1、汽车销售为什么说最不怕砍价的买家?
对于车主来讲,买车最“要劲”,最紧张的就是砍价的环节了,在那一刻恨不得连“兵法36计”都用上。然而,作为一个多年的4s汽车销售来说,并不怕客户侃价,反而欢迎你砍价……
1、砍价顾客最接近买车
侃价的客户,都是有购车意向的。没有购买意向,是不会吃饱饭没事干跑4s店侃价的,就连厂家派来的”神秘客“都会把定金交上,极少数的神经病除外。
2、“你”的想法“他”都知道
在老销售看来,客户侃价手段就那么几招,早就腻味了。各种应对话术,倒背如流。什么样的客户,用什么套路,早就准备好了。
千万别拿不同车型比价格!当有人说,你不便宜更多的话,我就去买别的品牌。这就是从比价,变成比车了。
3、销售有“老手”和“嫩手”之分
买车,找个靠谱的销售,比侃价更重要。服务是有价值的,大部分情况,价值和价格还是成正比的。怎么应对老销售?
1)进店之后不要急于砍价,观察多个正在成交的车主,交谈中,了解其入手价格。
2)用前几位的成交价和销售员搞价,并亮出现金,造成购买假象。但不要提车,借故离开,此时已心知肚明。但要注意的是,一定要找一直接待您的销售提车,你要是自以为聪明“朝三暮四”去诈他们每一个的话,哼哼,到时他们“兵合一处”一起算计你也不一定。
3)进口车的一般幅度在8折以上,就按照这个价格砍价就好。有些时候,经销商会用很多返券和礼品诱惑你,不要答应,就看价格,价格砍下来再谈礼品的事情,很多人碍于面子,不砍价,那就吃亏大了。
4、要砍只砍裸车价
砍价要砍裸车价,不要去跟销售谈什么“全下来”的价格。厂家对4s有严格的优惠额度要求,比如裸车最多优惠3万,你要能砍到30100你都是重大胜利!
砍“全下来”的价格,他们会把裸车的损失从装饰上,从保险上,从上牌费购置税上赚回来。
2、遇到客人讨价还价怎么办?
你们是自己做生意吗?好羡慕啊,可以为自己赚钱,我也是做销售的,却是为老板打工,呵呵,好了,不说这些了,说些我销售方面的技巧,看能不能帮助你。我是做联想笔记本销售的,经常遇到你这样类似的情况,现在来分析一下你的问题。1:客人说东西好贵,经常的,没有客人会说你卖的东西好便宜啊,肯定会说贵,你可以通过你产品的优势让他来接受你的价格,比如说你的家具有什么什么特点(我不是做这行的,所以有什么特点不是很懂,就看你自己了,当然了,这方面可以吹,不用一定事实求是,没有人真的会去验证你说的真假),是别的家具所不能有的,这种家具放在家里会吸收电视电脑辐射,使空气更加清新,用自己产品的优势来说明你的家具为什么会贵,让顾客感觉,贵是有贵的道理的,这样他就能接受你的价格。2:客人砍价。这是无论做哪行销售都是要面对的问题。当然,看你们那是什么情况,能不能还价,能还多少,在不亏成本又有些赚头的情况下,能卖就卖了吧。你可以说,帅哥,我们这真的没赚多少钱啊,你也知道家具这行竞争有多激烈,如果我给的价钱太贵了,你肯定不会买,所以我真的给你交心了,刚才给你介绍产品的时候,你也看到我的真诚,我的诚意放在这里了,你觉得我这个人还行,相信我,就以这个价格买,我保证这是同产品中最便宜,最实惠的了,你看怎么样,然后站起来,伸出手,行我们就成交,不行,我们交个朋友,生意不成仁义在,你看怎么样?如果你前期的态度很好,也很诚恳,顾客基本就会接受了。当然,怎么说怎么做要视情况而定,我只是随便举例说明了一下这方面的情况, 你可以参考下,研究下别的情况怎么应对,都是做销售的,有什么情况我们可以分享一下这方面的经验,我的QQ:75144830,有兴趣的话可以聊一下,不加也没关系,如果觉得我说的对你还有点帮助,就给个最佳答案吧,呵呵。。
3、在销售过程中有些客户进店就问这车多少钱?有什么优惠能优惠多少,有什么礼品送这类的问题怎么回答,
回答的含糊点呗,比如确实有优惠,你就说区间,没有优惠你可以问下客户想买什么车,车优惠力度不一样,到时候把价格原有基础上加价格再打折。这种客户图的就是占便宜的心理呗,反正你想办法让她觉得占便宜了就行。
4、做销售时遇到客人说我考虑考虑怎么对答
5、汽车销售的套路很多,都有哪些套路?应该如何破解?
