽车售后服务电话?
多了解。销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
1.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
2.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
3.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
4.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
5.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
6.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
6、请问莱芜长途汽车站的电话号码是多少啊?
电话:(0634)6213862
地址:莱城区汶河大道与大桥南路交叉口
车站简介
莱芜汽车总站隶属于莱芜交运集团长途客运有限公司,始建于1952年2月,现为省一级客运站。现在的莱芜汽车总站位于汶河大道206号,2006年8月9日正式投入运营。总占地面积65亩,建筑面积20000平方米,站内共设有34个发车位,拥有高、中 、低 档各种车型,运力结构齐全合理,新车高档车占90%以上,可满足不同层次出行旅客的需求。
拥有经营线路 100余条,日发班次800 余个,辐射省外多个地区及省内17地市,日均发送旅客2万余人,高峰时发送旅客3万余人次 。多年来,车站紧紧围绕创建部级文明客运站,始终恪守“服务人民、奉献社会”的宗旨,坚持“以人为本”的发展理念,遵循“用心做事、亲情服务、注重细节、追求完美”的精神,不断追求更高的服务水平,建立了全方位、全过程的文明优质服务活动体系。
按照“三优三化”标准,车站以富有特点的企业文化、服务理念,努力打造客运品牌,向社会展示了良好的文明服务“窗口”形象,赢得了较高的社会声誉,取得了良好的社会经济效益。莱芜站现有干部职工156人,多年来,我站在长运公司的正确领导下,坚持以“旅客为中心,以质量为核心”的服务管理理念,加大改革力度,强化内部管理,增加硬件投入,注重人才培养,干事创业,拼搏进取,内强素质,外塑形象,赢得广大旅客和社会各界的广泛赞誉和认可。
莱芜 [lái wú]
莱芜市,莱芜古称“嬴、牟”,别名钢城,为山东省地级市,位于地处山东省中部,泰山东麓,东经117°19′~117°58′,北纬36°02′~36°33′,北邻济南市章丘区,东临淄博市博山区和沂源县,南临泰安市所辖的新泰市,西邻泰安市岱岳区。南北最大距离58公里,东西最大距离56.8公里,总面积2246.21平方公里。距省会济南市112公里。
莱芜市历来是兵家必争之地,春秋时期在这里发生过“长勺之战”,解放战争时期华东野战军曾在此发动了“莱芜战役”。
20世纪60年代是中国重要的冶铁中心,是山东钢铁生产和深加工基地、“国家新材料产业化基地”,并且是“中国生姜之乡”、“中国花椒之乡”和“中国黄金蜜桃之乡”。
7、众泰汽车总公司电话
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