1、汽车销售都有什么常用的术语?
先讲汽车配置的原理,再讲实际用途,最后讲给客户带来的好处。
2、汽车销售都要做一些什么工作
不用那么麻烦,我是4s店的,做汽车销售顾问首先要懂得自己的车型与其他竞品车型优缺点,然后与客户交谈时尽量多提问题,了解他的购车需求,帮助他选择适合他的车辆,老客户要维护好,告诉他如果他朋友来买车他会得到一次保养或者什么,这么做你会轻松很多,慢慢做自己还会积累更多的经验
3、关于汽车销售的有关方法、技巧。
汽车销售的方法技巧:
1、了解汽车产品
首先要了解汽车产品,了解自己公司的产品时,还要熟悉市场上竞争产品的信息及活动,这样才会在第一时间推荐适合顾客的汽车。
2、保持好的精神状态
汽车销售人员保持积极乐观向上的心态很重要,好的精神面貌可以感染到顾客。
3、了解顾客需求
了解顾客的需要也很重要,顾客需要什么样的产品,顾客喜欢什么样的产品,这些情况都要了解清楚,然后根据顾客的需要推荐合适(接近)的汽车,这样销售成功率就会高很多。
4、换位思考
站在顾客的角度考虑问题,站在顾客的角度替他思考,用站在顾客的角度进行谈话,这样就能快速建立彼此的信任,促成销售。
5、最合适就是最好的
在给顾客推销汽车的时候,要说明一个观念,‘这是最时候你的产品’,我们不推销最贵的,只推销最适合你的汽车。
6、乘热打铁
顾客有一点喜欢该汽车后,就需要乘热打铁,这时候可以说明一下,公司的优惠活动,本汽车的赠品等等。介绍一些优惠活动让顾客完成销售。
(3)汽车销售的ffb扩展资料:
汽车销售顾问必备素质
要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一、懂汽车
掌握构造、性能、性价比分析工具 。
二、懂市场
掌握行业背景市场大局与市场动态。
三、懂营销
掌握和恰当地运用市场营销的精髓 。
四、懂销售
掌握销售流程销售话术与销售技巧。
五、懂服务
掌握销售过程服务与售后服务方法 。
六、懂客户
掌握客户心态消费心理与决策方式。
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一、有计划
遵循销售规律有计划扎实推进工作 。
二、有技巧
遵循客户心理针对性采取攻心战术。
三、有恒心
遵循成功规律不断改进工作和提升。
参考资料:
网络-汽车销售
4、FFB是什么意思
在汽车行业中是 一种销售方法 配置 功能 好处
5、汽车销售员必备知识
首先要对所售产品非常了解,认真学习产品知识。其次作为汽车销售,话术是非常重要的,要形成适合自己的一整套交流方式。销售其实很简单,就是要认真踏实,肯学肯干;
所有的销售都会经历以下几个步骤:1、收集客户信息;2、与客户建立联系;3、与客户建立信任;4、挖掘客户的需求;5、放大客户的困难,并匹配公司产品解决客户的困难,赢取客户的承诺;6、签订合同,收款成交;以上六部完成后,最后一步也是最关键的。就是客户的增值销售以及客户转介绍,当然,这是建立在你优质的售后服务跟踪上面,希望对你有帮助,加油!
6、汽车销售这一职业的具体工作是什么?
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:
7、汽车销售中的F.A.B.I 是什么意思?
FABE/I销售法, F-特征 A -优势 B-利益 E-冲击 , 在总结客户需求的基础上, 进行以下的产品介绍。
8、一汽大众FFB话术什么意思
FFB = Feature Function Benefit ,即:配置 功能 好处是销售顾问进行产品性能介绍时所采用的一种标准方式。
比如说:迈腾配备了DSG双离合变速器(配置),它有两组离合器分别连接奇数挡和偶数挡,当1挡工作时,2挡就已经做好了准备(功能),这样就可以在0.2秒内完成换挡过程,感觉不到顿挫感。
(8)汽车销售的ffb扩展资料:
一汽大众在提高产品质量上下功夫的同时,提升服务的附加价值,这给很多别的国内的汽车商家提供了借鉴,那就是在质量过硬的基础上提升附加服务。
从未来的汽车行业的趋势来看,产品概念正在被需求取代,价格正在被成本取代,渠道正在被方便取代,促销正在被沟通取代,其实这些都与服务有关。
9、什么是FFB话术
F=项目、F=功能、B=好处 ;(FFB) =车辆服务
话术: 进行车外灯光检查维护,提供检查的内容包括前照明灯的工作状况(大灯的近远光、前雾灯)、行驶信号灯(制动灯、转向灯、超车灯、倒车灯、尾灯、后雾灯)、行车遇障灯(危险灯)、驻车灯(两前小灯、尾灯、示宽灯)。
(9)汽车销售的ffb扩展资料
项目-功能-好处 (FFB) 车辆服务
范例:项目: 保养或维修的项目名称。 按时更换火花塞。
功能: 项目包含内容或问题处理方法。
检查车辆的行驶里程好处: 对车辆和/或顾客的好处。更好的驾控加速更快、更省油、车辆寿命更长、行驶中不容易抛锚
话束: 依据车辆的行驶里程,按时更换火花塞,使车子会驾控更好(加速更快、更省油、使用寿命更长,并且在行驶中不容易出现抛锚的情况)。
10、汽车销售5w2h是什么