1、汽车4S店销售顾问需要掌握哪些办公软件
EXCEL电子表格软件是必须的,把这个学会,应该可以应付的。
2、汽车销售顾问 要求
吉利都成功收购沃尔沃,中国的汽车工业已经是上了快车道了。本着你对汽车的热爱,你可以通过网络学习到更多的汽车型号,搞清楚车辆的基本结构,基本原理,熟悉了汽车你才有销售的策略和思路。
考驾照是通过驾驶汽车达到自己的对车辆的实际操作的认识,为将来更好的销售车辆有更好的基础。
本人认为学习销售汽车最好的地方是修理厂,在那里你可以看到大谢八块的汽车底盘、发动机等。可以得到对汽车的质量、保养、维修的最直接的认识。
工资是和业绩挂勾的,呵呵
3、汽车销售顾问职责?
汽车销售顾问的职责有以下内容:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作。其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
汽车销售顾问具备的条件
1、学习能力。汽车销售顾问应该了解行业环境、市场形势、未来趋势、商品知识等,通过不断地向书本学习、向实践学习,向经验学习,向对手学习,做到知己知彼,百战不殆。
2、分析能力。分析的能力也就是对汽车销售工作中经验积累的能力,把每一天工作的得失进行总结,把经验整理记录下来,把教训总结出来并寻找到防止再犯的对策,那么汽车销售顾问的能力就会得到提高。
3、沟通能力。汽车销售顾问的沟通能力是最重要的能力,沟通能力直接影响到销售过程中顾客对产品和服务的了解。汽车销售顾问的沟通能力除了语言表达能力之外,还包括倾听、文字表达、电话交谈、投诉应对等内容。
4、计划和执行能力。凡事预则立,不预则废。说的就是工作要有计划性。汽车销售是一种实践性的工作,要取得良好的销售业绩,光靠在家里或办公中想着如何开拓顾客、如何说服他们、如何成交是没有用的,这无异于白日做梦。要想成功,就必须去行动。
4、什么是汽车销售顾问,主要是做什么工作的?
你好,1、汽销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。
2、“汽车销售顾问”工作描述
从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。学习目标: 为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销(销售服务)人员。
3、工作内容:
(1)有效执行各类汽车营销策略;
(2)开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
( 3)按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
(4)协助客户办理车辆销售的相关手续;
(5)积极上报并解决售车过程中出现的问题;
(6)负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;
(7)做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
4、“汽车销售顾问”工作职责
汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程,还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。望采纳。
5、汽车销售顾问
应聘一个销售岗位时,千万不要说对工资没有要求,建议你说,希望能通过自己的努力获得贵公司的最高工资。
我公司汽车销售顾问的岗位要求:
1、具有高中或中专以上学历
2、五官端正举止大方得体
3、有机动车驾驶证
注意,应聘时请穿正装
6、怎么才能做汽车销售顾问呢?
汽车销售顾问必备素质:要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具 二 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态
三 懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓 四 懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧
五 懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法 六 懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一 有计划 遵循销售规律有计划扎实推进工作 二 有技巧 遵循客户心理针对性采取攻心战术
三 有恒心 遵循成功规律不断改进工作和提升
汽车销售顾问以形象好、收入高、发展潜力大而广受关注。有的人认为销售顾问一个月只拿几百元底薪,卖一台车才提成一两百元,觉得销售顾问职业没什么“钱途”;也有的人认为销售汽车根本不需要什么专业知识和技能,长得好会说话就能卖车。---这样的观念,是对汽车销售工作的极度误解!首先,关于从事汽车销售工作的收入,我们不能停留在一个月拿多少底薪,卖一台车提成几百元的层面上。如果抱着这个概念去卖车,是怎么样都不容易进入“高薪”阶层的。汽车消费是连带式的、终身的消费,客户买车不可能仅仅只要买一台裸车(法律也不允许),购车客户买车时都要涉及到金融、保险、装潢、精品、附件、保养等领域,在使用汽车的过程中还将产生其他需求,而这些领域的业务,在4S店内部都是可以单独获得提成的,前提是销售顾问除了卖车之外,还要掌握相关领域的销售技能。如果裸车销售提成只有100元/台,加上其他销售提成,卖一台车的提成总数做到500元以上,并不太成问题。很多月收入过万元的销售顾问,并不是一个月能销售超过100台车,而是其他工作做到位了,月销售量也就是15台左右。另外,从事汽车销售工作,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。一般4S店招聘汽车销售员,都会要求应聘者应具备从业经验,或者要有专业背景。因为很简单,汽车销售顾问销售的是汽车和汽车相关产品、服务,汽车产品和服务具备很强的专业性(汽车是昂贵耐用消费品,不够专业怎么卖得出去?),汽车销售的流程、方法和技巧,与传统行业的销售方法存在本质上的差异,没有经历过专业的训练,4S店是肯定不敢让新人上岗的。而恰恰是这么需要培训的行业,95%的4S店 却不具备自行组织系统培训的能力。聘请专业培训机构实施培训的费用高达15000元/天,培训一周的成本高达10万元!如此高昂的培训成本,致使多数汽车企业不愿在培训上投入。一旦人员流失,培训投资就 送给他人了。因此,绝大多数人员进入4S店,因未能接受专业培训,而内部人员亦多不愿意教(因带新人可能威胁自身利益),三个月内没有业绩而不得不主动放弃。上述原因,导致了汽车销售人员流失率高,也给汽车销售行业造成了一些负面影响:如“是人都能卖汽车”、“汽车销售不需要培训”、“销售汽车不赚钱”、“干汽车销售没前途”等错误观念被广为流传。上述说法从质的层面上理解是没有错的,但从量的层面上就无法理解。这也是造成为什么有的人能做好,也的人被淘汰,有的人月收入过万,有的人生存不下去的本质原因。
7、crm 我是一个汽车销售顾问 需要一个 软件或者CRM之类的 跟踪回访客户 最好是能在手机上用的 免费的更好
你可以试一下 六台阶客户管理软件
免费的,而且是网络化多用户同时使用的
至于是否手机使用要看你的手机是否是智能机了
8、请问汽车销售人员对比汽车配置用什么app?
太不专业了汽车之家,易车网都可以
9、一般汽车销售人员所用办公软件有哪些
最主要使用的办公软件就是CRM客户关系管理系统,在日常工作中销售人员需要利用CRM完成潜在客户挖掘-新车销售-车辆交付-维修保养-交叉销售-增值服务这一系列的业务流程管理工作。
CRM对汽车销售人员的价值体现:
1、通过建立统一的信息管理平台,把汽车销售公司内部管理业务纳入统一的信息平台上,整合业务流程,使得业务能够快速反应,准确高效。
2、建立符合汽车销售公司特色的客户关系和整车管理系统以及包括销售日常管理、售后服务、客户服务、市场和会员及整车物流信息化的集中管理平台。
3、通过建立起集中的信息管理平台,搭建以车辆、客户、为核心的统一协同管理体系。
4、通过高效的整车、配件的进销存管理,有效取得实时畅销及滞销车型及相关产品的全面信息,显著改善订货、库存、销售管理以及应收、应付款管理,有效节省企业库存成本及总体业务经营效益。
5、支持对历史数据,进行基于不同车型、不同地区的销售趋势等多维分析,有力支持各家经销商的业绩改善。