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汽车销售思维有哪些

发布时间:2020-08-20 04:18:02

1、汽车销售需要学习什么?

1、学习汽车结构知识,特别是创新型汽车结构,能够理解设计的优缺点,以及人对设计的感受。(这些知识需要您向客户展示)。

2、参观主机厂的生产车间,了解整车的制造过程,老界新技术新工艺,比如什么是激光焊接,有什么有点。什么是喷涂技术,什么样的车身表面是一流的?设计间隙如何保证均匀,总之您越是专业,越会打动消费者,尽量在技术方面不要被消费者问倒,因为来买车的即便不懂车,也会带一个懂车的人同去的。

3、热情、真诚、干练、自信
4攻工掇继墀荒峨维法哩、其他营销课上的方法理论,但是理论总归是理论,更重要的是要实践中不断的学习和积累。

2、汽车销售技巧有哪些?谢谢了

提问者: mbpedarp

汽车销售技巧可以学习中国实战销售大师杜云生的绝对成交,无敌谈判和绝对说服力。这些简单实用的销售课程帮助过10万名以上的销售员获得成功提升,到百度搜 70688 打开排第一的网站就能看到。

3、汽车销售技巧有哪些?

摘自【财智屋】营销博客。

汽车销售技巧一般可以按以下几个步骤去做。

第一步骤称为销售准备。

第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。

第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。

第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。

第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中,要掌握的:产品特性、优点、特殊利益;将特性转换客户利益技巧;产品说明的步骤及技巧。

第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:如何撰写展示词;展示演练的要点。

第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,需要掌握的:缔结的原则;缔结的时机;缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。

4、做汽车销售应该掌握哪些知识?

知已知彼方能百战不殆,这是孙子兵法阐述的兵家制胜原则,也是商战中必须把握的原则。这里,结合所销售的汽车产品,应从以下几个方面了解竞争对手的情况:

1) 品牌优势:包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等。

2) 产品优势:产品的技术特点、性能水平、重要差别、同类产品销售情况、相对的优缺点等;

3) 销售商:竞争对手的企业情况、人员情况、企业文化、客户的评价等

4) 特殊销售政策

要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识:

1) 品牌创建历史:特别是知名品牌的成长历史;

2) 汽车新名词:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等,对一些追新的顾客,应该在新技术的诠释上超过竞争对手;

3) 世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉;

4) 世界汽车之最

5) 汽车贷款常识

6) 保险常识

7) 维修保养常识

8) 驾驶常识

9) 汽车消费心理方面的专业知识

10) 其他与汽车专业相关的知识

只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识,才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。

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5、汽车4s店具备的六种思想观念具体是哪些?

随着新车的频繁大幅降价和销售利润的不断摊薄,认真研究4S店的竞争环境,对于4S店经营者而言越来越重要。仔细分析不难发现,4S店面临的竞争分为三个层面: 第一个层面是4S店与其他营销模式之间的竞争。国内的汽车营销模式可以分为三大类:4S或3S汽车专卖店、汽车有形市场和多品牌汽车超市,三种营销模式各有所长。汽车专卖店可以为消费者提供规范、标准和舒适的服务,有完善的售后服务保障,信誉度较高,但地理位置大多偏僻,消费者只能看到单一品牌的车型,不太符合中国人货比三家的消费习惯。汽车有形市场集中展示多品牌的各种车型,方便消费者选择、比较和购买,并可以提供一条龙服务,但市场参与者鱼龙混杂,销售服务质量难以保证。多品牌汽车超市是最近一两年发展起来的新营销模式,由有实力的多品牌经销商把所经销的品牌集中展示,既可满足消费者货比三家的消费习惯,又能够提供规范、标准和舒适的服务,售后服务也有保障。从这个层面上看,多品牌汽车超市是值得关注的一种形式,也是单一品牌4S店面临的最大竞争。 第二个层面是4S店与其他品牌4S店之间的竞争,特别是其他同档次品牌4S店之间的竞争。尽管截至今年9月,我国轿车销售量比去年同比增长了大约20%,但是体现在具体品牌上,除北京现代等个别品牌大幅度增长外,众多品牌的增长率远没有达到20%,有的甚至是负增长。究其原因,主要是国内汽车品牌数量的增多和车型的增多。在这个层面的竞争中,强势品牌的4S店占据优势,弱势品牌的4S店处于劣势。这为正在建店或者想要建店的经营者提了个醒:正确选择品牌对4S店而言是第一位的。同时,它也为汽车制造商提了个醒:现在已经到了经销商选择制造商品牌的时候了。如果整个网络都不赚钱,制造商就会失去辛辛苦苦发展起来的网络。一旦网络没了,制造商离关门的时间就不远了。 第三个层次是与同品牌其他4S店之间的竞争。对制造商而言,为了提高销售量,希望自己的经销商越多越好。但是,当同一品牌的经销商在某个地区数量过多时,由于市场需求总量有限,同品牌经销商为了争夺更大的市场份额,将不得不相互竞争和残杀。目前,国内汽车市场渠道价格的混乱,更多的是由于同品牌经销商之间相互竞争造成的。在这一层面上,经销商自身的服务品牌就成为致胜的关键。但同品牌4S店之间的竞争和残杀,对品牌形象非常不利。因此,汽车制造商在网络发展过程中,如何科学预测市场需求,合理规划网络数量和网络分布,是一个必须认真考虑的问题。 每一种营销模式的存在都有其合理性,所以,第一个层面的竞争对于4S店而言相对次要,最为关键的是第二和第三个层面的竞争。而第二和第三个层面竞争的核心,就是品牌竞争:汽车品牌和服务品牌。4S店要在市场上立于不败之地,必须具备双品牌竞争的优势

