导航:首页 > 汽车销售 > 换汽车销售不满意

换汽车销售不满意

发布时间:2021-12-01 09:09:26

1、新买的车子不满意可以换过吗?

如果你订的车到了,因为质量的问题,你不满意,可以不提车,要求换其他的车型也可以。

但是如果你已经把车提走,又上了牌了,那是肯定换什么都不行了

2、汽车销售如何解决客户刁难的问题!

作为销售人员,经常会面对各种不同类型的顾客,几乎所有顾客都会对货品有一些不满意或抱怨,遇到这 种情况,首先要有耐心,尽量不要与顾客正面对峙,更不可争吵。面对顾客的生气、抱怨要认真倾听。若 遵循下述三点,大多数情况不会难以解决。 1、 不要提高嗓门; 2、 不作负面反应或负面设想; 3、 顾客总是认为他们是正确的,要让他们认识到是他们自己错了,其次,与顾客一起找出问题的关键所 在。只要顾客有意见就让他提出来,这是改进服务质量的重要手段。 根据一些营销人员的经验,有如下一些方法和原则: 1、 任何时候都应让顾客体会到你的认真态度,并且对顾客的抱怨进行调查; 2、 顾客并不总是正确的,但有时为了让顾客冷静下来,“让顾客正确”是有必要的,也是值得的; 3、 一定范围内,顾客的抱怨是难以避免的,但作为营销人员要意识到,这种抱怨并不是针对自己的; 4、 为了能正确判断顾客的抱怨,营销人员应该站在顾客的立场上来思考问题,看待顾客的抱怨,通常来 说顾客的抱怨是由一些微不足道的原因引起的; 5、 顾客在发怒时,情绪一般是很激动的,这时顾客对销售员流露的不信任、不重视或轻率的态度特别敏 感。因此,营业员应保持冷静; 6、 在你未认识到顾客说的话不真实之前,不要轻易下结论,即使顾客是错的,也不要直接责备顾客, 等顾客自己意识到了,问题就可以迎刃而解了; 7、 在处理顾客的无理抱怨时,不管顾客的态度是否有道理,都应保持真诚合作的态度。这并不意味着你 已经接受了顾客的抱怨,而是表示他的抱怨已引起了你的足够的重视。即使顾客言语粗鲁,你仍表现出友 好的态度,这样可以避免争执; 8、 不要向顾客提出不能或难以兑现的承诺,以免引起进一步的纠纷

3、买车中途可以换销售代表吗?

销售代表也叫销售顾问 就是4S店的导购:

首先,只要你进一个4s店,那么你如果在这个4s店所有的消费都是算到第一个接待你的销售顾问身上,他的客户资料里有你第一次进店的资料,所以哪怕别的销售顾问接待你并和你签合同,在4s店也是要把业绩算在他身上的。
其次,不论你这辆车最后的业绩算在谁的头上,最后是谁给你交的车,那么你对于这个4s店的所有投诉都是要算在这个给你交车的人头上,是要罚他款的,而他给你交车的交车提成只有50块。
第三,既然如此,只要你第二次进这个店,第一个接待你的销售顾问就会友好的提醒其他同事,这是你的客户,别人是争不过他的,因为他有你的第一手资料,所以别人是不会接待你的。
第四,如果你要求更换销售顾问,那么首先4s店里没人愿意接你的单子,其次你原先的销售顾问会找个跟他关系铁的给你,同时两人商议好分提成情况,这种时候原先的销售顾问会对你很不满意,因为你的原因,原本属于他的提成分给了另一个人,他就会在价格、送的礼品、保险分点甚至找一些有瑕疵的车给你等等方面遥控指挥新的销售顾问,这个时候你非常吃亏。
所以,除非你换一家4s店,否则是没办法更换销售顾问的。

希望这个回答对你有帮助

4、买车可以更换销售顾问吗

是这个样子的
首先,只要你进一个4s店,那么你如果在这个4s店所有的消费都是算到第一个接待你的销售顾问身上,他的客户资料里有你第一次进店的资料,所以哪怕别的销售顾问接待你并和你签合同,在4s店也是要把业绩算在他身上的。
其次,不论你这辆车最后的业绩算在谁的头上,最后是谁给你交的车,那么你对于这个4s店的所有投诉都是要算在这个给你交车的人头上,是要罚他款的,而他给你交车的交车提成只有50块。
第三,既然如此,只要你第二次进这个店,第一个接待你的销售顾问就会友好的提醒其他同事,这是你的客户,别人是争不过他的,因为他有你的第一手资料,所以别人是不会接待你的。
第四,如果你要求更换销售顾问,那么首先4s店里没人愿意接你的单子,其次你原先的销售顾问会找个跟他关系铁的给你,同时两人商议好分提成情况,这种时候原先的销售顾问会对你很不满意,因为你的原因,原本属于他的提成分给了另一个人,他就会在价格、送的礼品、保险分点甚至找一些有瑕疵的车给你等等方面遥控指挥新的销售顾问,这个时候你非常吃亏。
所以,除非你换一家4s店,否则是没办法更换销售顾问的。

