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A800八月汽车销售

发布时间:2020-08-30 05:12:06

1、汽车销售八大流程是什么

客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。

2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买经历设定一种愉快和满意的基调。

3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。

4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。

5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。

6.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。

7.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。

8.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。

(1)A800八月汽车销售扩展资料

有效搜集客户的购买信息

在客户第一次走进展厅时,销售人员给他造成的影响直接关系到今后的销售,此时,汽车销售的第一步 "开场白 "变得非常重要。销售人员可以根据客户的年龄、服饰、语言、身体语言、态度、交通工具、通信工具、气质、行为等九个方面的情况,适时与客户建立情感上的沟通,为后续销售奠定基础。

与陌生客户建立一个良好的沟通,要避免发生以下情况:

(1)让客户觉得不受重视。进到展厅很久了,还没有销售人员注意他们,还没有销售人员出来接待。

(2)让客户觉得太过热情。当客户还处在一种紧张、防御、尚未适应的状态时就受到销售人员太过于热情的接待,容易让他们无所适从。

通过比较轻松的 "开场白 "--与客户打招呼,目的是为后续的销售开启一扇窗,建立一座沟通的桥。除了语言上的处理外,还要注意 "情绪 "和 "肢体语言 "的有机结合,达到与客户有效沟通的目标。

在与客户建立起了融洽的沟通气氛后,接下来的工作是对客户购车的相关信息进行探询,找到客户需求与汽车产品之间的必然联系,做到销售工作有的放矢。销售在很多情况下发生障碍,问题就出在没有有效地收集客户的信息。

2、八月份汽车4S店都在搞什么活动?

这个就要看你到底是什么车型的4s店,你可以到4s店去咨询一下销售人员,一般来说这个时候优惠幅度还是比较不错的。

3、汽车销售淡季和旺季分别是什么时候?

淡季在5月至8月。
旺季在10月到2月。

4、汽车销售的八大流程是什么?

流程:接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

5、为什么7-8月份是汽车销售的淡季?

1. 淡季一般是五月到八月,因为各行各业的业务都比较淡,汽车消费也就随之下降;
2. 旺季一般是十月到第二年的四月,这段时间气候适宜,适宜各行各业工作,汽车需求也就增加。
尤其在年底的后1个月买车为佳;因为,这是每年的最后一个季度最后一个月 也是4S店对于本年任务的一次冲刺。

6、汽车销售季节和销量关系

一般来说汽车销售最好的时候是每年的1、2月份。而6,7,8月分则是销售的淡季,5,9,10,11,12月份这三个月是常规的旺季,即汽车行业所说的金9银10。
其中影响销售的主要原因是季节,市场环境,以及人们的购车习惯。
比如每年的年底是各大汽车厂商冲任务的时候,这个时候的优惠政策也比较多,力度也较大,从而刺激了消费者的购车欲望,在消费者的内心也认同了这个时候是旺季。
然而在淡季的时候厂商往往加大宣传力度,为旺季到来的销售做好准备。
以上便是整个汽车市场的概况,若有错误的地方还请大虾们指点

7、汽车销售淡季和旺季都是在什么时间?为什么?

一般来说淡季在5月至8月,这个时候因为大家都很忙,忙于赚钱,加上天气过热,三伏天大多数人都懒得出门,更何况是去离着自家比较远的各大品牌4S店呢?就连出门打的出租车也是一件折磨人的事儿,所以人们通常会选择在秋季冬季买车。  

再者,各大的车商和品牌商,都不喜欢选择夏季作为新车型的发布时间点,而基本上会选择在4月到6月份发布, 那么新车型有时尚品的属性,4月到6月去看车的人自然是很多的,但七八月份新车型都被看的不看,摸的不摸,试得不试了,自然人们也就不乐于那么大热天去看车。

旺季在10月到2月,大家一年的付出,都有收成,有了收成,购买的人相应就多,加上年底,临近春节,大家都想这时候购买新车或者换更好的车,开回家过年,有面子。  

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新手提车注意事项


1、在提车前把相关文件带好,如预付款收据,预定合同,身份证,驾驶证。

2、去提车时,最好要求将两辆款式相同的车放并排同时点火,以便对发动机的声音进行比较。

3、尽量在阳光充足的时间提车,以便观查外观。在检查外观时注意,当车上的有些污点不敢确认是否是划痕时,最好找一条湿润的布擦拭,切记不要用手指去抠。

4、一定要不厌其烦的去了解与目前驾驶密切相观的问题,如机盖和油箱如何开启,如何使用自动门锁及空调,如何调座椅和后试镜,磨合期的理想时速等等,如果对这些不了解会给自己造成很多麻烦,所以千万别不好意思问,另外,提车时最好两个人同去,以便问得更全面。

