汽车销售不说

1、做汽车销售需要说什么

无论做什么销售也好，最主要的就是口才好，还要了解客户的需求，要了解产品、懂得产品，就是要了解汽车的性能、汽车有什么突出的优点，比如省油呀，安全性能呀，这是最主要的。

2、汽车销售有没有什么行规？

你好。。。我是也是在汽贸公司做汽车销售顾问的，我了解你说的规矩，你有这种想法看来你人品应该还不错了。。首先讲公司内部的一点个人观点哈，在销售部里不要和同事抢客户，这是销售顾问都比较忌讳的，因为人人都想自己付出了要有回报而不是被别人夺取了劳动果实，新人就自己勤快点，多帮帮老员工打打下手做哈单子啊擦下车啊什么的，他们会传授你经验的，抱着不占别人便宜，吃亏是福的态度就好。公司里对其它部门要低调，因为销售部的工资都比较高的，别人心里不平衡的哈。。嘿嘿。。这个真的是事实。。但是要低调，不然以后的工作都不好开展了。。特别是财务那块和客管那块。。。。。对客户当然是要彬彬有礼了，不管什么情况下都不要跟客户有过激的言语就好。。。。加油兄弟。。处好周边的关系，相信你有这个能力，真心为别人着想学会换位思考你就知道什么话该说不该说了。。嘿嘿。。。。

3、做汽车销售一般需要什么条件？

做汽车销售要自信、注意团队合作关系、要有一定的汽车方面的知识，即使不是学汽车专业的，但是只要稍加努力学习，相信就足够应付了 一分耕耘，一分收获。

1、汽车销售人员必须热爱汽车，对汽车感兴趣。这是最重要的前提，汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。

2、自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要，不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。

3、个人形象，上班时间衬衣和西服要干净得体。标准的礼仪规范及微笑时汽车销售人员的第一形象，可以增加客户对汽车销售人员的信任。

4、熟练掌握车辆所有业务知识，不但提高了汽车销售人员自身的工作效率更重要的是使客户增加对汽车销售人员的信任度，从而开展关系式营销方法。

(3)汽车销售不说扩展资料：

成功技巧

1、对产品的态度

在与客户的互动沟通之中，销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合。

2、对自己的态度

销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确地对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。

产品的成功销售离不开与客户的沟通，有了态度才可以成功的销售陈述技巧。

4、汽车销售技巧和话术

销售技巧：
1、销售如做人。
随着人的岁数的增长和阅历的增加，销售技巧会不停地变化，和做人一样，越成长，越是不断的否定以前的自己，塑造新的自己，销售也一样，销售经验是销售技巧最为重要的部分。所以，不断的学习，不断的观察有经验的人，不断的体验生活，是提升销售技巧最为重要的途径。
销售技巧，不是说你比客户脑子转的快，不是说你给客户设置各种陷阱，你隐瞒，夸大，威逼利诱，而是你尽可能的让客户知道你产品的优点、优势，尽可能多的让客户感受到购物时的舒适度和满意度，赢得客户的信任。
2、专业知识。
专业知识不仅仅是只汽车产品知识。当然，汽车产品知识很重要，了解车比不了解车的更能卖好车。除了汽车产品知识，你要对汽车售后服务、汽车金融、汽车装潢等衍生产品以及上牌、年检、保险、购置税等相关的知识要尽可能去了解，因为这会使你更容易赢得客户的信赖，并且更容易带来回头客。
3、勤奋。
不要简单的认为卖车就靠一张嘴。所谓勤奋，就是成天脑子里想着我怎么去拿下那些意向客户，然后付之行动，所以行动就不分什么白天、黑夜，不分什么上班时间、下班时间；就是不断的去管理他们的意向客户和保有客户；不断的维护和客户之前的关系。
常用话术：
1、客户第一问：这车多少钱？
这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。
2、客户第二问：能优惠多少？
这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
3、客户第三问：还有什么东西送？
做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

