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汽车销售顾问给客户的离店短信

发布时间:2021-11-29 11:04:00

1、我是汽车销售的,求教好一点的,客户离店以后的短信。

谢谢您购买我公司产品,我们将为您提供最好的客后服务,让您买得安心,用的舒适放心。

2、我是一名4S店里的销售顾问,有一个客户最近不买车,人又想让他记住我,打回访电话吧`我又不知道说什么?

打了电话也许会记住你,但不打电话就完全不会记住你。只有站在他的角度为他省钱并介绍适合他的消费需求才会唤起他对你的信任。 如是喜欢他就更不需要任何理由哦,人生一世最大的欺骗就是欺骗自己的感觉。。。祝你好运。。。

3、汽车销售 短信回访话术技巧

如何做好汽车销售电话回访?有以下六点需要注意。

1、×××先生/女士您好,我是××4S店客服中心的××,很冒昧打扰您!您现在方便接听电话吗?(如果客户认为不便,致歉后询问方便的时间再联系,挂线)

2、首先对您购买我们××品牌汽车表示由衷的感谢,您的车是否已经上牌(此问题要核对销售客户信息再问,如果是没有领取合格证,没有开具发票的客户不宜提问此项目)?登记车牌号码。

3、提醒:为了更好地爱护您的车辆,在两个月内,2500公里之前车辆应该要做首保,首保是免费的,请您在进站的时候带着您的保养手册,我们的服务顾问和维修技师会为您的车做一次全面的检查。

4、您对我们销售顾问的接待服务是否非常满意?

5、您对我们的服务有什么意见或者建议吗?

谢谢您的宝贵意见,感谢您对我们工作的支持,再见!

等待客户挂电话后再挂电话。

6、如果客户不满,应先代表公司表示歉意,对客户表示理解,首先要给客户被认可的、受重视的感觉。再邀请客户有空的时候进站,为其进一步解决问题。详细记录客户的抱怨、意见、建议,及时反馈给相关的各个部门,根据各部门的处理意见进一步进行客户跟踪。接、打电话的时候切忌对客户给出无法确定的许诺,要注意说话的方式,要给事情的后续处理留出可以回转的余地。

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4、我们公司是销售汽车的,请问有否一些平时发给客户的问候短信,谢谢!

这个是必须的,首先要问每一位来店客户的电话号码,在送别客户后的5分钟内给客户发送一台问候短信,感谢客户来店看车,同时加深你在客户心里的印象。这个实际在你自己手机内编辑一条短信,没送走一位客户更换一下称呼直接发送就行

5、客户进店未下单走了后导购员给客户短信语怎么写

是在忙吗/:068有空了记得叫我哦,小飞一直在等您~如果您对产品还犹豫,也没有关系, 您可以对比对比,小飞相信您还会再回来的呢~/:Y

6、汽车销售客户离店后致谢短信范文

汽车销售客户离店后致谢短信怎么写:

1、来电客户短信:

目的:让客户知道要联系的销售顾问,提供联系方式!

XX先生,您好!感谢您的来电咨询!XX品牌销售顾问XX成功为您服务,欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健康,事事如意!

2、一次来店客户短信:

目的:加深客户对销售顾问的印象!

XX先生,您好!感谢您对某某车品牌的厚爱!近期对某款车有任何疑问随时来电!期待我们更深层次的合作!祝您及家人事事如意,天天开心! 某某销售顾问XX! (注:欢送客户时注意看客户是司机还是乘客,留意发短信的时机,以免开车客户分心而产生反感!)

3、B、C级客户跟踪短信:

目的:让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项,另外客户会考虑买车时想到你!

XX先生,您好!冒昧打扰了,近期如有用车计划,欢迎随时咨询及深度体验某某车款,祝您及家人工作顺心,事业有成! (注:用于C级客户,半年以上买车客户)

XX先生,您好!近期如有XX的优惠活动我会第一时间通知您,欢迎您及家人的再度光临!祝您及家人事事如意,天天开心!(注:适用亲和型的客户,看车考虑家用,或是家里人意见不一,很难下决心的客户!利用政策解决犹豫不决的心态!适用B级客户)

4、大型促销活动短信:

目的:收集客户信息,达到集客和活动预热效果!

炎炎夏季,某4S店8月大型促销活动即将开始,希望此次活动能给您一份惊喜!详情可以咨询:13xxxxxxx(注:此条短信为群发短信,只在引起客户的关注,不必太过详细,但联系方式要强调)

5、H、A级客户短信:

目的:提升客户关注度!

XX先生,您好!感谢您及家人对某某车款的关注!近期对XX如有疑问随时来电,“ XX品牌”欢迎您的再次深度体验!

6、订车客户短信:

目的:加强客户对定某某车的信心!

XX先生,您好!感谢您对我工作的认可和支持,你的爱车在到店之日我会第一时间告知您,期间有何疑问随时来电!共同期待您的爱车!(注:此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)

7、战败客户短信:

目的:加强客户对某个车品牌的认知,提升品牌知名度,有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户!

XX先生,您好!恭喜你如愿开上爱车,XX也是一款相当不错的车,如果您身边有朋友对某某车款感兴趣,望美言几句,可以介绍找我!


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