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汽车销售的销售方案

发布时间:2022-06-26 01:08:45

1、汽车销售方案

汽车销售活动策划方案

前 言

一、 XX驾校分析

二、 XX学员特征分析

三、 贵公司情况分析

四、 活动时间

五、 活动目的

六、 策划思路

七、 活动主题

八、 媒体策划

九、 费用表

前 言

首先非常感谢贵公司能够给予我们这次合作的机会。

通过我公司人员与贵公司的初步沟通,我公司对贵公司有了一个大体的了解。

对贵公司目前最关心的问题我公司甚是清楚,我公司将尽我们最大的努力为贵公司目前所面临的难题出谋划策,力求使我们所做的工作达到事半功倍的效果。

下面是我公司相关人员为贵公司量身定做的市场策划方案,我们会进一步与贵公司进行沟通与探讨,使方案达到完美的执行。

以客户为中心,全心全意为客户服务是我们的灵魂

认真踏实的工作作风、一丝不苟的工作精神,是我们成功的起点

精诚团结的队伍让我们一直永往直前

专业的策划队伍给您百分百的保证

此次提案仅仅是我公司提供的一个大体思路,在执行过程中我们将会不断完善。并希望企业在得到我公司同意情况下,我们共同执行。

一、XX驾校的优势分析

1、从1995年建校以来,XX始终坚持把向社会输送合格的驾驶人才作为己任,把学员是否满意作为工作的唯一标准,因此得到了广大学员的赞许。

2、XX驾校自建校初就提出了一种学车新概念,这里完全抛弃了过去传统的那种师徒观念,XX与学员建立的是一种全新的朋友式的教学关系。

3、硬件设施:超大的训练场地,很好的保证的学员在学车时的需要。同时,也能够最大的满足经销商做活动的需要。

4、取得的荣誉:驾校不仅赢得了社会和广大学员的赞许,而且先后获得了“首都十佳驾校”、“消费者信得过驾校”、“社会力量办学先进单位”等荣誉称号,还以在驾校行业中率先向社会推出五项承诺而享誉京城。

5、除了原有的一些完善的硬件设施外,我们在举办活动时,还可以提供3×6米的两个展台,以供我们在做活动时使用,展台背景采用宝丽布喷绘。

6、全市共有七条接送学员的班车线路,基本上覆盖了全市各个区的主要线路。包括有东城区、西城区、宣武区、崇文区、丰台区、房山区、大兴区、石景山区、海淀区等区

以下是七条线路主要经过的地点,具体详细的路线表见图表(后附图)

东线班车 樱花西街→东城报名处→永定门→训练场

西线班车 和平里北口→双榆树→八里庄→五棵松→训练场

中线班车 新街口豁口 阜成门 招生办 公主坟 训练场

两广线班车 两广路 六里桥南里 训练场

南线班车 亦庄→大红门→木樨园→训练场

燕山线班车 燕山----房山----良乡----训练场

石景山线班车 训练场-青塔小区-鲁谷路东口-八角西街-海特花园西门

7、全市有独立报名处和与他人合用的报名处达26个。这些可以很好的为贵公司的宣传服务。

二、驾校主要面对的目标人群分析

XX驾校自1995年注册成立以来,多年的优良发展。在业内赢得了学员的认可,XX驾校发展到今天,基本每年为北京培养20000名优秀的学员。

我们驾校为了更好的为这些学员服务,成立了XX俱乐部。

在为贵公司做这次策划之前,我公司有关人员进行了详细的调查走访。我们现在把了解到的对我们此次活动有关的信息进行分类整理,以便于我们更好的为贵公司服务。

在XX驾校的学员一般都具有以下特征:

1、知识文化水平较高

2、部分学员近期有买车打算。他们一般会在学完车后近一段时间进行买车。

3、学员们基本上是第一次购车。

4、学员的收入一般分为两个等级,上等和中等,但是以中等收入水平为主要群体。这个特征可以从学员报名学车的信息中得到,一般较高收入者报的是贵宾班,学费是8800元

5、他们在买车时多进行理性的分析。

6、有来自《北京青年报》的消息显示出,今年人们在买车时有一大变化就是:买车不为攀比 。相当一部分消费者是在按自己的家庭计划或个人计划购车,他们中有的三年前就已拟订了今年购车的计划,而大部分的购车计划是去年拟订的。大部分消费者购车的目的相对单纯,希望能够以车代步,提高生活质量和工作效率,既不急于一时之需,也不为贪图虚荣或盲从,需要是第一目的。

这一点的变化,对于XX车而方言是值得高兴的一件事。虽然以往XX在刚刚出现在市场上时,就打过一个民族牌,让中国人支持中国人自己制造的国产车,但有一部分群体还是觉得中国人最要命的“面子”问题难以得到满足。在我们此次调查中我们也发现在这一问题存在,但是对以往对比而言,人们购买时多了一些理性,少了一份虚荣。尤其在我们学员的调查中,其实有一部分群体还是对XX车比较感兴趣的。
三、贵公司的情况分析。

通过我公司相关人员与贵公司的接触,我们对贵公司有了一个初步的了解,而且对于贵公司所经营的XX车进行了大量的了解。

以下是我们得到了相关信息:

1、XX汽车销售中心,是集汽车销售、展示、修理及汽车俱乐部为一体的大型汽车贸易企业,属股份制,成立时间为2000年7月20日,注册资金1000万元,是在北京联创汽车贸易有限公司的基础上创建而成。

2、“求实、创新、进取”是XX人执着的追求,责任感和使命感促使XX伟业向更快、更高、更强的目标不断的迈进!

3、XX汽车俱乐部服务项目

(1)免费上门接送维修及保养车辆

(2)免费电话提醒代缴服务

(3)电话提醒代办车辆年检

(4)免费电话提醒代办车辆续险

(5.)代客保管车辆

(6.)免费洗车服务

(7.)免费提供技术咨询

4、在此次活动,主要是针对以下三种车型。我们进行了一个初步了解。

(一)XX(MR6370X1HJ)

该款车是XX公司针对大部分消费者的反馈要求,经过多项技术改进后推出的美日系列改进型新车。

和原车相比,这款新车改用跑车的流线型仪表台,再加上像配套颜色的座椅配置,整个内部造型显得美观和谐,且手感舒适。

在配置上,该车在原有电动车窗、电控后视镜,助力转向、中控锁等中档轿车的各项配置的基础上;增强了动力性(将原来1.3排量的发动机更换为1.5升),最高时速170公里,百公里油耗不足5升,尾气排放达到了欧洲II号标准。

(二)XX

车型介绍:优利欧搭载MR479Q发动机,排量1.342升,油耗每百公里小于5升,配装的三元催化净化装置,使尾气排放达到欧Ⅱ标准。优利欧装有助力转向装置,令驾驶更轻松。优利欧是XX的三厢车,档次高于豪情系列,外形上也有模仿奔驰之嫌。

最大卖点:价格较便宜,外形有豪华车的影子,满足部分人的虚荣心,同价位下空间表现比较突出,仿丰田8A的发动机,在动力和油耗上表现还可以。

相对不足:外形的模仿没有自己的特色,生产工艺和质量不佳,舒适度驾驶感受都需要有较大的改进。

(三)XX

时尚的XX豪情300是在XX豪情车型的基础上改进推出的,奉献给消费者的经济实用型的轿车精品。全新的内装饰营造现代驾乘空间,车身新增了苹果、温沙蓝、环保等时尚的颜色。协调的搭配使整车美观和谐,亲和个性展现淋漓尽致。

个性化的座椅搭配,给汽车的内部空间增添温馨舒适的感觉;座椅多维调节系统,让可随意变动坐椅位置,使您的驾乘更惬意。车身各部分的配合间隙更趋合理。密封效果得到进一步加强。

