1、去面试汽车销售要注意什么?
汽车销售顾问到汽车4s店面试会被问到哪些问题?要做好哪些方面的准备? 面试过程中有哪些技巧要注意?606job汽车人才网结合求职者的实战经验对汽车销售顾问面试技巧做个总结。
步骤阅读
步骤/方法
>01
对汽车有兴趣——不是重点
如果面试官有2个人以上,尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。因为面试一般都会被问到为什么选择做汽车销售顾问,基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何,理想如何宏大,当然如果你在这方面有什么杰出的成就,还是可以说的。当问到你为什么选择做汽车销售顾问,你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。所以,你在面试前,最好对“汽车销售顾问”的职业规划有个大概的了解。更多链接:汽车销售顾问职位描述以及职责
>02
工作中重点
汽车销售顾问面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点。记住一点:销售业绩是重点,但是过程服务最重要。作为销售顾问,不能为卖车而卖车,因为现在的消费者对产品的要求已经不再只是单一的要求,不仅是产品要好,服务也也好,甚至,感觉也要好。因此,作为销售顾问,在销售过程中,要注重自己的心态以及顾客的需要,应该如何服务好顾客,为公司创造更大的利润(毕竟重点还是卖车赚钱)。
>03
品牌文化的认识
每个品牌都有自己的文化,作为销售顾问,不仅仅是卖产品,更是销售文化,卖服务。因此,作为汽车销售顾问,要在面试前了解、熟悉所面试的汽车品牌的文化。然后结合品牌文化谈自己的见解,如何在销售过程中销售好的东西。
>04
岗位调整
几乎百分之九十的企业都会问到这样一个问题:如果我们公司现在不缺销售顾问,而转派你到别的岗位你有问题吗?对于这个问题,你最好先想想怎么回答吧。无论你如何回答,不能脱离你在前面说的职业生涯的设计,以及你对这个品牌的忠诚。
最后,作为汽车销售顾问,面试中还要注意谈吐和礼貌,尽量冷静和淡定,别太紧张就行,专业知识不是最重要的,让他们知道你能卖车,和工作能力才是最重要的,毕竟用人的单位都是注重利益的最大化。
2、有知道4S店都怎么招聘汽车销售,怎样去找
上招聘网站吧。4S店一般都通过网站发布招聘!如51 前程等。我就是4S店的
3、去面试汽车销售有什么注意的吗?
以当下的求职意向流行趋势来看,不管是应届毕业生,还是有多年经验的工作者,在汽车行业成为我国的重要经济热点后,有意向从事汽车销售销售顾问的也越来越多。那么对于这个炙手可热的行业,需要先掌握哪些面试技巧呢?该如何去准备呢?以下是河源人才网整理的汽车面试技巧,供大家参考:
步骤/方法
技巧一:不打无准备之仗
这是销售人员都明白的道理,在面试前充分的准备更是重要,因此,汽车销售面试技巧的第一个技巧就是事前的准备。衣着方面是马虎不得了,饱满的信心自然胸有成竹;除此以外还要对资料进行准备:
1、汽车行业市场简单情况。
2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。
3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)
技巧二:讲求实战
相信没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力。
1、要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的求职者。
2、如果实际能力较突出,但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。
技巧三:灵活应变
例如面试官问“如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的,但客户就是不满意,或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求,你在不得罪客户的情况下会怎样处理?”
回答提示:委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的,会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系,让顾客明白公司与客户的关系是双赢的,只有公司的利益得到了保障,才能为顾客提供更多更优质的服务,这样顾客的利益其实也是得到最大化的。
技巧四:结束
面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。这点在汽车销售面试技巧中也是不可忽视的。
1、在面试后的二、三天内,你必须给主试人写一封短信或打个电话。首先感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。然后问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。
2、如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。在通话过程中有必要说明以下2点的:
a、你觉得有必要重新强调一下自己的优点。
b、你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。 得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。
3、如果面试看起来很成功,但结果却是落选了。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。
4、我可以应聘汽车销售员吗?
