1、求变形金刚1,2,3部中出现的所有汽车人的名字。尽量的详细。谢谢!
1,【擎天柱】 原型车:彼得比尔特Peterbilt 389 牵引卡车头。拖车箱是天火所赠。
擎天柱正直、博爱、善良、亲和、顾全大局、喜怒不形于色等领袖气质深入人心,成为“变形金刚”中最经典的代表人物之一。
2,【铁 皮】 原型车:GMC Topkick C4500
汽车人(博派)领袖擎天柱的老朋友兼贴身保镖。性格沉稳,莽撞,具有责任心。强烈的正义感使他在战场上对待曾经毁灭自己故乡的霸天虎(狂派)们毫不留情,虽然缺少战术,但强大的实力弥补了这一弱点。
3,【大黄蜂】 原型车:雪佛兰CHEVROLET Camaro
大黄蜂负责谍报(战略侦察),工作为间谍(spy)、通讯、情报指挥。擎天柱称他为最优秀的特工(best operatives)和隐蔽行动大师(master of stealth)。
4,【爵 士】 原型车:Pontiac Solstice GM
爵士喜欢地球文化。总是求知若渴,不知满足。他对地球的丰富知识使他成为擎天柱不可或缺的左膀右臂。当最危险的任务出现时,他总是奋不顾身,首当其冲。虽然喜欢扮酷追求流行时尚,但爵士出色的办事能力绝对毋庸置疑。
5,【神行太保,上旋,路霸】 原型车:雪佛兰Impala纳斯卡赛车
喜欢借摧毁狂派来消磨时光。如果没有战斗的话就会不高兴,十分容易无聊。没有战事时是最安静的博派,一旦加入战斗则体现出极高的领导魅力,鼓舞着他属下的战士。天生的领袖。
6,【Sideswipe(横炮)】 原型车:雪佛兰科尔维特Stingray概念车
拥有酷炫的外形,脚踩双轮的横炮无疑将成为汽车人中的新亮点。在原动画片中横炮和飞毛腿(Sunstreaker)是双胞胎兄弟,两人战斗力不相上下,但个性迥然不同,横炮勇敢鲁莽、更受人欢迎。
7,【Mirage(幻影)】 原型车:法拉利458 italia
幻影的特殊功能就是可以让自己隐身,神不知鬼不绝地潜入敌方基地侦察或是进行破坏。幻影的弱点所在,即对于汽车人的事业,态度始终不够坚定,因而无法获得大家充分的信任。
《变形金刚》系列电影是由美国派拉蒙影业公司出品科幻动作电影,由迈克尔·贝执导,变形金刚于2007年7月3日在美国上映、变形金刚2于2009年6月24日在美国上映、变形金刚3于2011年6月29日在美国上映、变形金刚4:绝迹重生于2014年6月27日在美国上映、变形金刚5:最后的骑士于2017年6月23日在美国上映。
该系列主要讲述了人类与擎天柱领导的汽车人对付威震天领导的霸天虎的故事。
2、经典卡通动漫人物
1.孙悟空
本名卡卡罗特,日本漫画及改编动画《龙珠》系列的主角,是来自贝吉塔行星的赛亚人。小时候以“下级战士”的身份被送到地球。被武道家孙悟饭收养并取名为“孙悟空”。小时候失控变成大猩猩踩死悟饭后独自生活在深山。有一天结识少女布玛,从而踏上收集龙珠的大冒险。
2.蒙奇·D·路飞
日本漫画《航海王》的主角,外号“草帽”路飞,草帽海贼团、草帽大船团船长,极恶的世代之一。橡胶果实能力者,悬赏金15亿贝里。梦想是找到传说中的One Piece,成为海贼王。
3.漩涡鸣人
日本漫画《火影忍者》及其衍生作品中的主角。火之国木叶隐村的忍者,四代目火影波风水门和漩涡玖辛奈之子,六道仙人次子阿修罗转世。刚出生时父母为保护村子而牺牲,并将强大的尾兽“九尾”封印于鸣人体内。
成为孤儿的鸣人从小被村民歧视,但在唯一认同他的老师海野伊鲁卡以及三代目火影鼓励下有了要成为火影的梦想,让所有人都认同他的存在。成为忍者后,和旗木卡卡西、宇智波佐助和春野樱组成第七班进行各种任务。
4.擎天柱(Optimus Prime)
是美国动画《变形金刚》的人物。擎天柱是《变形金刚》数部作品系列中汽车人(Autobots/博派)的领袖。20世纪80年代第一部《变形金刚》作品“G1动画”中,擎天柱变形成集装箱卡车(内置防御炮塔和小滚珠),后面各部作品里都有不同程度的改换造型和载具形态。
