汽车销售竞品分析报告

1、竞品分析报告--多看阅读

一、调研对象：

多看阅读v5.6.5.181022

体验环境：Android 7.1.2

二、产品概述与定位：

精品阅读，书籍多、免费书籍多、极致排版、书单，TXT、PDF重新排版，强调看书“最爽”的用户体验

• 多看slogan：阅读，从多看开始

• 走精品阅读路线，注重设计排版，被小米收购后回归主流，提升了阅读网文的体验

• 为用户提供极致的阅读体验

三、目标用户

• 习惯电子阅读、网络文学的年轻人

• 用户场景小憩或睡前的床上阅读、通勤中的碎片阅读、办公室或教室等公共场所的固定阅读

四、商业模式

• 多看阅读大部分优质内容都是付费阅读，和版权方按比例分成

• 小米收购后，整合入小米生态。小米设备为多看阅读主要的分发渠道

五、产品框架

六、功能列表

七、功能分析

菜单栏对比

唤出：多看阅读中，如果要唤出菜单，只需要点击屏幕中间的界面就可以，出现的界面，有十个一级选项，分别是 返回、评论区、全文搜索、夜间模式、评论、翻页、目录、字体、亮度、阅读方式还有“更多“。

多看有全文搜索、翻页、字体设置、亮度调节、阅读方式等几个选项。

亮度调节功能：多看阅读中的亮度调节给了用户三个选项，分别是护眼模式、夜间模式以及亮度跟随系统，三个选项，更贴心，符合用户习惯，给用户带来良好的阅读体验。

翻页功能：翻页，是“进度”栏目的内容，而多看阅读是将翻页效果置于菜单栏这个一级栏目，用户点开菜单栏就可以翻阅。

夜间模式功能：多看阅读有阅读方式、全文检索这几个功能。

夜间模式是为了照顾在夜晚、关灯后的用户的阅读需要，而一般出现这种场景的，都是基本都是学生，大学生为主，住在宿舍，有严格的熄灯制度。而且因为网络小说吸引人，许多学生在晚上经常会看到一两点，所以才推出了夜间模式这一功能，而且多看阅读还将夜间模式设置为一级功能，可见用户对其的需求。

阅读方式功能对比：阅读方式中，有语音朗读、自动翻页，语音朗读，是采用机器将文字朗读出来，用户可以边听边做其他事情，适合一些对用户负担不大的书籍。自动翻页功能，是给那些不喜欢动手的用，让他们只用眼睛阅读就可以。这两个功能，一个是解放眼睛，一个是解放手臂，都是多看阅读对用户阅读体验的极致追求，

全文检索功能：全文检索功能，也是多看所有的，当用户阅读时，对于一些人名、名词不懂，就可以全文内搜索，唤起印象，提高用户的阅读体验，保证阅读质量的完整。

在搜索功能上，多看在书籍阅读界面的搜索功能，主要目的是解决用户读书过程中的困惑。多看阅读中的全文搜索功能，更容易帮助用户定位名称，当用户阅读一本大部头书籍或者长篇网络小说时，经常会因为篇幅过长或者人名太过复杂导致忘记这个人，当他再次出现时就不知道他的背景，而全文搜索功能能帮助用户唤起印象，提高阅读体验。

八、运营分析

分发部分

a.发现： 应该是在有逻辑的列表之外提供一个/一些能让用户随手就找到值得花时间看完的内容的列表，或显示最近的新鲜事。

现在多看的“发现”入口（书城）的问题在于粗糙的太粗糙（小说），如果对其精心设计，让书城做好推荐，对应到用户行为上则是把无目的的漫游式浏览整理到一个既自由又不失方向的框架里，相信对用户体验会大有提升，直接影响到用户留存。

b.推荐： 不论怎么定义“值得”——可能每个人的定义都有些许差异——人总是希望把时间花在最值得的对象上。如果用户面对一个推荐时知道它为什么被推荐来，那么他就更有理由点开这个推荐。其实真正的理由很可能是数据原因，比如前述的曝光收益；

事实上这个数据意味着用户看到推荐后点了进去然后开始阅读，甚至选择付费，这说明用户从推荐中受益了，所以这些理由当然是可以显示给用户的，详情中包含一些有利于决定的信息时——像是“9.6 分”、“84%的人读完”等等。这些信息是用户作出判断和选择的依据，所以把它们放在重要的位置上是合理的。

 

2、产品体验报告和竞品分析报告是一回事吗？

产品体验报告，偏重于描述产品的界面、流畅度、操作、实用性等关于产品本身的性能问题；竞品分析，除了要描述产品性能，还需要体现产品的优势，以及在市场投放时是否可收益，主要偏向于产品的市场分析。

