1、销售汽车有什么技巧
了解自己的产品,然后对竞品有一定的了解。
关键是抓住客户的心里,对意愿大的最好能当场拿下。
对自己的实力也要有个了解,扬长避短。
对竞品不是很了解的时候,客户提到了,你就说那车也不错,不要说那个不好,自己家的最好等等之类的话。
2、关于汽车销售的有关方法、技巧。
汽车销售的方法技巧:
1、了解汽车产品
首先要了解汽车产品,了解自己公司的产品时,还要熟悉市场上竞争产品的信息及活动,这样才会在第一时间推荐适合顾客的汽车。
2、保持好的精神状态
汽车销售人员保持积极乐观向上的心态很重要,好的精神面貌可以感染到顾客。
3、了解顾客需求
了解顾客的需要也很重要,顾客需要什么样的产品,顾客喜欢什么样的产品,这些情况都要了解清楚,然后根据顾客的需要推荐合适(接近)的汽车,这样销售成功率就会高很多。
4、换位思考
站在顾客的角度考虑问题,站在顾客的角度替他思考,用站在顾客的角度进行谈话,这样就能快速建立彼此的信任,促成销售。
5、最合适就是最好的
在给顾客推销汽车的时候,要说明一个观念,‘这是最时候你的产品’,我们不推销最贵的,只推销最适合你的汽车。
6、乘热打铁
顾客有一点喜欢该汽车后,就需要乘热打铁,这时候可以说明一下,公司的优惠活动,本汽车的赠品等等。介绍一些优惠活动让顾客完成销售。
(2)美国销售汽车技巧扩展资料:
汽车销售顾问必备素质
要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一、懂汽车
掌握构造、性能、性价比分析工具 。
二、懂市场
掌握行业背景市场大局与市场动态。
三、懂营销
掌握和恰当地运用市场营销的精髓 。
四、懂销售
掌握销售流程销售话术与销售技巧。
五、懂服务
掌握销售过程服务与售后服务方法 。
六、懂客户
掌握客户心态消费心理与决策方式。
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一、有计划
遵循销售规律有计划扎实推进工作 。
二、有技巧
遵循客户心理针对性采取攻心战术。
三、有恒心
遵循成功规律不断改进工作和提升。
参考资料:
网络-汽车销售
3、做汽车销售的技巧
汽车销售顾问必备素质:要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具 二 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态
三 懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓 四 懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧
五 懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法 六 懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一 有计划 遵循销售规律有计划扎实推进工作 二 有技巧 遵循客户心理针对性采取攻心战术
三 有恒心 遵循成功规律不断改进工作和提升
汽车销售顾问收入分析:汽车销售顾问以形象好、收入高、发展潜力大而广受关注。有的人认为销售顾问一个月只拿几百元底薪,卖一台车才提成一两百元,觉得销售顾问职业没什么“钱途”;也有的人认为销售汽车根本不需要什么专业知识和技能,长得好会说话就能卖车。---这样的观念,是对汽车销售工作的极度误解!首先,关于从事汽车销售工作的收入,我们不能停留在一个月拿多少底薪,卖一台车提成几百元的层面上。如果抱着这个概念去卖车,是怎么样都不容易进入“高薪”阶层的。汽车消费是连带式的、终身的消费,客户买车不可能仅仅只要买一台裸车(法律也不允许),购车客户买车时都要涉及到金融、保险、装潢、精品、附件、保养等领域,在使用汽车的过程中还将产生其他需求,而这些领域的业务,在4S店内部都是可以单独获得提成的,前提是销售顾问除了卖车之外,还要掌握相关领域的销售技能。如果裸车销售提成只有100元/台,加上其他销售提成,卖一台车的提成总数做到500元以上,并不太成问题。很多月收入过万元的销售顾问,并不是一个月能销售超过100台车,而是其他工作做到位了,月销售量也就是15台左右。另外,从事汽车销售工作,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。一般4S店招聘汽车销售员,都会要求应聘者应具备从业经验,或者要有专业背景。因为很简单,汽车销售顾问销售的是汽车和汽车相关产品、服务,汽车产品和服务具备很强的专业性(汽车是昂贵耐用消费品,不够专业怎么卖得出去?),汽车销售的流程、方法和技巧,与传统行业的销售方法存在本质上的差异,没有经历过专业的训练,4S店是肯定不敢让新人上岗的。而恰恰是这么需要培训的行业,95%的4S店 却不具备自行组织系统培训的能力。聘请专业培训机构实施培训的费用高达15000元/天,培训一周的成本高达10万元!如此高昂的培训成本,致使多数汽车企业不愿在培训上投入。一旦人员流失,培训投资就 送给他人了。因此,绝大多数人员进入4S店,因未能接受专业培训,而内部人员亦多不愿意教(因带新人可能威胁自身利益),三个月内没有业绩而不得不主动放弃。上述原因,导致了汽车销售人员流失率高,也给汽车销售行业造成了一些负面影响:如“是人都能卖汽车”、“汽车销售不需要培训”、“销售汽车不赚钱”、“干汽车销售没前途”等错误观念被广为流传。上述说法从质的层面上理解是没有错的,但从量的层面上就无法理解。这也是造成为什么有的人能做好,也的人被淘汰,有的人月收入过万,有的人生存不下去的本质原因。
4、汽车销售之王乔吉拉德的销售技巧是什么
5、如何推销车?