5.米奇老鼠
美国迪士尼代表人物形象,是一只有着圆滚滚的大脑袋,圆滚滚的大耳朵,梨形的身体与像橡胶软管一样柔软,没有明显的关节,可以自由拉伸仿佛没有骨骼的四肢的小老鼠。他以随和,乐观,活跃,充满奇思妙想的性格广受世界各地的观众的欢迎。
(2)汽车销售人卡通人物扩展资料
卡卡罗特角色背景
悟空的原型为中国古典小说《西游记》的主人公孙悟空,筋斗云、如意棒等也取材于该角色。
他的另一个名字“卡卡罗特”则来源于法语“胡萝卜(caiotte)”。
战斗性格
虽是好战的赛亚人,但战斗经常点到即止,不会主动杀害对手,或者是希望他能留下来,将来能有交手的机会。当贝吉塔在那美克星被弗利萨杀死时,悟空不管他是不是敌人,都亲手埋葬他,并说出贝吉塔虽很令他讨厌,但承认他是赛亚人的荣耀,自己也引以为荣。
当弗利萨被自己招数击中奄奄一息的时候,万般恳求悟空救他的时候,悟空一开始虽说他太可恶,却还是分自己一点气给他让他能活下去。手下败将:比克、贝吉塔、弗利萨都曾被放过。亲手杀掉小布欧后还向阎王许愿,希望再次遇到布欧并让他转世,这才有欧布的诞生。
3、汽车销售大王是谁?
乔·吉拉德,1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9岁时,乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报,赚钱补贴家用。乔·吉拉德16岁就离开了学校,成为了一名锅炉工,并在那里染了严重的气喘病。后来他成为一位建筑师,到1963年1月为止,盖了13年房子。35岁以前,乔.吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当严重的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场。35岁那年,乔·吉拉德破产了,负债高达6万美元。为了生存下去,他走进了一家汽车经销店,3年之后,乔·吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均每天销售6辆,而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号。
传奇 以销售汽车创下四项金氏世界纪录
乔吉拉德是全球单日、单月、单年度,以及销售汽车总量的纪录保持者。金氏纪录上以“全球最伟大的销售员”来形容他。1978年1月宣布退休后,他所缔造的纪录,迄今未被打破!但乔吉拉德十五年的汽车销售员生涯,碰到美国经济大环境最紊乱的时刻,1964年越战开打,美国经济受战事拖累,1973年全球又爆发第一次石油危机,不景气使得美国汽车销售量下滑,但他在逆势中,一年还能卖出1400多辆车子。
2001年,乔吉拉德跻身“汽车名人堂(Automotive Hall of Fame)”,这是汽车界的最高荣誉。截至去年底,列名其中的209位名人,都是汽车业界的先驱与灵魂人物,包括福特汽车创办人亨利·福特、本田汽车创办人本田宗一郎、法拉利创办人恩佐法拉利等人。乔吉拉德,是唯一的汽车销售员。
乔吉拉德,这个现在闪烁于汽车名人堂的名字,倒退回30年代,不过是一个出身于贫民窟的擦鞋童。然而,从底特律东区已被黑人占据、满是倾圮的房子与满地垃圾的贫民窟,到环境幽雅的迪尔伯恩汽车名人堂,这是底特律的两个世界,两地只相距三十七公里,但乔吉拉德可是花了一辈子才走到。
转折 三十五岁走投无路去卖车
三十五岁,正是准备攻上人生的山颠时,乔吉拉德却跌落到最幽暗的人生谷底,“在我人生的前三十五个年头,我自认是全世界最糟糕的失败者!”走投无路时,乔吉拉德向朋友求得汽车销售员的工作,上班第一天他积极卖出第一辆车给一位可口可乐销售员,而能向老板预支薪水,从超市买一袋食物回家让妻儿饱餐一顿,“在我眼中,他(指第一个客人)是一袋食物,一袋能喂饱妻子儿女的食物,那天回家我对太太琼发誓,从今以后不再让她为温饱而烦恼。”