5、我刚做汽车销售，可是内向说不出来话

内向的人不喜欢展示自己，喜欢隐藏自己的情感。
不过卖汽车与内向关系不大，我有内向的朋友是汽车销售冠军。
我们这个社会,总似乎偏爱外向一点的人,于是乎,许多内向的人总希望自己变得外向一些,更暗恨自己为什么不能向外向的人一样在公共场合应对自如.然而,外向人有外向人的优势,内向有内向人的优势.内向的人不代表不善表达或者羞涩,而外向的人并不代表善表达或者爱说话.内向人把注意力都集中在内部世界,而外向人把精力都集中在外部世界.内向人三思而后行,外向人则是干了再说.但这并不表示外向人的行动能力就比内向人强.如果说外向人是优秀的短跑选手的话,内向人则是优秀的长跑选手,各有千秋.在一个社交场合,你会看到一个外向的人游刃有余的周旋于各色人中,party结束,外向的人手里面已经有了一大把名片,而内向的人却是很谨慎地与少数人(认识的人)交流,而且还要看话题是否是感兴趣的.对于朋友这个词,外向人和内向人的理解是不一样的.外向人也许认为见过一面交换了名片就是朋友了,而内向的人则不这么看.内向的人对朋友的定义可是高出许多.所以,外向人有很多朋友,内向人只有少数几个朋友,但是却都是铁哥们.外向的人擅长口头表达,喜欢结交朋友,易于被人理解。

6、汽车销售，卖不出去车咋办啊

这个问题很复杂，但我简单的给你分析一下。

销售有三难：客源、成交、利润。
所以，想卖车，第一步找你的客户在哪。
有些销售顾问会想，店里都没客户进门，进门了也被别人给抢走了。
其实客户很多很多，客户不来找你，你可不可以去找他？以前卖了这么多车，老客户的背景关系里会不会有转介绍在等着你发掘？
有人想转介绍简直太慢了，大海捞针，还不如在展厅等。但有没有想过关系网是成倍发展的？1个客户带来1个，你就有2个客户，2个客户每人带来1个，你就有4个客户，以此类推，你将有多少客户？
找到了客户，就想怎么成交。产品都懂了吗？竞品会应对吗？销售流程能做完整吗？
很多人都想，老销售顾问卖车不走流程，也很少谈产品，很少谈竞品。
但有没有发现，，他们的需求分析在潜移默化中精湛到位？老销售顾问通过人格魅力，已经把客户的抗拒都化解了？
六方位是记忆的方法，不是讲解的方式，学竞品是为了让自己有信心，而不是说给客户听。流程是一步步铺垫体现服务的档次，而不是为了约束销售顾问。
成交不能总抛售，利润暂不多说，先把车卖了再说吧。

7、汽车销售员该怎样才能说服客户？

A: 首先，你一定要给客户关爱。在卖给客户一辆汽车之后，我要做三件事：第一件是服务，第二件是服务，第三件还是服务！

有一位每月销售4 辆汽车的销售员问我，你平均一天卖6 辆车，怎么会有时间为客户服务？告诉你，每个月的第3 个星期四，我就会邀请客户服务部负责修车的36 位同事到一家很有情调的意大利餐厅共进晚餐。对这些同事，我给予关爱；同样，他们也表现出对我的关爱。当我的客户来的时候，我会到客户服务部请4 位修理工，他们二话不说打开工具箱，马上开始检修客户的车。

面对这样的关爱，这样的服务，你还会去找谁买车？当然去找乔-吉拉德了，因为我会向你承诺：你买了车之后，我不会对这辆车从此置之不理，而是会继续给你更好的服务。

所以，人们口碑相传，要买车就去找乔-吉拉德，于是来自美国各地的人们蜂拥而至，找我买车。

Q: 因为良好的口碑相传，所以很多人是主动来向您买车，而不需要您开辟许多新的客户，是吗？

A: 是的，这就是口碑营销。很多人来约我，有时候他们买车甚至需要等上七到十天。之所以能出现这样的情况，除了服务，还有一点，就是我从来不占别人便宜，我只赚一点点利润。当你去过别的车行看同样的车型，比较一下价格，你会发现我这里的车比那里便宜1000 美金。那么，下次你会去哪儿买呢？凭借服务和价格，通过口碑相传，我缔造了自己的销售王国，使得人们需要排着长队等候买车。

Q: 对于一个推销员来说，如何让客户去接受您的产品呢？

A: 一个出色的销售人员应该学会观察客户、了解客户，明白他脑袋里想要的东西。当客户走进来的时候，你观察他的眼睛、嘴唇；和他握手时，你要感觉自己的身体在和他对话。有一次，一个人来我的办公室，我注视他的眼睛，他的嘴唇。他的眼神很紧张，嘴唇紧闭，充满着紧张与恐惧，害怕得直打哆嗦。我看着他的眼睛和嘴唇问他：“先生，我能为您做些什么？当我问话的时候，他的嘴唇开始张开，眼角的恐惧也渐渐消失。”

另外，你要学会倾听，当客户说话的时候，你要全神贯注地倾听。看着对方的脸，听他的声音，了解他话语里所包含的意思。你越善于倾听，说话的人越信任你。但是太多的人往往只顾着用说。