6、汽车销售技巧有哪些

销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同,只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。

1
对症下药
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。

2
察言观色
销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。

3
形象魅力
1.热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止,不能过分保持热情,不然会适得其反,引起别人产生虚情假意的心态。
2.开朗。要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。
3.温和。表现为说话和蔼可亲,举止大方自然,温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。
4.坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。
5.忍耐。一个字“忍”,对于销售人员来说很重要,要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。
6.幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离,让他们可以很随和的与自己达成共鸣,同时,从你身上获得了快乐和微笑。

五条金律
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受

当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五:让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

7、汽车销售员应该具备哪些能力?

我就是汽车销售顾问
所有的销售工作都一样,首先需要具备专业的汽车知识,实在不行也需要具备所销售品牌的专业知识。
其次,口才也很重要,但更倾向于抓住客户心理,做好客户心理需求分析,这样才能有话可讲,而且讲在点子上。
年龄35周岁以下,各方面条件突出的,文凭要求不是很高。有什么问题你还可以再问!

8、做汽车销售要具备什么??

第一,你要了解自己所卖的汽车,各个方面都要了解,不要客户问你的时候你自己都不知道,连你自己卖的汽车都不了解,你叫客户怎么相信你。。。。

第二,要对你的竞争品牌有一定的了解,客户来店看你的汽车的时候,肯定要问你其他汽车的问题,以做对比,知己知彼,才能百战百胜

第三,形象,你的仪表形象要好,要阳光,要正气,这样客户容易接受你

第四,和客户洽谈的时候,要抱着平常心态,不要紧张,要自然,还有,说话要诚实,不好的就是不好,你可以说的婉转点,但是不要否定,不知道就坦白说不知道,你不懂装懂被拆穿了反而更尴尬,客户谈到你的车子的优点的时候,你可以把优点放大,客户谈到你车子的缺点的时候,想办法转移客户的注意力,不要让客户吧注意力全部集中在你车子的缺点上

还有,要从何客户的谈话,客户的职业中了解客户对车子的哪几个方面比较关注,比如,空间,速度,舒适度,油耗。。。。这样,你介绍车子的时候,介绍到这些地方可以吧优点扩大

第五,主动权和被动权,和客户介绍车子的时候,尽量做到你带着客户的思维走,而不要让客户来主导你的思维,从客户的角度来说,客户习惯性把别的车子的优点来对比你的车子,这样你很被动,还处于劣势,所以,一定要尽量主导客户的思维

销售车子,关键和客户交谈的时候,尽量做到让客户把你打当做朋友,这样你到时候谈价格也容易,车子也会比较容易让客户接受,还有,那些有潜力续购和批购的客户要抓牢,如政府单位,事业单位,平时多联系,要让客户想买车就想到你

还有,做销售要学会察言观色,学会了解客户性格,要练到河孙悟空一样,一看客户打扮,举止,就能大约猜到客户的性格,还有,知识面要广,这样和客户谈判不至于冷场,慢慢探求解客户的爱好,人总是对和自己有相同爱好的人有好感,这样在聊天中慢慢探求客户的心理,价格底线

平时多接触不同人群的人,培养自己的交际能力,这个职业宅男肯定做不好的

卖车子前两年是积累客户群,这两年你要努力,当你的客户群足够大的时候,每个月光是续购,转介绍都够你完成公司给你的指标了,那时你做销售就轻松了。。。

技巧肯定不止这些,写是写不完的,我介绍你在网上可以查找下福特汽车的标准销售流程,具体叫什么名字我忘了,不做汽车销售已经好几年了,那个很有用,基本上所有车子的销售都是参照这个流程的

还有,把客户分类,那些是最近要买的,那些是以后要买的,那些有可能会买,自己要有一份表格,定时联系客户,其实很多客户都是你不联系,错过了他买车的机会

销售,关键是把自己销售出去,怎么才能慢慢让客户放下对你的防备,开始相信你,到最后把你当做朋友,这个才是最关键的,这个没法说,自己领悟吧,多接触不同的人群。。。。

9、汽车销售员必备知识有哪些?

能够熟练表达销售车型的参数配置及竞品知识,能够很好的与客户沟通交流获取信息,了解客户心里,为其选择一款适合的车型。


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