60年代,被喻为“汽车城”的全球汽车工业重镇底特律,至少有三十九家大型的汽车经销营业所,每家又各有20~40人不等的销售员阵容,可说是全世界竞争最激烈的一处市场。
“通往成功的电梯总是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。”这是乔吉拉德最爱挂在嘴边的一句话。凭着不想再回头过苦日子的决心与毅力,乔吉拉德自创许多土法炼钢的行销做法,在上千汽车业务重兵集结的底特律,杀出一条血路。
因为有严重口吃,让得靠嘴谋生的乔吉拉德特地放慢说话速度,比谁都更注意聆听客户的需求与问题。
而没有人脉的乔吉拉德,最初靠着一支电话、一枝笔,和顺手撕下来的四页电话簿做为客户名单拓展客源,只要有人接电话,他就记录下对方的职业、嗜好、买车需求等生活细节,虽吃了不少闭门羹,但多少有些收获。曾有人在电话中用半年后才想买车的理由打发他,半年后,乔吉拉德便提前打电话给这位客户。他靠着掌握客户未来需求、紧迫盯人的黏人功夫,促成了不少生意。
4、汽车人有哪些成员
1、擎天柱
擎天柱(Optimus Prime)是《变形金刚》的人物。擎天柱是《变形金刚》数部作品系列中汽车人(Autobots/博派)的领袖。20世纪80年代第一部《变形金刚》作品“G1动画”中,擎天柱变形成集装箱卡车(内置防御炮塔和小滚珠),后面各部作品里都有不同程度的改换造型和载具形态。
他向往和平,有时甚至向往可以飞行的霸天虎。然而,他相信只有反抗才能生存。钛师傅将他改造成一个完善的战斗机器人后,他投入了反抗霸天虎的志向中,为自由而战。
2、大黄蜂
大黄蜂(Bumblebee)是动画/漫画/电影《变形金刚》的汽车人,人气角色,可变形为大众甲壳虫/雪佛兰科迈罗跑车。大黄蜂是擎天柱最信任的副官之一,博派的二号角色,
拥有出色的情报刺探能力。虽然他不是博派中最强壮或是最有力量的,但是大黄蜂凭借其无底深渊般的幸运、决心与勇气,完美地超越了这些缺陷。他很乐意为了保护他人、阻止霸天虎的暴行而奉献自己的生命。
3、刹车
刹车(Skids)是动画/电影《变形金刚》的人物、汽车人成员。绿“刹车”和红色“挡泥板”双胞胎,他们长相奇特,是电影中专门负责搞笑的,迈克尔·贝承认他故意把这两个角色设置成自负而愚蠢的形象,以调剂影片的气氛。不过他这样做也不是没有依据的,
在原动画片中,刹车的确很自负、成天胡思乱想做着自己的白日梦。在《变形金刚2》中,这对双胞胎兄弟还有一个重要任务,就是和大黄蜂一起去寻找“天火”。另外,他们俩还能组合成一个大机器人。
4、飞毛腿
飞毛腿(Sunstreaker)是《变形金刚》的人物。他的体力并不比大家强多少,不过他的战斗技巧是无与伦比的。徒手角斗罕有敌手,远程射击百发百中,战术策略能谋善算,
飞毛腿是个全才的战士。他非常敏捷灵活,聚合钢外壳能帮他抵御常规炮火攻击。在车辆形态下,飞毛腿速度非常快,在机器人形态下,他装备着电脉冲来复枪,每地球秒可发射300发子弹,还能发射地对空导弹。简而言之,没有什么事他搞不定的。
5、横炮
横炮是变形金刚历史上人气很高的角色。动画片中他变形后是兰博基尼的康塔奇跑车,电影版中他变形为雪佛兰“考维特黄貂鱼百年”概念跑车。
机器人模式下,横炮的两只手臂可以当做打桩机。每一击可以产生8000磅的压力,上下震动的频率为5次/秒。这种能力使他在近战或是突破敌人防御工事的时候,
显示出不凡的实力。他另外装备有一个火箭推进器背包,可以使他进行短时间的飞行。肩膀上装备导弹发射器可以发射镁磷照明弹。在晴朗的夜晚,18英里外就能看到这种照明弹所发出的耀眼强光。
5、世界上最厉害的汽车销售员是谁?