5、XX车的价位

从29999到59999元之间

6、XX车的定位

自杀入中国汽车市场以来,XX汽车一直保持着纯正的“黑马”姿态。先是以闻所未闻的超低价格彻底打破了中国汽车的价格神话,又为许多中国的普通百姓提前圆了汽车梦。其不断降低的价格也让不少经济型轿车的生产厂家头疼不已,也使XX自身成为最贴近那些爱车但又囊中羞涩的老百姓的国产车。

7、真正的色彩营销第一家

中国的汽车市场还很不成熟,但中国的汽车消费者却是十分挑剔的。在此之前,已有汽车企业注意到色彩对于消费者选购汽车的影响力,但真正提出“色彩营销”的,XX汽车却是第一家

结论

通过以下的对比与联系,我们可以很清楚的看出,XX驾驶的学员与XX的购买群体是相吻合,相信贵公司在XX驾校举办活动会收到事半功倍的效果。

四、时间的选择

我公司通过考虑贵公司以及行业内的信息,我们提供以下几条建议。以供参考

(1)选择在四月中下旬。

按照汽车行业内往年的一些显示,我们可以看出:四月中下旬有几大优势:

理由之一:新车均已登场,这样极大的调动了人们购车的欲望。

理由之二:旧车价格已经够低,价格无论如何也是影响人们购车的一个因素,而低价格更是吸引人们。

理由之三:四月的天气,也较适于人们出行,人们在这种心情也愿意去更多的选择进行试乘试驾活动,人们的主动参与也从另一个角度激发了人们的购车行动。

理由之四:与“五一”黄金周相邻,但可以比其它经销商抢先一步。

(2)利用周六、周日

理由之一:我公司对驾校的了解中得到,学员在周六、周日学车的比往常要多,这样有利于更多群体的参加我们所举办的活动。
理由之二:工作的一周,周末是大家较放松的时间,心情的舒畅在接收信息时也一 会起到一个推波助澜的作用。

(3)我们建议应持续做一个月。(可以每周做一次)

理由之一:加深宣传

第一次的宣传通常只是一个信息的传递,人们只会有一个大体的印象,但是需要后期的一直跟踪信息的传递。

理由之二:让消费者从心里提升对XX车认可度,并不单单认为我们是在搞一次促销活动。

五、活动目的

(一)提高销售量。 这是我们此次活动最主要的目的。

(二)提高知名度。一是提高XX各个车型在消费者心目中的地位,二是提升XX伟业汽车销售中心的知名度。

(三)建立与目标群体的友好关系。

六、策划思路

在我做此次策划时,我首先想到是从大局作着眼点。我认为在汽车整个行业内,或是其它行业而言,“促销”这一有利的销售手段得到了业内人士的认可,但是并不是每一场促销活动都能够达到它所要产生的效果。这样我们在此次策划中立求“求新、求奇、求异、”

在这场活动中,我的脑海中始终中围绕的是“如何卖车”这问题,但是如果靠你直观地去说,去讲,消费都肯定不会如您所愿的去做。那么怎么可以吸引他们呢呢?我们又什么比其它经销商做的好的呢?

我从人们的猎奇心理去做这场策划。

全场围绕一个主题去演绎:玩玩玩 XX邀您一起玩;

等等等 看您耐心有多少;

买买买 XX给您最优惠。

整个活动分三场,也就是可以选择一个月的三个周六,三个人气最旺的日子。进行三场有一定连续性的活动,目的是吸引人们的关注度,调动人们的好奇心。

活动按照以下四个步骤进行:玩车―――试车(讲车)――――卖车

通过三场活动的举行,一步一步的调动人们的参与心理。待等到最后时刻再卖车。

七、主题的选择 在每一个活动下,我们都会精心的策划出节目中所需要的穿插节目。

八、媒体策划

在我们的活动举办中,我公司建议贵公司应在活动前、活动中、活动后采用媒体进行宣传。

对于媒体的选择,我公司建议贵公司有以下几个建议:

