汽车销售行政管理实例

1、销售行政主要从事什么工作？

销售行政的工作比较琐碎，但是很锻炼人。必须要学会承受压力，主要的工作是协助主管做好一切销售工作，帮主管管理好销售人员，日常事务，行政的工作就像个中转站，除了负责主管的事情，还有销售人员的事情，还有客户的事情，比较辛苦，需要圆滑处理一些人际关系及相关工作。

2、4S汽车店行政专员具体做什么？

首先声明我所知道的是一般4S店的情况，共参考。
4S办公室行政：协调各部版门的关系建立。权人员的档案，考勤，调度（人员和车辆）有的4S店这方面有专门的人员。后勤保障，食堂管理，卫生，办公用品，
制定各种规章制度，办公用品采购，计划实施，一切对外事务的联系（买东西，定机票，对外关系单位。政府机关。联系）
以上是我只打得所有办公室行政的工作。但是有的单位也可能只分配其中的几样。看规模。新建的4S站我估计以上所说的都要做！有可能还要涉及到人事方面：招聘，面试，等

3、求汽车销售公司相关案例！

1, 人员配置
人事结构采用总经理统筹，各部门主管负责制，共有员工24人，人员安排如下：
（1） 总经理1名；
（2） 行政总监1名；
（3） 营销总监1名；
（4） 财务部主管1名，出纳1名，会计1名；
（5） 企划部主管兼汽车俱乐部主管1名；
（6） 销售助理1名，销售顾问10名；
（7） 行政部文员1名；
（8） 人力资源部兼培训部主管1名；
（9） 车管部主管1名；
（10） 信息中心主管1名；
（11） 售后服务部服务经理1名，配件经理1名；
2、 主要岗位职责范围
(1)总经理职能
1)保持团队中良好的人际关系，让员工感受到融洽性和安全感。
2)经理应向下属明确公司按绩效付报酬，按工作成果的数量和质量，用明确、客观、易于核实的标准来度量，辅助以工作中的努力程度和付出的劳动量。而不是以工作的复杂、困难程度、工作能力、技能、资历、学历。注意对下属公平心理的引导，培养团队的积极向上、一心扑在工作上的精神。
3)对于任务复杂、难于事先计划的，或出现失误、纠纷，经理重要的不是行使权利或追究责任，而是认识问题和迅速解决问题的能力。公司的目标将变得更加多元化和更加复杂，达到目标将有赖于适应性、创造性和革新性精神。
4)把握大客户，掌握行业全局走向。
5)监控未回款。
6)各事业部主管每月至少要对所有销售顾问的服务情况进行严格的核实确认。确认不符合公司要求的服务，做出相应处罚。每月底向总经理提交客户意见的书面汇总，并对下属业务员的客户服务质量做出客观评价。
7)进行科学的劳动分工，按照不同员工的心理的适应和改善员工心理条件，进行企业划分和工作量安排，并定期考察分配的合理程度，及时做出调整。
8)审核员工月薪、奖金，提出奖励与核扣的金额和理由。
9)发现本部门员工在客户服务方面的不足，或因公司制度、发展方向上的不足使客户服务不到位，应及时纠正。
10)组织部门例会，传达上级精神和任务指标，确定短期与长期工作目标，对重要问题进行点评、总结，让员工分享考核的结果和其他信息。运用精神鼓励的方法调动员工积极性，让员工认识到自我的重要性和价值，使他们不断进步，取得成绩，承担更大的责任，争取受表扬和自我实现。
（2）营销总监职能：（兼大区经理职责）
A、分析营销环境,制定营销战略和营销计划,并加以实施
B、制定行为方案.建立组织结构,设计决策和奖励制度,开发人力资源,建立企业文化.
C、营销控制,确定年度计划的实施情况,控制每季度,每月的销售目标的完成,实际利润的获得情况.对与计划目标有较大偏差的,找出原因,及时补救调整.
D、 进行营销审查,管理,协调各区域渠道的完整性,支持各区域目标的完成.
E、 做好品牌维护及推广