世界上最厉害的汽车销售员是乔·吉拉德。
乔吉拉德是全球单日、单月、单年度,以及销售汽车总量的纪录保持者。金氏纪录上以“全球最伟大的销售员”来形容他。
1978年1月宣布退休后,他所缔造的纪录,迄今未被打破!但乔吉拉德十五年的汽车销售员生涯,碰到美国经济大环境最紊乱的时刻,1964年越战开打,美国经济受战事拖累,1973年全球又爆发第一次石油危机,不景气使得美国汽车销售量下滑,但他在逆势中,一年还能卖出1400多辆车子。
2001年,乔吉拉德跻身“汽车名人堂(Automotive Hall of Fame)”,这是汽车界的最高荣誉。截至去年底,列名其中的209位名人,都是汽车业界的先驱与灵魂人物,包括福特汽车创办人亨利·福特、本田汽车创办人本田宗一郎、法拉利创办人恩佐法拉利等人。乔吉拉德,是唯一的汽车销售员。
(5)汽车销售人卡通人物扩展资料
创造了伟大的传奇:
1.连续12年被《吉尼斯世界记录大全》评为世界零售第一。
2.连续12年平均每天销售6辆车——至今无人能破。
3.被吉尼斯世界记录誉为“世界最伟大的销售员”——迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。
参考资料:乔·吉拉德--网络 乔·吉拉德快速推销技巧--网络
6、谈谈汽车销售人员的礼仪形象
仪容仪表:
1. 着装要得体、大方、整洁,不着奇装异服;
2. 男性穿衬衣不能卷起袖子,不打领带要扣好除脖子扣外的其他扣子;
3. 头发梳理整齐,男性不能留长发,女性原则上不留夸张发型、不染刺眼的发色;
4. 女性不化太浓的妆,不留过长的指甲,不染指甲,香水原则上不要太浓;
5. 经常洗澡确保身上没有异味;
6. 鞋子要经常清檫,保持清洁、光亮;
7. 每日保持一个好心情,有个良好的精神面貌;
?言语:
1. 语调要清晰、平和、礼貌,用普通话;
2. 对客人的提问要明快的说明、率直的应答、充满自信;
3. 保持微笑;
4. 不说粗话、脏话,不说有损企业形象和信誉的话;
?举止:
1. 站立时要将臂伸直、两手自然放下,收小腹,重心集中在两脚的大拇指上;
2. 走路时将背挺直,不拖着脚跟走路,不在屋内奔跑,室外行走一秒钟不少于两步;同事间走路不勾肩搭背,不挽着手走路;不将手插在口袋中走路;
3. 坐着时要将背挺直,不靠在椅背上,双脚不可晃动或抖动;
4. 不在办公室内大声喧哗,不吃零食,不乱扔纸屑;如有过时不用的文件应撕碎后扔在纸蒌内;
5. 严格遵守公司作息制度、劳动纪律。规章制度;
销售人员需要从内心深处尊重客户,不仅如此,还要在礼仪上表现出这种尊重。否则的话,你就别想让客户对你和你的产品看上一眼。
1、称谓上的礼仪
无论是打电话沟通还是当面交流,彼此之间都需要相互称呼,这就产生了在称谓上的礼仪要求。
有人认为一个简单的称谓不用讲究什么礼仪,其实不然。如果首先在称谓方面就使对方产生了不悦,那么接下来的沟通就很难产生积极的互动作用。所以,销售人员必须熟悉掌握与客户沟通时在称谓方面的礼仪。(1)熟记客户姓名。
销售人员至少要在开口说话之前弄清楚客户姓名的正确读法和写法。读错或者写错客户的姓名,这看起来可能是一件小事,却将使整个沟通氛围变得很尴尬。如果在见面之前对客户的姓名存有怀疑,那最好认真查一下字典,确定准确无误的读音之后再与客户联系。如果对客户名片上印着的客户姓名不能确定,那不妨有礼貌地直接向客户询问,而不是想当然地瞎猜。
(2)弄清客户的职务、身份。
先看下面一个案例:
一位销售代表走进一家老客户的公司时,看到客户的办公室里有一位年届五十的中年人。当时办公室里的人都称呼该中年人为“老杜”,而且其他客户以为这位销售代表见过此人就没有进行介绍,因此在向“老杜”敬烟时,这位销售代表半亲密半开玩笑地说:“老杜同志其实不老嘛!是列位太年轻有为了!”