1、媒体选择:

报纸:《北京青年报》、《北京晚报》、

户外:可以选择“XX驾驶的班车”

宣传单页:制作一些精美的宣传单页,既可以在活动当天进行发放,也可以在驾驶在北京的报名处进行发放。

易拉宝(或是X型展架):在活动当天或是活动举办前在XX驾校的各报名处摆放

2、广告形式:硬性广告、软性广告宣传。

九、费用预算(略)

2、汽车销售一般有啥技巧?

一、售前准备工作
汽车销售人员必须具备较强的汽车专业知识。因此在开始销售汽车的第一天,销售人员通常都会得到培训,那就是关于汽车知识方面的培训。销售人员经过简短的产品知识培训以后,就可以开始初步的汽车销售工作了。同时,再了解了所要销售的产品外,还要了解潜在客户的消费行为,比如他们关心的内容是不是又差别,他们采购时对品牌的看法是怎样的。
二、增多潜在客户渠道
1.参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所;老客户介绍;售后服务人员介绍;电子商务、汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM),直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。
2.销售信函电话
电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。
3.展示会扩大您的人际关系(特别是目标客户集中的团体或场所),参加各种社团活动,参加一项公益活动,参加同学会。
4.建立顾客档案:更多地了解顾客
如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论、兴高采烈、手舞足蹈只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。(
设友公社文章阅读
三、分析客户需求
弄清来意:首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了购买角色:到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?购买重点:购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
四、接近客户,让客户无法拒绝
在跟客户最初交往的时候,客户往往会问很多问题,于是你就特别认真地去解决客户的问题。但是你有没有想过,客户在这个时候的提问究竟意味着什么?当你对客户什么都不了解的时候,你的回答能够答到他的心坎儿上吗?你仔细倾听了吗?你听到他这个问题背后隐含的真实想法了吗?所以,正确的技巧要放在正确的位置,不是说拒绝处理的话术不对,而是你不应该在接触的最初就用这样的话术来回答。

3、汽车营销推广方案怎么写?

