1、汽车美容销售话术
兄弟,你这问题问得太好了。。。
如果要具体回答,一本书都回答不完。。。
简单给你说一下:
销售话术,可以去看看销售类的书籍,从中得到一定启发。
但仅仅有话术是不行的,你更需要的是:专业!
如果你给客户的感觉是不专业,无论你用什么话术,客户都觉得你只是想从他腰包里掏钱。
但如果你让客户觉得你专业了,你只需要几句话,便能让客户心甘情愿的消费。
所以,你问的,要注意什么。
回答便是:注意自己的形象【外在形象与专业顾问形象】
2、怎样才能经营好汽车美容店
经营好汽车美容店,需要注意下列几个方面:
第一,确定好定位。汽车分为高端、中端、低端,一个汽车美容店应该可以定位中高端汽车的服务,也可以定位中低端汽车的服务,最好不要定位高中低端全部汽车。
第二,选择最恰当的服务项目。
第三,选择优质的供应商。
第四,善于调动员工的积极性。
第五,最重要的会推销技巧和推销话术。
第六,善于学习其他人的经营经验,也可以看看:汽车后市场经营学、汽车后市场营销学,这类书很实战。
3、汽车美容项目推销技巧有哪些?
简单几句话哪能说出来?起码上万字了。
最简单的:
你要懂美容的基础,你要知道汽车为什么要美容,有什么好处,有什么缺点。市场上流行的美容用品有什么区别。
还要知道漆面的缺陷如何处理。
你搞懂了理论,再配合销售话术,才能很好的销售。客户感觉你是专家,而不是在忽悠。
4、汽车精品销售技巧
想要做好汽车销售,不但需要掌握专业的汽车知识,还要掌握汽车销售的技巧,概括起来呢,就是以下几点:
要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一 懂汽车:掌握构造、性能、性价比分析工具; 二懂市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;
三懂营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓; 四懂销售:掌握销售流程销售话术与销售技巧;
五懂服务:掌握销售过程服务与售后服务方法; 六懂客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一有计划:遵循销售规律有计划扎实推进工作; 二有技巧:遵循客户心理针对性采取攻心战术;
三 有恒心:遵循成功规律不断改进工作和提升。
当然想要做好以上的这些,不下一番苦工肯定是做不到的,毕竟总结就是高度的概括,做事情却是需要胆大,心细的~
给你推荐个博客: http://hi.baidu.com/automobilepx 或者 http://blog.sina.com.cn/qcxsgw ,这些都是汽车销售方面的博客,看看也许会对你有帮助~
还有一个方法,是可以让你快速进入汽车销售行业的,那就是参加专业的汽车销售培训,这样你可以快速的了解这个行业,也可以更加快速的进入这个行业~呵呵
5、我在4s店里做汽车美容,怎样的话术可以更好的销售?
这个主要是多和顾客聊天让顾客感觉亲切舒服,
6、汽车美容推销经典话术
销售员与客户成功交易,对销售员而言,首先需要排除客户疑义,客户成交在于销售员的的技巧,客户能否成交是决定销售成败其实就一步之遥,以下排除客户疑义的一些小技巧值得去参考。
顾客说:太贵了
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵
比较法:与同类产品进行比较。如:这真不贵,你看看另一个牌子的,镀晶效果还没这个好呢。与同价值的其它物品进行比较。如:你花这些钱现在可以买几样东西,但是现在这产品才是你目前最需要的。
拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一件一件来解说,每一件都不贵,组合起来就更加便宜了。
顾客说:市场不景气
对策:不景气时买入,景气时卖出。
讨好法:聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
例证法:举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:你看,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
化小法:景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响你购买这款镀晶产品的。
顾客说:能不能便宜一些
对策:价格是价值的体现,便宜无好货
得失法:交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:你认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为你购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
诚实法:在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果你确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,你可以看一下。
底牌法:这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,你要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
顾客说:我要考虑一下
对策:机不可失,失不再来。时间就是金钱。
询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以你说要考虑一下?
直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:说真的,会不会是钱的问题呢?或你是在推脱吧,想要躲开我吧!
假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设你现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如
7、汽车美容项目推销技巧,请高手赐教。
简单几句话哪能说出来?起码上万字了。
最简单的:
你要懂美容的基础,你要知道汽车为什么要美容,有什么好处,有什么缺点。市场上流行的美容用品有什么区别。
还要知道漆面的缺陷如何处理。
你搞懂了理论,再配合销售话术,才能很好的销售。客户感觉你是专家,而不是在忽悠。