1、学汽车营销,主要工作内容是什么?
1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、 注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、 负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、 负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、 负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
8、 负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、 填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。
12、 熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、 市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、 完成上级领导布置的工作。
15、 引导新业务员熟悉各项业务知识。
(1)汽车营销与销售学什么扩展资料:
销售员即推销员是推销商品或服务的职业人士,第一线前线职员,有如战场上的兵,功能是速销产品及服务等。有说,推销员可以是专业人士,例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。
推销员也有些名为电话推销员,而银行职员等公司期望增值兼负推销工作,并背负相当销售指标。
2、汽车营销专业都学哪些课程?
你好:1、政治理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础、电工技术基础、机械制图与计算机绘图、汽车机械基础、汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务。
2、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、汽车装饰与美容、电子商务理论与实务、专业英语、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。
3、汽车销售需要学习什么?
1、学习汽车结构知识,特别是创新型汽车结构,能够理解设计的优缺点,以及人对设计的感受。(这些知识需要您向客户展示)。
2、参观主机厂的生产车间,了解整车的制造过程,老界新技术新工艺,比如什么是激光焊接,有什么有点。什么是喷涂技术,什么样的车身表面是一流的?设计间隙如何保证均匀,总之您越是专业,越会打动消费者,尽量在技术方面不要被消费者问倒,因为来买车的即便不懂车,也会带一个懂车的人同去的。
3、热情、真诚、干练、自信
4攻工掇继墀荒峨维法哩、其他营销课上的方法理论,但是理论总归是理论,更重要的是要实践中不断的学习和积累。
4、做汽车销售要学习些什么?
汽车产品是一个复杂而特别的商品,由于结构复杂、技术含量高,因而汽车产品的销售成为了一个专业性极强的工作,其特点是销售周期长、销售难度大,顾客要求高,并非每一个销售人员都能够胜任此项工作。
要成为汽车行业专业的汽车销售人员,应该具备以下六个方面专业能力:
第一:比老板更了解自己的公司
顾客确定了品牌和车型之后,同时更会关注将要合作的公司的具体情况,例如:这家公司是什么样的、实力如何、是不是值得他们依赖、会存活多长时间、未来会得到哪些保障等等问题。
对于这些问题的判断,顾客除了直接的询问进行了解外,还会根据外部调查的情况进行佐证。通常情况,顾客会通过和销售人员的接触和交谈进行了解评价此家公司。因此,销售人员对自己所在企业的了解和好感会直接影响到顾客的决策。
第二:比竞争对手更了解竞争对手
知已知彼方能百战不殆,这是孙子兵法阐述的兵家制胜原则,也是商战中必须把握的原则。这里,结合所销售的汽车产品,应从以下几个方面了解竞争对手的情况:
1) 品牌优势:包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等;
2) 产品优势:产品的技术特点、性能水平、重要差别、同类产品销售情况、相对的优缺点等;
3) 销售商:竞争对手的企业情况、人员情况、企业文化、客户的评价等;
4) 特殊销售政策。
一般情况下,顾客在选购汽车产品的时候,会要求销售人员对同类产品进行比较,此时如果销售人员不清楚竞争产品与竞争商家的情况,很难向顾客阐明自己的销售主张、影响他们决策。
第三:比客户更了解客户
顾客从萌发购车的欲望到最终完成购买,会经历一个相对漫长的过程,会有“初期的羡慕”、“心动”、“想要”到“需要”这样一个需求变化的过程,在前三个阶段中,他们只是一种想法而已,并不可能落实到行动上。
此时,销售人员要做的工作就是如何让这个过程缩短、加速顾客购买心理的变化,抢在竞争对手之前让顾客的需求与欲望明确化,最终达到销售的目标。要实现这种变化,销售人员需要掌握能够透视顾客心理、找到顾客需求的方法。最终要做到的是:销售人员要比顾客对他自己的了解还要深入、还要准确。
第四:比汽车设计师了解汽车
汽车销售最大的难点是每位销售人员必须对自己所销售的汽车产品有一个全面、深入的了解,对竞争品牌的产品有深入的认识,非常熟悉汽车相关的专业知识。
从顾客的决策过程看,他们在决定购买前,一定会要求所接触的销售人员对他们提出的相关汽车专业方面的问题给予一个满意的答复,如果有一点他们不认可,就会让整个的销售工作前功尽弃。所以,丰富的产品专业知识是汽车销售最核心的问题。
要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识:
1) 品牌创建历史:特别是知名品牌的成长历史;
2) 汽车新名词:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等;
3) 世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉;
4) 世界汽车之最;
5) 汽车贷款常识;
6) 保险常识;
7) 维修保养常识;
8) 驾驶常识;
9) 汽车消费心理方面的专业知识;
10) 其他与汽车专业相关的知识。
第五:比客户的知识面更广
汽车消费顾客是各种各样的,他们的职业经历、职业背景、专业特征各不相同,与他们交流时必须因人而异,必须根据他们的特征有针对性地做出处理。市场营销知识可以帮助销售人员面对复杂的市场情况,企业管理知识利于销售人员与高层次的顾客建立同感,财务知识可以帮助顾客提高投资效率、降低购买成本。
只是有些销售人员由于对自己的职业目标不清晰,不愿意花功夫去拓展自己的知识领域。成功的汽车销售人员最重要的是具备全面的知识,在汽车专业上有自己独到的见解,建立顾客信任度,帮助顾客建立倾向于自己所销售汽车产品的评价体系与评价标准。
第六:能够帮助客户投资理财
汽车消费中有相当一部分是家庭消费投资,对于这类顾客,他们手中的资金有限,如何有效利用有限的资金达成更高的购买目标是他们关心的共同话题。
如果销售人员具备一些投资理财方面的知识,提供一些这方面的技巧,将会在消费者购车的过程中帮助他们选择到适合自己的车型、支付的金额、付款的方式,协助顾客以最有效的投资组合方式获得多方面的投资效益。
总结:如果汽车销售人员具备这六个方面的业务能力,并在销售过程中注意每个细节,全新全意为顾客服务,就能在销售工作中拥有绝对出色的表现。
5、汽车营销与服务需要学什么?
