1、汽车销售人员的仪容仪表有什么要求?
汽车销售人员在与顾客交往时
2、在汽车4S店工作 销售员要穿什么衣服
第一,干净。
第二,合体。
第三,看看你同事们穿的什么颜色的,要是你还没有工作服,就买个颜色相近的。
第四,注意衬衣领口、袖口的清洁。
第五,注意搭配合适的领带。
第六,干净的皮鞋。
第七,深色棉质袜子。(男士)
3、汽车销售面试如何着装?
我在车行从业了很多年,换了很多品牌,第一次穿西装面试,第二次穿休闲装,第三次穿的三叶草。。。。干销售不是看穿什么。
祝你成功
4、汽车4S店着装率怎么计算
1。职业形象一、仪容礼仪
1、对发型发式的要求
2、女士化妆与男士修面的要领
3、自我形象检查表
二、着装礼仪
1、着装的基本原则和禁忌
2、鞋袜的搭配常识
3、首饰、配饰的使用规范
三、仪态规范
1、站姿要领
a站姿训练
b站姿禁忌
2、坐姿要领
a几种常用的坐姿
b坐姿禁忌
5、关于做汽车销售穿着打扮问题
正式是必须的,主要是要着装得体,手表可以带,打腊喷胶依个人喜好,但最好不要过度。。。凡是得体即可。
另外,销售行业大抵没啥培训的,总不能让老员工把自己多年积累的经验给你吧,这个是不太可能滴,经验啥的都是要自己慢慢累积的,了解竞争对手很重要,但顾客最注重的还是车和你的服务给他的感觉。
现在的消费者比较注重购买商品后的服务,所以维修方面大大的重要,主要是你要把顾客买车当做自己买车,各个方面都要顾及到。。这样才有可能成功,以后才会有回头滴。。。
说得够多了,祝你成功,加油
6、汽车4s店5s检查表
现在都是用6S了!
7、汽车4S店接待礼仪
1。职业形象一、仪容礼仪
1、对发型发式的要求
2、女士化妆与男士修面的要领
3、自我形象检查表
二、着装礼仪
1、着装的基本原则和禁忌
2、鞋袜的搭配常识
3、首饰、配饰的使用规范
三、仪态规范
1、站姿要领
a站姿训练
b站姿禁忌
2、坐姿要领
a几种常用的坐姿
b坐姿禁忌
3、行走要领
a走姿规范
b多人行走时的方位
c进出房门的规范
d行走禁忌
4、合理蹲姿
四、表情礼仪
1、微笑服务的魅力、微笑训练
2、眼神的使用规范和禁忌
第二部分:服务用语的规范、沟通技巧的提升
一、服务人员语言规范意识的培养
口齿清晰、语音标准、语调柔和、语气正确、用词文雅
二、销售接待文明用语
1、日常文明用语
2、称谓用语
3、接待用语
4、问答用语
5、道歉用语
三、服务忌语
四、客户沟通技巧
1、商农-威佛传播理论模型
2、倾听技巧
3、个人风格分析
4、响应风格与方式
5、四类人际风格的特征与沟通技巧
A、分析型人的特征和与其沟通技巧
B、支配型人的特征和与其沟通技巧
C、表达型人的特征和与其沟通技巧
D、和蔼型人的特征和与其沟通技巧
E、如何根据客户个性采取最佳沟通方式
第三部分:汽车销售工作礼仪应用流程
一、接待中的礼仪
1、接待礼仪的要求
2、顾客进门
三声
三到
3、和顾客的交流
名片:索取、递交与接受
做介绍(介绍自己、介绍他人)
递接物品、奉茶续水
4、和顾客的沟通
三A规则
“说什么”与“怎么说”
销售人员的“七不问”
倾听的作用
沟通的误区
洽谈座次的安排
5、接待中的举止规范
常用手势
a展示物品(资料)
b递接物品(资料)
c指示方位
d如何做引导
握手、致意礼仪
上下楼梯、进出电梯、进出门
坐姿的左进左出、坐姿的忌讳
积极的身体语言
几种不好的身势语言
6、电话礼仪
电话形象与两个“三原则”
电话转接和非常规电话应对
注意你的手机礼仪
二、送客礼仪
1、结束会谈的时机
2、送客的方位
3、怎样道别
三、异议处理的技巧
1、正确认识异议:顾客是最好的老师
2、产生异议的原因
3、处理顾客异议应遵循的原则
4、处理顾客异议的方法与步骤
第四部分:优质服务礼仪
一、五步训练法(综合归纳)
1、看——领先顾客一步的技巧
2、听——拉近与客户的关系
3、笑——微笑服务的魅力
4、说——顾客更在乎怎样说
5、动——运用身体语言的技巧
8、汽车销售员仪容仪表规范
穿着指定服装,干净,无褶皱;
面部整洁,精神饱满;
工牌端正佩带于胸前,正面向前;
发型/化妆/首饰等合乎标准;
身体/口腔无明显异味;
八颗牙齿微笑;
挺胸收腹,步履矫健;
准备梳子/小镜子,随时整理仪表,但勿当客户面;
抽屉里准备口香糖,但勿与客户交谈时咀嚼。
9、做销售对外表和着装有什么要求?
销售人员的着装应该与自己的销售的时间时间、地点、场合相符合。不是非要穿正装,应根据产品和顾客的不同更换适合的着装,这样更能唤起客户的共鸣,并能体现出恰如其分的礼貌。 女生最好能化淡妆,以最好的形象接待客户,这样能体现对客户的尊重和重视。 李娟 ,浙江朝歌商贸有限公司南宁分公司 做销售,亲和力和沟通能力最重要了。化妆会正式且尊重对方,不一定非要穿正装,但是肯定也不能太休闲随意,有时候客户类型不一样,别人也会看你的衣着,大方得体的衣着也会给你增加信心,增加成功的机会呀 沈若丹 ,北京无忧创想信息技术有限公司HR 分场合 谈合作见客户拜访一类的要穿的正式 陪着吃饭游玩一类的可以休闲 有个良好的外表才更利于去沟通 张紫虓 ,北京智鼎管理咨询有限公司HR要看你所从事的行业,所销售的产品,所打交道的客户群。比如:你处于时尚潮流行业,带给顾客的产品也是所能引导流行趋势的,需要带给客户耳目一新、眼前一亮的感觉。如果着装太过于商务或刻板的话,客户可能会质疑你甚至是你公司对行业的敏感度和专业度。 陈莹 ,沈阳欢唱娱乐有限公司人事主管 一般情况来说根据公司规模的大小可能对着装方面要求有所不同,但是个人觉得销售作为公司的门面给客户的第一印象非常重要,所以应该比较注重着装问题,女生应化淡妆,不宜佩戴夸张的饰品,个人觉得销售的亲和力很重要,一定要微笑。