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什么是汽车电话中介销售

发布时间:2021-12-05 05:17:42

1、汽车销售中介人是指

有那种和房产中介差不多寄卖的,也有
把卖车的货收了,然后放那等新车主来买。和房屋中介有点不同,房屋中介买的都是开发商或者屋主的房。而汽车中介一般手里的车子都已经过户到自己名下,然后等买家再转手

2、请问什么是汽车顾问式销售,具体工作流程是什么?谢谢

要想搞清楚你的工作流程,必须先弄明白什么是顾问式销售。
一般来说,在和客户会谈的过程中,顾客很难直接告诉,他存在什么样的问题,即使他愿意告诉,但也不知道如何来表述。 因为“问题点”包括以下三个关键点:解决方案和产品关系销售或引导和客户关系真实情况和表面现象的关系下面通过一个例子来认识什么是问题点以及问题中的关键点,来认识为什么问题点对顾问式销售很重要。 【举例】 施乐传真机销售的问题点 施乐公司销售刚刚面世的传真机,虽然产品有很多优势,但始终不能打开市场。因为传真机价位很高,大约在五六十万元人民币,市场份额相对很小。施乐公司的销售人员将这种情况的问题点归结为两个:第一是产品的成本太高;第二现代客户有许多手段可以替代传真机,例如电话、电报或者快速邮递。 针对销售不畅的实际情况,施乐公司请辉瑞普公司的产品专家来帮助考虑如何将传真机推向一个新的领域,打开市场。产品专家通过研究传真机的一些特性,发现传真机有3个非常重要的特性,这3个特性是当时市场上所有的通讯工具和手段都无法替代解决的速递式、跨距离以及可以传送数据和文字。 解决方案 辉瑞普公司的产品专家根据传真机的3个特性到市场上去找必须使用这3个特性的客户以及必须用这3个特性来解决工作中难题的客户。很快发现了目标客户,那就是美国壳牌石油公司。美国壳牌石油公司在太平洋有很多钻井平台,他们每天要派直升飞机往返两次从钻井平台上采集与钻井采油相关的所有的数据,再将这些数据通过一种特殊的方式传递到总部,由总部的专家来分析这些数据。可以想象用直升飞机每天往返两次到钻井平台,如果是10个钻井平台,就需要更多的直升飞机;其次,对于数据要从钻井平台传到海岸,又由海岸再传到总部,整个传递需要很长时间才能完成。于是,施乐公司根据这些情况向壳牌石油公司推荐了传真机。壳牌公司采购了将近1-000台传真机,这是施乐公司当时的一个非常大的定单。 总结 这就是如何通过发现顾客的问题点、了解客户的真实情况、引导和理解客户的现实,提供其解决方案的过程,最终产生了一个非常大的定单,引发了非常大的市场需求。这和一般的销售代表仅仅通过表面现象去发现问题点,或者仅仅通过一个问题点就进行强行的推销有本质的区别,当然也会产生绝对不同的效果。 1.利益是产品或方案可以满足买方表达出来的明显性需求 许多销售人员会混淆利益和好处这两个概念。例如,许多销售人员在推销一种新产品或者推荐厂家的一系列新设备的时候,经常会遇到很强的市场阻力,或者说找不到销售的方向。可是,在销售之前,销售人员一般都会做一些销售准备,了解产品的特性和特征,同时虚拟解决客户的一些问题,从而建立一个假设前提或者一种桥梁。一般来说,销售人员在销售过程中会用陈述的方式陈述产品的好处和优点,但这绝非利益。因为利益的产生首先要来源于一种探询的方式。因为利益是产品和方案可以满足客户提出的非常明显性的需求。如果客户没有提出明显性需求,就无所谓利益的存在,也就是说在销售过程中,如果虚拟桥梁的终点不是明显性需求,而仅仅是隐藏性需求,客户始终都不会明白他为什么要采购你的产品,这是利益在顾问式销售中非常关键的一点。 2.利益的核心点在明显性需求上 如果客户没有表达出明显性需求,那销售代表陈述的利益,或者跟客户根本不相干,或者连好处都没有,或者只是一般性的好处、一般性的特征,总之都只是泛泛的一些说法而已。 3.市场经理和销售经理的区别 市场经理很多是产品经理出身,主要负责研究产品、对这个产品可能产生的心态和销售市场化行为;而销售经理基本都是销售代表出身,主要研究如何实现从商品到现金的一种跳跃,研究的是一种具体的行为方式。 