汽车销售提车手续

1、4s店提车流程

看好车辆，交定金。

经过一番仔细询问车辆的具体情况和讨价还价后，看中这俩车然后需要交上定金了，否则销售人员不会给你预订车辆。定金不用很多，三五百就可以。定金的单据要保留好了，在退款时需要，丢了就麻烦了。

等待新车到来，一定要问好是否随车有汽车合格证。

如果碰到汽车销量较大，没有现车了，就要等待汽车厂家往4S店发货了，这一般需要等10--15天左右或更长，期间要给4店问好了，车辆必须和汽车合格证一起来。这很重要，没有合格证车辆不能挂牌，有些小型的4S店还会扣合格证很长时间另有所用的。

仔细查看车辆外观、内饰、配件，最好进行简单的试驾。

新车到来后，要选一辆自己看中的新车，然后记好车架号。接着就是仔细检查一番了，重点是车辆的配置是否如之前所述。

选车满意后就要交费了。

有些4S店刷卡是要手续费的，因此尽量避免刷多个卡。如果是分期付款要询问仔细了再决定。交费后要拿好发票（三联国税发票）。

然后是销售人员交付汽车钥匙、说明书、基本配件、赠品（如果有的话）。

要仔细记好了，千万不要忘了一件。比如小编就曾忘记要三角架，4S店竟然也忘了给，结果挂牌审车不通过，白白跑了一趟。如果某些赠品，例如汽车车顶行李架等4S店当时没有安装，它会写欠条，要留好欠条。

最后一切交付完毕，先要去加油。一般新车车辆里面是没有多少油的，要及时加上油再放心的回家。

2、汽车销售九大流程

1、客户开发
客户开发主要是挖掘潜在的客户，主要是通过一些网络途径、或者是其他人的推荐进行客户的开发。在销售过程中的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求和他们建立一种友好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对潜在客户进行邀约。

2、客户接待
接待客户一般说的展厅接待，有两种情况。一是完全陌生的客户拜访，二是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访，注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象，由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户，则根据流程来走就可。当然，也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。

3、客户咨询
以诚恳和自信的态度面对客户。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询过程中通过建立客户信任所能获得的重要利益。

4、车辆展示与介绍
要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

5试车
这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

6、处理客户异议
为了避免在协商阶段引起客户的质疑，对销售人员来说，重要的是要使客户掌握一些必要的信息，此外，销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求，然后再提出销售议案，站在客户的角度上来思考问题，会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道，那么就极大的提高的成交的机会。

7、签约成交
重要的是要让客户有充足的时间做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。一个双方均感到满意的协议将为交车铺平道路。

8、交车服务
交车是客户最兴奋的时刻，在这个过程中，必须要信守承诺，保证交车的时间、尽量帮助客户顺利拿车，并且拿到的是质量可以保证的车。这样既增强客户的信任感，也是建立友好关系最关键的一步。此时需要注意的事，交车时间有限，销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。如果不能按照原来预定的时间交车，一定要诚恳和客户道歉。

9、售后跟踪

客户提车后，并不是代表销售已经结束。一般来说，你的未来客户都是通过你的客户介绍、推荐而来的。因此，作为汽车销售顾问，在客户提车之后，必须要及时跟踪客户用车情况，如果有活动也要及时告知客户，要给客户无微不至的关怀。

汽车销售（ Auto Sales ）是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料，早于其他个人消费数据的公布。

因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。

随着经济发展速度的放缓与车市需求的持续低迷，2012年4S店发展告别了快速增长时期。2012年全年中国共新增4S店2000多家，总量达到2万家左右。

由于市场销售难见起色，各经销商库存压力逐渐增大，加之北京、广州等一线城市的“限购、限行”，一级汽车市场的增速逐渐趋缓等因素，造成多家经销商企业盈利能力在2012年出现下降。与此同时，毛利率水平的下降反映出新车销售业务已经开始逐渐进入微利时代。

3、去4s店提车，店里会给些什么证件？

店里会给的证件：车辆合格证书（上牌用）。

提车时候4S会交付的资料和物件：车辆保修保养手册，2把车钥匙！

保险生效：新车投保买完就生效。

4、提车时4S店给哪些手续

索要购车发票、车辆合格证等。

5、后天提车了,提车时4S要给哪些资料呢?

