汽车销售技巧知识点

1、汽车美容主要学些什么？

洗车身、打蜡、抛光、清洁车内卫生;半年后，汽车美容学徒一般要学三月到初级。中级，连把内饰塑料件、真皮座椅，做到清洗，打蜡保养;一年以后，高级，包括底盘装甲、发动机的清洗(喷油嘴、火花塞等内部件)变速箱及后桥。同时，汽车美容需要强大的设备支持，有条件的现场完成学业。 汽车美容是暴力行业。和美容美发一样：投资不大，首先确实有前途。利润高。而且各大城市紧缺汽车美容方面的人才。汽车美容分为：打蜡，抛光，封釉，镀膜，修复等。如去汽车美容店当学徒学，以上几种至少要二年，还不包括汽车装潢，因为大部分时间都在洗车。个人建议去找专业的汽车美容学院学习，费用也不高，半年就够了 而且随着机械方面的幼稚话，中国以后的车肯定是以私家车为主。汽车的机械故障基本上很少了也就是说，如果这个汽车经常性的颐养的话，一般不会出现大的毛病。所以以后汽车的利润方面主要就是颐养和美容及钣金这块儿，可以说前景很好。上手的话要看你想达到什么样的水平了如果只是想学会洗车、擦车、打蜡。那估计有几个月就可以了如果你还想把美容里的终极技术—抛光学会的话，就不好说了当学徒的话怎么也得有个1年左右吧，因为现在美容学徒很多都是让你洗车啊洗车的抛光什么的不可能随便让你上手。打蜡、镀膜、封釉，一样一样的慢慢来。

如果我的回答对您有所帮助，记得点亮采纳哦，谢谢啦！

2、市场营销知识点

市场营销，英文是Marketing，又称作市场学、市场行销或行销学，市场是商品经济的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿。
市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。

3、车主购买新能源汽车时，必须要了解的知识点有哪些呢？

随着油价涨到“9”字头，我最近也有想过要不要置换新能源汽车，所以在这方面查询了很多要点。

当然新能源电动汽车在我们现在地区也越来越普及，绿牌汽车随处可见，相比传统燃油汽车，新能源汽车我觉得要多了解以下知识点。

其实我首先考虑的是充电问题，毕竟充电桩的重要性就像手机的充电宝一样，所以我会关注市场电桩分布性是否提供的很方便。市场上新能源汽车的充电方式有慢充、快充、换电、无线充电和移动充电等几种方式。但实际上，慢充和快充相对比较普及。现在很多车商支持免费赠送安装充电桩，但是安装充电桩必须在国家电网申请电表。家中如果有固定位置安装充电桩那当然是最好不过了。

第二我会关注能否享受新能源补贴政策，无论是国家还是地方政策，给予的一系列的无论是在返利、充电还是牌照方面的优惠的，具体优惠多少可以去店里问问销售。

第三是蓄电池，例如说电池的质保时间，类型和厂家。现市面上多是磷酸铁锂电池，石墨烯电池和三元锂电池，这几种电池，大家可以查询各自利弊。还有厂家承诺的电池质保时间也要多了解，尽可能的选择一些质保时间长，有保障的新能源车型。

第四是车辆的续航里程，这个也是我购买新能源汽车前会了解清楚的，我觉得我自己会有里程焦虑。这样也涉及上面的电池的质保问题。

第五是车辆的保值率，这个我倒是不是很重点关注，但是我相信大部分人也会考虑到，所以我把此项列入了下来，在我看来新能源汽车的保值率相当低，尤其是纯电动车，这点可能会影响销量，当然电池作为新能源汽车的心脏，也是整个车上最贵的部件，因此对新能源二手车的保值率也有着决定性的影响。

以上这些大概是我考虑购买新能源汽车的一些知识点，希望对你们有所帮助，谢谢

4、如何制定汽车行业销售人员培训方案？

制定汽车行业销售人员的培训方案，其实和制定其他销售行业培训方案并无太大区别，首先需要对员工现有水平与差距进行比较，然后对员工实施有针对性的培训方案，使员工获取更多销售相关技能和知识。

在制定销售培训方案时，通常都需要介绍公司的企业文化和产品知识。企业可以利用线下培训将产品带到现场，让销售人员熟悉产品的样子和使用技巧，而相应的企业文化、产品卖点等知识点就可以利用线上软件进行培训。这里推荐我们公司也在用的线上培训平台——平安知鸟，其在强大的AI技术加持之下推出了互动性、趣味性高的AI直播课堂功能。员工可通过随时连麦、主播PK、随堂测试等方式形成在线课堂互动，加强学员与老师、学员与学员之间的沟通，大幅度提升学员对于学习理论知识的兴趣。