3、竞品分析怎么做

竞品分析三步曲
① 选择分析目标:明确竞品分析的重点和需要解决的问题;选择合适的竞品(业务相同或者相关的产品)
② 对比和分析:按照若干维度(产品功能、交互设计、运营策略等)对产品和竞品进行逐项罗列对比和分析优劣
③ 讨论和提出解决思路:根据第一步的确立的分析重点和第二步相关维度的对比进行综合讨论分析,进一步可结合时下的行业发展趋势,提出符合逻辑的解决方案思路。
设定分析目标
很多新人和童鞋(包括曾经的卤煮)在第一次写竞品分析的时候,往往都会过于侧重直接去对比分析,而忽视了如何筛选竞品,为何做竞品分析,分析的重点是什么,需要解决什么问题等细节。
“选择重于分析”--网易著名设计师刘津
而在这里我引申为“选择分析目标”。这里包含两类目标:
① 分析的侧重点:任何一份报告都有一个中心点,竞品分析一般也会围绕一个核心(公司的发展方向、产品的迭代方向等)去展开,这个核心就是分析讨论的侧重点,需要作者花费更多篇幅去做详细论述,否则面面俱到只会让自己陷在精力崩溃、读者阅读乏味的泥沼中。
栗子:卤煮之前写过一篇社交产品的竞品分析,目的是探寻一种更nice的构建陌生人关系的方法和怎样帮助陌生人社交平台沉淀用户关系链。至于社交平台怎样流量变现、运营策略这些就不是侧重点,简单对比即可,少花精力分析。
② 选择竞品:选对了竞品事半功倍,选错了后悔一生。竞品分析的唯一前提就是竞品,如果你竞品都选错了,浪费工作量不说,得出错误结论祸害团队那才是致命的。
栗子:还是卤煮那篇文档,当初一想到移动社交,就想起微信,虽然也觉得不妥,但是加进去写了。虽然最后也没有太多篇幅关于它,最多就是浪费工作量。但是万一卤煮脑袋一热得出了个结论说“陌生人的有效方法是摇一摇和漂流瓶,因为微信体量很大,所以建议移动社交产品必须加这俩功能”,那岂不是被前辈笑惨了(逗你的 - -)。那怎样正确选择竞品呢,所谓知己知彼。首先是要知己:
如果是立项阶段,就要清楚目前市场趋势在哪里,用户需求,产品定位等。
如果是大规模迭代改版,可能会倾向旧产品的不足之处以及新兴产品的特点等。这里介绍刘津前辈的一个选择竞品的高效方法,如下图。该方法相对比较严谨和复杂,实际运用还要看报告的需求来灵活使用。

对比和分析
对比和分析是竞品分析的内容主体,一般有两个点需要着重注意:
① 分析维度
竞品分析,可能会从以下几个维度进行对比分析:战略定位、盈利模式、用户群体、产品功能、产品界面(交互方式、视觉表现)、数据和技术等,对于不同目的的竞品分析,会有所侧重,这和第一步中确定分析目标相对应。
而着重UE角度分析,可以参考《The Elements of User Experience》的相关理论(将UE分为5个层面),实际写报告时候,将相应内容填充即可。

② 分析准则
无论是做哪个维度的对比,都需要基于相同的标准(准则),才能作出合理的分析。不过这对于一般的产品功能来说,没有成文的规范,大概做到“相同的操作系统,同一时期的版本,同一地区的版本等”即可。而做交互分析,可能需要严格按照类似“十项可用性准则”之类的法则来做:1,一致性和标准性;2,通过有效的反馈信息提供显著的系统状态;3,方便快捷的使用;4,预防出错;5,协助用户认识,分析和改正错误;6,识别而不是回忆;7,符合用户的真实世界;8,用户自由控制权;9,美观,精简的设计;10,帮助和说明。
对比分析一般步骤是:
-->寻找产品元素
-->罗列展示(截图、标示、图表法等)
-->列举各自优缺点(尽可能思考出更深层次的逻辑关系,揣摩竞争对手的意图)参照之前面试官的反馈和各个网路大神的博文归纳可知,这一块重点不在于你罗列多详细,而在于你把每个罗列项分析到位了没有(好像是废话啊,orz)
讨论和提出解决思路
有了上一步坚实的分析基础,最后一步就是展示自己解(吹)决(水)问(功)题(力)了。
回头看看自己定下的竞品分析目标是什么,需要为解决什么问题
看看第二步中相应维度的对比分析结论,然后切换到用户身份,脑补一下自己的“需求”是什么
最后啃一篇科技媒体的“趋势分析”,了解近未来的行业趋势
就可以脑洞大开出属于自己的解决方案了
上面虽然言语略带调侃,但实际情况大概就是这样,尤其是新人和学生在行业知识不甚充足的时候,借鉴专业媒体来打开思路不失为一个方法,不过最好也应该更多地基于自己亲身体验的感受,虽然你的是“伪需求”,但毕竟也代表着某一类用户。
竞品分析流程
一、这个流程带有一定的主观性。具体的例子就是,比如这样的描述就属于主观判断:
"新浪体育的文字直播室使用很多线框,在视觉上会造成干扰。"
二、竞品分析的目的应该很明确:我们从报告中得出什么?
这一点,与文档要求注意"受众"、"目的"是一致的。即竞品分析,一定要让"看的人"能看懂、并且确保其结论能让人"获得启发与帮助",真正形成产品策划和开发的一部分。
三、竞品分析的书写结构,典型的有两种:横向与纵向。
1、横向:将需要做分析的方向列出,然后分别观察和比较对手情况。最后得出评分表、比较表、各式图型或结论陈述段落。
2、纵向:将所有对手或相关产品列出,分别体验并撰写需要分析的点。因为每个对手或产品具有的点并不完全相同,比如综合门户和垂直网站,他们所包含的东西肯定不一样,所以,这时候采取纵向评析,是科学有效的。最后得出详尽的各路产品的打分图或对比陈述报告。
四、竞品分析的撰写形式,我认为只要清晰可读、结论突出,不论什么形式都可以采用。一般来说,我会使用Word。
五、这一次我做赛事直播系统,我让搭档做的竞品分析报告,包含两个大的方面:
1、客观结论:
(1)比分类、赛事类系统的市场布局状况;
(2)它们的数据情况如何(全还是不全,专业程度);
(3)操作情况(刷新、页面跳转、查询等);
(4)界面情况(视觉、布局);
(5)产品的详细功能点(常规功能、特色功能,实现程度如何);
2、主观结论:
(1)用户流程分析(网站可用性、易用性等体验,喜恶程度);
(2)内部产品的优势与不足。
六、很显然,竞品分析对于策划环节来说,是必须的。它是一份具有实际参考价值的导向性手册,甚至起到功能文档的效果。
有时候,竞品分析的科学与详尽程度,会直接影响策划人员的发挥水平。所以我认为,如果竞品分析并非出自核心策划人员之手的话,那么,策划人员要亲自去分析一把,只不过不用把它从头到尾整理成文档,只需要在原来的基础上完善即可。因为,你掌握得越多,做起东西来就越得心应手。创新从何而来?创新就是从大家都没有的东西里,发现新大陆。
七、至于一个团队的竞品分析文档需不需要规范,我认为可以搞出两到三种典型的模板来。但是也不必太刻意追求形式了,因为这样的东西,达到效果即可。觉得效果不够,再临时补充。
补充一条:
想让自己的解决方案看起来更加靠谱,往往需要引用一些具体的数据来定性分析,这时可以结合自己情况做些小调研,了解一下其它用户对该问题的看法,或者去一些数据门户,看看专业调查分析的一些借鉴一下。

4、汽车销售竞品分析时的注意事项有哪些?

