汽车销售外拓集客话术

1、汽修店生意不好怎么办？

第一，你要分析客源多不多，地理位置好不好。

第二，你要培训汽修店的整体服务素质和服务态度和服务质量
第三，你要适当的做一些推广活动，促进你的品牌意思。

2、汽车销售里集客是什么意思

集copy客指的是有多少潜在客户来店或来电话咨询，集客考核分为集客数量及集客方式。

俗话说，巧妇难为无米之炊，没有集客，哪里来的销售，集客和销售量的关系，看下面的公式：销量=集客量*成交量

从这个公式看来，集客是销售的基础，一个店的销售量好不好，首先看这个店的集客量，所以每个店的市场都在为集客忙碌。

1、创新做好外展工作。

2、持续做好店头活动。

3、大力推广数字营销（互联网集客）。

4、注重墙体广告实效。

5、结合客户关系管理推进转介绍。

利用社交网络

在研究目标市场时，可能已经注意到客户常用的社交平台了。喜欢Pinterest的图片，为了获得最好效果，请把精力放在创建内容和与社交媒体平台用户互动上面。

与用户对话

每个人都希望被世界温柔以待。不论是网站上的实时聊天功能，还是社交媒体的评论，都需要花时间与客户交流沟通。这会帮进一步了解他们，让更平易近人，并帮获得信任。

使用CRM

客户关系管理系统CRM是企业用于追踪客户、记录诸如地址和电话等基础信息的系统。为了有效实施集客营销，需要认真研究每个已有客户和潜在客户，并在CRM中记录相关数据。

收集每个联系人的信息，记下购买记录，得知存在，最喜欢的颜色、生日、年龄段等。然后可以根据不同的参数对这些人进行分组。

3、汽车销售的八大流程是什么？

流程：接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

4、汽车销售外拓

其实外拓工作面很广的，在外面的市场和针对性的消费群里发传单，做宣传只是其中的一个小方面；你可以做也是最重要的是先把你所辖区域内的所有汽车一级二级和三级的汽车销售店进行拜访，名片和资料多发些，特别是一些经营综合品牌的车行，这些地方是以利润为主，不再乎什么车的，你也可以反车子摆在这些店里，没车的话就把资料和名片多放些在这些店里去。还有根据你所做的车型对一些有针对的客户，企事业单位等进行拜访，上门，信函，电邮，电话等多种方式均可。另外就是一些展会，不一定是汽车展会，你都可以去每个摊位发资料和名片，人流多的地方发资料和名片，最近我要求我的外销售员做外拓工作时已经做到幼儿园和学校接送的家长那里了。当然一些乡镇的庙会等也是中低档品牌的优选之处，在中国汽车销售现在已经不是是一项传统方式的销售了，过去那种坐在店里等客的时代已经一去不返了，主动出击，随处都是市场，随时都可以销售。
我给我的销售人员的要求是：销售是一项七天二十四小时的工作，不管是你上班还是休息，随时都有销售的机会，你只有做到行业的顶尖人才，才能领袖自己的人生和未来！

努力吧！不要怕苦和累。

5、新开的汽车美容店前期应该怎样集客?

1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户，还是追求性价比的中端客户，还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来，理论上就不变了，后边的工作全部围绕这个展开。当然，在确定这个之前，也许会遇到一些制约因素，比如有便宜合适的门面房，所处地理位置恰是中端车主集中的社区，因为房子是免房租的，所以不可能换地方。其实，主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下，都是先确定目标人群，也就是市场定位，以后在着手其他工作。
2、储备人才。一般来说，一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种人是技术人才，主要负责施工技术，以及质量把关。因为，这两种人非常不好找，所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前，就需要确定下来。当然，与选址同时，或略之后于选址，也可以。这样比较容易和人才商谈，并听取意见。真正筹备起来，还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作，就为将来的经营做好铺垫，减少投资浪费的几率。
3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是：第一，所选地段是否符合你的市场定位，也就是你的目标人群是否足够集中。第二，选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三，门前道路最好没有隔离带，而且车速缓慢，一般40左右。第四，至少需要有一个美容施工车间，可以和贴膜车间共享。第五，如果有洗车业务的话，5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量，当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方，可以考虑减半。另外，房租是经营成本的大头，所以要控制好房租。一般情况下，房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则，在成长期内，很难存活!
4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少，还是根据市场定位来调整。每个类别的物资，都有高中低的品牌。根据目标人群，确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大，够用就好。
5、制订营销策略。一般来说，汽车美容店开业初是要做一些促销和宣传的，大多数美容店选择免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。其实，免费打蜡卡，远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因：第一洗车只能吸引离得较近的客户，一般开车超过10分钟，车主就会选择就近洗车，不会舍近求远。而打蜡不一样，毕竟属于美容项目了，车主宁可跑远一些，也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高，很难通过一次洗车，和其他竞争对手区分出来。而打蜡，却可以产生惊艳的效果，让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高，店面门口美容项目多，而且每辆车都是干净漂亮的，容易吸引新客户的眼球，也是技术力量的体现。
6、内部培养机制。技术力量，是一个汽车美容店的核心竞争力。所以，一个好的大师傅，一定要带有几个徒弟。让徒弟尽快可以独立操作，乙方大师傅流失，后继无人。可以利用雨天，或开业前期生意不多的情况，用仅收取手工费的办法，邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样，即可以增加店内流水，又能培养员工，还可以给新客户展示本店的技术力量，让人产生信任感。类似活动，可以在试营业、开业初期，经营淡季操作。

6、求二手车销售技巧

1、扎实的汽车知识，尤其是关于二手车方面的知识（主要解决用户预算有限、对车辆疑惑
的问题，推荐合适的车，让用户感受到性价比）
2、其次，你要对你周边市场及同行的二手车情况了若指掌；（让用户不用跑过去对比，而是你就能给他准确切实的反馈）
3、最后，现在人都比较懒，日常将潜在买二手车用户的联系方式（手机、微信等）能加上就加上；提前给他们推送最新的二手车、最具性价比的车款推荐。
4、一旦销售出去，做好之后的用户关系维护，获得更多潜在用户是你的主要工作之一，毕竟潜在用户越多，最终转化为实际购买的人可能就越多（买二手车的人身边可能会有一些其他有需求的人）
5、既然是销售，那么言谈一定要诚；；现在信息这么发达，切记偷奸耍滑，毕竟转身网上一查什么都清楚了，口碑是你持续提高业绩的根本。

7、集客活动的目的及详细的执行方法

集客活动的目的是通过线上、线下营销活动，传播产品、4S店及品牌信息，吸引意向客户关注，并留下客户信息资料。
执行方法是主要看采取哪种形式，一般形式有自然到店、网上留资、外拓活动等等。
自然到店，一般采用店头活动、宣传等方法集客。
网上留资，指在网络上传播品牌和产品信息，吸引客户留下资料，从而集客。
外拓活动，主要是采取主题活动，如产品展，巡展等活动，吸引客户留资集客。

8、汽车销售里集客是什么意思？

汽车销售里的集客指的是有多少潜在客户来店或来电话咨询，集客考核分为集客数量及集客方式。集客数量一看就知道了，集客方式有很多比如：网络，来店，电话等等。

9、汽车销售中的外拓是什么意思

就是拓展哦！类似于出去联系业务这样。出去联系客户和开拓市场！