请记住，嘴巴只善于做一件事情，那就是吃饭。出色的销售人员应该学会闭嘴。闭嘴，让别人说，别人就会开始喜欢你。

Q: 您对名片在销售中所起到的作用特别强调，您是如何利用名片开展销售的呢？

A: 许多年前，当我看到别人在漫天发名片时，我发现这是一个非常不错的主意。通过名片，我能够与更多人认识。我只要跟人一见面，首先就是递上自己的名片。递名片时，我也在想，他拿到了你的名片，或

者留下，或者扔掉，谁知道。或许他需要，或许他知道我是个推销员，买车就会找我。在我看来，递名片的行为就像是农民在播种，播完种后，农民就会收获他所付出的劳动。

我过去常常提着1 万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球的时候，或者比赛进入到高潮的时候，我就会站起来，大把大把将名片撒向空中，让我的名片在空中漫天飞舞，更多人会拿到我的名片，为我销售出更多的汽车创造了更多的机会。

当我去餐厅吃饭的时候，我在付账时通常是多付一些小费给服务生，然后给他一盒我的名片，让他送给其他用餐的顾客。每当我寄送电话或网费账单的时候，我也夹两张名片，人们打开信封就会了解到我的产品和服务。我在不断地推销自己，我没有将自己藏起来。给我一张你的名片，同时我也给你一张我的名片。我要告诉我认识的每个人，我是谁，我在做什么，我在卖什么，我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行，但是很多销售人员往往意识不到这一点。
Q: 人们也会收到很多其他汽车销售员的名片，怎么让他们对您的名片感兴趣呢？

A: 当然，除了发名片之外。我还有一个方法，我每月都会给所有的客户寄卡片。平均一月我要寄出16000 至17000 张卡片。我并不像其他汽车经销商那样在卡片上写一大堆“大降价”、“跳楼降价”、“疯狂甩卖”、“独家降价”之类的话，我不会这样做。

一月份，我会在卡片写上“新年快乐”，签上我的名字--乔-吉拉德，然后寄出去。

二月份，我会写上“情人节快乐”、“万圣节快乐”。

一年12 个月里面，人们每月都会收到卡片，他们绝不会忘记我的名字。

我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。在我看来，推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，也是下次推销活动的开始。推销员在成交之后应该继续关心顾客，才会既赢得老顾客，又吸引新顾客，你的生意才越做越大，客户才能越来越多。

Q: 您被许多从事销售、市场工作的人树立为自己的榜样，特别是您所保持的汽车销售的吉尼斯世界纪录，至今为人称道。对于销售人员，您有什么建议？

A: 我非常自豪，我被记载到《吉尼斯世界纪录》，是因为我销售了13001 辆汽车，而不是我吃了10000个香蕉。

对于营销人员，我认为应该坚持在现在所从事行业进行发展，像一匹赛马那样。你知道当赛马在比赛的时候，骑手在它们的眼睛边上放什么吗？他们在赛马的前面放一个眼镜，这个眼镜的目的不是为了遮去太阳，而是不让赛马看到周围的景物，只要它看到正前方的目标，直直地冲向终点。集中精力，注意目标，永远不要分散精力，永远不要。

一定要集中精力从事自己的本行业，也许你在从事安利产品的销售，同时兼职卖一些玫林凯产品，这样你没有办法把精力集中在你的本行业上。

记住，你应该学会成为一匹专心的赛马！

后记：

坎坷的人生经历、传奇的销售生涯、富有煽动性的演讲，使得乔-吉拉德成为了营销界里富有传奇色彩的人物。他有着超人的精力和一颗强烈的事业心，他能够用自己的热情和行动去感染身边的人。在他眼里，这种富有感染性的特质就是“火花”，而乔-吉拉德深信“火花能产生熊熊烈火”，他将改变人们的营销理念。

8、买车客户非要问底价，销售顾问不说怎么办？

我想卖车和卖房也差不多，肯定有一个最低价的底线的；那么一般客户肯定比这个价格要高；我觉得销售顾问应该好好判断一下这位客户是否真的要买，真的要买的话，销售顾问在自己的权限内就可以和客户谈价，再加上一些赠品呀等优惠去争取客户；如果客户还想砍价，你就和客户打太极说自己没有权限呀，想经理询问一下价格呀。

9、总是说汽车销售不好，不过为什么没有见大规模的降价呢？

汽车销售不好，主要是说汽车销售整车利润低，没有降价主要从以下几方面来说

1、每一个厂家都有相应的政策补贴

2、每个销售车辆的4S 店或其它零售商，会把产值转移到其它方面，比如分期，保险，还有售后客户保养上

10、汽车销售究竟是得多会说话呢。不会说话的，别人都不要吗？

你好，是要会说话的，不用说的多！