(一)自我盘点,明确目标
在明确职业目标之前,首先要进行自我盘点,然后再以此为基础,确定自己的职业目标。我性格外向喜欢与人交往,表达能力强,形象嘛还算比较周正。在学校期间,我一直担任汽车班班长,同时还兼任学生会干部,校记者站小记者,所有这些工作,都给了我怀念大锻炼。我还主动跟以前的做汽车推销的师兄师姐建立联系,向他们讨教学习。我最喜欢看《世界上最伟大的推销员》和《如何推销你自己》等之类的励志书,尤其崇拜美国最伟大的汽车推销员“乔.杰拉而德”,他曾经在一个月中说服了174名客户留下了他要推销的汽车,他最好的成绩是一天卖出18辆车,这个记录到目前都还没有被打破过。看着这些文字,我总是充满激情,梦想着有朝一日,我也能字汽车推销领域,创造出自己的推销神话。还有,我精力充沛,心理素质较好,做事有股不达目的誓不罢休的闯劲,因此,周围的老师和同学都认为我是做推销的好苗子,因此,我毫不犹豫地把自己的职业目标定为
汽车推销员------销售主管------品牌汽车营销总裁
(二)抓住机遇,迎接挑战
据中国汽车工业协会最新统计的数子显示,2006年中国汽车产销分别为727.97万辆和721.60万辆,同比增长27.32%和25.13%,第一次超越日本,成为仅次于美国的世界第二大新车销售市场,占世界总销售量的1/10。有汽车分析师预测说2007年汽车产量会超过900万辆。
所有这些数字和分析,无一例外地向世人展示了中国这块被誉为“全球最大的,也是最后一块未开垦的汽车市场”的市场潜力和爆发力。但是,凡是热爱汽车关心汽车的人同时意识到一个可能制约中国汽车市场发展的关键因素,那就是汽车销售和服务人才的匮乏。这对于我们这些青年学子来说即时最大的机遇也是极大的挑战,我们要扎扎实实地练好基本功,去迎接这场挑战,抓住这难得的机遇,成功地经营自己的人生。
(三)步步为营,拥抱成功
俗话说:“人生如棋”。又说:“好棋当看五步之外”。要想下好人生这盘棋,首先我要做好自己的人生规划,尤其是职业规划。我把自己的职业规划分为以下几个阶段,不同的阶段不同的任务和目标,前一阶段是后一阶段的基础,后一阶段是前一阶段的升华。我知道,步步为营,比能拥抱成功!
