汽车销售客户常问问题

1、汽车销售面试经常遇到的问题

以下是在中国汽车人才网
http://www.192job.com/arts/656.html
看到的，希望对你有所帮助
车企HR在对汽车销售人才进行面试时，有4道问题是必问。汽车销售人才在面试时，可要做好充分的准备，以完美姿态迎战HR。1、
过往汽车销售工作介绍车企HR最喜欢听到的是：汽车销售在以前的工作经验的一些突出的亮点，而不是周而复始的重复单调工作。2、
最能体现你汽车销售能力的一些例子汽车销售，能力为先。充分地展现你的销售才华与能力，像HR表示：我就是企业所需要的人才。但要注意语气，要真实诚恳，不宜自大嚣张。3、
对本汽车品牌的认识对该汽车品牌的客观分析加赞美。若连面试的车企品牌都不认同的话，怎么能让你长久胜任你的工作？4、
与某汽车品牌的对比分析汽车销售极容易被刷的一道难题：可从市场影响力、销量、售后服务、大众接受程度来分析，最好能够有自己的见解，而不是生搬硬套。

2、汽车销售顾问如何巧妙回答顾客各种问题

最重要是做到熟悉所有汽车专业知识，这个需要慢慢累积和沉淀的。当你够专业的时候，客户问说明问题 你都能对答如流啦。
更多汽车销售顾问的信息可以参考 606汽车人才网-汽车职场

3、买汽车客户通常会问哪些问题?

1、能否试驾。这个很关键，车不开不知道好坏。

2、何时提车。这个也很关键，经常被人忽略，有的时候交订金好久就是不能提车，4S承诺提车时间后应让其写个纸条，逾期很久不让提车立交要求其交回预付款（定金）　

3、售后服务和保养。这个时代买车容易养车难，车一回家，无休止的事情总需要亲自做。

4、一般是问这车的性能（排量多大？升功率多少？扭距轴距？百公里要多长时间可以达到？）油耗方面一百公里要烧多少升油？

拓展资料：汽车性能评价指标

1动力性

2燃油经济性

汽车的燃油经济性常用一定工况下汽车行驶百公里的燃油消耗量或一定燃油量能使汽车行驶的里程来衡量。在我国及欧洲，汽车燃油经济性指标的单位为L/100km，即汽车行驶100km所消耗的燃油升数，其数值越小，汽车燃料经济性就越好，汽车就越省油。而在美国，则用MPG或mi/gall表示，即每加仑燃油能行驶的公里数，它的意思是每加仑燃油能行驶的英里数，其数值愈大，汽车的经济性就愈好，汽车就愈省油。燃油经济性与很多因素有关，如行驶速度，当汽车在接近于低速的中等车速行驶时燃油消耗量最低，高速时随车速增加而迅速增加。另外，汽车的保养与调整也会影响到汽车的油耗量。

3制动性

4操控稳定性

5行驶平顺性

6通过性

7使用性能

4、销售汽车 要问客户什么问题和客户会反问什么问题

这个问题涉及的方面比较多，也比较复杂：
一般来说，乘用车的客户比较关注品牌、性能、排量、配置、价格等
做为销售人员，说要先问清楚客户喜欢什么，需要什么，
然后根据车型来做进一步的解释

商用车的客户比较关注的东西除了以上几点外，还关注总质量，自身重量
配件供应、售后服务等。
还有根据实际工作情况，对车辆的具体要求

5、刚成为一名汽车销售顾问，请问买车的人一般会问些什么问题

一些车的配置、优点、同级别竞争车型的优劣势等等，有没有现车，什么时候能拿车，还有一些贷款、上牌、保险相关问题，会为了几百几千块跟你搞很久，你的主要工作就在于让客户觉的他占了便宜，其他都没什么，4s和厂家都会进行系统的培训，关于产品，流程，话术，电话销售以及逼单等。

6、汽车销售如何解决客户刁难的问题！

作为销售人员，经常会面对各种不同类型的顾客，几乎所有顾客都会对货品有一些不满意或抱怨，遇到这 种情况，首先要有耐心，尽量不要与顾客正面对峙，更不可争吵。面对顾客的生气、抱怨要认真倾听。若 遵循下述三点，大多数情况不会难以解决。 1、 不要提高嗓门； 2、 不作负面反应或负面设想； 3、 顾客总是认为他们是正确的，要让他们认识到是他们自己错了，其次，与顾客一起找出问题的关键所 在。只要顾客有意见就让他提出来，这是改进服务质量的重要手段。 根据一些营销人员的经验，有如下一些方法和原则： 1、 任何时候都应让顾客体会到你的认真态度，并且对顾客的抱怨进行调查； 2、 顾客并不总是正确的，但有时为了让顾客冷静下来，“让顾客正确”是有必要的，也是值得的； 3、 一定范围内，顾客的抱怨是难以避免的，但作为营销人员要意识到，这种抱怨并不是针对自己的； 4、 为了能正确判断顾客的抱怨，营销人员应该站在顾客的立场上来思考问题，看待顾客的抱怨，通常来 说顾客的抱怨是由一些微不足道的原因引起的； 5、 顾客在发怒时，情绪一般是很激动的，这时顾客对销售员流露的不信任、不重视或轻率的态度特别敏 感。因此，营业员应保持冷静； 6、 在你未认识到顾客说的话不真实之前，不要轻易下结论，即使顾客是错的，也不要直接责备顾客， 等顾客自己意识到了，问题就可以迎刃而解了； 7、 在处理顾客的无理抱怨时，不管顾客的态度是否有道理，都应保持真诚合作的态度。这并不意味着你 已经接受了顾客的抱怨，而是表示他的抱怨已引起了你的足够的重视。即使顾客言语粗鲁，你仍表现出友 好的态度，这样可以避免争执； 8、 不要向顾客提出不能或难以兑现的承诺，以免引起进一步的纠纷

7、客户常向汽车销售顾问的问题有那些？谢谢

客户常向销售顾问提问的有；
这车多少钱？能不能便宜点？怎么那么贵？我考虑考虑？我钱不够？听说你们这个车没有隔壁的那个什么车好？为什么别家比你便宜？我要问问我爱人？过段时间买会不会便宜点？能不能送点东西？······
其实，客户常用的抗拒点只有六个，以这六个延伸的问题回答时变通一下即可。

8、汽车销售过程中客户会常问哪些哪些问题？该怎么回答？

在销售工作中,销售员只能尽自己的力量来做好工作,实事求是的向客户讲明情况和回答客户的问题,不虚夸不怕暴露产品的弱点,只有这样才能赢得客户的信赖,也才能把业务做的长久。