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汽车销售问题案例

发布时间:2020-08-28 21:43:19

1、汽车销售案例

美国的世界汽车销copy售大王 乔吉.拉德 书店里有他的自传可以一看.

另外你说的这个卖车的是华人成功学大师陈安之. 书店里有很多他的书,有一本他的马上成功里面就有他说的这个案列.是他自己讲诉的,

这个卖车还是他初入社会时的一个经历.在这些视频里应该都有他所讲的那个卖车经历

2、在线等待!求《汽车销售案例分析》

推荐你买几本本书,里面很多销售汽车的案例,这几本本书我看了两遍,特别实用,当当网,新华书店都有卖。(用脑拿订单)(汽车销售的第一本书),给你推荐的两本书都是同一个作者编写,很有名的:
作者简介
孙路弘 销售行为学家,奔驰中国销售教官,美国科特勒营销集团(KMG)中国区高级营销顾问,圣路可(中国)商务顾问有限公司首席顾问、讲师,《用脑拿订单》一书作者,《销售与市场》中国资深销售顾问研究专栏作者。
孙路弘先生先后销售过16种产品,具备国内外实际的营销、销售经验,同时对国际化的营销、销售行为理论有着独到的研究和探索。自1998年回到中国,曾为数十家国内外著名企业提供过营销咨询以及企业内部培训,如奔驰中国、奥迪汽车、光大证券、里昂证券、宝钢国际、华润集团、创维集团、中国移动、华为技术、阿里巴巴(中国)、美的等。
2005年获评《南方都市报》“中国十大营销专家”称号
2004年获评《销售与市场》“十佳作者”

3、有没有汽车销售的案例,谁能帮帮我啊,我马上毕业,想进入汽车销售业

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4、汽车营销案例分析

竞争的原因。
主要从你的售后和全方面的服务要超出别的公司,现在是消费者一般是要新颖的服务,不要太素就行。但还要切记,对待一般的市民和一个企业的知名老板就不能一样了,还要注意,要了解对方用车的地方或经常在什么样的地形,商务还是家用之类的等。和对放谈价格的时候,自己不要主动说出详细的价格,当然高了为好,然后还要降低,降低当然不要太直接了,那样谁也不会相信。好比什么零件是耐磨和什么功能是按出厂价,把价格提高在降低,最后还得做消费者的思想工作,如贷款买车,或现金,那就要看你自己了。
本人才学孰浅,不的见笑。

5、汽车销售技巧案例

·遵循业务管理规定 销售的七个步骤

第一步骤称为销售准备。

第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:

6、求汽车销售公司相关案例!

1, 人员配置
人事结构采用总经理统筹,各部门主管负责制,共有员工24人,人员安排如下:
(1) 总经理1名;
(2) 行政总监1名;
(3) 营销总监1名;
(4) 财务部主管1名,出纳1名,会计1名;
(5) 企划部主管兼汽车俱乐部主管1名;
(6) 销售助理1名,销售顾问10名;
(7) 行政部文员1名;
(8) 人力资源部兼培训部主管1名;
(9) 车管部主管1名;
(10) 信息中心主管1名;
(11) 售后服务部服务经理1名,配件经理1名;
2、 主要岗位职责范围
(1)总经理职能
1)保持团队中良好的人际关系,让员工感受到融洽性和安全感。
2)经理应向下属明确公司按绩效付报酬,按工作成果的数量和质量,用明确、客观、易于核实的标准来度量,辅助以工作中的努力程度和付出的劳动量。而不是以工作的复杂、困难程度、工作能力、技能、资历、学历。注意对下属公平心理的引导,培养团队的积极向上、一心扑在工作上的精神。
3)对于任务复杂、难于事先计划的,或出现失误、纠纷,经理重要的不是行使权利或追究责任,而是认识问题和迅速解决问题的能力。公司的目标将变得更加多元化和更加复杂,达到目标将有赖于适应性、创造性和革新性精神。
4)把握大客户,掌握行业全局走向。
5)监控未回款。
6)各事业部主管每月至少要对所有销售顾问的服务情况进行严格的核实确认。确认不符合公司要求的服务,做出相应处罚。每月底向总经理提交客户意见的书面汇总,并对下属业务员的客户服务质量做出客观评价。
7)进行科学的劳动分工,按照不同员工的心理的适应和改善员工心理条件,进行企业划分和工作量安排,并定期考察分配的合理程度,及时做出调整。
8)审核员工月薪、奖金,提出奖励与核扣的金额和理由。
9)发现本部门员工在客户服务方面的不足,或因公司制度、发展方向上的不足使客户服务不到位,应及时纠正。
10)组织部门例会,传达上级精神和任务指标,确定短期与长期工作目标,对重要问题进行点评、总结,让员工分享考核的结果和其他信息。运用精神鼓励的方法调动员工积极性,让员工认识到自我的重要性和价值,使他们不断进步,取得成绩,承担更大的责任,争取受表扬和自我实现。
(2)营销总监职能:(兼大区经理职责)
A、分析营销环境,制定营销战略和营销计划,并加以实施
B、制定行为方案.建立组织结构,设计决策和奖励制度,开发人力资源,建立企业文化.
C、营销控制,确定年度计划的实施情况,控制每季度,每月的销售目标的完成,实际利润的获得情况.对与计划目标有较大偏差的,找出原因,及时补救调整.
D、 进行营销审查,管理,协调各区域渠道的完整性,支持各区域目标的完成.
E、 做好品牌维护及推广