来看看汽车销售顾问的工作职责,对没有汽车销售经验的人应聘有帮助:
销售顾问:
销售顾问应在工作中树立良好品牌形象,为客户提供高质量服务,并在客户和公司之间架起沟通的桥
梁,同时销售顾问应建立并保持与客户之间的联系,获得更理想的客户满意度和品牌忠诚度。销售顾问
应为客户提供有关产品和服务的信息与解决方案,以满足客户多样化的需求,并通过提供高标准的客户
服务实现其销售目标。
工作职责:
1
接待客户
• 在展厅或现场礼貌问候客户
• 自我介绍,奉上名片
• 在客户指定的销售顾问无法马上到位时为客户提供必要的协助
• 提供招待饮料,照看儿童,可视情况介绍其他产品和服务
2
需求分析
• 在与客户交谈中注意观察、了解客户的需求和愿望
• 采用问询方式(开放型、目标型和封闭型问题)了解客户和需求,并就其需求进行探讨并加以明确
• 根据需求分析,提出符合客户需求的产品建议
• 对产品销售过程做出预估(产品到达所需提前期)
3 产品演示(静态和动态)
• 介绍产品的功能,阐明产品优势,以及能够给客户带来的收益
• 为客户提供证明产品优越性能的服务(例如试驾、相关文件和数据等)
• 静态演示
• 按照既定路线结合专业技巧进行动态演示/试驾
• 在静态或/和动态演示后与客户探讨体会
Mercedes-Benz 销售顾问职位描述 2/2
4 价格陈述
• 提供与客户需求相匹配的产品报价
• 提供其他有关辅助产品报价(附件报价)
• 讨论并明确价格条款(尤其是促销价格)
5
拒绝情况的处理/棘手客户的处理/问题协商处理
• 基于关注客户利益进行讨论,而不是仅就产品价格本身进行争论
• 如果销售顾问无法解决,及时与经理进行沟通
6 达成销售
• 准备所有必要的文件
• 向客户解释销售合同,正确记录详情,并与客户进行确认
• 获得销售确认
7 新车交付
• 通知公司所有部门交货安排
• 准备新车交付文件
• 检查车辆,并与客户确认交货时间
• 对汽车的所有性能进行介绍和说明,新车交付,祝贺客户收到新车
• 收取客户收到汽车的收据
• 确保公司收到货款
• 向客服顾问介绍客户情况
8 售后跟踪,建立并巩固客户关系
• 作好交车后的客户跟进计划
• 售后服务提醒
• 推进公司新产品上市、销售竞赛和服务竞赛等活动
• 为客户提供成本合算建议,获取客户信任
• 通过定期接触,邀请其参加活动,邮寄Mercedes-Benz 杂志以及提供帮助(例如服务手册等),保持与
客户的联系
9 建立并充实客户数据库
• 完成展厅的所有相关工作
• 参与销售和市场活动
• 通过发邮件,初次电话拜访,初次面谈/游说和引见积极接触新客户
• 利用IT 数据库工具,了解自己展业情况并保持对客户的跟进(例如“Autoline”)
• 按照CRM 程序,定期接触客户并开展业务(例如送生日卡,新年贺卡等)
• 保留与客户的未经预约面谈,电话问讯以及展业记录
10 分析销售流失情况
• 对于流失的客户进行礼貌的跟进,了解其最终没有选择Mercedes-Benz 的原因
• 进行回顾与分析,必要时与管理人员进行探讨
• 对于所有可以跟踪的销售流失情况作出系统记录(销售顾问自行记录和管理人员的记录)
5、现在干汽车销售行业好干吗?是不是底薪太低?
汽车销售 不能看底薪的多少来衡量汽车销售人员的工资,基本上底薪是这样的
从300-1200不等,前1到3个月为实习阶段,4S店一般都会有专人培训,来进行该经营品牌车辆的一些相关知识,在这期间底薪较高,而后进入销售阶段,底薪就会降下来,因为你的收入基本来源于汽车销售的提成。看你销售业绩如何,平均下来,每位销售顾问每月的工资,在2500到5000元左右,当然这是平均的,有能赚10000+的,有的只有1000+的 还是看个人能力
6、我想进入汽车销售行业,但不知道咋找工作
肯定是都参与几率更大啊,一般可以去人才招聘网站投简历,可以避免奔波之苦。
7、汽车销售员,这份工作好做吗?
汽车销售员这份工作是不好干的,其收入和销售额挂钩,每天要面对不同的客户。汽车销售人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
做一个汽车销售人员一定要会沟通,因为汽车销售就是一个说话沟通的过程,所以你要学会基本的沟通,这样才可以和客户进行愉快的谈话,使你的工作能够顺利的进行。
汽车销售员可不是简单的工作,因为你要是不会察言观色的话,那么你的工作很难展开。比如一个客户选择汽车的时候,要一眼看出他喜欢什么样的汽车,因为客户的眼神总是看自己心仪的汽车。
(7)邓州招聘汽车销售吗扩展资料:
汽车销售员的职业发展从销售顾问,积累一定的经验和能力后,升为展厅主管、销售经理、总经理,这是最常见的晋升方式和渠道,需要多年的积极和不断的学习提升,同时也需要机遇。
另一个方向积极到一定经验和资源后,从事周边行业工作,例如汽车金融、二手车等。也可能自己当老板,开个汽贸店,汽车美容修理厂之类的。另外还有一种跨行业的,虽然不属于职业内发展,但也是一个选择。
8、人才市场招聘的汽车销售是不是骗局?
人才市场招聘一般不会是骗局。汽车销售要求本就不高。
9、想换工作,汽车销售难做吗,一般收入多少?
分在哪个城市 和公司 公司待遇也不一样 我姐干了八年汽车销售 底薪少 但每个月都有任务卖多少台车 和车给的优惠 和汽车美容中带的东西 给提成
10、汽车销售怎么招人的
我想了解一下你指的招人是指的是汽车销售招人的渠道还是指招人的相关要求呢.招人的渠道有很多网络,市场活动,招聘会,熟人介绍等等.招人的相关要求就不相同了,每个公司都有自己的企业文化.有自己招人的要求与方式.比如有的要求有经验的.有的更关注个人形象,有的更看重的是人本身的灵活应便能力,他会问一些相关的问题.也会有公司招人前进行笔试,人才测评等等.并且他们对招进来的人也会有不同的方式,有的采用优胜劣汰的方法.,这是目前大部分企业在用的.比如招进20个人,一批批淘汰最后剩下4.5个优秀的留下任用.也有的招进来当半年的助理,也有的公司因为各种原因很难招人,来了基本都留下,个别的才会劝退.所以在这儿很难说清楚