5、提车时注意看里程表公里读数:一般为8—10公里,及看水箱散热片有无杂物、座位保护包装及车头塑料纸是否完整、车内乘驾位及仪表等是否有污秽物。

6、提订货车时要注意看出厂日期和提货日期是否相距太长时间,如相距时间过长此车有可能为展示车(放在展览大厅供客人展览)或翻新车(试驾车)。

7、提车时记得索要生产日期和运输日期详细比对所提车辆。

8、买车后交车给4S店销售办牌和各种手续,记得抄里程表,不给销售开着车满大街溜车。

8、8月哪些车很热销?

朗逸8月屈居第四,不过与第一名英朗仅仅相差1744辆,而在前八个月累计销量排名上,新朗逸仍然位居第一,所以短时间内,朗逸仍然会霸占总销量第一的宝座。新英朗主要是终端 优惠幅度实在是太有杀伤力了,已经跌破十万元区间。

新帝豪仍然是最争气的中国品牌,以16752辆的销量位居第十。值得一提的是雷凌,这个月以15289辆的销量杀入了前十五,据了解,这其中雷凌185T贡献了12000多辆,可见小排量涡轮增压还是很受欢迎的,毕竟省油,家用对动力的要求就没那么高了。

宝难310不负神车之名,以14603辆的销量位列第十四,谁说中国品牌卖不好轿车的?谁说小型车没有市场的?只不过没找准位置罢了。

不过新思域的表现有点出乎意外,没有节节攀升,只取得了12930辆的销量,发动机产能问题还没解决?不能有更大的突破了?

值得一提的还有吉利的帝豪GL和远景,销量也都突破了万辆,一个是已经上市十年的老车,一个是竞争比较激烈的A+级细分市场,可以说,在轿车上,吉利更完美地展现了什么叫吉利功夫。

SUV市场

哈弗H6仍然位列第一,不过和第二名宝骏510的差距只有1000多辆,随着宝骏510自动挡车型的上市,哈弗H6要保住第一的压力也越来越大。

博越以22037辆的销量位列第四,销量表现趋于稳定。

长安CS75终于又回来,不过随着CS55 的热销,面临同室操戈的CS75的未来恐怕会更加艰难。

新CRV虽然爆出了刹车门,但仍然取得了17826辆的销量,刹车门会对新CRV的销量造成影响吗?天涯君认为短时间内很难,毕竟不少国人对日系车还是比较认可的。

帝豪GS这个月13053辆的销量,帝豪GS的成功只能用一句话来总结:这是一个看脸的时代。而吉利另一款SUV车型远景SUV也以10058辆排名第20位,成为吉利8月第六款销量破万车型。

本田旗下的缤智和XR-V这两员大将合计贡献了3.3万辆销量,分别位列16和19位,如果将这两款姊妹车型合在一起,销量完全可以在SUV榜单进入前三,本田在小型SUV市场的号召力可见一斑。

MPV车型

MPV榜单首位依旧毫无悬念,五菱宏光以35930辆继续雄踞榜首,不过相比去年的4.5万辆,还是缩水了1/5,尽管如此,五菱宏光的销量还是达到了第二名的两倍多,短期内依旧没有其他车型可与之匹敌。

而就连第二名,也依旧是源自五菱旗下的宝骏730,不过销量相比去年下跌了不少,看来竞品动不动就把宝骏730列为“秒杀”对象还是有一定杀伤力的。

对标宝骏730最成功的无疑是排名第四的长安欧尚A800,上市两月,月销量已攀升至7796辆,达到了宝骏730的一半,如果能继续保持,不排除会上演“走730的路,让730无路可走”。

但是归根结底,MPV市场终究也是要面对消费升级的大势,所以我们看到价格超20万的全新别克GL8在上市后销量一路飙升,8月销量同比增长了84.3%,达到1137辆。

江淮瑞风老当益壮,凭借5704辆排名第五,表现比较稳定。排名第10的奥德赛是除GL8外,前十名中另一款高端MPV车型,3375辆的销量与去年持平,总体上不愠不火。


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