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销售汽车客户跟踪

发布时间:2021-11-16 22:59:24

1、汽车销售 电话跟踪的技巧和标准话术

这个不是一概而论的,但是你时间必须要掌握好
例如人家是打算半年内买车,你结果每天都给人家打电话,烦不烦啊?对吧
但是人家当天就要卖车,你一个小时一个电话都不嫌多
所以电话跟踪跟你平常接待是息息相关的,你如果接待没有做好,更不用说跟踪了
如果你接待做好了对客户的信息了如指掌,对客户的需求也都知道,那你就可以针对展厅接待的内容和客户通电话,但最终目的是邀约客户进店,电话里是成交不了一辆车的,不来的话也可以激客户,说他没有诚心,但这一招慎用

爱你们的春晖老师

2、汽车销售人员跟进客户的方式有哪些

你好,非常高兴回答你的问题,作为销售人员跟进客户的方式首先就是经常性的电话回访,以及节假日的一个问候,谢谢。

3、看人家汽车销售员是如何打电话回访客户的

内容简介:无论是开发、维护客户,还是做售后保障,回访客户都是必须要做的。之于后者,大多销售员朋友会选择电话回访客户。但如何打电话回访客户却让不少朋友很伤脑筋为此,世界工厂网小编特分享汽车销售员是如何打电话回访客户的如下,无论打电话给什么样的客户,道理其实都是相通的,希望这位汽车销售员朋友能给你些许启示。汽车销售员电话回访是对客户的售后追踪,回访能否能让客户觉得贴心是汽车销售回访话术质量高低的最直接体现。而汽车销售回访话术质量的高低,也会影响客户今后汽车出现问题时的维修保养去向。掌握汽车销售回访话术技巧,汽车销售员以后的业务开展将会更加轻松。汽车销售员在和客户之余逐步进入汽车销售回访话术技巧的第二步询问车的情况。首先可以问问客户最近是否有开车出游或者其他的有关汽车方面的爱好,询问车子在使用过程是否出现过哪些状况,哪些需要4S店提供帮助或服务等。在接听的过程中一定要认真聆听客户所提出的疑问,然后用专业的知识为客户解答所有的问题。在回访中汽车销售员还可以根据客户所说的情况作出一些情况上的解释,并且给出一些在汽车保养上的建议给客户。让客户觉得你对自己所售出的汽车负责,让客户信任你。汽车销售员在聆听并解答完问客户问题后,别忘了让客户提出一些建议。比如汽车销售员员可以问客户:可能我们有些工作做得不到位在此表示非常的抱歉,请问您觉得我们的工作有哪些地方还可以改进的呢?您对我们所销售的这款车有哪些见解?等等。谦虚永远是汽车销售回访话术技巧中温柔的杀手锏,这会让客户觉得你的服务非常不错。当客户愿意给你提建议的时候,就表示他认可你或者你这个公司,下一步的汽车精品保养等推销就变得更容易。在取得了客户的信任和满意之后,汽车销售员可以尝试向客户介绍一些客户实用的汽车精品。但在推销精品时一定要掌握汽车销售回访话术技巧,你要让客户感觉你不是在推销,而是在送他东西。比如汽车销售员向客户推销产品时可以说我们这个汽车精品只对哪一阶段的客户销售,并且是有限量的,让客户觉得自己没有吃亏。汽车销售回访是为了能让曾经买车的客户在今后的汽车维修保养继续成为自己的客户,从而为公司带来更大的收益。客户在回访中觉得汽车销售员的话贴心,自然就愿意把所有的汽车维修保养都交给你。所以汽车销售员在回访中需要做足的功课,是掌握让客户觉得贴心的汽车销售回访话术技巧。

4、汽车销售,怎样才能把产品推销出去,这样跟踪客户

我自己是 先给copy客户分好等级,意向高近期买的 联系的勤一些。找好重点。
电话里一般不能成交 ,主要是邀约到店,以各种理由邀约,试驾 活动之类,让人感觉值得来一趟,当面交谈成交可能比较大。
电话在能打的情况下多打,有可能客户会有一点反感, 但是总比别人卖了强! 别一味的卖车,过节啥的 祝福一下
多询问 购车时间, 差在什么地方 不买。还看了什么车, 然后做好对策。 埋汰别人家车,不用担心恶意攻击 因为别人埋汰你家车时候更狠。
我大概就这这么做的 可能说话比较土,但比较实在! 个人感觉 销售只要不懒 都不会太差!

5、现在什么汽车销售客户跟进软件比较好用?

做销售的都是这样的,你要用你的诚心来打动客户,电话不要天天打,注重质量不要数量

6、为什么汽车营销之后乃需要客户跟踪?

客户是企业的宝贵资源。汽车营销之后需要做好客户跟踪,因为这样做有诸版多好处,例如:1、增加权客户的服务体验,促使其复购及到此进行保养等后续消费;2、促进转介绍,每个客户背后都有250个潜在客户;3、提升品牌口碑及影响力,大家都说你好,你的生意自然好。

7、我是汽车销售员,请问下怎样跟踪客户。请大家给给建议

客户先分级 ABC 意向高的 近期买的 联系勤一些 一个星期最少俩个电话 然后B可以一个星期一个电话! 一般电话里肯定不能成交! 想办法 想理由邀约到店! 比如约试驾 有活动啊。 让他感觉来一趟不白来。 只要来了成交几率就大很多了。 还有就是正常的 了解客户状态,准备什么时候买,差哪不满意了 还看啥车了之类的,提前准备埋汰别人家车。 当然不能埋汰太厉害,我们大众流程里 还不让恶意攻击竞争对手。说保持品牌形象。 其实并没有什么屁用, 有几个不埋汰人呢 猛干别人家车 别让客户反感就行 个人意见 可能说的不全 还有点乱! 纯手打

8、请问汽车销售顾问如何电话跟踪潜在客户?

1 首先把潜在客户按意向程度分级
2 尽量完善客户资料:年龄、工作、住址、收入、家庭成员、购车用途、颜色偏好、配置要求
3 回访有两个目的:1 让他记住你 2 加深他的购买欲望
4 明确了目的,就可以制定相应的话术
比如:他所在的小区,有人买你车了。你就打电话给他:先生你们小区有三个人买这款了。。。
比如:客户倾向红色。你就打电话给他,红色那款成本高,所以钣金不够。。还是银色质量。。
比如:客户比较在意老婆的感受。你就打给他老婆,强调你的车时尚,内装饰选择多。。。。。

9、汽车销售员是如何打电话回访客户的?

这要看上次该顾客来的时候你们谈到什么程度,具体程度不一样聊的,和问的东西都不一样。

10、怎么样跟踪意向购买汽车的客户

定期打电话,邀约试乘试驾,进行价格优惠


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