提新车时4S店需要给客户提供以下资料：
1、车辆钥匙（一般为两把）；
2、车辆合格证；
3、开具机动车增值税发票；
4、三包车辆凭证；
5、车辆保养手册；
6、车辆简易使用手册等相关手续。

6、第一次买车，请问整个流程要怎样的

第一次买车的整个流程如下：

第一步：检查车辆的有关手续，购车发票、购置税、合格证、使用说明书、保养手册、保险单，注意车身VPN鉴别码，发动机号、车架号是不是一致！还有生产日期。

第二步：核对完车辆信息后，检查车身外观是不是有色差或者刮划痕迹，检查轮胎。

第三步：检查内饰、配置、看看是不是与自己想要购买的车型标配一致？还有检查随车说明书以及随车工具、警示牌、千斤顶、等等。

第四步：打开引擎盖检查水箱水、机油、雨刮水、电瓶接头是不是牢固。

第五步：启动发动机查看仪表以及报警灯是不是正常，发动机运作是不是平稳、操纵各个开关查看是不是正常(灯光、转向、玻璃升降、天窗、车门锁)。

第六步：掀起地毯或者后备箱备胎盖板，看看车辆的钣金是不是有变形或修复的地方。

 (6)汽车销售提车手续扩展资料：

 第一次买车应该注意的细节：

 提车时检查车辆

（1）外观：注意外观有无色差和擦痕，有无拆装痕迹。

（2）内饰：是否干净整洁，有无人为使用的痕迹，电子、灯光和空调系统是否好使。

（3）底盘：有无擦痕，有无液体泄漏。

（4）发动机舱：有无油污和乱接线，可以启动车辆听一下发动机声音是否正常。

（5）机械操控：实验一下挂挡是否好挂，方向盘是否顺畅。

7、新手提车有哪些具体流程？

对于有老司机来说，买车提车应该不是什么大问题了，但是对于新手来讲，尤其是准备入手人生中第一辆爱车的时候，肯定是非常紧张的，那么，新手买车都需要看啥?在这里小编就给大家介绍几招新手必看的提车流程，学会这几招，销售也会把你当老司机！

一、准备齐全提车需要的材料

1、身份证(这个少不了，办手续、办临牌都需要);

2、钞票(当然银行卡、信用卡、支付宝什么都是可以的);

3、自己贷款的朋友还要打印一张提车函以及检查尾款的到账情况;

4、当地居住证或暂住证(有些地方不需要，可事先咨询清楚)。

另外为了提车顺利，最好能带上懂车的老司机一同前往，这样就可以事半功倍，减少许多不必要的麻烦。

二、随车手续检查

到了4S店之后，首先要先办一张临牌才能上路，可以委托工作人员办理，不过有的店需要另外付费，而且找别人代办的临牌时间只有15天;如果是你自己亲自办理，临牌时间为30天，而且只要5元钱，当然略微麻烦一些，填表格、排队等等。两种方法有利有弊，看大家的各自需要了。办好临牌之后，就是检查随车手续了。

1、购车发票(记住一定是购车专用发票，共三联)

2、三包服务卡保修单(出现质量问题时的三包维修凭证)

3、车辆合格证(这个证的重要性不用说了)

4、保险合同正本和副本(大家都懂的)

5、交强险合同正副本(国家实行的强制保险)

6、车架号和车辆识别代号(上牌需要交给车管部门)

7、核对铭牌上的排汽量、出厂年月、车架号、发动机号等内容，合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致。

8、车辆使用说明书(就是操作手册，建议大家拿回去之后还是要翻开看一看)

提醒：以上的凭证和单据都收集完成之后，还要核对合格证上的号码必须与车上的发动机号、车架号、排气量、出厂年月以及车辆铭牌上的信息一致。这些都请您务必仔细检查，以免由于文字或者其他方面的原因使您掉进奸商的陷阱。如果发现有任何的遗漏、错误都必须要求销售商立刻解决。

三、汽车外部的检查

1、车身漆面：主要是针对汽车车身外部的漆面进行检查，检查的时候应该把车停放在光线充足的地方，围着车身走一圈，依次检查车漆颜色是否均匀、有无鼓包、划痕等现象，必要时还可以用手摸一摸。

2、车窗玻璃：检查全车玻璃有无损伤和划痕，重点检查前挡风玻璃的视觉效果。前挡风玻璃必须具有良好的透光性，不能出现气泡、折射率异常的区域。

3、轮胎检查：检查轮胎时，要查看轮胎胎面是否干净、轮圈表面是否有刮伤的痕迹以及看看轮胎的毛刺是否有过多的磨损(短距离的行驶一般对轮胎毛刺的磨损较小)。必要时还要看一下胎压是否正常。

4、细节接缝处：应检查引擎盖、后备箱盖、车门、大灯、尾灯等处的缝隙是否均匀，同邻近位置的车身是否处于同一平面，有无错位等现象。

5、后备箱检查：应该看一下后备箱是否干净、内侧衬板是否平整，如果是遥控开启、或是车内开启方式的，应该再检查一下是否开启顺利和上锁后是否可靠。一般都会把灭火器、随车工具、备胎放在车内，通常有衬板进行隔离，应该注意检查，看看是否齐全、固定是否可靠。以上是主要部件的检查，各位盆友还要根据自己情况对细节部分进行检查，以免出了4S店之后产生不要的麻烦。