汽车营销与服务需要学的是:
汽车使用与技术管理、汽车检测与故障诊断、汽车贸易理论与实务、汽车服务工程、汽车配件管理与营销、汽车营销、汽车销售实训、汽车评估、汽车保险与理赔等专业主干课程等。
6、汽车营销主要学习什么?
我从事多年职业教育,很高兴我来回答你的问题。希望我的回答对你有一定的帮助。
1、汽车营销主要学习的内容如下:汽车销售市场分析,汽车用户购买行为分析。汽车市场目标及市场选择。汽车品牌销售战略。汽车分销渠道。汽车促销策略分析,汽车服务与客户满意度战略。二手交易,汽车推销技巧分析与演练。
2、以上的学习内容,都属于汽车营销的专业课程内容。建议你选择专业的汽车院校去学习。同时也建议你,在校学习的期间尽量考一些汽车营销相关的资格证书。因为这学校这些证书很好考。一旦你步入社会就很难在考试。
最后祝福你早日长才。
7、汽车营销与服务专业需要学习哪些知识
1、政治理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础、电工技术基础、机械制图与计算机绘图、汽车机械基础、汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务。
2、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、汽车装饰与美容、电子商务理论与实务、专业英语、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。
(7)汽车营销与销售学什么扩展资料:
就业方向:
本专业学生毕业后可在工业与电气工程有关的运动控制、工业过程控制、电气工程、电力电子技术、检测与自动化仪表、电子与计算机技术等领域从事工程设计、系统分析、系统运行、研制开发、经济管理等方面的工作。
从事行业:
毕业后主要在汽车及零配件、外包服务、互联网等行业工作,大致如下:
1、汽车及零配件
2、外包服务
3、互联网/电子商务
4、批发/零售
5、新能源
6、贸易/进出口
7、计算机软件
8、建筑/建材/工程
从事岗位:
毕业后主要从事销售工程师、销售顾问等工作,大致如下:
1、销售工程师
2、销售顾问
工作城市:
毕业后,上海、佛山、北京等城市就业机会比较多,大致如下:
1、上海
2、佛山
3、北京
4、广州
5、深圳
6、武汉
7、成都
8、西安
参考资料来源:网络-汽车营销与服务专业
8、“汽车技术服务与营销”专业主要是学些什么?
满意答案MZ活着为了什18级2010-02-25
培养目标:培养德、智、体、美全面发展的,掌握必需的基础知识,掌握汽车构造、汽车理论、汽车使用技术、汽车电气、检测诊断、企业管理及现代市场营销和国内外贸易等专业知识,具有分析和解决汽车运用技术问题的能力,能从事现代汽车及配件的营销、维修接待、售后服务和经营管理等方面工作的高素质技能型专门人才。
主干课程:汽车构造、汽车文化、汽车电气设备、汽车性能与试验、市场营销学、汽车技术服务、汽车维修接待、公共关系学、谈判与推销技巧、汽车专业英语等。
就业方向:毕业生主要面向汽车销售、汽车维修企业,从事市场策划、营销、业务接待、汽车贸易、旧机动车交易、汽车信息和技术服务、汽车租赁、汽车查勘定损等方面的工作
汽车技术服务与营销就业方向:
1、在汽车制造或汽车贸易行业(如4S店)中从事汽车的营销工作;
2、在汽车制造或维修企业中从事汽车配件的销售与管理工作;
3、保险机构或汽车维修企业中从事汽车保险咨询及定损核赔工作;
4、在金融机构中
从事汽车信贷工作。
9、汽车技术服务与营销主要学什么,将来干什么?
培养目标:
培养具有相关汽车理论知识和基本技能,能从事汽车整车及零配件的采购销售,售后服务及管理等岗位工作的高素质技道能型专门人才。
核心能力:
汽车的售后服务与汽车营销技术。
核心课程:
汽车市场营销、销售管理、谈判与推销技巧、汽车营销策划、汽车构造、汽车电子商务、旧机动车鉴定与评估、汽车商务英语、国际贸易、汽车保险与理赔、汽车贸易实务。
就业方向:
在汽版车制造、营销、运行企业权及其它行业,从事汽车技术咨询、汽车营销、售后服务、汽车养护、产品销售、营销策划、市场开发等工作。
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10、汽车营销与服务都学什么啊?
北京科经管有这个的,具体学的就是电工技术基础、机械制图与计算机绘图、汽车机械基础、汽车构造、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销等