4.利益是市场经理和产品经理的“粘合剂” 利益恰恰是二者的一个“粘合剂”,也就是说市场经理所设计的产品、产品特征以及将会带给客户的好处必须交给销售经理,销售经理去不断开发客户的需求,并将这种需求开发为明显的需求,然后才有可能实现利益。只有将销售经理直接和客户的需求连接起来,利益才不是一句空话。 总而言之,利益使市场经理和销售经理具有不同的任务和使命,市场经理负责研究产品的特征、形态,以及带给客户的好处,而销售经理则直接来完成这个好处与客户的明显性需求的关联,只有促使他们进行有效的配合,产品的销路才能非常好。 1.销售代表的三个问题 购买循环实际上就是解决销售代表经常提出的三个问题:第一,如何去看透客户的心理;第二,销售中难道真的没有一种更有效的手段吗?也就是指销售代表想成交但是客户不愿成交的时候,销售代表该怎么办;第三,如何有效地引导客户朝着对销售代表有利的方面进行决策。这都是购买循环可以解决的问题。 2.购买循环的六个步骤、三个决策点 ◆发现问题 一位客户在没有发现问题的时候,不可能进行购买,所以销售代表必须引导客户去发现他的问题。 ◆分析问题 当他发现问题后,并不意味着马上要解决这个问题。而是要帮助客户分析问题,分析问题的目的就是让客户来决策这个问题。 (第一个决策点)如果客户认为这个问题没有解决的必要,那销售代表的销售即使已经到了成交阶段,也要回复到最初阶段;当客户决定要解决这个问题的时候,销售代表就要帮助他建立优先顺序。 ◆建立优先顺序 也就是所谓的如何去采购、标准是什么、在什么样的条件下等。 ◆选择卖方 去选择卖方、厂商等。 (第二个决策点)当销售代表完成以上步骤时,客户才能做出决策,但是客户的决策绝对不是购买的决策,而是决定这件事情真正应该推动了。 ◆评估解决方案 当销售代表向上提交方案或是开始申请预算时,接下来涉及到的就是评估解决方案。 ◆评估卖方 选择适合这个方案的卖方。 (第三个决策点)最后再决定这个问题是不是真的可以解决。 有了购买循环,销售代表可以很容易看透客户是按什么样的心理在进行思考,以及他的心理状态和购买状态在哪个阶段,如果销售代表理解了3个决策点的关键作用,销售代表就能知道在一个决策点没有完成的情况下,千万不要做下一个阶段的决策点工作。 在整个购买循环中,前3步是非常重要的,尤其是第一个决策点,特别是对高价产品而言。高价产品最好从发现问题开始就和客户接触,这个发现问题是指销售代表发现了问题,而购买方的客户还未意识到,分析问题指的是销售代表和客户一起分析。帮助客户分析问题过程其实就在给客户灌输很多理念,包括后面要进行的优先顺序的建立,总之,第一个结合点对整个的销售来说是非常重要的。 优先顺序 优先顺序就像一幅鱼刺图,箭头的最上方它标明了销售代表最关心的东西,箭头最下方标明的是你不太重视的问题。而销售代表就要通过对客户进行有效的询问,切实了解客户对一项采购最关心和不太关心的是什么,然后根据这个形成一个标准。再用这个标准反观自身,看看自己的产品在哪些方面最有优势,哪些方面存在劣势,如果销售代表的产品的优劣顺序和客户的需求顺序正好一致,自然会有很高的成交率。如果销售代表产品的优先顺序不符合客户的顺序那就要调整客户的优先顺序,让它符合销售代表的优先顺序,这样才有成交的可能。优先顺序是可以调整的。也就是说,在整个销售过程中,无论销售代表遇到什么样的竞争对手,都可以通过优先顺序这个工具来参与竞争。 【举例】 以买电视机为例,某客户买电视机最关心的有3个因素,分别是国际的知名品牌、有画中画这种功能、音质比较好。如果你是一家国产电视机公司的销售代表,你的电视机没有画中画功能,音质很好,但是,你很想拥有这位客户。在这种情况下,你就要设法与这位客户进行沟通,最有效的方法是探寻这位客户建立优先顺序的原则,为什么要建立这样的优先顺序,这样你才有机会来真正地掌握和调整优先顺序,进而完成销售任务。 顾问式销售技术的学习始于对几个基本概念的了解。所谓“万丈高楼平地起”,要想真正掌握顾问式销售技术,首先就要学好什么是问题点、需求、利益、购买循环以及优先顺序,初步了解了这些概念,会为以后的学习奠定一个良好的基础。

