1、汽车销售技巧和话术
销售技巧：
1、销售如做人。
随着人的岁数的增长和阅历的增加，销售技巧会不停地变化，和做人一样，越成长，越是不断的否定以前的自己，塑造新的自己，销售也一样，销售经验是销售技巧最为重要的部分。所以，不断的学习，不断的观察有经验的人，不断的体验生活，是提升销售技巧最为重要的途径。
销售技巧，不是说你比客户脑子转的快，不是说你给客户设置各种陷阱，你隐瞒，夸大，威逼利诱，而是你尽可能的让客户知道你产品的优点、优势，尽可能多的让客户感受到购物时的舒适度和满意度，赢得客户的信任。
2、专业知识。
专业知识不仅仅是只汽车产品知识。当然，汽车产品知识很重要，了解车比不了解车的更能卖好车。除了汽车产品知识，你要对汽车售后服务、汽车金融、汽车装潢等衍生产品以及上牌、年检、保险、购置税等相关的知识要尽可能去了解，因为这会使你更容易赢得客户的信赖，并且更容易带来回头客。
3、勤奋。
不要简单的认为卖车就靠一张嘴。所谓勤奋，就是成天脑子里想着我怎么去拿下那些意向客户，然后付之行动，所以行动就不分什么白天、黑夜，不分什么上班时间、下班时间；就是不断的去管理他们的意向客户和保有客户；不断的维护和客户之前的关系。
常用话术：
1、客户第一问：这车多少钱？
这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。
2、客户第二问：能优惠多少？
这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
3、客户第三问：还有什么东西送？
做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。
2、请问汽车销售都有哪些话术
问题一：这车多少钱？
这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。
问题二：能优惠多少？
这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
问题三：还有什么礼品送？
做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他
谢谢采纳！
3、汽车销售技巧和话术能快速成交的方法
作为销售人员，你必须对你所要销售的产品有足够的了解，并且你还要明确你的产品所面对的消费人群，再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况，从而制定
你的销售策略和计划，使自己更好的完成销售任务。
同时还要具备的一些素质，衣着整洁、大方自信，面带微笑，能言善辩这是基本，积极好学，察言观色，随机应变这是附带，圆滑交际，守时守信这是必备.
试着去做好这些，对你会有所帮助的!
4、求一北京现代汽车销售时的情景对话 急用！
我们销售要分好几个步骤的。从客户进店迎接，到洽谈，再绕车介绍，试乘试驾，签约，交车。您好欢迎光临**店，请问怎么称呼您，您之前和哪位销售顾问联系过吗？您看哪一款，我可以帮您介绍一下，我就在您的旁边，有问题可以随时叫我。请您随我到休息区稍坐一下，*先生我们这里有茶水、果汁和矿泉水，请问您来点什么？这是*车的配置表您先看一下，（了解客户情况，根据情况向客户有针对性的推荐车辆），先生我可以帮您详细介绍一下这款车，这款是最新上市的*车，（绕车介绍）。先生静态展示哪只能让您了解20%的车辆性能，80%的性能需要试乘试驾才能体验出来，如果您的时间允许，我可以给您安排一次试乘试驾，请问您带驾照了吗？（试乘试驾）。相信您已经对*车已经很熟悉了，是不是想尽快拥有它，根据您的情况，我觉得*却是挺适合您，您看是想先定下来还是今天直接开走……
后面就是签订单和交车了，北京现代目前有9款车，家用，商用，SUV都有，您要根据车型特色适当加入一些话术。
