1、展厅经理的职责和义务
爱岗敬业
2、汽车4S店销售顾问是什么职责?
汽车销售顾问岗位职责:
在展厅经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:
1、每天按时上、下班,不得迟到、早退和矿工;
2、每天晨会结束后,须认真打扫好责任内的卫生,注意保持公司内、外的清洁;
3、按顺序接待客户,对客户要热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务;
4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情;
5、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保待良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司着装标准;
6、每天及时回访客户,及时提醒客户进行车辆保养;
7、建立好好A卡、C卡;
8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员;
9、公司安排值班时间,不早退、不擅自离岗;
10、完成上级领导交给的其他工作。
需要拉客户的时候也是在参加一些店外的活动,记得接待时候多留些客户资料!等活动结束进行电话回访跟踪!
3、谁知道上海大众4S店的展厅经理与零售经理的职责区别?
我来告诉你吧 零售经理属于销售,是一线的管理人员 ,主要是帮助销售经理进行现场销售管理,而展厅经理则是属于客服部,主要负责展厅的设施及硬件,人员形象的监督和管理。
4、展厅经理每天都要做什么?
展厅销售经理做什么?
1、理解领会公司淡季营销意图和具体方案并严格执行。
2、深入了解分析市场环境:一是分析和研究市场现况,预测整个行业发展趋势,从而为自己确定下阶段区域市场营销策略提供依据。二是走访市场,详细了解区域市场的汽车销售渠道,建立储备渠道资源,掌握各级市场的销售情况,确定市场建设目标。三是与业务代表进行沟通,了解现有网点的销售潜力,以及存在的问题,确定提升方案。四是分析竞争对手的动态,制定应对方案。
3、加强二级经销商的沟通,贯彻公司思想,了解二网动态。制定二网管理策略和提升方案。
4、激励士气,实施人力营销。
实施人力营销,销售经理应做的事情包括:
①、分析下属的旺季总结报告,与下属进行交谈,并经销售主管和其他同事证实,分析出各人的长处和缺陷,“因人而事”,充分发挥各人的聪明才智,扬
长避短,化短为长,让每个员工都找到自己合适的状态。
②、对员工灌输自己的经营理念,想方设法给员工打气,激励员工继续前进,通过利害关系将双方紧紧捆绑在一起。
③、加强对下属的培训和管理工作。旺季来临时,销售经理往往没有空闲对下属进行专业技术培训和销售技巧培训;而旺季则是加强对下属进行培训的大好时机,同时这也是下属们所期盼的。
④、增进与下属的交流与沟通,进行感情投资。
总体来说展厅经理除了布置好每天展示厅的工作 环境 卫生,还有最多的就是引导销售顾问做好接待工作,每天检查销售顾问的三表一卡 和来店来电统计 分析数据.....不在一一描述
5、汽车4S店展厅经理作用
展厅经理主要是负责展厅各种事务管理,管理展厅日常各项工作,负责展厅车辆的维护、及时处理展厅的各类突发事件,制定展厅服务及销售的相关管理制度。这里主要指的是汽车4S店的展厅经理一职。
展厅经理的主要是全面管理4S店展厅的日常业务,保障各项管理制度和工作流程的监督执行。
1、随时关注展车的状况,带领销售顾问保持展车充足与清洁,确保随时可以为客户进行车辆演示及销售。
2、监督销售顾问整理办公室环境卫生,符合集团服务规范标准
3、负责安排、支持每日晨会,根据销售顾问计划安排当天工作
4、检查并监督销售顾问的标准化流程执行情况
5、及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、反馈处理意见,提升客户满意度
6、负责销售合同、订单、客户信息登记表的审核签字
7、负责及时收集各竞争品牌的信息,上报销售经理
6、4S店展厅主管岗位职责包括哪些?要详细的
4s店展厅主管职责具体有以下几点:</FONT> 1、配合展厅经理,按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准,制定展厅销售战略和销售计划,并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新;2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核,营造适宜的展厅氛围,维护好厂家及公司的品牌形象;3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈;4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,协助展厅经理进行绩效考核;5、规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准,提升团队凝聚力;6、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导;7、协助展厅经理主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;9、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;10、协助处理客户抱怨; 这是在中国汽车精英网上看到的 http://www.192job.com/arts/1518.html
7、在4s店中,展厅经理要负责哪些工作呀?