中华汽车网校给大家找来一个范文供大家参考。 【汽车营销师 汽车营销策划方案】 关于汽车营销策划方案编制概述 怎样来编制一个汽车营销计划?大多数的汽车营销计划,包含上图所列的各节:摘要、当前营销状况、机会和问题分析、预测、目标、营销策略、行动方案、预计的损益表和控制。 计划内容各节概述如下: 1)汽车营销策划方案摘要 计划文件的开头部分应该有一个关于本计划的主要目标和建议事项的简短摘要。 2)汽车营销策划方案之当前营销状况 计划的这一部分提出关于市场、车辆、分销和宏观环境的背景数据。 市场状况:这部分列出为其服务的市场的数据。市场的规模和成长(以实物单位和金额体现),在市场和地区细分市场的销售量来表示。顾客需求和购买行为趋势。 车辆状况:这部分列出每一主要车辆过去几年的销售额、价格、贡献毛利和利润。 竞争状况:这部分对主要的竞争者进行分析,并逐步描述他们的规模、目标、市场份额、车辆品牌、营销战略和任何其他特征,从而恰如其分地了解他们的意图行为。 宏观环境:描述宏观环境的主要趋势?人口统计的、经济的、技术的、政治的(法律地)、社会的(文化的)--它们都与车辆的销售前景有着某种联系。 3)汽车营销策划方案之swot分析 在描述当前营销状况数据的基础上,一定要站在市场营销的角度上观察汽车营销市场,需要在计划期内对车辆销售的机会(威胁)、优势(劣势)和问题。 企业所面临的主要机会和威胁。机会和威胁是指能够影响企业前途的外部因素。把它们记下来,以便提出一些可能采取的行动。汽车销售经理应该对机会和威胁分类,以便对一些较重要的总是有足够的注意。 还应该分析公司的优势和劣势。优势和劣势是内部因素,与此对应的是作为外部因素的机会和威胁。公司的优势指的是公司在应用中可以获得成功的一些战略,而公司的劣势指的是公司需要加以改正的一些不足之处。 问题分析:在这一部分,公司应用机会(威胁)分析和优势(劣势)分析上的调查结果,以确定在计划中必须注意的主要问题。对这些问题的讨论,将导致随后产生的公司的目标、战略和战术。 汽车销售经理了解到的问题所在和面临着对目标作某些基本决策。这些目标将指导随后寻找战略和行动方案。 4)汽车营销策划方案之销售预测:在这一部分,对销售量、市场份额、利润等方面的预测。 5)汽车营销策划方案之目标确定: 计划应该具有一定的目标。汽车销售经理必须建立两种目标:财务目标和营销目标。 财务目标:每一个公司都在寻求一定的财务目标即投资报酬率、利润。为公司能做到多少利润回报是公司最想看到的实际策划,也是公司盈利最直接的体现。 营销目标:财务目标必须转化为营销目标。例如: 如果公司想赚到期200万元利润,并且它的目标利润率是销售额的2%,那么,它在销售收入上的目标必须是10000万元。在2002年获得总销售收入10000万元,比去年提高30%。销售量为500台车辆,它占预期的市场份额外2%。经过该计划工作后,公司品牌的顾客知名度从5%上升到30%。 6)汽车营销策划方案之策略制定: 目标市场:高层次的家庭,着重女性购买者 定位:有最好的和最多网点的售后服务 车辆线:增添一个新品牌。 价格:价格和竞争品牌相近。 分销网点:重点在市区、郊区;努力加强对郊县市场的渗透。 销售队伍:扩大10%和导入销售管理系统。 服务:可广泛得到和迅速服务。 广告:开展一个新广告活动,直接指向支撑着定位战略的目标市场;在广告中注重服务;增加20%的广告预算。 促销:增15%的促销预算。 市场调研:增在10%的费用,以改进对顾客选择过程中的了解和掌握竞争对手的动向。 策略说明描写了汽车销售经理为了达到企业目标而将采取的策略的内容。每个要素要回答下列问题: 将做什么?什么时候做?谁来做?成本为多少? 7)汽车营销策划方案之计划的编制:各类计划的编制,包括行动方案。它回答应该做什么?谁来做它?什么时候做?它需要多少成本? 8)汽车营销策划方案之预计损益表: 行动计划中,汽车销售经理应该集中说明支持该方案的预算,即列出一张实质性的预计损益表。在收入的那一方,它指出预估的销售数量和平均实现价格。在开支方面,它表明成本、营销费用,以及再细分下去的细节。收入和开支之差就是预计利润。 9)汽车营销策划方案之控制:计划书的最后一节控制,用以监督计划的进程。通常目标和预算按月或季来制定。上一级的经理每期都要审查这些结果,并且认出那些没有达到预期目标的部门。这些落后部分的经理必须说明发生的原因,以及他们正在采取什么行动来改进计划,以争取实现预期的目标。

4、卖车销售技巧和话术

卖车销售技巧,我建议学习下这套教程,打开下边网址就是了,挺不错的,可以帮助你解决很多问题,很实用也很有效,我也是在网上无意间搜到的,效果非常不错的。地址是: qianwancaifu财富.com 删除 “财富”二字就能打开官网了。我也是销售汽车的,也用的这件教程,效果很不错。

5、目前新能源汽车有效的营销策略有哪些?