(1)职业准备期(22岁以前)十年寒窗
在着一阶段,我的主要任务就是丰富自己的知识,磨练自己的个性,完成学历教育,拿到大专文凭,为成为一名优秀的汽车推销员做好准备。
汽车推销员必须具有多种素质和能力:1、对汽车了如指掌;2、良好的心理素质;3、出色的人格魅力;4、娴熟的推销技巧;5、良好的协作精神。我会以此为坐标,全面的要求自己。首先我要学好汽车专业知识,争取做到对汽车了如指掌,毕业前拿到驾照,以便在为客户服务时能够为客户提供更切实的咨询和建议。其次,我需要多学习推销和心理学,社会学等方面的知识,以弥补自己在推销和人际交往方面的知识欠缺。因为,老师告诉我推销是和人打交道的职业,更多的了解人的各种自然属性和社会属性,了解人的心理需求和特征,将会对自己开展工作大有裨益。最后,我还需要利用假期参加一些社会实践或者打工实习,以累积可贵的工作经验,提高自己处理实际问题的能力。
(2)职业初期(30岁以前)牛刀小试
毕业以后,我会首先应聘到一家自己喜欢的品牌的汽车经销店,做一名汽车推销员。在实际工作中学习如何同顾客沟通,如何观察了解各棵的需求,如何更好的满足顾客的需要。我知道,在推销的过程中,被人拒绝挑剔可能是家常便饭,我会做好充分的心理准备,永远笑对自己接待的每一个人。我会付出150%的努力,熟悉自己公司的每一件产品,深入研究各竞争对手的产品和营销策略:努力地提高自己的综合素质;努力的研究市场,研究客户。争取30岁以前做到销售主管,并且拥有良好的销售业绩。
(3)职业中期(40岁以前)大展宏图
做了销售主管以后,工作内容和方法可能与从前大有不同,管理方面的工作可能会多了起来,我会更加努力的工作,并且利用业余时间带附近的大学锦绣企业管理和市场营销等课程,以提高自己的管理能力和运筹事务的能力。我会结合公司总部的整体营销策略在汽车营销方面打坐文章,让自己主管的经销店在营销理念和人员管理及工作业绩上都力拔头筹。当然,作为推销工作的热爱者,我还会继续参与汽车的直接销售,以获取有关客户和市场方面的第一手资料。等到时机成熟时我会凭借出色的工作业绩和特殊的营销才能竟聘到自己心仪的汽车品牌的营销高管,开拓更大的事业空间。
(4)职业后期(40岁---60岁)完美收官
这一时期,我将更成熟,更历练,更富人格魅力,我将带着成功者的心态,在汽车领域叱咤风云。我会将自己儿时的梦想,对汽车的挚爱,对幸福人生的追求融入到公司售出的每一辆汽车里,融入到自己的管理和经营活动中。这一时期我比仅仅是个高层管理者,更是一个施教者,我将把自己对人生的感悟,对推销的种种感悟毫不保留的传递给公司的青年 精英们,我将致力与管理出一个高效,协作,完美的团队。如果有可能,我会像美国最伟大的汽车推销员乔.杰拉尔德那样在职业生涯的后期,著书立说,将自己的思想自己的成功经验公之与众,与世人分享。
(四)结束语
书写着自己的理想,我的心激动不已,我要拿出我永不枯竭的热情去实现你,我要付出自己的青春年少去追求你,直到你成为 我真实的人生。我知道伟大的理想不可能一蹴而就,我知道成功的人生要用毕生经验去经营,我会拥抱你的,我的汽车人生!
美国最伟大的汽车推销员乔.杰拉而德曾经这样告诫人们如何取得成功:通往成功、快乐、财富的直升车,快速电梯已经坏掉了,你必须一步、一步、一步地迈向成功。坚持做你现在所做的,要像一匹被蒙上眼罩的赛马一样,集中注意力,集中、集中、再集中!是的,我就是一匹整装待发的赛马,我的眼里只有你,我的汽车推销人生!
6、汽车销售的方法与技巧?
做销售要走出去,不能当个坐商,而要做行商,就把卖豪车的销售想办法都认识,然后组建一个QQ群,为他们提供各种增值服务,比如销售技巧,同行信息,人情做透了,他们在接待客户的时候,自然就会主动推销服务。
关注汽车板块,多和豪车俱乐部联系,还有豪车车友会,打知名度只要在特定人群就行。
在汽车板块举办一些小活动,吸引人气嘛,还可以举办一些免费汽车保养知识,哪怕在YY上做视频分享都行。
销售步骤
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。在这个步骤中,要掌握的是汽车产品特性、优点、特殊利益;要将汽车的特性转换客户利益的技巧;汽车产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:如何撰写展示词;展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,需要掌握的:缔结的原则;缔结的时机;缔结的七个技巧分别是利益汇总法、"T"字法、前题条件法、成本价值法、询问法、"是的"、"是的"、"是的"法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户。
7、汽车销售技巧有哪些?