说完这话时,一位与该销售代表比较熟悉的客户使了一个眼色。后来,销售代表才明白,原来那位“老杜”是客户公司从外地挖来的部门经理,因为与其他部门经理年龄相差悬殊,所以大家都叫他“老杜”。虽然这种叫法不会令“老杜”感到尴尬,可是销售代表的说法却触动了他的敏感神经。
任何时候,如果不能确定客户的职务或身份,销售代表可以通过他人介绍或者主动询问等方法弄清这一点。当销售代表把客户介绍给他人,或者与客户进行沟通时,还需要在弄清客户职务、职称的基础上注意以下问题:
称呼客户职务就高不就低。有时客户可能身兼多职,此时最明智的做法就是使用让对方感到最被尊敬的称呼,即选择职务更高的称呼。
称呼副职客户时要巧妙变通。如果与你交流的客户身处副职,大多数时候可以把“副”字去掉,除非客户特别强调。
2、握手时向客户传达敬意
握手作为一项最基本的社交礼仪,其传达的意义可以非常丰富,可是如果不掌握握手的礼仪与技巧,那就只能代表一种程式化的程序。利用握手向客户传达敬意,引起客户的重视和好感,这是那些顶尖销售高手经常运用的方式。要想做到这些,销售人员需要注意如下几点:
(1)握手时的态度。
与客户握手时,销售人员必须保持热情和自信。如果以过于严肃、冷漠、敷衍了事或者缺乏自信的态度同客户握手,客户会认为你对其不够尊重或不感兴趣。
(2)握手时的装扮。
与人握手时千万不要戴手套,这是必须引起注意的一个重要问题。
(3)握手的先后顺序。
关于握手时谁先伸出手,在社交场合中一般都遵循以下原则:
地位较高的人通常先伸出手,但是地位较低的人必须主动走到对方面前;年龄较长的人通常先伸出手;女士通常先伸出手。
当然了,对于销售代表来说,无论客户年长与否、职务高低或者性别如何,都要等客户先伸出手。
(4)握手时间与力度。
原则上,握手的时间不要超过30秒。如果面对的是异性客户,握手的时间要相对缩短;如果面对的是同性客户,为了表示热情,可以紧握对方双手较长时间,但是时间不要太长,同时握手的力度也要适中。作为男性销售人员,如果对方是女性客户,需要注意三点:第一,只握女客户手的前半部分;第二,握手时间不要太长;第三,握手的力度一定要轻。
3、名片使用讲究多
名片虽小,但是在与客户沟通过程中的影响却不容销售人员有丁点儿忽视。如果不注意使用名片时的种种讲究,那么本来可以起到“自我延伸”作用的名片就可能会成为横在你与客户之间的一堵厚墙。而在接客户的名片时,一些销售代表不讲究礼仪的做法常常会令客户感到严重不满。使用名片时的讲究看似细微,可是良好的客户关系往往就在这些细节中微妙地得以体现。
除了人们通常了解的双手向客户奉上名片、使客户能从正面看到名片的主要内容、双手接住客户递过的名片、拿到名片时表示感谢并郑重地重复客户姓名或职务之外,与客户交换名片时,销售人员还应该注意一些其他事项:
(1)善待客户名片。
最好事先准备一个像样的名片夹,在接到客户名片后慎重地把名片上的内容看一遍,然后再认真放入名片夹中。既不要看也不看就草草塞入皮夹,也不要折损、弄脏或随意涂改客户名片。
(2)巧识名片信息。
除了名片上直接显示的客户姓名、身份、职务等基本信息之外,销售人员还可以通过一些“蛛丝马迹”了解客户的交往经验和社交圈等。比如,客户名片上印有的公司电话号码前是否有区号,如果没有,那么很可能说明他们通常只在本区域内活动;如果客户公司的电话号码前有区号,但没有“86”这一代表我国的国际长途区号,那就说明客户的业务往来大多属于国内范围。
通常客户的名片上不会印有住宅电话,如果上面有住宅电话,销售代表不妨用心记住,这将有助于今后更密切地展开联系。
(3)对名片进行分类。这主要包括两方面的工作:
第一:对自己的名片进行分类。
这主要是针对那些身兼数职的销售人员而言。如果属于你的头衔较多,那不妨多印几种名片,面对不同的客户选择不同的名片。
第二:对客户的名片根据自身需要进行分门别类。
这既可以在你需要时方便查找,也会使你的名片夹更加整齐、有效。
4、不可忽视地方风俗和民族习惯
