1、长城训后作业,销售流程。满意度指标
长城汽车一直以来把客户满意度的提升作 为一项重要战略决策在执行，我们也从实际出 发，结合自身特点，不断摸索，勇于创新，以 实现挖掘客户真实感受和要求为目的，我们坚 持为客户提供真诚的服务，尊重每一位客户， 用朋友般的热情对待客户，用最高的礼遇善待 客户，让客户感受春天般的温暖。
2、如何才能把控销售过程，让业务订单透明化？
CRM销售管理系统则是企业把控销售过程的好工具。系统可以让企业可以深入了解到销售过程的每一个细节，打通从销售线索到客户、从客户到商机、从商机到合同、从订单到回款的整体流程；同时，管理者能够通过系统实时掌握团队动态，借助多维度的销售漏斗分析，做出精准销售预测，随时掌握销售全局。
CRM把销售过程分为信息搜集、客户跟进、客户维护三个阶段来进行管理，系统化销售流程，很好的把控销售的全局。
①搜集信息
企业从电话营销、网络推广、邮件营销、各种市场活动等多种营销方式得到准客户信息，并导入到CRM系统中，然后分派给不同的销售人员去联系，能够及时记录线索和将资源最大利用化。
②客户跟单
在CRM中，销售人员能够记录下每一次的沟通情况和设置下一次联系时间，还可以自定义设置提醒功能。而且销售过程中发生的任何动作都可以记录在线索跟单中。
③客户维护
CRM系统上会自动显示该客户的信息，让坐席人员在最短的时间内了解客户的状态，不仅提高了效率，还能进行一对一的针对性服务，为最终的提高客户满意度打下基础。
此外，CRM系统的销售漏斗功能，能够对所有客户进行分析统计，从潜在客户到成交客户的全过程，所有问题一目了然，便于管理者对呈现的问题及时给予解决，并且科学的数据统计、分析能够帮助管理者做出科学的销售预测。
CRM系统能够辅助销售跟单全记录、跟单进度展现、跟单阶段分析、成交周期预测等管理统计工具，企业可以深入了解到销售过程的每一个细节，能够精准的发现在哪个时间哪个环节出现问题，并制作出相应解决方案，在遇到同样的问题时可直接引用，提升客户成交率。
3、长城汽车员工工资为什么不透明化？
呵呵，说名企业觉得员工的收入还有待提高，不能满足员工，怕你发现别人比你挣得多了就跑掉了，这就是人才的流失，你走了他们要不再找个新人代替你，然后培养，一时半会儿创造不出财富，那就是浪费企业的资源，所以企业尽量低得工资留住人才，这些企业大都是靠剥削员工提高企业收率，你看人家大企业，管理人员挣的多就敢说出来，中国是因为国企垄断，外国是因为人创造的价值和收入成正比。
不过现在大多数企业都是工资半保密化，就是怕相互之间的心里不平衡导致企业的损失，你也别放在心上，因为你到了其他企业也是这样，收入你自己觉得满意就别管别人，不满意就向上提。
4、车展上听了半天没明白，长城欧拉的新销售方式是怎么样的？
长城是个传统汽车厂商，欧拉确实一个新型汽车品牌。按照长城的理念，欧拉的销售不再局限于4S店和传统渠道销售，而是采用全新“去中心化”的方式，建立欧拉之家、欧拉体验店、欧拉智慧门店多种线下商店，从传统的汽车销售区域走到商圈、城市生活圈、居民生活圈，购车、换车、服务这些会更加方便。
5、长城汽车4S店？
建议到4dps店查查原因，也许刷一下电脑就好了。
机油在5W30前方，一般会有个S/L、S/M、S/N，S代表的是汽油，L、M、N，越往后越好。
5，一般指的是温度，指的是低温的工作区间，5指的是-15℃。
30、40，一般指的是机油的粘稠度，通常情况下，机油越黏稠，对发动机的保护越好，但是，并不是说30、20的机油就对发动机不好。
注意，如果你不是暴力开车、或者赛车、或者共性能汽车，转速动辄拉倒6000-7000转，一般30足够用，足够用。并且，机油越黏稠，越费油，机油稀一点，省油，同时，机油粘稠度对发动机静音也有影响（差别不大，时间久可忽略不计）
6、长城汽车的怎么运到4S店的。为什么
一般的轿车，都是用二层的平板专用运输车来运输的，运输车的尾部有两块坡板，可以内放下容收起，轿车出厂后，通过升降机或平台，送到车上后固定轮胎，然后送到各4S店。
至于为什么不用火车或海运，因为长城汽车是国产车，用不到海运，除非上岛。而火车又不是什么地方都有的，所以不如用平板车来运输更为方便。
7、长城汽车内部员工贷款购车流程
贷款买车一般步骤是这样的：
先订车；
在4S店办理贷款手续：包括提供资料、签内署贷款明细条目；容
等待银行给予4S店本次放款的贷款同意书；
拿到同意书后一般4S店会通知客户去付首付；
客户提车、上牌；
上完牌后的资料抵押银行；
抵押后数日（一般看银行的审核） 会打款给4S店。