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汽车销售实务试题及答案

发布时间:2022-06-27 00:57:43

1、市场营销试题及答案

企业的产品只要质量好,就不愁打不开销路。(×)2.根据恩格尔定律,恩格尔系数增大,说明该国家或地区的生活水平提高。(×)3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益,以此实现企业利润。(√)4.消费者市场强调以消费者为中心,生产者市场强调以产品为中心。(×)5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点,而对别的品牌空调的优点似乎一无所知,这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。(√)6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性,而只注重共性,决定推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在最小的市场上占有较大的市场份额。(√)7.市场细分就是把市场划分得越细越好。(×)8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。(×)9.生活方式属于心理细分的细分变量。(√)10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略,那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。(√)11.市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。(√)12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。(√)13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。(√)14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围,分散风险。(√)15.产品在成熟期时,其利润趋于稳定或已开始下降。(√)16.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。(×)17.企业在制定产品价格时,只考虑成本因素即可。(×)18.当需求价格弹性大于1时,企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。(√)19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待,促使他们愿意执行某种市场营销职能,这种折扣一般称为现金折扣。(×)20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。(×)21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。(√)22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。(√)23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少,可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。(√)24.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入,将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。(√)25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。(√)26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。(×)27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。(×)28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。(√)29.拉引策略就是以企业的人员推销为主,辅之以折扣等销售促进手段,对中间商进行促销,使之产生购买欲望。(×)30.如果市场区域广阔,那么应多用人员推销,配合以广告和。(×)这是专业市场营销老师给你做出的答案,请采纳,谢谢支持!

2、行测试题?

重庆点睛教育告诉你,最后一句是关键句,前面的那些都是为了说明最后的这个观点的,照此看来也是关键词,所以选B

3、汽车营销实务 在试乘试驾环节中,需要体验车辆的哪些性能

车辆的配置,起步、加速、制动、换档平顺性,空调、音箱等等各方面,主要是让用户有个动态的感受过程。

4、4s店汽车销售行业面试题

1. 你会哪些销售渠道?说三种以上。
门店销售;电话销售;邮件销售;上门销售;路边销售
2. 顾客觉得本田好一点,你怎说说服他买我们的车?
会先给顾客介绍我们的车,然后和他一起去看本田的车。
3.你怎么判断一个客户是否是大款?
3.1外向的大款喜欢吹嘘;
3.2内向的大款不注重价格,注重车辆品质是否可以达到他的要求,发问时并不顾及价格;
3.3还有一种大款特别喜欢精打细算,但是如果你说到他真正需要的东西时,他会不在乎钱;
总之,真正有钱人,更看重品质。
4.怎样把握好那些潜在的客户?
态度决定一切,更具体一点,向乔吉拉德一样,任何顾客都是可以说服的,只要他有需求。
5. 说一下丰田汽车在美国的事故,你有什么看法?
是我们的机遇也是我们需要检讨的地方,同为汽车行业,对我们既有好处,也有坏处。
6. 服务顾问的工作职责是什么?你认为销售汽车最重要的是什么?
将产品的优势介绍出来,并且抓住顾客的心理。
认真,百分之百相信自己的产品。
7. 公司利益、生产厂家利益和客户利益如何去权衡利弊?如果有冲突的时候应首先维护谁的利益?
无论发生什么,首先要让顾客感觉到我们是站到他们的立场上去处理这件事情,然后再根据经验去判断如何处理,老板的意见是最重要的。
8. 用户进店报修,请你简单描述一下自己是如何接待和引导用户的?
8.1首先,要让顾客在车坏了的时候心情好起来;
8.2立刻安排修理,如果无法立刻,需要立即向客户解释;
8.3了解客户的需求时间和要求内容,尽量多做一点,更快一点,维护门店的荣誉。
9. 用户车辆超出报修范围,但用户坚持要求保修,并威胁说到消费者协会投诉,象这种情况你如何处理
让顾客了解到,任何事情都是有限期的,并不是可以享受终身服务,毕竟企业和门店也是要发工资的,用柔性的方式与顾客沟通,并不时的细心提醒顾客企业的产品也不是永远保修,然后再推出一些优惠活动。
10. 进行用户回访时应注意哪些方面?
态度要和善,回访内容要实现拟定,不同的回访方式需要用不同的时间和内容去做
11. 你将如何面对销售压力?
压力就是动力,没有业绩做不了销售
12. 如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理?
是你的就是你的,谁也抢不走,不是你的抢也抢不来,抢走了顾客,失去的就是友情
13. 如何让客户对你印象良好?
礼仪方面要得体,最重要是要站在客户的立场去想问题,去解决问题。
14. 当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办?
做好自己协调者的工作,客户要满意的离开。
15. 汽车销售的出发点是什么?
顾客买的不是车,更是我们这里的服务。
不知道对你有帮助不

