1、在汽车销售中开发客户应该做哪些准备?
在汽车销售过程中,汽车销售员只有不断地开发潜在客户,才能不断地提高销售业绩。
汽车销售开发潜在客户的方法
一、增加潜在客户的渠道
要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。增多潜在客户的渠道有以下这些方式:朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所、老客户介绍、售后服务人员介绍、电子商务、汽车相关的网站论坛电子邮件直邮。直邮也是帮助您大量接触客户的一个好办法。
销售信函电话:电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。展示会扩大您的人际关系(特别是目标客户集中的团体或场所)。
参加各种社团活动:参加一项公益活动、参加同学会建立顾客档案。
二、让客户帮你寻找客户
如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。” 让顾客帮助你寻找顾客让产品吸引顾客。
汽车销售的七个步骤:
第一步骤称为销售准备;第二个步骤是接近客户—好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧;第三个步骤是进入销售主题—掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机;第四个步骤是调查以及询问—调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户;第五个步骤是产品说明—在这个步骤中,要掌握的:产品特性、优点、特殊利益;将特性转换客户利益技巧;产品说明的步骤及技巧;第六个步骤是展示的技巧—充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:如何撰写展示词;展示演练的要点;第七个步骤是缔结—与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
希望能帮助到您,谢谢!
2、汽车销售 客户开发的方式有哪些?
客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。
利用“有望客户”(PROSPECT)、“寻找有望客户”(PROSPECTING)的英文字母,来说明如何开发潜在的客户:
P:PROVIDE“提供”自己一份客户名单
R:RECORD“记录”每日新增的客户
O:ORGANIZE“组织”客户资料
S:SELECT“选择”真正准客户
P:PLAN“计划”客户来源来访问对策
E:EXERCISE“运用”想象力
C:COLLECT“收集”转手资料
T:TRAIN“训练”自己挑客户的能力
P:PERSONAL“个人”观察所得
R:RECORD“记录”资料
O:OCCUPATION“职业”上来往的资料
S:SPOUSE“配偶”方面的协助
P:PUBLIC“公开”展示或说明
E:ENCHAIN“连锁”式发展关系
C:COLD“冷淡”的拜访 T:THROUGH“透过”别人协助
I:INFLUENCE“影响”人士的介绍
N:NAME“名录”上查得的资料
G:GROUP“团体”的销售。
3、汽车4S店渠道的开发
去一些高档社区摆摊设点 电视、广播上广告
这也没啥好办法 需要慢慢来 当然如果当地就你们一家4S店的话 好办的多
竞争还是最大的问题
4、请问做为一个汽贸公司的销售应该如何自己开拓渠道?高分请求业内人士分享经验。
需要公司订立代理商计划目标和战略。
1、如果是抢占市场,就得学会沟通和协商,让供应商愿意成为合作伙伴。明确目标渠道商是哪些,需求有哪些,形成一个合理的对汽修厂商的营销推广方案。
2、渠道执行,建立渠道队伍,在线上和线下进行渠道的拓展,去开拓渠道代理商或者召开区域代理商大会等等。在过程中,将目标分解到线上和线下的每个人身上。
过程中可以通过社会化crm工具pushsale来及时记录、保存客户信息、筛选客户信息,并通过工具查看每个人的拓展效果和每个人身上的业务量。
3、整合资源可以利用互联网平台助力推广,也可以雇佣地推团队就行协助。
4、拿车资源,直接去各个4s店找大客户经理谈,一般都会接待。留好联系方式,需要找车的时候联系,同品牌多联系几家。再一种方式是直接找资源公司,每个城市基本都有。
5、按揭的话,找同行,银行准入的汽贸,在人家那里走单子,如果资金够可以自己准入银行。多联系金融公司,征信不完美的客户用的到。
(4)汽车销售渠道开发的流程扩展资料:
需要具备的素质:
1、热爱汽车销售职业
如果一个销售人员能够倾注全部的热情、全身心地投入所从事的汽车销售工作中,身上所激发出的一种能量就会影响他周围的人,特别是顾客。
如果热爱自己的职业胜过自己的生命,就会认真钻研与汽车销售相关的专业知识,学习和掌握汽车销售的技巧与方法,抓住一切看来似乎不可能成功的销售机会,保持一种永不放弃的信念,不断地去克服汽车销售中来自各方面的困难与障碍,直到获得成功的喜悦。
2、对公司、产品和自己充满自信为了让汽车销售业绩有一个突破性的飞跃,必须建立自信,让每一位销售人员保持对自己、公司、产品良好的信心,不断地从正面的角度去影响顾客未来的决策方向。
3、对待顾客真诚实在
“真诚实在”是“销售顾问”这个角色最基本的要求。顾客是否接受销售人员所推荐的汽车产品,重要的是他们感受到了销售人员是否始终站在他们的立场上替他们考虑、帮助他们做出正确的选择。
这种真诚实在表现在当销售人员发现顾客的选择目标与他们所销售的汽车产品发生冲突和矛盾时,销售人员首先会想到如何保障顾客的利益而非自己的销售目标,会对顾客说实话,会帮助顾客做出有时甚至对自己销售目标不利的选择。
5、汽车销售可以做哪些渠道?
在国内,汽车销售都是授权机制,网上只是传递汽车信息以及优惠信息的一个载体。
渠道现在都是实体+线上了。现在毕竟是电子商务时代了嘛。买车可以多参考汽车
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