(2)大区经理及各分公司经理的职责:
A、分解落实各地区销售目标,费用预算和车款回笼计划。
B、负责区域内销售目标的 完成及回款。
C、管理,协调区域分销渠道,建立完整的销售网络,并加强售后服务及资信管理。
D、 公平制定和下达区域内业务代表目标
E、 定期拜访重要客户,并制定促销计划。
F、 负责区域业务人员的招募,培训及考核。
G、 指导区域业务人员开展工作,接受其工作汇报。
H、 选择,重组区域内分销商。
I、 定期,不定期的开展市场调查。
J、 营销部提供区域管理,发展的建议及区域市场信息。
K、 制定各种规章制度。
L、 接受销售经理分配的其他工作。
(3)行政总监的职责:
A、店员形象的管理
B、店内的营业情况,各种绩效分析和促销活动等销售管理
C、员工执行制度的检查,考核,以及岗位培训等人事管
D、顾客抱怨,投诉处理,以及客户需求调查,资料建立,沟通技巧,服务强化等顾客管理
(4)销售助理职责:
A,负责,指导杭州地区业务的开展,组建销售团队。
B,分解,落实销售目标,运用各种销售工具加强销售过程管理及结果分析。
C,掌握,分析杭州市场动态,做好客户类型分析工作
D,协调各部门保持日常工作的顺畅进行
(5)车管部负责人
A、与江淮公司保持密切联系,做好订货管理,库存管理.
B、负责新车的验收,入库,出库.对需调整的车交接给服务部修理后再行入库.
C、保持展车,库存车的清洁.
D、根据营销部的指示安排车辆调度人员
E、负责维护试乘试驾车
(6)服务经理及配件经理职责( 重点发展)
(7)财务经理(略)
3、内部培训制度
(1)岗前培训
A、由人事部、用人部门对试用人员进行基本的岗前培训。
B、人事部负责安排对新员工不超过二个工作日的培训。
(2)新员工培训的主要内容
A、万盛公司道德教育,讲解公司各项规章制度和相关的财务、法律知识;
B、公司历史、现状及愿景;
C、汽车行业相关专业知识;
D、商务礼仪;
E、销售技巧;
F、职业化团队塑造;
G、公司基本业务运作,各部门基本运作模式。
(3)年度培训
A、年初由培训中心负责制订全年的培训计划并报总经理批准。
B、由培训中心负责组织全年培训计划的实施。
C、请公司相关人员或专业培训公司做系列专题培训。
(4)培训的主要内容
1、汽车行业最新动态;
2、企业文化;
3、提升业绩;
4、销售队伍管理;
5、团队建设;
6、综合素质等。
(5)培训纪律
1、公司组织的培训,无故不得缺席;
2、参加培训不得迟到、早退,培训期间,不许喧哗或做其他事情;
3、培训直接与每个人的绩效考核挂钩;
3、培训后测试不合格者,要参加下次同内容的培训直至合格为止。

7、汽车销售问题.

也许我离开销售太久了,没想到现在的销售部门可以细化得这么厉害!但不管细化成什么样子,事情是人定的,就一定有折衷的办法。

比如,先客人确定周一到周五能不能挑一个比较不忙的时间来提车?如果可以抽空来的话,哪怕是下班时间,你都必须请你的领导及同事等一下客户,因为制度是你们公司内部定的,所以人家客户都愿意这么晚来提车,你们也肯定须作陪好的!

如果客户方表示确实百分百没有空的话,那么你就必须跟你的上级主管沟通了!因为不管怎样,你必须要跟其中一方沟通妥当的!不能因为你们公司的规定让客户生气甚至投诉的,制度是公司定的,定得出来就有调整的可能。因为现在车行都要求提高客户满意度,车行也不是大爷,而是以服务者的姿态出现,那么,当公司制度与客户时间起冲突的时候,没有影响公司切实利益的情况下,我认为公司可以作出适当的调整以方便客户。这些可以作为制度外的个别案例来区别对待。

问题二,你可以解释为:1、他那款车的油漆没有你的客户那款的好,属于某种特别贵造价的油漆,所以才会贵出二千块钱。2、可能是他的保险买便宜了。3、你的客户多买了一些别人物品或者服务……如果万一确实样样都一样,但不是价格存在差异,而这个客户比较难说话,可以折衷送点价值二千块的小东西。呵呵~反正,事在人为。

以上两点,总结完,就俩字:沟通。沟通得当了,一切都不是问题。

8、汽车营销案例

福特公司就是一个较好的例子.福特是美国福特汽车公司的创始人,他造出第一辆车的时间是1896年,售价是200美元,年产量600辆。到了1902年,美国汽车产量已达9000辆。福特公司最初只生产一种黑色的T型车.随着工业的发展以及人们生活水平的提高,对汽车的需求也越来越高,更多生产商涌入,开始生产多样式的多种颜色的车子,以满足人们的需求.而福特公司没有改变它的生产方式,还是生产那种黑色的T型车,导致汽车的销量下降.幸好后来福特公司新的班子意识到了这个严重的问题,开始结合人们的需求生产多样式多颜色的车子,销量开始上升,以致于到现在它都是汽车领域的****.
成功:利用先入的策略,及时抢占了市场.提高生产效率,大大减少了成本.这样就可以用较低的价格进入市场.
失败:没有根据市场的需要及时调整自己的产品.完全以自己的生产为导向,忽略了消费者的需求.


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