当然还有沟通技巧的练习，企业培训人员需要准备一些话术进行培训练习⌄，可以利用平安知鸟的AI智能陪练功能，让销售人员进行情景练习，并采用游戏化闯关PK的模式增强学习趣味性，激发学员的斗志。平安知鸟为学员提供7*24小时全流程陪练支持，帮助员工快速提升业务技能。

除此之外，平安之鸟的知鸟优课还聚合了海内外20万多+海量课程资源，员工可以在此学习形象管理、时间管理等等，企业可以按照需求定制。其实，选择专业的培训平台，制定培训方案就没有太大的问题。平安知鸟在线培训平台的产品功能覆盖员工培训全线，并且以客户为中心，提供一站式服务，帮助企业培训事半功倍。

5、新手怎么了解汽车？

新手买车总会有这样的疑问——我应该了解汽车的哪些？买车的时候要注意什么？很多所谓老司机会说，要注意三大件啊，要注意一些参数呀，但是实际上真的是这样吗？
的确买车要了解一下车辆的基本信息，不过按照业内来说这都是“纸面数据”，无论是发动机动力参数，车身尺寸、变速箱还是其他一些方面，我们唯一的来源就是官方渠道。我们没有条件进行所谓的科学数据化分析，同时也无法进行改变。再者说，你从网络、其他车主了解到的所有信息销售顾问都比你了解，因此很多购车者发现前期做了很多功课在买车时基本用不上，那么买车时我们应当注意什么呢？
首先自然是价格，现在买车相信不少准车主都事先瞄准了自己心仪的品牌、车系和车型了，网上所有的参数和4S店没有区别，因此购车时的关键还是价格。在这里货比三家非常重要，了解好平均售价再和4S店销售人员进行博弈，用合理的价格拿下自己心仪的车型。在此提醒大家注意的是，千万不要贪便宜，如果一家4S店报给你的价格比其他店低很多，这就要长个心眼了，可能会买到问题车哦。
其次就是了解一下车辆的售后成本，买了车自然要养车，了解一下售后成本对于未来用车也很有帮助。另外对于索赔期一定要问清楚，因为一些零部件的索赔期限是不一样的，避免索赔发生问题。同时对于一些冷门车型来说，零部件的供货及时率要了解一下，如果不能及时维修的话4S店能不能提供备用车也最好问问清楚，方便以后的用车。
最后就是体验了，体验分两种，一种是驾驶体验，感受一下车辆的发动机感觉以及制动性、舒适程度，这不能光看参数只能通过试驾来感受一下。还有一种就是乘坐体验，对于家庭购车来说最好带上以后会坐在车上的人，感受一下车辆的乘坐感受，空间感受等等，大家都满意才是最好。
总体来说，相信现在购车车主获取信息比以前要方便很多，对于车辆也比较了解了，因此买车是注意以上几点基本上能买到自己心仪的车辆了。

6、如果我不懂车 但是要去买车 我该怎么跟销售员谈有关汽车方面的问题 该说哪些话 问哪些问题

不懂车建议就找个老手帮忙，不懂装懂更容易被忽悠

7、如何制定汽车行业销售人员培训方案？

制定汽车行业销售人员的培训方案，其实和制定其他销售行业培训方案并无太大区别，首先需要对员工现有水平与差距进行比较，然后对员工实施有针对性的培训方案，使员工获取更多销售相关技能和知识。

在制定销售培训方案时，通常都需要介绍公司的企业文化和产品知识。企业可以利用线下培训将产品带到现场，让销售人员熟悉产品的样子和使用技巧，而相应的企业文化、产品卖点等知识点就可以利用线上软件进行培训。这里推荐我们公司也在用的线上培训平台——平安知鸟，其在强大的AI技术加持之下推出了互动性、趣味性高的AI直播课堂功能。员工可通过随时连麦、主播PK、随堂测试等方式形成在线课堂互动，加强学员与老师、学员与学员之间的沟通，大幅度提升学员对于学习理论知识的兴趣。

当然还有沟通技巧的练习，企业培训人员需要准备一些话术进行培训练习，可以利用平安知鸟的AI智能陪练功能，统一让销售人员进行情景练习，并采用游戏化闯关PK的模式增强学习趣味性，激发学员的斗志。平安知鸟为学员提供7*24小时全流程陪练支持，帮助员工快速提升业务技能。

除此之外，平安之鸟的知鸟优课还聚合了海内外20万多+海量课程资源，员工可以在此学习形象管理、时间管理等等，企业可以按照需求定制。其实，选择专业的培训平台，制定培训方案就没有太大的问题。平安知鸟在线培训平台的产品功能覆盖员工培训全线，并且以客户为中心，提供一站式服务，帮助企业培训事半功倍。