5、如果我不懂车 但是要去买车 我该怎么跟销售员谈有关汽车方面的问题 该说哪些话 问哪些问题
不懂车建议就找个老手帮忙，不懂装懂更容易被忽悠
6、作为汽车销售顾问 面对一言不发的顾客 你应该如何以他沟通？
首先客户来店后不说话，肯定有他不说话的原因，目前研究发现有7个原因会导致客户不愿意讲话：
1、客户已经疲惫不堪，这种情况一般发生在夏天天气热的时候，客户有可能在来到我们4S店之前，已经到别的店面去看过，而购车的过程也是一个很辛苦的过程，客户要上上下下的看车，还要和那些训练有素的销售顾问过招，再来回的在几家店之间转，再做产品比较，费力又费脑。甚至已过了正餐时间，正饿着肚子，客户来店之后已经很疲劳，所以不太愿意说话。
2、客户暂时还不想买车，要买也要过一段时间之后再买，只是闲着也没什么事干，于是就到店里面来看看车子。在还不打算购车的情况下，来到店里，客户就不太愿意和销售顾问太接近。因为一旦和销售顾问太接近之后，就有可能要接受销售顾问提供的服务，一旦接受了销售顾问提供的服务，就会在心里产生亏欠感，有心理压力，因此就干脆不和销售顾问说话，保持距离，让自己更安全。
3、客户已经对车子有所了解，甚至已经到竞争品牌的4S店去看过车子，听竞品店的销售员说过我们4S店的产品或某些方面的问题，于是来店后先一言不发的仔细观察，以验证前面接收到的说法是不是真的。这种客户一般要在有所发现之后，才会找销售员交谈，以再一次确认自己的判断。
4、客户的自我意识比较强烈，是典型的控制型性格的人。这种性格类型的人，总是不太愿意透露自己太多的信息，喜欢别人对他琢磨不透，这样他才能在别人面前始终掌握主动权。他自然也不太远愿意和销售顾问说话，以保持自己的独立性，但是他会随时准备出击。
5、客户初到新环境，缺乏安全感，要先观察和熟悉一下环境，待适应下来之后，才会愿意和销售顾问说话。这种客户不太愿意相信别人，属于典型的分析型性格，脑子里会有很多疑问，但是他在对环境还没有熟悉之前，一般不会出击，你跟他说话，他也不理你，他总是对销售顾问充满怀疑和有所顾忌。
6、客户不是真正的购车意向客户，有可能是竞争对手的调查人员。这类人员进店后一般不敢说话，而是主动寻找产品资料自己看，然后这辆车看看，那辆车也看看，一言不发。销售顾问上前询问他什么问题，他都不理会，躲躲闪闪，不愿意正面回答问题，反倒会向销售顾问询问他自己感兴趣的问题。问完问题之后就把嘴巴紧紧的闭上，他害怕言多必失，被销售顾问识破了他的身份。
7、客户对接待他的销售顾问有排斥，这时候的问题一般出在销售顾问自己身上。比如有的销售顾问不太注意自己的形象，在发型、穿着、打扮、身上所佩戴的饰品或者体味、说话的语气和风格上不合客户的胃口，他就对前来接待他的销售顾问产生抵触心理，很排斥销售顾问，这样也会让客户一言不发。
比较多见的是上面总结的7个原因吧。
接下来看看如何让客户愿意开口交谈？
人们在什么情况下会发言？
前段时间看过一个故事，说的是一个二战的退伍残疾老兵，退伍后一直不说话，人们没有办法，只能送他到了一个疗养院去疗养。到了疗养院也是一言不发，直到有一天，他在听收音机的时候，突然间从椅子上跳起来大喊了一声“这帮蠢猪！”接着又继续一言不发。他为什么会跳起来大喊一声？因为收音机里面播放的是他们国家的足球队和敌对国家的足球队的比赛，他自己国家的足球队输球了，他气愤的跳起来大骂了一声。你看，要让人们发言，至少是遇到了他在乎的，或能够触动他内心深处的东西，要不然他就是在敷衍或者偏爱说话，否则谁会说个没完没了呢？
对付那些来店后一言不发的客户，可以有8个汽车销售技巧，可以一试。
1、当客户快到店门口的时候，就会有一个销售顾问从店里面微笑着快步走上前来，直接面对着客户递过他自己的名片介绍他是谁，怎么称呼。然后就询问客户的贵姓和称呼方法。这一招非常有效，不仅直接给客户一种被热情接待的感觉，更重要的是，他把客户直接截住了，而作为客户，你不好意思直接跨过他而往店里面走，多少你都要跟他说一两句话。你要是那位被截住的客户，你好意思不理人家就直奔店里面吗？而只要你开口说了第一句话，他就会让你再说第二句，第三句，你想躲都躲不掉。