第一，关键，先要找对你的竞聘车型都有那些？
其二，知己知彼百战不殆，了解自身所销售汽车，和竞品车型的所有信息，
重点如下：1、 价格、时时价格，定期经常，往竞品4S店电话询价，如果方便在闲暇时间可以让朋友去溜达时问价。
2、配置、自身销售车辆的配置，竞品车型的配置，优缺点，必须要全部了解到，以及售后服务方面，将你们公司的的优势，必须详细牢记，介绍给客户。虽然是很漫长的过程，但是了解之后对你的销售成绩会有很大帮助的。
3、市场时时活动，每个4S店都有自己的市场部，市场部门会经常组织活动，当你的客户在你所销售车型和竞品车型犹豫不决的时候，而在此时你的竞品公司组织活动的话而且你还不知道，那这个客户毋庸置疑，一定会丢单的。
4、市场销售及其各种市场信息，如：竞品车型安全性能差、耗油量大、市场反馈不好、这些信息都要了解，但是在销售的时候可以不用说出来，但也是必须要知道的，以备不时之需。{（切记不要说竞品车型的不好！）因为在你的客户心里他选的这几款车型都是他喜欢的，而你说不好的话，是对客户的否定，这样对于今后签单过程当中会有很大的阻力的。}

希望对您有用，不喜勿喷哦~全是个人观点

5、如何写出一份思路清晰的竞品分析报告

如何写出一份思路清晰的竞品分析报告
互联网创业除了早期的市场调研外，竞品分析也是关键的一步。创业者市场调研的最终目的还是在开发产品上，所以，不妨研究现在市场上同行业领域做的比较出色的竞品，说不定可以找到产品故事的一些灵感，早期的产品开发一定要短小精炼，解决用户痛点的核心功能为主，至于其他的功能可以通过后期产品迭代逐步改进。
竞品分析顾名思义就是对竞争对手的产品进行比较分析。一般分为主观分析和客观分析，客观分析需要确定考察的角度阐述客观事实；主观分析则是站在用户的角度模拟产品体验和用户流程，分析的重点在于竞品数据结构的搭建和竞品分析管理。通过观察和分析竞品，创业者能够及时洞悉市场变化，借鉴经验，即使是失败的竞品，我们也可以分析原因少走弯路。一份有价值的竞品分析报告思路一定要清晰，不是说随便找几个竞品列举下功能，比较产品优劣势这么简单。在下笔之前首先应该弄清楚写这篇报告的目的是什么，然后有侧重的去进行阐述，不用像商业计划书那样写的面面俱到。比如我的早期产品开发缺少一个爆款，那就先看看别人的爆款是怎么做的，最后，竞品分析最后的总结很关键，不要为了写报告而报告。

我们先确定一下竞品分析的框架，总体分为三个步骤。1.选择竞品，确定分析目标确定分析目标首先要知道这篇竞品分析报告的目的，然后有针对性的确定要达成的目标。如果是学习竞品产品功能的优点，那么就侧重分析竞品爆款功能的优势，为什么这个功能这么强大，我是否能够头脑风暴相出类似的功能呢？如果是学习对方的推广策略，那么我会从用户需求下手，竞品没有满足的用户群体需求我们能不能满足？竞品主要可以分为三个等级，直接竞争者、间接竞争者、潜在竞争者。不同的产品阶段可以选取不同等级的竞品样本，在早期产品开发立项阶段，创业者需要整体了解市场的趋势，消费者需求，如果有时间精力尽可能从三个等级中多选几个案例，当然最重要的还是直接竞争者和间接竞争者，产品发展到一定规模需要开发新功能更新迭代的时候，可以侧重分析间接竞争者和潜在竞争者的产品特点，在此基础上创新事半功倍。
整体的思路是：了解竞品。明确它的市场定位，用户人群，主要功能，产品特色，与其他竞品的共性和区别等等；头脑风暴。通过筛选竞品关键词和自身产品关键词来发散思维，词语联想；选择核心关键词。从竞品关键词中选择直接相关和间接相关的词语，制作竞品词库；竞品侧重分析。选择好竞品进行归纳整理，确定分析内容和研究侧重点。2.竞品比较和分析竞品比较和分析首先要确定分析的维度和分析的方法，下面列举下几种分析的维度以供参考，战略定位、商业模式、功能特色、界面交互及运营推广策略等等。战略定位主要从产品定义和用户需求两个角度来思考，商业模式范围比较广，包括盈利模式、业务模式、渠道模式、用户模式等，竞品比较侧重盈利模式多一些。
功能特色最重要的是基础性功能和差异化功能，基础性功能也叫无差异化功能，对产品本身没有太大影响但是又不可或缺，简要分析即可，至于差异化功能是能够拉开产品层次的决定性因素，也就是俗称的爆款。界面交互主要从色彩搭配，视觉设计和功能模块之间的协调入手，运营推广策略可以分析借鉴竞品成功的推广活动，运营文案等等。比较分析常用的方法是用户体验五要素法：即战略层（商业需求+用户需求）-范围层（具体功能+内容需求）-结构层（信息机构+交互设计）-框架层（界面、导航、信息设计）-表现层（视觉设计），自上而下从抽象到具体的过程。其他的还有评分法，四象限分析法及Kano模型等方法，具体就不在此详细描述了，有兴趣的朋友可以自己查找相关资料。
3.讨论总结在做完前面的工作以后，最后一步就是总结了。无论你的竞品报告是出于什么目的进行分析的，结尾一定要有总结性的东西，不是说列举完一堆的数据就完事了，回头看看你竞品分析的目标是否已经达成，通过竞品的比较分析需要得出结论，例如哪些东西是可以现学现卖的，哪些东西是需要归纳整理并且改进的，这才是全文最精华的部分。最后的最后，从书写竞品分析报告的角度提出几点建议：阅读体验一定要好，图文并茂，思路清晰才能激发读者的兴趣；结论一定要有理有据，包括分析总结和发展建议；观点和阐述一定要客观，不要出现“很好”，“不错”这样的主观性词语，非常不专业。