6、检查发动机：打开引擎盖，检查出厂日期，看看引擎各部分是否干净，尤其是犄角旮旯(gl)之处(开过的车这些地方容易藏污纳垢且不易清理)。然后拉出机油尺，观看机油的容量和清洁度。

7、底盘检查：如果条件允许的话，把它开出来进仓库升降机上看底盘是否有刮碰伤痕，管路是否有明显不合理的地方。

四、汽车内部的检查

1、车内整洁度：检查车内各处的洁净程度，应该没有任何脏东西，尤其是角落等处。同时应该检查车内所有物件是否有破损的地方，如中控台、座椅、车顶、车地面等。

2、中控台细节及按键：检查中控各部分是否完整、按键是否可靠，表面是否整洁，不应该有划痕和污迹。另外对于车内其他细节也一并进行检查。

3、里程数的检查：里程表检查时必须注意，对于新车而言，里程表上的公里数一般在30公里以内属于正常，最好不要超过50公里，行驶里程应该越少越好(场内移动程过中也会行驶一部分里程)。

4、座椅检查：座椅时，看其是否可以进行多方向调节，且调整程过能够保持平顺、无异响。如果后座可以进行折叠，应该检查折叠的效果。如果座椅可以放倒一定角度，应该进行角度方面的调整测试。另外别忘了检查座椅上的头枕。

5、后视镜/车窗/天窗：应该对后视镜、车窗、天窗进行逐一检查，在开启、闭合的程过中应该自如、平稳、顺畅，不应该有明显的噪音。如果车窗带有一键式或防夹功能的，应该在保证安全的条件下进行必要的测试。以上是车内一些主要部件的检查，和外观不同，车内较为隐蔽的部件较多，检查时需要更为仔细一些。

五、汽车启动后的发动机和变速箱的检查

1、发动机：汽车发动机点火应该短暂且顺利，起动后发动机转速应平稳，无抖动和杂音。观察仪表指示，在冷起动时注意转速表指针的变化。正常情况下指针应打到1200转左右，然后正常平顺的滑落至800转。此时还应观察各种仪表及报警装置工作是否正常。

2、变速箱：变速器换挡应轻便灵活，挡位准确，不脱挡、不乱挡、无异响，连续换挡时应该流畅。(应该是原地测试挡位，请不要松开离合或者刹车)如果有必要应在4S店附近找个空地，进行小范围的试驾，检查起步、加速、转向、刹车等项目。

总结：以上就是新手提车必须要做的流程，通常来说，按照上面介绍的顺序检查之后，应该不会有什么大问题了。如果在检查过程中发现有什么严重的问题或者疑惑的，应该及时和工作人员沟通，就地解决，千万不要受他们的忽悠而签了检查确认书。此外，还要认真检查核对4S店承诺的礼品以及加装的装潢。总之，提车千万不要着急，最好一个不落地认真仔细检查一遍，不要留下遗憾最后小编祝大家都能顺利买到自己心仪的爱车!

8、提车需要带什么手续？

1、购车发票：购车发票是购车时最重要的证明，同时也是汽车上户时的凭证之一，所以在购车时您务必向经销商索要购车发票，并要确认其有效性。

2、车辆合格证：合格证是汽车另一个重要的凭证，也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求。

3、三包服务卡：根据有关规定，汽车在一定时间和行驶里程内，若因制造质量问题导致的故障或损坏，凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。不过像灯泡、橡胶等汽车易损件不包括在内。

4、车辆使用说明书：用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。若不按使用说明书的要求使用而造成的车辆损害，厂家不负责三包。使用说明书同时注明了车辆的主要技术参数和维护调校所必须的技术数据，是修车时的参照文本。

5、其他文件或附件：有些车辆发动机有单独的使用说明书，有些车辆的某些选装设备有专门的要求或规定，这时消费者都要向经销商索要有关凭证。

6、核对铭牌：核对铭牌上的排汽量、出厂年月、车架号、发动机号等内容，合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致。

以上部分的各项单据/凭证/资料必须认真检查，如果发现有任何的遗漏、错误都必须要求销售商立刻解决，否则将影响您上牌照、日后的保修等内容。对于规模较大的4S经销商而言，理论上以上各项资料不会有问题，但对于那些不是非常正规的经销商而言，请您务必仔细检查，以免由于文字或者其他方面的原因使您掉进奸商的陷阱。"

9、有谁能给我讲解一下汽车销售员的工作内容么，讲的详细一点，包括怎么接待客户，怎么办理提车手续？

1）根据公司的商务政策和销售计划。拟订公司年度/每月的销售指标及实施细则 2）负责销售部整个经营管理。拟定销售人员的培训计划和定期实施相关培训。指导每位销...