随着社会的发展,汽车成为了很多家庭的必需品,人们对汽车需求也越来越大。但是在购买汽车的时候,相信很多人都遇到过一些套路。尤其是对于一些买车的小白来说,由于对于买车没有什么经验,所以更容易受到一些汽车经销店的套路。
汽车销售的套路,首先就是库存车。对于买汽车的人来说,汽车的库存车是谁都不想购买的,但是如果在买车的时候不仔细查看汽车的出厂日期的话就很有可能麻掉库存车,这些销售是不会主动告知的;其次,购车增加配置。很多人在买车的时候,都遇到过买车加配置的推销套路,销售会打着折扣优惠力度很大的旗号又到了我们对车辆增加配置,这也是常见的套路;最后,汽车分期金融服务费。在购买汽车的时候,很多人会选择分期付款,但是分期付款有很多的附加条件,而在店内购买保险和加收金融服务费就是最常见的套路。
在购买汽车的时候,很多买车小白不注意查看车辆的出厂日期,这样的话就很有可能购买到库存车,虽然说库存车也是准新车,但是毕竟让人心里不舒服,所以说我们在买车的时候一定要查看车辆的出厂日期。
相信很多人在购买汽车的时候,都遇到过销售人员推销车辆大礼包的情况,这些大礼包打折优惠和折扣的旗号,听起来是非常优惠,其实也是一种套路,很容易贪小便宜吃大亏。
很多人在买车的时候都会选择分期付款,但是分期付款的时候销售人员就会提及一个金融服务费,这个费用是国家明令禁止收取的,这个金融服务费也是很多人都会被套路的。
6、如果你是一名汽车销售,当客户在还没有看好车的情况下,追问底价,该怎么去应付?
一、明确把价格报给客人,同时把该车的一些优惠(包括什么保修服务,赠送的什么等统统告诉他)要让客 人感觉这个价就是值。 二、引导他继续看这个车,比如把该车的优点,与同类车相比的优越性在那些方面,引导他试驾去感受车的 性能以后再告知其底价。
记得采纳啊
7、如何应对客户提出的比价问题?
个人认为客户跟你比价是一件好事。一:他提醒你这是现实的竞争市场,你必须随时了解自己商品的材质、工艺、服务、信誉等各方面是否达到了你定的价格相等的位置。二:他提醒你在知道自己商品的价位时,也必须要清楚同行的价格大致情况,所谓知已知彼才能立于不败之地。三:你想做长久的生意和打造自己的品牌,你的价格必然是走高中价路线的,所以他提出比价问题,是让你多一次机会宣传自己的品牌,何乐而不为。嘻嘻,本人最喜欢的就是跟客户聊比价的。有句话说的好:客人不是来买便宜,如果你真便宜了,他还认为不是高品质,不稀罕了;客户只是希望能占便宜,所以你用高品质、一流的服务做后盾的情况下,你只需用灵活多变的销售方式捉住客人的心理就行了。价格比别人高是自然的,不是问题。
8、做汽车销售,如何给客人做价?
谈价格最重要的可能并不是如何应对客户的砍价压价,而是如何报价。报价在整个价格谈判中,所占的比重至少有70%,价格报好了,后期的成交谈判就水到渠成了。那么具体该怎么做的呢?
高手报价的三个前提
01
弄清楚客户的意图再报价
分析:
大多数客户无论是电话询价还是网上询价,都是比较随意而为的行为,汽车销售却很认真的向对方做了报价。结果,很多客户询价后就石沉大海,再也没有消息,你可能再一次成为了活雷锋。
建议做法:
事实上,真正的买家会先了解你的产品后才会开始比较正式的询价,这就要求汽车销售:
①在接到询价电话时,应先问清楚客户的称呼姓名,是否已经到实体店看过车子,是打算买来自己用,还是帮朋友或公司询价,在哪里使用,对产品的使用上有什么偏好等信息。
②问客户预计在什么时候要用车,具体哪款车型,有什么具体的需求等。
小结
提出这些问题并不是只为了更深入地了解客户,而是通过这些问题的回答,你就可以判断对方是不是真正的买家,对于真正的客户,一般要给予一个相对精准的报价。
02
把产品介绍清楚后报价
分析:
有的客户并不了解你的产品,也不知道产品的具体规格型号,只是需要你的产品,想让你给他推荐,对于这种客户,你一定要把产品介绍清楚,询问这是否符合他的需求后再报价。这样的报价,在电话里也有,但更多的是发生在来到店里看车的客户身上。
建议做法:
①吊住客户胃口:
在报价时,面对这种对产品不是特别了解的客户,汽车销售应直接把客户带到展厅里配置最高,价格也是最高的一款车型面前,对客户说,这是店里卖的最好的一款车,目前的优惠幅度也最大,其实这是为了吊客户的胃口,引起他的注意力,而每当客户听到优惠两个字的时候,就会追问这款车多少钱。
②不要马上报价:
建议汽车销售不要马上报价格,因为一旦报了价格之后,客户想要的信息已经得到了,就没有耐心听汽车销售介绍产品,产品的价值就无法传递出去了。客户的首次询价,一般也只是顺口问一下而已,还不到非知道不可的程度,所以,就算你不回答他的问题,他也不会生气走人的。