新能源作为新兴领域,需要形成长效机制,制定更全面的营销策略和售后维护,吸引消费者购买。此外,我国还从政策层面加大了对新能源汽车的补贴力度,为新能源汽车的营销策略奠定了基础。

一、识别消费者和目标群体是制定营销战略的第一步,也是提高绩效的重要因素

新能源汽车的消费者多为年轻人、中高收入家庭和部分环保人士。营销时,要密切关注受众,定好合适的价格。而且,对于这样的人,他们更前卫,更能接受新思想。也有环保主义者,因为环保的理念也更容易接受新能源汽车。

二、加强宣传

目前燃油车占据了汽车的主要市场,大多数人对新能源汽车并没有全面的了解。因此,在制定营销策略时,有必要充分利用政府的政策支持来计算消费者的运营成本。这样,消费者可以通过数据的直接对比,看到新能源汽车的优势。此外,在宣传方面,销售网点可以通过获奖问答让消费者充分了解新能源汽车;一个;并试驾他们看到这些车辆的优点和特点,并产生购买欲望。提高服务质量。买车时,车主也要关注汽车的售后情况和经销商的处理态度。因此,销售人员必须提高服务水平,以提高其竞争优势。此外,新能源汽车在中国还处于发展初期。各大品牌也要加强研发。

三、增加竞争力,提高售后服务质量,吸引消费者

比如购买了新能源汽车的用户,可以经常进行电话追踪,经常关心用户的使用和维护,持续打造品牌效应。

四、建立新能源汽车骑行者俱乐部


为骑行者和骑行者提供一个交流和体验的平台,让每个人都能交流,更好地提高服务质量。此外,这种方法可以及时为车主解决问题,提高用户满意度。

以上就是新能源汽车有效的营销策略分析,供大家了解参考和学习,希望对大家有帮助。

6、汽车营销里面的促销手段一般都有什么?

1、新车上市

很多厂商,都会在国庆节期间推出自己的新品车型,以此来扩大产品线,提高争竞力度。举办此列促销活动,需要前奏的大力宣传,不然,难以让人们对新品产生信任感。另外,在价格上要有一定的优惠。

新车上市的国庆促销活动存在的弊端:价格上没有一个对比,大多数人认为新车上市未必是最优惠的,更优惠的应该在后面。

2、降价促销

由于同质化竞争的严峻性,“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间,根据不同的车型,在原来价格的基础上让利千元,最高优惠到万元。

降价促销有个前提:忌在国庆前加价售车,趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。

3、国庆购车送大礼包

为了吸引消费者的选购,买车送礼也是经销商常用的方式。可以送的礼包包括:加油卡,车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员责任险、不计免赔险。

这是车商使用最多的一种方式,即向购车客户赠送价值一定金额的礼品,最近送GPS的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼,那么基本上就属于此类了。当然,还有4S店是送股票的。

4、重奖老客户

朋友、同事推荐,这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中,这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋,比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动:老客户凡是成功介绍新客户买车的,就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好,不心动才怪呢。

5、包牌销售

包牌销售即销售前就上好牌照。杭州发放“88”号牌时,天津一汽经销商打出了包牌销售的促销手段,由于车牌号是“88”打头的,这批车辆很受欢迎,经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。

6、无息按揭购车

购车人支付50%的车款后,余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车,以无息按揭的方式购买的话,至少可以省下1万元利息。

节日促销活动方案的中心点必须是“实在给到顾客优惠”,这也是促销的前提。通过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士,汽车促销活动越来越丰富,范围也越来越广,逐渐形成一种群体活动,此外,针对国庆的优惠活动,还可以开展了秋季免费检测活动,包括21项检测内容。国庆汽车促销活动,不仅是起到宣传的作用,更是为下半年的业务助力,鼓舞士气。望采纳,谢谢!