1、 负责公司指定品牌展厅内的销售工作,制定合理的展厅销售目标,监督销售顾问完成目标; 2、 指导销售顾问工作,负责对销售顾问的培训;
3、 负责公司销售信息的统计汇总及分析工作;
4、 负责展厅的日常事物,如展车管理,卫生责任制,销售顾问的服务态度监督等;
5、 直接指导销售顾问,控制合理的库存,控制库龄;
6、 每天汇总销售及库存信息向销售经理汇报工作;
7、 根据顾客满意度,采取相应的改进措施,满足顾客的合理要求;
8、 完成销售经理交办的其他工作。
8、如何做好一个汽车的展厅经理?
首先对自己经营的产品要很了解,客户问到什么问题可以一一解答,这是让客户信赖的首要条件。
另外自己经营的哪些车型与其他车型存在竞争,对于竞争车型也要有个了解,不要老是王婆卖瓜只说自己的产品好,应该是给出一些建议性的提示,要清楚自己产品的优势和劣势。
还有个问题是很多销售人员的通病,自顾自的介绍自己的产品,根本不顾及客户的感受,应该多询问客户的想法与客户沟通,这样才能抓住用户的心理。
态度谦和,诚恳,做不了主的事情要如实说明情况。
9、上海大众4S店展厅经理职责是什么? 怎么做好
一般4S店展厅经理和零售经理差不多,但是上海大众的不一样,大众的展厅经理是属于客服部
主要负责展厅的设施及硬件,人员形象的监督和管理,是一个不怎么讨好人的工作。
10、汽车4S店销售部各岗位职责明细
销售经理岗位职责:1、研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。2、充分领会董事长,总经理下达的工作任务,并督促实施完成。3、把握全局,充分利用三方资金,销售及时向银行回款赎证,有效的为公司创造收入。及时调整销售策略,对员工灌输思想,引导消费者购车,以免造成库存车积压。3、月初制定每月销售员任务及工作目标,计划,并坚持实施末尾淘汰制。(报总经理处)4、监督销售副经理地展厅人员日常行为规范,卫生,员工手册工作实施。5、督促种子讲师对销售员定期培训,并对销售员进行考核。6、协调销售部与各部门之间工作配合,及销售部员工团结,配合,协作。7、协助市场部经理做好二级市场开发,管理及公司形象,产品宣传。8、做好市场调查,对市场变化做好及时预测及调整。9、对销售员每日的日常工作进行监督、抽查(如接待客户记录、客户回访等)。10、为董事长当好参谋,为销售的发展提出合理性建议。11、掌握销售员的心理状况,以便工作的开展。12、在工作中及时处理客户的投诉及抱怨,以免造成公司损失。展厅经理岗位职责:1、协助销售经理按时完成上级领导下达的任务,当好经理的助手。2、做好展厅的日常管理工作,包括(销售人员的日常行为规范,接待礼仪,展厅的卫生安排,展厅人力和物力资源的合理安排)。3、帮助每一位销售人员与客户进行接待、洽谈,帮其实现销售。4、对新进人员进行辅导与带领。5、协调各部门之间的关系,有问题及时沟通。6、针对展厅与员工的管理提出合理性建议。7、销售副经理为销售员的直接领导人,在工作中应做到公正、严格,掌握员工的动态,协调员工之间的关系。 销售顾问岗位职责:1、每天按时上、下班,不得迟到、早退和矿工;2、每天晨会结束后,须认真打扫好责任内的车辆卫生,注意保持车辆内、外的清洁;3、按顺序接待客户,对客户要热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务;4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情;5、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保待良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司着装标准;6、每天及时回访客户,及时提醒已购车客户进行车辆保养;7、建立好好A卡、C卡;8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员;9、公司安排值班时间,不早退、不擅自离岗;10、完成上级领导交给的其他工作。前台接待岗位职责:1、 保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务。2、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁。3、 负责客户休息区用品的及时更换。4、 负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报。5、 负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐。6、 完成部门负责人交办的相关工作。种子讲师岗位职责:1、 负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。2、 切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。3、 切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。4、 收集和分析重大技术案例和故障案例,及时传达,及时学习。5、 负责组织研究技术难题攻关工作。