通过上面资料的学习,我想,你应该对顾问式销售大体上有个了解了吧。
简单地说,首先,你要成为你产品的专家,真正了解你产品的特性及其相关知识。作为汽车,你要明白你汽车的基本特性,特别设计、功能,汽车的定位,与其他产品的差异性,对于消费者的需求满足性……。你要成为产品专家。
其次,了解消费者的需求,满足他的需求,包括物质上精神上心理上的。另外,还要发掘他的潜在需求,并引导他,满足他的需求。做到超前。成为一个销售高手。
再次,要掌握良好的沟通技巧,提高自身综合素质。成为一个公关高手。
最后,相信自己!充满激情的去工作,你一定会成功!祝你好运!!

3、二手汽车中介什么意思

二手汽车,一般是指用过的,转手卖掉的车。

中介是指针对二手汽车开的店,从中赚取差价利润的。

两者相连起来也就是:卖二手汽车的一个中介公司,类似不存货,也不生存货,只是一个中间商,把需要销二手汽车的车拿到自己店内进行转销给别人。

4、做汽车电话营销好做呢 还是汽车销售顾问好啊?

如果你做过一线销售,那么你的亲和力最起码说的过去,否则你早转行了,所以为啥不充分利用你以前的工作经验和能力呢,我也建议你当销售顾问直接当面和人打交道,躲在电话线后面与人打交道其实需要更高的沟通技巧和一定的先天优势(好的声音啊)

5、什么是汽车销售顾问,主要是做什么工作的?

你好,1、汽销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。
2、“汽车销售顾问”工作描述
从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。学习目标: 为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销(销售服务)人员。
3、工作内容:
(1)有效执行各类汽车营销策略;
(2)开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
( 3)按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
(4)协助客户办理车辆销售的相关手续;
(5)积极上报并解决售车过程中出现的问题;
(6)负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;
(7)做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
4、“汽车销售顾问”工作职责
汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程,还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。望采纳。

6、什么是汽车电话销售,如何做好电话销售

汽车电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成汽车的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。

汽车电话销售技巧
1、汽车电话营销只靠声音传递讯息
汽车电话营销人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。
2、汽车电话营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣:
在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。
3、汽车电话营销是一种你来我往的过程:
最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。
4、汽车电话营销是感性的销售而非全然的理性销售
电话营销是感性销售的行业,销售人员必须在“感性面”多下功夫,先打动客户的心在辅以理性的资料以强化感性销售层面。

7、什么是汽车销售

汽车销售也指汽车销售顾问。 

销售顾问主要是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决。 例如技术性的东西需要销售顾问给销售员培训,当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。

其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。

其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

(7)什么是汽车电话中介销售扩展资料:

销售步骤:

第一步骤称为销售准备。

第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。

第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。

第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。

8、什么是汽车营销中介人?

营销中介人是指协助汽车企业促销、销售和配销其产品给最终购买者的企业或个人


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