5、汽车构造及理论试题答案

第一个选择B

6、汽车文化考试内容

随着汽车时代的到来,人们对汽车文化知识的需求日益增长!那么,作为一名汽车销售需要掌握哪些汽车知识呢?下面学习啦小编就和大家介绍汽车文化知识试题,希望对大家有帮助!
汽车文化知识试题及答案
一、 选择题
1、1885年,(A )造出了一台单杠汽油发动机,并将它装在了一辆三轮车上,这也是世界公认的第一辆汽车。
A、卡尔.本茨B、戈特利布.戴姆勒C、道夫.狄塞尔D、威廉.迈巴赫
2、前轮驱动汽车的创造者是(A )
A、安德烈.雪铁龙B、亨利.福特C、卡尔.本茨D、戈特利布.戴姆勒
3、汽车通常由五大系统组成,请问下面哪项不是属于汽车的五大系统(D )
A、润滑系B、冷却系C、点火系D、动力系统
4、GPS是(A )的缩写
A、全球卫星定位系统B、全球监测系统C、全球导航系统D、都不是
5、机动车的(B )是指车辆在最短的时间内强制停车的效能。
A、稳定性能B、制动性能C、操控性能D、舒适性能
6、兰博基尼在创建初期生产(B )
A、飞机B、农用机械C、自行车D、摩托车
7、德国奥迪汽车公司是由(C )家公司合并而成
A、2 B、3 C、4 D、5
8、保时捷的创立者,甲壳虫的设计者是( A )
A、菲迪南德.波尔舍B、路易斯.雷诺C、菲迪南德.费雷D、罗尔斯.罗伊斯
9、凯迪拉克、旁蒂克、别克和雪佛兰牌各型桥车是由(A )
A、通用 B、本田 C、大众 D、丰田
10、可以不用火花塞点火的发动机是(C )
A、混合动力发动机B、氢燃料发动机 C、柴油发动机D、汽油发动机
二、判断题
1、汽车耐力赛是一种非场地赛,比如法国勒芒24h耐力赛(√ )
2、标致----雪铁龙汽车公司在中国的合资企业为上海雪铁龙汽车公司( × )
3、目前,广州本田推出的轿车有威驰牌和飞度牌( ×)
4、、在心理学上,人们将深蓝色和深绿色叫做收缩色或后退色,看起来比实际小。( √ )
5、日本丰田公司生产出T型汽车,又创造了精益生产方式(×)
6、20世纪60年代中期,日本进入轿车普及时期。本田汽车公司推出了独特的、令世界耳目一新的“精益生产方式”。(  × )
7、流线型汽车的大量生产是从德国甲壳虫形汽车开始的。( √ )
三、填空题
1、世界上第一条汽车流水线装配线是在美 国
2、中国唯一符合FIA国际标准的F1赛道在上海
3、发明子午线轮胎的公司是米其林
4、汽车通常由哪4部分组成发动机、底盘、车身、电气设备
5、发动机润滑系主要有哪些功能清洁、冷却、密封、防蚀、润滑
6、冷却水的流向与流量主要由节温器控制。
7、汽车的基本性能指标主要指动力性、制动性、通过性、操控性、舒适性
8、世界五大车展法兰克福车展、巴黎车展、日内瓦车展、北美车展、东京车展
9、确定汽车外形有三要素,包括机械工程学、空气动力学、人体工程学
10、汽车文化包括技术文化、车史文化、造型文化、名人文化、名车文化、车标文化、赛车文化等多个方面


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