2、提出简单易答的问题，当客户一进店来，销售顾问就可以上去做自我介绍，介绍完之后可以询问客户一些封闭式的问题。比如可以问客户是来看车还是找人，是第一次来店还是第二次来店，是看两厢车还是三厢车，是路过顺便进店的还是专程来店的。这样的封闭式问题，只要客户做出简单的选择就可以回答的，没有什么难度，连续问三个以上，客户就会受不了，一般也会回答销售顾问的问题，一旦回答了之后，就打破了僵局。
3、细心观察客户的行为，找准切入点，主动上前说话。我们前面说过，人们遇到自己在乎或者触动内心的东西时，自然就会说话的。比如客户来店后，他不理销售顾问，没关系，让他自己先去看车好了，销售顾问也不要尾随的太紧，以免给客户造成心理压力和被监视的感觉。当客户在看车，出现3个标志性行为的时候，销售顾问就可以上去切入谈话了。这3个行为，一是客户趴在车窗往车内看时，二是客户拉开车门要上车时，三是向销售顾问看或招手寻求帮助时。这时候和客户说话，得到回应的可能性往往会比较大。
4、观察客户的神态，看他是否显示出疲惫状况，如果显示出很疲惫的状况，就上前去和客户说：“先生，我估计您是去了不少4S店了吧，看起来有些累了，要是不着急看车，先坐下来休息一会吧。我去给您倒杯饮料，您是要可乐还是雪碧或者王老吉呢？”这样做既体现了对客户的体贴关怀，又提出了简单易答的选择性问题，客户在这种情况下，一般也会做出应答，从而打破一言不发的僵局。
5、创造接触机会，一旦接触之后就有可能说话。美国有个专门研究人际关系的社会心理学家写过一本书，叫做《亲密关系》，书中介绍了一个实验，研究发现，人们之间，尤其是陌生人之间，如果互相有肌肤上的接触，发生交谈的可能性要比没有任何接触的陌生人之间发生交谈的可能性高出3倍以上。销售顾问在倒水给客户的时候，可以有意识的触碰一下客户的手臂或者胳膊或者手背，然后再说话，得到客户回应的可能性都会极大的提高。
6、主动递交资料给客户，让客户有收人以礼必有回报的心理压力，从而与销售顾问交谈。在递交产品资料给客户的时候，一边递交给他，一边打开，给客户介绍资料上面的内容，如果客户不拒绝销售顾问的介绍，就不要停下来，继续讲，直到他打断你的说话或者发出提问。他一旦打断，也就意味着他的注意力已经发生了转移或者被吸引住了，如果提出了问题，那么一言不发的僵局就又被打破了，一破全破，销售顾问就可以顺藤摸瓜的和客户聊起来。
7、更换销售顾问之后再接近客户说话，这个方法适合用来应对那些对原来接待他的销售顾问表现出不理不睬的客户。既然客户对目前接待他的销售顾问不感冒，那就换一个新的销售顾问去接待，换个人之后，往往会收到意想不到的效果。
8、直接要求客户说话，客户进店之后，一直不说话，销售顾问就要注意看时间，等客户大概转悠了十来分钟之后，销售顾问就可以上前去，直接微笑着对客户说：“先生，我觉得您是一个很特别的人，从您一进来到现在都11分钟了，一句话都没有说过，您是不是对我们的服务不太满意呀？”看看他怎么反应。如果他还是一言不发，再接着对他说：“先生，您就说一句话呗，要不您向我们提一个要求，或者批评一下我们，实在不行就提一个问题也可以。”销售顾问说这话的时候，一定要始终保持着真诚的微笑，这样坚持一下，客户一般也会开口说话了。这个方法一般是在前面的7个方法都用完，还是没有什么效果的情况下才启用的。
其实，销售就是一个沟通交流的艺术，没有与客户之间的有效沟通交流，再好的产品理念，产品卖点，产品价值，服务价值都很难充分的传达到客户身上。在销售过程中，客户来店后，不管他一言不发也好，滔滔不绝也好，销售人员们都应该向客户提供热情周到的服务，同时辅以认真细致的观察，用心寻找客户在乎的或者触动他内心的东西，从而找到突破口，一破全破，最终把客户拿下。
希望对您有所帮助，望采纳！
7、关于汽车销售的实习演讲稿怎么写哦 ?