5、车买回来有点不理想,想调换别里车怎么办?

车辆置换程序:

1、二手车评估人员,对汽车进行评估定价,销售顾问陪同选订新车。

2、谈好二手车后,签订旧车购销协议以及置换协议。

3、置换旧车的钱款直接冲抵新车的车款,车主补足新车差价后,办理提车手续。

手里有汽车,无论什么品牌与车龄,可以去汽车销售的4S店,对车辆进行评估。用旧车款抵新车款。这就是置换,就是常说的以旧换新政策。

置换的好处在于,4s店是按照厂家的政策收购的二手车,途径更加正规。对于消费者而言,4S店所收购的二手车更加安心的,二手车没有任何中间商,车况,车质都很透明,消除了不懂车卖二手车被坑的疑虑。

在没有置换政策出来之前,都是通过先把二手车卖了之后再去买车,手续比较麻烦。现在只需在品牌二手车经销商处评估旧车,有专业人士为顾客提供专业、透明的车辆评估及报价服务,所有手续都由经销商代办,方便又快捷。

6、买车交了定金可以换销售员吗,要怎么换大家帮忙指点一二

不可以,销售员有任务的交了定金就是她的客户,算她的任务,给别的销售员想让人家俩闹矛盾吗?要是对销售员不满意就找经理说就是了,不过销售员可能因此会受罚的,如果你是想把车从另外一个销售员手里定就别想了,不可能,除非不是一家的你还得把定金退出来去另外一家买,还要保证价格一样。交了定金,其实就算是一种合同了。只不过没谈到细节。当然,你想换销售顾问也可以。但要看什么情况,如果是因为服务太差,可以随时换销售顾问。但是由于你对于价格不满意,想换个别的销售来谈。我想,无论是从其他销售顾问层面还是经销商管理层面都不会这么做的。

7、我想买车没交定金能换销售员吗?

这个问题我来回答你,为你解惑。

在4s店相中了一款车,都得先交订金的。我来解释下4s店为什么让你交定金的问题!

首先,一般车展大厅都会摆着一款样车,这款样车就是为了给喜欢这款车型的人一种选择,让大家可以看到实车的参数性能,还有内饰的情况如何。给消费者选择的余地,但是想要买车可就得先交一部分的订金。

交订金就是为了怕题主不要了,这样就会让4s店少了一部分的风险,毕竟不是任何人都喜欢这款车型!如果题主交完订金,不要这款车,那么根据相关条款是不会退给你订金的。

在没有交订金的时候,题主是有权利更换销售人员的,这就是你们购车合同没有成立!

综合上述,题主可以在没有签署合同时候任意更换销售人员!但是一旦交了订金那么就合同成立了,你是无权更换销售人员的!

8、新买的车子不满意可以换吗?

新三包政策规定:

购车30日内现安全质量问题可退货。

车辆购买30日内,因质量问题出现车身开裂、制动或转向系统失效、燃油泄漏等严重安全性能故障时,消费者可以选择退货、更换、修理。

要求退货的,销售商应负责免费退货。制造商在三包凭证中明示的发动机、变速器的主要零部件发生质量问题的,消费者可以选择更换总成。

除上述严重安全性能故障外,消费者按本规定实行更换或退货,应向销售商支付合理使用补偿费用。计算公式为[(车价款(元)×行驶里程(km))/1000]×n。其中,n为使用补偿系数,由制造商在0.5%至0.8%间确定,并在三包凭证中明示。所发生的国家规定的有关税费由销售商承担。

9、(急)请问大家,在汽车销售店里,你们感觉哪些地方或者环节不太满意?

销售员的热情度不够,还有专业的知识不是很丰富,不会举一反三,你要重点说出一个产品的优势和重要目的...还要学会做比较,好在什么地方,不好在什么地方,让客户感觉你很实在就OK了!


与换汽车销售不满意相关的内容