（2）大区经理及各分公司经理的职责：
A、分解落实各地区销售目标，费用预算和车款回笼计划。
B、负责区域内销售目标的 完成及回款。
C、管理，协调区域分销渠道，建立完整的销售网络，并加强售后服务及资信管理。
D、 公平制定和下达区域内业务代表目标
E、 定期拜访重要客户，并制定促销计划。
F、 负责区域业务人员的招募，培训及考核。
G、 指导区域业务人员开展工作，接受其工作汇报。
H、 选择，重组区域内分销商。
I、 定期，不定期的开展市场调查。
J、 营销部提供区域管理，发展的建议及区域市场信息。
K、 制定各种规章制度。
L、 接受销售经理分配的其他工作。
（3）行政总监的职责:
A、店员形象的管理
B、店内的营业情况,各种绩效分析和促销活动等销售管理
C、员工执行制度的检查,考核,以及岗位培训等人事管
D、顾客抱怨,投诉处理,以及客户需求调查,资料建立,沟通技巧,服务强化等顾客管理
（4）销售助理职责：
A，负责，指导杭州地区业务的开展，组建销售团队。
B，分解，落实销售目标，运用各种销售工具加强销售过程管理及结果分析。
C，掌握，分析杭州市场动态，做好客户类型分析工作
D，协调各部门保持日常工作的顺畅进行
（5）车管部负责人
A、与江淮公司保持密切联系,做好订货管理,库存管理.
B、负责新车的验收,入库,出库.对需调整的车交接给服务部修理后再行入库.
C、保持展车,库存车的清洁.
D、根据营销部的指示安排车辆调度人员
E、负责维护试乘试驾车
（6）服务经理及配件经理职责（ 重点发展）
（7）财务经理（略）
3、内部培训制度
(1)岗前培训
A、由人事部、用人部门对试用人员进行基本的岗前培训。
B、人事部负责安排对新员工不超过二个工作日的培训。
（2）新员工培训的主要内容
A、万盛公司道德教育，讲解公司各项规章制度和相关的财务、法律知识；
B、公司历史、现状及愿景；
C、汽车行业相关专业知识；
D、商务礼仪；
E、销售技巧；
F、职业化团队塑造；
G、公司基本业务运作，各部门基本运作模式。
（3）年度培训
A、年初由培训中心负责制订全年的培训计划并报总经理批准。
B、由培训中心负责组织全年培训计划的实施。
C、请公司相关人员或专业培训公司做系列专题培训。
（4）培训的主要内容
1、汽车行业最新动态；
2、企业文化；
3、提升业绩；
4、销售队伍管理；
5、团队建设；
6、综合素质等。
（5）培训纪律
1、公司组织的培训，无故不得缺席；
2、参加培训不得迟到、早退，培训期间，不许喧哗或做其他事情；
3、培训直接与每个人的绩效考核挂钩；
3、培训后测试不合格者，要参加下次同内容的培训直至合格为止。

4、我是一名汽车销售顾问 由于在工作中私收客户定金 被公司领导发现了 现在领导要我写一份检讨 求检讨书

检讨书
尊敬的领导：
由于我急功近利，想提高自己的成绩。因此在未开具发票的情况下，竟然私自收取另外客户的定金，给公司的形象抹了黑，违反了公司有关财政纪律。犯下了不可饶恕的错误。但公司领导宽宏大量，大人不计小人过，给我悔过自新的机会。我十分感谢。决定从自己灵魂深处反思自己的错误，可服自己目无纪律的个人主义思想，向表现好的同志学习。以后严格按照财务纪律办事，不私自拿客户的任何钱。做到1分钱，先进账再收钱。
检讨人：XXX
年 月 日

5、汽车销售公司如何对行政部进行绩效考核和量化提升考核？

行政部怎样提升业绩？

6、汽车4s店行政管理的职责是什么?

. 协助总经理对销售公司售后工作进展情况的监督及提供所需支持； 2. 协助总经理制定售后商务政策及政策兑现意见方案； 3. 负责各阶段配件销售任务的跟踪落实，控制销售成本； 4、负责售后网络规划及服务商管理； 5、负责售后部管理制度的制定及监控执行 6. 负责下属员工的培养、考核与激励 7、负责售后部门与生产、研发技术等部门的协调沟通； 8、 完成集团领导安排的相关工作 岗位要求： 1.本科以上学历，汽车、机械等相关专业； 2.五年以上汽车特约售后服务中心管理或相关工作经验； 3.熟悉汽修市场动态，丰富的汽车理论知识和汽车维修经验 4.市场营销、经营管理 5.具有较强的市场营销意识、营销技巧，组织协调能力强； 具有较强的语言表达能力、心理承受能力； 能熟练操作计算机

7、汽车销售公司的行政文员主要做些什么工作

汽车销售公司的行政文员主要做的工作如下：

各种文件资料打印、复印管理

办公室、市场部的日常事务

执行书籍、文件、资料的规范管理

订餐、订会议厅、订房、订票等

车辆管理

能力要求：

能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。

熟练运用各类办公自动化设备。

具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。

具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。

掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。

8、我公司是汽车销售公司，人多资产多，管理混乱，老板最近要我找个好点的行政管理软件，有好介绍的没？

看看这个软件，功能比较全，现在有20多家店使用，百度“金牛行政办公管理软件”可以下载使用

金牛行政办公管理软件（中小企业行政办公管理解决方案），是一套适合于行政部门使用的行政办公管理软件。该软件可以适用于任何企事业单位、公司、工厂等各类机构的办公需求，软件包含了行政部门日常办公的所有业务。主要功能：固定资产管理、办公用品管理，人事管理、文件文档管理、车辆管理、仓库管理、请假，加班，考勤，值班，宿舍管理，钥匙管理，印章管理，员工嘉奖，会议室预定，票务管理，电话费用，报销费用，快递记录，外部通讯录，内部通讯录，工作计划，面试人员管理等功能。