摘自【财智屋】营销博客。
汽车销售技巧一般可以按以下几个步骤去做。
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中,要掌握的:产品特性、优点、特殊利益;将特性转换客户利益技巧;产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:如何撰写展示词;展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,需要掌握的:缔结的原则;缔结的时机;缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。
8、汽车销售技巧有哪些
销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同,只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。
1
对症下药
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
2
察言观色
销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
3
形象魅力
1.热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止,不能过分保持热情,不然会适得其反,引起别人产生虚情假意的心态。
2.开朗。要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。
3.温和。表现为说话和蔼可亲,举止大方自然,温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。
4.坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。
5.忍耐。一个字“忍”,对于销售人员来说很重要,要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。
6.幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离,让他们可以很随和的与自己达成共鸣,同时,从你身上获得了快乐和微笑。
五条金律
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
9、为什么美国境内销售的汽车最便宜
无论是在中国还是在进口车的价格高于国内价格后,美国和欧洲有几个因素
⑴车型宣布后进口到中国交纳进口关税的25%,还有消费税,增值税,车辆船舶,人工等成本,基本上是国内的消费者在购买的时候价格一直高于120%的外资,再加上汽车经销商的利润,价格可想而知。
⑵进口车比欧美市场还贵的车没问题,为什么国内的外国品牌汽车在国内的售价仍高于欧洲和美国市场的一些更贵,一:国产后汽车零部件供应商传递失败而成,有些地方仍使用原装进口,因为进口件,这增加了成本。第二:欧洲股市高汽车保有量,人均汽车保有量大约是两个单位,而中国的人均小于1,这使得欧洲市场非常饱和,供大于求,所以价格非常低,欧洲市场,中国汽车市场是非常大的,利润最大化的原则,国内的合资公司将是高价位的品牌,追求市场利润。
10、美国买车为什么销售非常强势的要你立即订车?
这有啥了,美帝的黑心销售多了去了,这无非是保持强势增加自己定价能力的小伎俩而已。
说说我买车的经历吧。就举两个例子:一是在亚特兰大Jim Ellis的Toyota World,那货就非得逼着我们现场下订单,原话是“价格每天都在变化,只有下单才能有当前的详细行情,我不想给你们一个大致的价钱,我想给你们最好的价钱”……我日你妈。最后自然也没在那里买。
另一个是在亚特兰大Duluth的雪佛兰dealer,砍价的时候跟我们说详细价格组成,居然把税算了两遍。要不是我当时突然一激灵,好几千刀就出去了。我跟他指出来你把税算了两遍,他居然说是我错了……行行行,你宇宙第一正确,老子不在你这里买了行不?
个人感觉,可能西海岸土豪比较多,我这里基本上豪华品牌会锱铢必较,但是态度都很好,哪怕你要买的只是低价二手车,刚卖出去一辆奥迪A7的大哥还是会风度翩翩地跟你好说好商量。而且日系豪车dealer,比如Lexus,态度比其他豪车dealer都要好。而平民品牌……不能不说,态度确实有差距。
买车这种事儿,几天时间是搞不定的。我们当时确定了型号,从看车到最后拍板提车也花了一个多月,这还是全新的车。至于那些恶心人的销售,别搭理他们就是了,哪怕最终就在这家dealer买也不能是这个人经手。直接告诉他们,我们需要考虑时间,你这个态度即使做成生意也拿不到提成。这样他们会老实得多。
在美国确实见过这样的销售存在,第一可能是因为他想马上就要提成所以看留学生选择不多让你马上就交钱,还有一点就是他们或许是知道留学生没有ssn,没法贷款,直接就让你交全款了。黑心销售有的是,有的时候还是找一些留学生信得过的华人车行比较划算一些,我朋友之前找芝加哥的CJ诚聚汽车买的宝马七系,他这边钱因为转账的话没到位,妥了一段时间。那边老板说交个1000块当定金就好了,车给你留着。我朋友后来坚持要付全款,钱到位的时候因为之前定金没留车已经被别人拿走了,但是很快也帮他找到了一辆车况相似符合他要求的,老板因为自己也是留学生帮他把运车费免了。