汽车销售服务有限公司开业典礼讲话稿
管委会副主任 刘勇
女士们、先生们、来宾们：
大家好！
非常荣幸出席此次“东风标致成都集大成汽车销售服务有限公司”开业典礼，首先，我谨代表成都高新区党工委、管委会，对东风标致成都集大成汽车销售服务有限公司的隆重开业表示衷心祝贺，向到访成都的东风标致总经理窦赛尔先生一行表示热烈的欢迎和诚挚的问候，向出席今天庆典活动的各位来宾表示热烈地欢迎！
东风标致成都集大成汽车销售有限公司，是高新区去年招商引资引进的新企业，也是经东风标致授权，在西南地区建立的首家销售东风标致轿车的4S专卖店。东风标致成都集大成汽车销售有限公司的开业，标志着东风标致“蓝盒子”—“4S专卖店”继进入北京之后，又率先进入西南地区，填补了西南地区的空白。东风标致“蓝盒子”的出现，将对高新区机场路汽车产业带的打造，以及西南地区的汽车销售、零部件供给、售后服务起到积极的推动作用。
成都高新区作为省、市共建的国家级高新技术产来开发区，是四川省、成都市招商引资、科技创新和产业升级的主战场，我们衷心地欢迎各界人士到高新区投资发展，我们在进一步改善投资硬环境的同时，将竭尽全力加强投资软环境建设，全面优化投资服务体系，创造稳定的政策环境、公平统一的市场环境、完善的法律环境、优化的人才环境、高效廉洁的政府服务环境，为进区企业的发展保驾护航。
最后，衷心希望成都集大成汽车销售服务有限公司提升理念，强化治理，诚信服务，争做东风标致在西南地区的旗舰店、领头羊和高新区的模范企业，并祝愿成都集大成汽车销售服务有限公司开业大吉，蓬勃发展，生意兴隆！
谢谢大家！
8、汽车销售一般有啥技巧？
一、售前准备工作
汽车销售人员必须具备较强的汽车专业知识。因此在开始销售汽车的第一天，销售人员通常都会得到培训，那就是关于汽车知识方面的培训。销售人员经过简短的产品知识培训以后，就可以开始初步的汽车销售工作了。同时，再了解了所要销售的产品外，还要了解潜在客户的消费行为，比如他们关心的内容是不是又差别，他们采购时对品牌的看法是怎样的。
二、增多潜在客户渠道
1.参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所;老客户介绍;售后服务人员介绍;电子商务、汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM)，直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。
2.销售信函电话
电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的接触客户的工具，您若能规定自己，找出时间每天至少打五个电话给新客户，一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。
3.展示会扩大您的人际关系(特别是目标客户集中的团体或场所)，参加各种社团活动，参加一项公益活动，参加同学会。
4.建立顾客档案：更多地了解顾客
如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论、兴高采烈、手舞足蹈只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。(
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三、分析客户需求
弄清来意：首先，他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机，还是秘书，还是朋友?购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
四、接近客户，让客户无法拒绝
在跟客户最初交往的时候，客户往往会问很多问题，于是你就特别认真地去解决客户的问题。但是你有没有想过，客户在这个时候的提问究竟意味着什么?当你对客户什么都不了解的时候，你的回答能够答到他的心坎儿上吗?你仔细倾听了吗?你听到他这个问题背后隐含的真实想法了吗?所以，正确的技巧要放在正确的位置，不是说拒绝处理的话术不对，而是你不应该在接触的最初就用这样的话术来回答。
9、汽车电话销售话术
一、电话沟通
1、汽车销售电话沟通技巧主要是围绕吸引顾客的注意力来开展的，因为作为顾客，看到你这个汽车品牌，需要能够在很短的时间内发现它的亮点，不然很难看中你们的产品的。其次就是靠汽车销售来进行产品的相关信息的简介了，这个介绍的过程要注重重点来讲，不要让顾客觉得无聊或者心烦，这样只会事半功倍。
二、自身的打扮
1、首先自己的穿着打扮应该符合品牌的要求，能够让顾客觉得这是一个非常值得信赖的品牌
三、凡事预则立，不预则废，在拨打电话之前，应该对达到预期目标的过程进行设计，可以准备一张问题列表，并对可能得到的答案有所准备。