6、如何撰写竞品分析报告

这个可以有两种方案，一是简单的分析，主要得出宏观上的结论，二是详细地分析，是为了得到某些具体指标。
一，简单分析，比如，市场区域，有何相同与不同，产品面对人群的比较，价格的比较，等等，进行比较粗略的分析比较，是为了从宏观上、概念上得到一个判断，这是为了做初步决策所必需要做的事情。
二，详细地分析，可以就某个宏观分析之后，具体展开分析。可以列出许多个点来，进行一一比较分析。
鉴于你提的问题比较大，建议还是找一份模板来看看，时间所限我未能详细回答你。

7、请问竞品分析报告怎么写？

在做任何一份竞品报告之前，都应当问明白自己三个问题：

这份报告为什么做？

这份报告为什么做即这份报告的目的，如果是竞品分析的话，那么分析竞品的目的是什么？是有一个问题点需要改善却想不到对策打算看看竞争对手怎么做的？还是为产品迭代过程中的定期优化寻找方法？亦或是了解自己与竞争对手在功能设置上的不同之处？还是为了验证某一想法或了解对手动态？

这份报告给谁看？

给谁看是第二个需要想清楚的问题。报告是面试的时候给考官看？是自己作为产品经理方便自己整理思路？是内部沟通和跨部门沟通的需要？是给领导或决策群请求支持的素材？还是给产品团队成员？亦或是研发和测试人员？针对不同的受众应当有不同的侧重。

这份报告应该输出什么？

这份报告输出的是什么？应当结合前两点来决定。即这份报告所作的背景和目的是什么？给谁看？他想从报告中知道什么？你想让他通过报告了解什么？想清楚前两个问题，第三个问题就迎刃而解。需要注意的是报告一定要有相应的结论，没有结论的报告只叫展示。

以上三点不仅适用于竞品分析报告，通用于各类报告的基本前期准备。

二、竞品分析报告结构（结构并不固定，供参考）：

体验环境

市场状况（市场容量、竞争格局、市场占有率分布）

行业分析（历史变化、发展趋势）

需求分析（扮演用户、选择研究对象）

确定竞品（产品咨询收集、选择服务/目标用户相同或类似的产品）

竞品对比（多种分析方法）

商业模式异同

业务/产品模式异同

运营及推广策略

归纳和结论

8、如何做好竞品分析？

网络上关于写产品竞品分析的文章很多，做运营类竞品分析的文章比较少，所以今天抛砖引玉和大家分享一下，我在分析竞品运营中的思考和心得。

每天发生在我们APP里各种变化都是值得运营学习的最好材料，尤其是竞品的变化，更是有许多与自己直接相关的经验可以学习。

通过观察和分析竞品，能够帮助我们了解动态变化，市场格局，找到细分机会；获取灵感，吸收经验，策划优质活动。当竞品出现杀手级功能或病毒型活动的时候，也能够迅速跟进，被对手验证不成功的活动，我们也可以少走弯路。

要想写好一份竞品运营分析报告，

就需要先知道好的标准是什么。

在我看来，好的标准主要是和写报告的具体目的有关，能不能实现写报告的目的才是衡量是不是好报告的唯一标准。

比如领导让你去研究一下竞品的用户运营情况写份报告：

有可能是为了寻找可借鉴学习之处，

有可能是为了摸查竞争对手情况做好应对策略，

也有可能是作为融资计划的参考数据，

还有可能是看你最近工作量不饱和给你找点事做（囧）。

......

以上几种不同的目的，需要的分析报告非常不同，有可能满足其中一种目的的优秀报告，换到另外一种目的下，就会变得参考价值很低。

常见的竞品运营分析主要目的和侧重点有哪些呢?

1.学习优点

需要独立思考，通过表象看到内在的本质原因，多问自己几次为什么。

2.开拓市场

在没进入这个领域之前，想看看有哪些竞争者，重点通过多维度的横向对比判断全局。也要把竞品及用户群重合的潜在竞争对手考虑进去。

3.竞争策略

重点分析优缺点，细分人群的需求满足情况，竞争策略一般会从对方的弱点及未满足的细分需求主要着手点。

4.预防性策略

重点通过分析过往运营活动节奏和类型，推测竞品的可能动向，同时这个需要定期观察更新。

5.用于求职加分

至少在一个维度上分析透彻，可以包含一些对产品层面的分析研究，适当地表示出对产品和行业的乐观和喜爱。

明确了做这个报告的目的，接下来就可以更具体的操作了。

确定竞品分析对象的方法，是先全面后精选:

“先全面”就是尽可能找到竞品和潜在竞品，是为了对行业全面了解

“后精选”是为了聚焦关键竞品

如果是比较主流，常见的直接搜索关键词就会出来比较多的产品了。因为主流产品都会认真地优化ASO，尽量让自己的产品在热门核心关键词能够被搜到，所以这个方面找起来还是比较容易的。

如果是新的领域和行业，可以到这几个新产品发现平台去搜索看看。Procthunt是新产品曝光平台的鼻祖，可以看到每天新产生的各种新产品。36氪旗下的Next是国内类似平台的追随者，更多国内的产品会在这平台发布。mind和today分别是爱范儿和IT桔子旗下的平台，也还不错，可以作为一个补充。

另外，也要看看用户群有重合的产品，即使不是直接竞品也可以考虑进来分析，就像牙膏和牙刷，彼此之间不是竞品，但用户群是一样的，在很多市场策略、运营方法上也是类似的。

怎么样可以把需要的产品找全面呢？

【关键词搜索延展法】

通俗来讲，就是通过一个关键词搜索出来的结果，找到其他相关的关键词。

举个例子：

比如，我尝试一下我不太熟悉的一个婴幼儿领域，搜索“婴幼儿”后就会发现很多相关的关键词，比如“早教”、“胎教”、“启蒙”、“宝贝”、“宝宝”、“萌宝“；

通过搜索“早教"又收获了一些关键词，比如：“识字”、“认水果”、“学数字”、“拼音”、“讲故事”等；

通过搜索“胎教”又发现了“母婴”、“妈咪”、“儿歌”、“起名字”、“亲子教育”、“辅食”、“育儿”等关键词。

通过一个关键词，搜出来的信息提取更多相关的关键词，在通过关键词继续搜索信息，再提取关键词，直到这些关键词能够形成一个看起来相对完整的信息图谱，就对这个领域大概有哪些东西有一个相对完整的了解。

另外，通过搜狗微信搜索，朋友圈搜索都是个很好的信息补充，有的时候可以惊喜地发现到一些一般搜索引擎搜不到的东西。

竞品分析找全面了之后，还是要回归最初开始做竞品运营分析的对象去选择，如果是为了学习优点，一般选择竞品里比较领先的几款产品，如果是为了开拓市场，就要多选几款进行横向比较。

查看一些这个领域的分析文章，了解一些这个领域的专家是怎么看行业发展，获取一些优质的观点和认知，以及拓展下看问题的角度，还能收获一些行业的数据和发展预测。

这种资料一般在科技媒体上比较多，以下是常用网站推荐：

、

数据一般是一家公司的核心机密，任何时候不会全盘地分享出来。所以对于很多人来说，获取竞品的数据觉得是件非常困难的事情。

尽管一些核心数据我们无法直接获得，但我们也是可以间接获取到一些相关数据。

1. 自己测量统计、抓取数据

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可以通过实际体验产品，记录产品的数据变化，从而推断出整个平台的部分产品数据。

举个例子，如果是个社区产品，最核心的数据应该是发帖量、浏览量、回复数、在线时长等，前面3个数据是可以直接通过产品进行手工统计的，以24小时为一个单位，统计一段时间（比如14天）的数据，并进行平均计算等。

有些数据则是可以批量抓取的，尤其是web端的产品，有些数据是显性可见，但手工统计比较麻烦的，可以让开发同事写个脚本跑一下统计出来。

2. 用已知数据进行推测

有一些数据可以利用数据之间的关系，进行推测和估算。

比如想知道某款竞品APP的下载量，我们可以查的到是一些安卓市场的下载量数据，比如应用宝、360、百度、华为应用市场的下载量数据，假设不同手机的下载比例基本一致的情况下，加上自己家产品在不同应用商店的下载量，就可以推断出这个竞品在没有公开下载数据的应用市场（苹果、小米）里的下载量了。

如果自己并没有相对应的产品已知数据，那就用公开报告里的手机市场份额进行推断，比如微信的手机终端型号分布数据，推断出竞品的总体下载量。

3. 获取公开的数据报告、文章报道

这部分可以到研究机构专业的数据报告里去看，比如艾瑞、易观、199it、Talkingdata、企鹅智库、爱知客等，虽然大部分需要付费，但也有不少有价值的免费内容可以参考。

如果公司规模大一些了，还是可以考虑付费买一些数据的，比如Appannie里的，可以看到更多直接的数据，比用推测的方法准确多了，而且是动态变化的。

4. 混入竞品的种子用户群

种子用户群里的用户相对活跃，可以主动和其他用户聊天，了解用户想法和需求，且和对方工作人员沟通起来也很容易，通过混种子群，一点一点地也能够知道不少竞品最新的动态、数据等信息。

注意事项：

1. 现在刷数据的行为非常多，公开数据很多不准确，不要全信，始终保持对数据的怀疑！对得出的结论，也要保持谨慎，有可能的话多用其他角度进行交叉验证。

2. 判断不要过于主观，尽可能深入问题本质，多问自己几遍为什么？真的吗？还有什么原因？  有什么可以佐证？

产品和运营是紧密结合的，运营是需要基于产品的，所以我认为在做运营竞品分析的时候，离不开对产品的理解和分析。

所以在选择分析维度的时候，有时候也要加上产品的维度。

下面我列出了综合类、产品类、运营类的一些维度：

实际分析中，结合竞品分析的目的，选取几个（不是全部！！！）作为分析的维度。

不同的维度在不同类型的产品中重要性也不同，怎样知道哪些维度会比较重要呢？

从产品的核心流程相关的维度就会比较重要，比如电商产品，浏览和下单是最核心的流程，所以和浏览、下单有关的，如UV、跳出率、下单率、SKU、GMV就肯定会在电商产品中比较重要，需要作为重点分析的维度。