如果销售人员要去拜访外地的客户,或者知道客户不是本地人,那就需要搞清客户所在地是否具有某种特别的礼仪要求,或者客户所在地的风俗习惯或所属民族的特殊习惯如何等等。比如,如果得知客户是回族,那在谈话时就尽量不要提他们特别忌讳的有关“猪”的事情,吃饭时要尽可能地选择清真饭店。
5、以客户为谈话的中心
一定要把客户放在你一切努力的核心位置上!不要以你或你的产品为谈话的中心,除非客户愿意这么做。
这是一种对客户的尊重,也是赢得客户认可的重要技巧。此时,销售人员必须要摆正自己的位置,即明确自己扮演的角色和行动目标——满足客户的需求,为客户提供最满意的产品或服务。
这就需要销售人员在与客户沟通的任何时候都要务必以对方为中心,放弃自我中心论。例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,而不能凭自己的喜好,主观地为客人点菜。
如果客户善于表达,那你就不要随意打断对方说话,但要在客户停顿的时候给予积极回应,比如夸对方说话生动形象、很幽默等。如果客户不善表达,那也不要只顾着你自己滔滔不绝地说话,而应该通过引导性话语或者合适的询问让客户参与到沟通过程当中。
6、相互交流时的礼仪
与客户进行交流时,销售人员要注意说话和倾听的礼仪与技巧,要在说与听的同时,让客户感到被关注、被尊重:
(1)说话时的礼仪与技巧。
说话时始终面带微笑,表情要尽量柔和。
沟通时看着对方的眼睛。
保持良好的站姿和坐姿,即使和客户较熟也不要过于随便。
与客户保持合适的身体距离,否则距离太远显得生疏,距离太近又会令对方感到不适。
说话时,音高、语调、语速要合适。
语言表达必须清晰,不要含糊不清。
想要引起客户特别注意的地方要加以强调。
如果客户没听清你的话,应耐心加以解释,并为自己没有说清表示歉意。
(2)听客户谈话时的礼仪与技巧。
客户说话时,必须保持与其视线接触,不要躲闪也不要四处观望。
认真、耐心地聆听客户讲话。
对客户的观点表示积极回应。
即使不认同客户观点也不要与之争辩。
专家提醒:
称谓千万不要出错,这是对销售人员的基本要求。
要把与客户交换名片看做是一件很重要的事情,因为你的稍许懈怠可能都会被客户理解为自己不被重视。
时刻以客户为中心,摆正自己与客户之间服务与被服务的关系。
无论是说话还是倾听时都要全神贯注,说话时要关注客户的反应,倾听时要注意客户传达的信息。
资料来源:www.daixielunwen010.com
7、被称为汽车销售大王的是谁?
乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员,他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动,被他的事迹所激励。
三十五岁以前,乔.吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当严重的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场;然而,谁能想象得到,象这样一个谁都不看好,而且是背了一身债务几乎走投无路的人,竞然能够在短短三年内爬上世界第一,并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
他是怎样做到的呢?虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。
全世界最伟大的推销员乔.吉拉德,将帮助您晋身为最有实力的顶尖销售专家,创造您傲人的成功!
乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆。销售是需要智慧和策略的事业。在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍,那么,乔的推销业绩如此辉煌,他的秘诀是什么呢?