主要功能：
1、固定资产：固定资产登记，借用，归还，采购，维修，报废，标签打印，员工借用查询，员工离职归还
2、办公用品：办公用品登记，领用，采购，维修，报废，标签打印，员工领用查询
3、人事管理：人事管理，员工档案，培训，调职，离职
4、文件档案：公司证件，行政发文，会议文件，合同文件，外来文件
5、车辆管理：车辆管理，出车记录，车辆费用，维修记录，油耗记录
6、仓库管理：商品登记，入库，出库，最低库存警报
7、行政办公类：请假记录，加班记录，考勤管理，值班记录，宿舍管理，钥匙管理，印章管理，员工嘉奖记录，会议室预定，票务管理，电话费用，报销费用，快递记录，外部通讯录，内部通讯录，工作计划，面试人员管理
8、系统工具：用户权限，修改密码，套帐初始化，数据备份，扫描图片，摄像头拍照，金额大写转换，身份证号码验证，万年历，计算器
9、查询报表：资产统计，资产借用查询，资产采购查询，资产报废查询，资产维修查询，资产标签打印，员工查询，员工试用期查询，车辆费用统计，宿舍费用查询，到期提醒查询
10、到期提醒查询：资产保养提醒，资产报废提醒，资产归还提醒，员工合同提醒，员工生日提醒，车辆投保提醒，车辆年审提醒，公司证件年审提醒

9、汽车销售4S店，行政管理用什么软件好？

看看这个软件，功能比较全，现在有20多家4S店使用，百度“金牛行政办公管理软件”可以下载使用

金牛行政办公管理软件（中小企业行政办公管理解决方案），是一套适合于行政部门使用的行政办公管理软件。该软件可以适用于任何企事业单位、公司、工厂等各类机构的办公需求，软件包含了行政部门日常办公的所有业务。主要功能：固定资产管理、办公用品管理，人事管理、文件文档管理、车辆管理、仓库管理、请假，加班，考勤，值班，宿舍管理，钥匙管理，印章管理，员工嘉奖，会议室预定，票务管理，电话费用，报销费用，快递记录，外部通讯录，内部通讯录，工作计划，面试人员管理等功能。

主要功能：
1、固定资产：固定资产登记，借用，归还，采购，维修，报废，标签打印，员工借用查询，员工离职归还
2、办公用品：办公用品登记，领用，采购，维修，报废，标签打印，员工领用查询
3、人事管理：人事管理，员工档案，培训，调职，离职
4、文件档案：公司证件，行政发文，会议文件，合同文件，外来文件
5、车辆管理：车辆管理，出车记录，车辆费用，维修记录，油耗记录
6、仓库管理：商品登记，入库，出库，最低库存警报
7、行政办公类：请假记录，加班记录，考勤管理，值班记录，宿舍管理，钥匙管理，印章管理，员工嘉奖记录，会议室预定，票务管理，电话费用，报销费用，快递记录，外部通讯录，内部通讯录，工作计划，面试人员管理
8、系统工具：用户权限，修改密码，套帐初始化，数据备份，扫描图片，摄像头拍照，金额大写转换，身份证号码验证，万年历，计算器
9、查询报表：资产统计，资产借用查询，资产采购查询，资产报废查询，资产维修查询，资产标签打印，员工查询，员工试用期查询，车辆费用统计，宿舍费用查询，到期提醒查询
10、到期提醒查询：资产保养提醒，资产报废提醒，资产归还提醒，员工合同提醒，员工生日提醒，车辆投保提醒，车辆年审提醒，公司证件年审提醒

10、我想知道汽车4S店归什么行政管理部门管理

汽车4s店属于私人经营的事业单位，受发改委、商务、质监、物价、工商等多部门都有权利对4S店进行监管，其销售产生的违法问题，主要还是由工商部门进行处理。

我国的消费者权益保护法、反不正当竞争法等法律法规都明确了对4S店违法行为的认定和处理。对于汽车4S店行业的整治不仅仅是工商部门的责任，需要政府统筹安排,发改委、商务、质监、物价、工商等多部门共同协作。近些年来，工商部门对汽车4S店及其服务行业开展了集中整治，依法维护了消费者的合法权益，宣扬了法律的真实存在，彰显了法律权威。

(10)汽车销售行政管理实例扩展资料：

《汽车销售管理办法》第七条国务院商务主管部门负责制定全国汽车销售及其相关服务活动的政策规章，对地方商务主管部门的监督管理工作进行指导、协调和监督。县级以上地方商务主管部门依据本办法对本行政区域内汽车销售及其相关服务活动进行监督管理。

第八条汽车行业协会、商会应当制定行业规范，提供信息咨询、宣传培训等服务，开展行业监测和预警分析，加强行业自律。