『体验法』

要做分析，先从体验开始。体验一款产品或活动，可以分别从小白用户视角、忠实用户视角、产品设计视角来看，完整地走完整个流程，去感受整个被引导过程中的心态变化，包括困惑、冲动、烦躁、愤怒、喜悦、诱惑。

通过对产品的整体体验，对产品有个基本的认知，是运用所有方法的基础。

对比法』

分析方法中最重要的就是对比法了，因为对比之后发现的差异，最能发现有价值的信息。

对比中既可以是A产品和B产品进行对比，也可以是同一产品不同时期的对比。

不同产品之间的对比，有一个技巧，就是用表格将不同的产品、不同的维度列出来，逐一填充不容易遗漏，最终形成一个看起来非常直观的表格。

下面有个图示，可以参考一下：

（图片截图自一份网易团队很早之前的一份分析报告）

如果上面这个表，用纯文字进行表述，你可以想象下写的人和看的人都会有多累。

在同一产品不同时间阶段的对比上，多结合不同时间段的背景和产品特点，深入思考变化的具体原因。

另外提醒一个非常重要的操作方法，就是一定要把流程图画出来，分析产品务必要画出产品流程图，分析运营活动就画运营流程图，把流程图画出来，就能看到很多表面上看不到的区别。

如果不信的话，你们可以试着去画一下，京东、美团、唯品会3个产品的下单流程，然后就会发现不少意外的收获。

同一产品不同时期的对比，我举一个我日常经常分析的例子，比如我想了解过去1个月虎嗅的公众号哪些文章很火，哪些没人看，从而帮助我了解科技阅读爱好者的喜好，从而对我下一步写出用户更喜欢的文章会有帮助。

我是这么操作的，首先统计一下虎嗅网过去1个月的206篇文章标题、阅读数和点赞数，然后看阅读数最高的前20篇文章，而阅读数最低的10篇文章，并分析和研究，造成这样差异的原因在哪里。

（图：虎嗅网 4.17-5.17阅读数前20的文章）

（图：虎嗅网 4.17-5.17阅读数最差的11篇文章）

受制于篇幅，我这里就不做深入分析了。只从标题和阅读数上简单分析可以发现2个结论：

1. Papi酱、成人用品展、杜蕾斯空气炮、百度莆田系、直播等热门话题的报道和剖析本身就容易带来更高的关注和流量。给我的启发是，如果有机会结合热点写一些深度文章会有不小的传播。

2. 阅读量最低的10条中有6条都是广告。

上面还只是从标题和阅读数之间的关系去分析，打开每篇文章对应分析，还会有很多有价值的发现。

『测试法』

通过做一定提前规划的动作进行测试，根据实际反馈，得到有价值的结论。

比如想知道一个社区产品竞品的用户内容喜爱倾向，想了解这个产品的用户，到底是喜欢干货、鸡汤、美女、时政还是八卦，提前把每个类别的内容准备3份，每天选3个时间段，每天按预定的时间发，然后看用户反馈得出结论。

这样做每一类内容都至少3份，消除了一些内容质量的差异，3个时间段都有发，消除了时间段不同的差异，最后体现的效果，就会相对准确一些。

下面这个图就是根据上面的计划要求排的一个内容投放时间表，根据表排的时间发内容，并进行阅读量的统计，这样根据实际反馈得到的结论就会更靠谱一些。

通过最后测算出来的阅读量，发现这个用户群比较喜欢鸡汤和美女，对时政内容不感兴趣。

『推断法』

根据现有的数据和资料，做出一定的推断，从而得出结论。

比如想研究某个活动对某个公众号的效果，在这个活动前，该公众号头条阅读平均是1000（7天以上），某个活动后头条平均阅读数增加了200（7天以上），根据公众号打开率一般在10%上下，就可以粗略地估计出来，这次活动增粉大概是2000人左右，实际的话应该会更少一些，因为会有新增的粉丝打开率高一些，且估算的期间还有非活动带来的增长，所以粗略估计下来，应该是增粉1000-2000人之间。

再看到竞品做这次活动，送了一台999元的手机，10张电影票，成本大概是1500元，也就是这个活动的平均增粉成本在0.75-1.5元/个，如果觉得这个成本可接受，就可以换个噱头模仿对手，同时在各方面多做些转化率的优化，这样就可以通过借鉴和优化得到一个很好的活动策划了。

有些过往活动信息找不到了怎么办？

很多APP里的活动主要是通过Push或者Banner进行推广，活动结束之后就很难找到这些信息的入口了。有个小技巧，一般比较重要的运营活动都会在APP同名的公众号进行发布，浏览公众号历史消息，就可以获取到不少过往活动运营信息。

『套用工具、模型』

分析问题中常用的分析工具：5W2H分析法、十字象限分析法、MECE原则等；市场和战略中常用的方法，如SWOT分析、波特五力分析模型、波特价值链分析模型、SCP分析模型、麦肯锡矩阵等。

这些工具模型都能搜索到，有兴趣可以去学习下。

1.报告阅读体验要好：

要充分考虑到阅读报告人的体验，能够让他清晰地理解到你的观点、论据。一般我们在认真看长文件之前，都会先快速拉一遍扫一眼，对于阅读体验差的文件，都会下意识地认为这份文件的质量不会太高。

阅读体验好，有几个具体的注意事项：

a. 要有目录，章节结构明了，规范段落，加上“1.1、1.2”这样的标识。

b. 排版清晰，段距、行距适中，字体大小有层次感。

c. 图文并茂，多用图表，不容易描述的地方要加截图。

2.一定要有结论：

分析报告不是小说，一定要有结论！不能让别人看了你很长的研究论述之后，还要费尽心思猜你想要得出的结论。

即使分析的对象比较复杂，目前无法准确判断得到推论，也是有一个“结论”，即“情况复杂有待进一步研究”。

分析的结论一般可以包括两大部分，一是对研究对象的分析总结，二是对自己的行动建议。

3.观点和描述不要过于主观

过于主观的分析，很难让人信服和接受。即使有主观感受，也试着分析一下，是由哪些客观原因造成的？

举例：“这个界面我比较喜欢"就比较主观，可以分析下喜欢的原因是什么？是更简洁？间距合适？色彩更好？效果很酷？

“这个下单流程体验还不错”也比较主观，好在哪里？加载更快？步骤更少？更符合原有习惯？支持支付方式更多?