一、250定律:不得罪一个顾客
在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。这就是乔·吉拉德的250定律。由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。”
二、名片满天飞:向每一个人推销
每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种事。当人们买汽车时,自然会想起那个抛散名片的推销员,想起名片上的名字:乔·吉拉德。同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案:更多地了解顾客
乔说:“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他。”如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。
乔中肯地指出:“如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,铺平道路,那么,你就不愁没有自己的顾客。
刚开始工作时,乔把搜集到的顾客资料写在纸上,塞进抽屉里。后来,有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客,他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹,把原来写在纸片上的资料全部做成记录,建立起了他的顾客档案。
乔认为,推销员应该像一台机器,具有录音机和电脑的功能,在和顾客交往过程中,将顾客所说的有用情况都记录下来,从中把握一些有用的材料。
乔说:“在建立自己的卡片档案时,你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料,他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的事情,这些都是有用的推销情报。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。”
四、猎犬计划:让顾客帮助你寻找顾客
乔认为,干推销这一行,需要别人的帮助。乔的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。
在生意成交之后,乔总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。说明书告诉顾客,如果他介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。几天之后,乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片,以后至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的信件,提醒他乔的承诺仍然有效。如果乔发现顾客是一位领导人物,其他人会听他的话,那么,乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。
实施猎犬计划的关键是守信用——一定要付给顾客25美元。乔的原则是:宁可错付50个人,也不要漏掉一个该付的人。猎犬计划使乔的收益很大。1976年,猎犬计划为乔带来了150笔生意,约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的猎犬费用,收获了75000美元的佣金。
五、推销产品的味道:让产品吸引顾客每一种产品都有自己的味道,乔·吉拉德特别善于推销产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同,乔在和顾客接触时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客坐进驾驶室,握住方向盘,自己触摸操作一番。
如果顾客住在附近,乔还会建议他把车开回家,让他在自己的太太、孩子和领导面前炫耀一番,顾客会很快地被新车的“味道”陶醉了。根据乔本人的经验,凡是坐进驾驶室把车开上一段距离的顾客,没有不买他的车的。即使当即不买,不久后也会来买。新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中,使他们难以忘怀。
乔认为,人们都喜欢自己来尝试、接触、操作,人们都有好奇心。不论你推销的是什么,都要想方设法展示你的商品,而且要记住,让顾客亲身参与,如果你能吸引住他们的感官,那么你就能掌握住他们的感情了。
六、诚实:推销的最佳策略
诚实,是推销的最佳策略,而且是惟一的策略。但绝对的诚实却是愚蠢的。推销容许谎言,这就是推销中的“善意谎言”原则,乔对此认识深刻。诚为上策,这是你所能遵循的最佳策略。可是策略并非是法律或规定,它只是你在工作中用来追求最大利益的工具。因此,诚实就有一个程度的问题。
推销过程中有时需要说实话,一是一,二是二。说实话往往对推销员有好处,尤其是推销员所说的,顾客事后可以查证的事。乔说:“任何一个头脑清醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车,而告诉对方他买的车有八个汽缸。顾客只要一掀开车盖,数数配电线,你就死定了。”
如果顾客和他的太太、儿子一起来看车,乔会对顾客说:“你这个小孩真可爱。”这个小孩也可能是有史以来最难看的小孩,但是如果要想赚到钱,就绝对不可这么说。乔善于把握诚实与奉承的关系。尽管顾客知道乔所说的不尽是真话,但他们还是喜欢听人拍马屁。少许几句赞美,可以使气氛变得更愉快,没有敌意,推销也就更容易成交。
有时,乔甚至还撒一点小谎。乔看到过推销员因为告诉顾客实话,不肯撒个小谎,平白失去了生意。顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱,有的推销员粗鲁地说:“这种破车。”乔绝不会这样,他会撒个小谎,告诉顾客,一辆车能开上12万公里,他的驾驶技术的确高人一等。这些话使顾客开心,赢得了顾客的好感。
七、每月一卡:真正的销售始于售后。
乔有一句名言:“我相信推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。”推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来越多。
“成交之后仍要继续推销”,这种观念使得乔把成交看作是推销的开始。乔在和自己的顾客成交之后,并不是把他们置于脑后,而是继续关心他们,并恰当地表示出来。
乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。一月份祝贺新年,二月份纪念华盛顿诞辰日,三月份祝贺圣帕特里克日……凡是在乔那里买了汽车的人,都收到了乔的贺卡,也就记住了乔。
正因为乔没有忘记自己的顾客,顾客才不会忘记乔·吉拉德.
8、给汽车保险公司设计卡通形象
我是个学生,但想说下:你想设计一个保险,那盾牌就是首选,你可以将你的保险公司的标志设定在成一个汽车被一张盾牌保护,上有你们公司的名称. 让人看了一目了然.
如果不行,那希望有高手来给你出下注意!
祝你成功!
9、求知销售界各种神话人物:汽车,房地产
看来楼主是做房产销售的吧,置业顾问类的吗
汽车的销售神话,或是一些推销员,销售技巧的书,都是一些理论的东西,建议是你在销售的时候从客户的角度去考虑问题,你的产品的卖点有几个,这样综合一些;
不同的客户关注的信息不同,有时候不是直接产生销售,而是间接的产生销售