7、如何销售汽车

1了解客户。知晓你的客户为什么要购买汽车,是自己用还是其他需求,在了解客户动机的基础上再行动,每个人都想成为购买者,但却不希望别人向自己推销。顾客的选择取决于理性的分析及感性方面被你及你的产品所影响的程度,感性方面是为了让自己感觉更好些,理性方面是要用车。
2精通汽车销售技巧。基于对客户的了解,正确的汽车销售技巧是:相信自己并假设成功,然后站在客户的立场上用自己的专业能力提供给客户各种解决方案。
3调整心态。其实,你的态度和情绪都能被你顾客或合作者感受到。当你乐观并且希望与他人的交流取得成功时,你就传递了一种积极的态度,而对方通常也会作出对你有利的回应。当你很消极,又想着最坏的结局时,你的态度就是消极的,顾客也很可能会躲开你。一切都从你的意识中流出,态度决定高度,是不变的事实。
4给出优质服务。现在众多车企都会打出一个管理旗号:员工第一、客户第二、股东第三,而所有的事实都表明一切以股东的意愿出发,客户最最重要。因为客户不用依靠我们,而我们必须依靠客户。当客户找汽车销售顾问时是帮汽车销售顾问的忙,当汽车销售顾问为客户服务时却不是在帮客户的忙。

注意事项
汽车销售顾问的自身提升
销售汽车要熟悉汽车,至少要对汽车的基本结构和原理的精通。即使是接受过大学汽车专业的教育,也不一定对汽车熟知。所以连介绍都不行的话,怎么去给顾客推荐汽车?其次,汽车消费与其他消费很不一样,汽车属于昂贵消费品,客户往往是拿着积了很久的钱来一次性消费买车,所以客户心理会相当复杂。销售做的就是客户心理的工作,不懂客户心理的销售员必定卖不好车。
再次,汽车的销售和服务,有其特定的模式和流程,不熟悉的这些规则的话,根本无法再汽车公司内办事,而最为关键的问题是,汽车企业不可能面面俱到地培养员工,企业需要的是基本功扎实到位的“成品”人才。销售是做客户工作的,销售人员的素质是决定销售业绩与成败的关键。当客户认为您不符合他或她的要求时,您的客户就变成了他人的客户。
在这样的竞争激烈的市场,如果要取得好的业绩,在竞争中脱颖而出,就需要扎实的功底,专业的技能,这样才能得到客户认可,得到公司中用,获得发展机遇。目前4S店中20%的现有汽车销售人员将被无情淘汰出局,因为他们不长进,而客户却在飞速地学习!如果被客户超越,销售人员显然是多余的!汽车销售行业不缺人,但是十分需要懂车、懂销售、东客户的人才。而这一切如果用三五年时间去积累的话时间成本实在太高,因此,参加系统培训和学习,全面完善各方面的基础和能力,相当的必要。

8、关于汽车销售的有关方法、技巧。

汽车销售的方法技巧:

1、了解汽车产品

首先要了解汽车产品,了解自己公司的产品时,还要熟悉市场上竞争产品的信息及活动,这样才会在第一时间推荐适合顾客的汽车。

2、保持好的精神状态

汽车销售人员保持积极乐观向上的心态很重要,好的精神面貌可以感染到顾客。

3、了解顾客需求

了解顾客的需要也很重要,顾客需要什么样的产品,顾客喜欢什么样的产品,这些情况都要了解清楚,然后根据顾客的需要推荐合适(接近)的汽车,这样销售成功率就会高很多。

4、换位思考

站在顾客的角度考虑问题,站在顾客的角度替他思考,用站在顾客的角度进行谈话,这样就能快速建立彼此的信任,促成销售。

5、最合适就是最好的

在给顾客推销汽车的时候,要说明一个观念,‘这是最时候你的产品’,我们不推销最贵的,只推销最适合你的汽车。

6、乘热打铁

顾客有一点喜欢该汽车后,就需要乘热打铁,这时候可以说明一下,公司的优惠活动,本汽车的赠品等等。介绍一些优惠活动让顾客完成销售。

(8)汽车销售的销售方案扩展资料:

汽车销售顾问必备素质

要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:

一、懂汽车 

掌握构造、性能、性价比分析工具 。

二、懂市场 

掌握行业背景市场大局与市场动态。

三、懂营销 

掌握和恰当地运用市场营销的精髓 。

四、懂销售 

掌握销售流程销售话术与销售技巧。

五、懂服务 

掌握销售过程服务与售后服务方法 。

六、懂客户 

掌握客户心态消费心理与决策方式。

要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:

一、有计划 

遵循销售规律有计划扎实推进工作 。

二、有技巧 

遵循客户心理针对性采取攻心战术。

三、有恒心 

遵循成功规律不断改进工作和提升。

参考资料:

网络-汽车销售

9、汽车营销策划的五大步骤

一、汽车营销策划书之前言。
二、汽车营销策划书之市场分析。
三、汽车营销策划书之市场定位。
四、汽车营销策划书之营销目标。
五、汽车营销策划书之战略及行动方案。

10、4S店销售顾问卖车的销售流程

汽车4S店销售顾问的九大销售流程:
1、客户开发
--制定开发潜在客户的方案(客户名单)
--制定开发客户的先后顺序(确定客户的优先级别)
--与潜在顾客联系
--建立关系(联系顾客)
与顾客的任何联系状产况登记(使用表卡信息、定期追踪)
2、接待
--接待准备
--销售准备:
--礼仪
--询问客户的目的:
禁止以下行为:
抽烟、手端饮料四处走动、靠在车上、无精打采的站、做、睡。
让客户慢慢的从焦虑区、紧张区走进舒适区
3、需求分析
从接待向需求分析过程过渡时,若没有顾客的信任你还继续向顾客询问顾客的需求或介绍产品是毫无意义的。
这个阶段:了解客户的基本信息,特定需求,购买动机,主要用途,顾客的期望,顾客购买最关注的是什么,经济预算等。这个阶段以提问,倾听为主(不要试图去说服他去买哪款车)
注意:
给客户以重视的感觉,切忌以顾客外表,意图等其它标准预先判断:
同时注意与顾客交流时,视线高度与顾客保持相对:
对坐下的顾客不要站着与其交流。
显性需求:利润 省钱 保修 外形
隐性需求:显赫 舒适 运动 安全 保险 喜好 地位 忠诚 传统
4、产品介绍
销售过程中展示的产品特性越多,销售成功的机会就越大吗?顾客主要关心的是价格
吗?顾客的虑处在哪里:
特性 功能 利润 个人切身的利润
FAB介绍方法:
有效的介绍方法是按照顾客的需求,有效组织特性介绍的结构和顺序。顾客越关注的需求,越要优先介绍。
让客户积极其参与车辆介绍,为客户开门请他入座,触摸、操作车的各种配置和部件,并帮各户打开行李盖,引擎盖等。
5、试乘试驾
主动邀请客户试乘试驾
试车准备及注意事项
试车程序
6、价格协商
购买方案的推荐
报价方法:三明治法、价格最小法、比较法、增加利益法
购买的信号:主动提问、满意陈述、身体语言
成交:假设法、连续肯定法、二选一法、如果法、举证法等
7、成交
8、交车
交车环节的重要性
交车流程
超出顾客的期望值
邀功
PDI交车表
交车确认表
9、销售回访
销售回访的意义
销售回访的分类
销售回访的重点

注意:
标准化:制定销售标准流程,是为了达成销售活动标准化,并提供方法,进而提升品牌形象。

促成成交:把日常的销售工作划分为上述的九个环节,按照每个环节的工作行为标准执行,可以帮助我们更好的为客户提供服务,从而提高客户满意度,促成成交。

熟练掌握:销售流程标准的熟练掌握,能够提高品牌形象,企业形象,帮助我们和客户建立良好的依赖关系,进行有效沟通,使我们面对各种客户信心十足,合理应对。
灵活运用:所制定的销售标准流程的顺序并不是一成不变的,在实际销售过程中,还要根据不同客户及需求,灵活运用,合理的实施。自身多样的产品体系特点,销售产品的不同,要求在流程的使用也要有少许的区分。


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