如果比较复杂的主观描述，可以用打分替代。

比如对于某个模块的体验，描述好不好的如果用词语的话，就会有“还行”、“很好”、“很棒”、“不错”、“牛逼”、“超赞”的话，就不好进行对比，到底是“牛逼”更好，还是“超赞”更好？

这种情况下，就可以对于这个方面用分数进行衡量，比如用0~10分对这个体验进行打分，这样就能够相对客观地得出不同产品更直接的对比了。

4.求职提交报告的建议

在结构清晰的情况下，字数多、页数多一般代表你的投入了很多，这会在态度上首先赢得一部分加分。

写整体竞品分析比只分析求职产品风险小一些，因为只分析求职的这家产品，不太可能在认知上超过面试官，有亮点也不容易出现，有纰漏却很容易显现，加上竞品一起写就会更容易出彩。

报告最好生成在线链接，再用短链接+二维码工具生成一个二维码，嵌入到简历中，方便HR打开。

最后说的话

其实要完整看完这篇完整挺不容易的，要实际开始写更不容易，甚至是痛苦的，这是很正常的，因为毕竟对这个行业不够了解，需要消耗大量脑细胞进行学习、思考。

但也正是因为这样，写竞品分析报告是一个很好的学习成长的机会。

不想写、懒得写的人会逐渐落后，相反的，能够沉下心来写的人，能够在职场上逐渐拥有一个差异化的竞争力。

你想什么时候开始写一份呢？

9、这竞品分析报告？

产品经理在设计产品之前，都会做一下竞品分析。所谓竞品就是竞争对手的产品。竞品分析是指对竞争对手的产品进行比较分析。竞品分析报告是产品经理在实践过程中经常写的一种报告。
通过竞品分析报告，可以让产品经理随时了解竞争对手的产品和市场动态，掌握对手的产品策略，资本背景，保持对市场的敏感，为自身制定产品决策提供参考，获得新的切入点，快速自我调整并保持优势。
1、如何确定竞品的种类
竞品可以分为以下三类：
直接竞争类：产品定位（目标方向、目标用户需求、产品功能等）相似，这一类是最容易找到也最需要时常关注的竞品。
间接竞争类：产品的目标人群可能相似，但是功能功能需求方面不太相同；或者产品的商业模式不同，单其他内容相似。
潜在竞争类：行业相近、业务相近的企业产品。

2、竞品分析目的
不同竞品分析报告的分析重点不同，具体的侧重也有所不同，有的偏向于前期行业调研或公司发展，有的偏向于功能对比，有的可能偏向具体功能的解决方案。

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3、竞品分析获得信息渠道
编写竞争分析报告，获得信息的渠道很多，主要有以下几种：
（1）公司的季报、年报。
（2）公司的官网（包括版本更新、人才招聘、企业最近资讯等）、产品论坛（用户的反馈、客服的回答等）。
（3）艾瑞、易观国际等数据网站的行业分析报告。
（4）行业媒体的新闻、论坛或分析文章等。
（5）从对方公司、相关渠道、市场、运营等部门获得对方内部的消息等。
（6）作为用户，使用对方产品，进行客服或技术咨询等，获取想了解的信息。
（7）寻找对方产品用户（核心用户、普通用户等）进行访谈。
（8）百度指数等。

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4、竞品分析维度
（1）行业分析：了解行业的整体情况，如产品市场占比、包含盈利模式、代表性产品、目标用户区别等。
（2）盈利模式：包括产品的盈利模式，盈利情况、运营的资本投入。
（3）产品技术：技术是否前沿、对于用户迅速增加的压力承受能力、稳定性、技术框架等。
（4）战略层：产品定位，目标用户是哪些（用户特征：地域差异、年龄差异、学历差异、收入差异等）？核心需求是什么？想让用户从产品中获得什么？
（5）范围层：目标用户的相关需求有哪些？应该有哪些功能？
（6）结构层：流程结构，用户如何达到某个页面，并且在他们做完事情之后能去什么地方。
（7）框架层：页面布局、按钮、表格、表单、照片和文本区域的位置，是否达到这些元素的最大效果。
（8）表现层：产品的UI和UE（即产品在交互和视觉上的体验）。
（9）数据分析：包含盈利情况、推广情况、用户群体覆盖面、市场占有率、总注册用户量/装机量/转化率/日活/在线时长等。
在实践中，数据的意义非常大，除了产品数据外，还包括营销数据、经营数据、媒体数据等。总之，要根据不同的竞品分析给出对应的建议和结论。

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5、竞品分析方法
（1）SWOT分析法
S（Strengths）是优势，W（Weaknesses）是劣势，O（Opportunities）是机会，T（Threats）是威胁。SWOT分析法是最简单的一种分析方法，就是将竞品的优劣势等表达出来，只需要简洁体现即可，切记过度复杂。
（2）信息对比法
这是将上述需要分析维度罗列出来、几个重要的维度包括：目标用户、盈利模式、核心功能（功能的有无、功能的实现差别、用户满足的期望值）、UI和UE。
（3）十字交叉法（2×2象限图）
此方法可以简洁、直观地呈现一些对比等，在象限坐标的选取上，可以因人而异。
进行竞品分析时，大家可以使用5W1H的方法（What、Why、Where、When、Who、How），比如分析一个功能时，功能是什么？解决了什么问题？使用场景是什么？何时使用？用户群是谁？问题是什么？通过什么方式解决的？在此基础上，可以对每一步进行质疑和自我思考。如对于Where，质疑：为什么是这个使用场景？自我思考：还有哪些场景可以使用？
其实竞品分析永远可以做得更细，需要明确分析的动机，清晰自己的需求，以此来判断做一个怎样详细程度的竞品分析文档。

10、2022年6月国内汽车销量分析 特斯拉Model Y成单月销冠

易车原创·数说车市 据中国汽车流通协会汽车市场研究分会（乘联会）最新零售销量数据统计，2022年6月国内乘用车市场零售达到194.3万辆，同比增长22.6%，环比增长43.5%，6月零售环比增速处于近6年同期历史最高值。

6月份销量大幅增长主要是受到车市自身因素和政策驱动的组合效果。一方面各地经销商4S店客户进店和成交都基本恢复正常，4、5月因疫情迟滞的产能和需求在6月开始释放，部分地方补贴消费6月底到期。6月车市促销力度进一步加大，弥补前期因疫情造成的销量损失冲击半年度目标。

另一方面，5月31日颁布的车辆购置税减半征收的优惠政策，对释放消费潜力和提振汽车市场起到了绝对性作用。与2009年、2015年的减征车辆购置税政策相比，此次政策的实施范围更广，受益面更大，预计有1000多万辆乘用车可享受政策优惠。

6月燃油车销量TOP50

在6月燃油车销量榜单中，各款车型的销量相比5月迎来了大幅增长，其中排名前8名的车型更是纷纷取得2万辆以上的骄人答卷。除轩逸继续一骑绝尘外，卡罗拉、宝来、CR-V、迈腾等车型销量提升明显，创下了各自今年以来的最好销量记录。

轩逸在6月的销量数据再创新高达到45767辆，继续稳坐燃油车排行榜老大的位置。轩逸卖的如此之好除了在空间、燃油经济性、可靠性方面拥有不俗的表现外，本月实施的车辆购置税减半征收优惠政策，相信也是助推其销量大涨的一剂猛药。

凭借着33198辆的单月销量，卡罗拉跃居至燃油车排行榜第2名，一举超越朗逸、宝来等竞品车型，同时位列紧凑型轿车市场的第2名。作为全球累计销量最高的车型，卡罗拉一直以来都在中国消费者心中树立了良好的品牌形象。

作为合资紧凑型SUV市场中的常青树，上市多年的现款东风本田CR-V虽然已临近换代，依旧能交出23341辆的销量答卷，展现出过往所积累下的深厚口碑基础。

作为中国品牌燃油车市场中唯一的豪华品牌，红旗在国人心中的地位不言自明。过去几年红牌销量呈现节节上升的态势，其中又属红旗HS5的表现最为突出，大气的造型外外加情怀的加持，6月红旗HS5销量重回1万辆大关，达到了12225辆。

此前受限于产能不足，坦克300一直是新车一车难求，二手车市场加价火热的态势。不过经过工厂升级改造过后，结束产能爬坡的坦克300加速着销量释放，6月销量达到11500辆，这对于仍然在排队等待提车的消费者而言无疑是个好消息。

在6月的豪华品牌销量榜中，当属奥迪的表现最为突出。奥迪A4L与奥迪Q5L分别摘得豪华品牌轿车及SUV两个细分市场的销量第一。相比竞品车型，奥迪A4L与奥迪Q5L在终端市场有着更大的市场优惠力度，这也成为拿下细分市场冠军的重要因素。

在MPV市场中，广汽丰田赛那延续着销量上涨的态势，6月销量再创新高达到7586辆。经历了上市之初大幅加价后，回归平价销售的赛那展现出不俗的竞争力，月销破万指日可待，也是目前市场中唯一有机会将别克GL8挑落马下的MPV车型。

6月新能源车销量TOP50

6月新能源乘用车零售销量达到53.2万辆，同比增长130.8%，环比增长47.6%，1-6月形成“W型”走势。1-6月新能源乘用车国内零售224.8万辆，同比增长122.5%。

6月新能源车整体零售渗透率27.4%，较2021年6月14.6%的渗透率，提升12.8个百分点。6月，自主品牌中的新能源车渗透率50.1%；豪华车中的新能源车渗透率28.0%；而主流合资品牌中的新能源车渗透率仅有4.5%。

6月新能源车市场最大看点莫过于，复工复产后的特斯拉上海超级工厂首月销量创造了新的历史记录，月销量近8万辆的强势表现不仅代表了疫情暂告一段落后，特斯拉品牌的正式回归，也宣告着电动化浪潮势不可挡已成为无可争议的事实。

摆脱了零部件供应紧张、停工等因素的影响，上海超级工厂整体生产和交付已恢复正常水平，这也体现在销量上，Model Y在6月销量达到了惊人的52150辆，登顶新能源车销量榜首的同时，更拿下了6月国内乘用车市场单一车型的销量冠军。

虽然在6月的新能源车冠军争夺战中落败，但宏光MINIEV依旧取得了接近4万辆的销量成绩。正所谓麻雀虽小，五脏俱全，作为微型纯电动车市场的开创者，宏光MINIEV的推出满足了消费者的心理预期，也塑造了如今的销量神话。

除了拿下本月单一车型销冠的Model Y外，6月Model 3销量表现也十分抢眼，从5月的3950辆提升至6月的25788辆，恢复到之前的正常水平。

凭借着纯电动与插电混动两大领域的强势表现，比亚迪品牌延续了近期的强势走势，旗下宋PLUS新能源、汉、<a class="kekeyl" href="https://car.yiche.com/qinplusdm/" title="秦PLUS新能源" data-keyType="Serial" data