汽车销售的消费者法适用

1、汽车销售中 TMD原则是指什么？

汽车销售中的TMD原则是指时间（Time）、钱（Money）、决定权（Decide），具体指以下三点：问客户现在可以决定吗？可以交定金吗？自己能决定吗？

比如：在报价之后，加一句话：你如果今天能订可以给你便宜点，这个就告诉客户谈下去的筹码就是今天可以下决定，这个时候客户一般会问能便宜多少？而这个时候你需要套入TMD法则。

问客户现在可以决定吗？可以交定金吗？自己能决定吗？他如果说可以，那就继续讨价还价，直到客户满意定下为止，即使没有定下来你也不会被客户下套了。

(1)汽车销售的消费者法适用扩展资料：

汽车销售中技巧：

1、了解顾客的背景

了解顾客的背景包含顾客的购车阅历、顾客的决议计划行为类型。若顾客已有购车阅历，那他在购车方面会有自己的一套见解，并且会对从前的车子有哪些不满的当地，会对新车有严苛的要求。而顾客的决议计划行为类型，择判断顾客是否有购买的权力，或许说购买权力的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的商洽。

2、树立顾客的舒适感

商洽最忌就是紧绷的商洽空气，有任何的风吹草动都可能形成商洽的决裂。故汽车销售人员必定要制作让顾客放送、舒适的空气，让顾客没有任何心思担负，来敞高兴扉谈他自己的实在主意。

3、获得顾客的信任和好感

许多时候，销售不是销售产品而是销售自己。若销售人员能够用自己的人格魅力，让顾客对你有好感，信任你，那你的销售能够说是无往不利的！如果汽车销售能够从自己的专业度、热心、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近间隔，那么就能给自己制作有利商洽条件。

4、关怀顾客的需求

当顾客进入你的店面，都是怀着：不要被宰的心思担负来的。汽车销售必定要消除顾客的心思障碍，用实际行动通知他：我不是要赚你的钱，而是要帮你选择最合适你的车！站在顾客的角度来思考问题，会让汽车销售更能够捉住顾客的心。

2、简述我国消费者权益保护法的适用范围

消费者权益保护法作为经济法的部门法，其宗旨与经济法的宗旨在根本上是一致的，即该法的立法目的也是协调个体营利性和社会公益性的矛盾，兼顾效率与公平，以推动经济的稳定增长，保障社会公共利益和基本人权，从而推动经济与社会的良性运行和协调发展。

此外，《消费者权益保护法》作为一部重要经济法律，它同时也有自己更为直接的、具体的立法宗旨。我国《消费者权益保护法》第1条开宗明义地规定了该法的立法宗旨是保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，以促进社会主义市场经济的健康发展。

(一)消费者权益保护法的适用范围

消费者权益保护法的适用范围是指该效力所及的时间、空间和主体的范围。我国的《消费者权益保护法》在其从生效到废止这段期间，对于中华人民共和国主权所及的全部领域都是适用的，这是一般的法理。此外，我国《消费者权益保护法》还从主体及其行为的角度规定了该法的适用范围：

1.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受该法保护;

2.经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守该法;

3.另外，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，这种消费本不属于《消费者权益保护法》的调整范围，但在消费者权益保护法立法时考虑到我国目前农业生产规模不发达，生产单位以家庭联产承包为主，不具有规模效益，并且农民在购买使用农业用生产资料时经常受到假劣农药、种子等的侵害，而其合法权益又很难得到救济，因此作为例外情况纳入《消费者权益保护法》保护的范围，《消费者权益保护法》规定：“亦应参照该法执行”。但不能据此否定消费者是作为自然人的公民个体消费者的含义。

(二)消费者权益保护法的基本原则

消费者权益保护法的基本原则依不同的标准可以有不同的概括，但一般说来，应主要包括以下原则：一是尊重和保障人权原则;二是保障社会经济秩序原则;三是依法进行交易的原则。

我国《消费者权益保护法》第3条至第6条分别规定了该法的下列四项原则：一是经营者应当依法提供商品或者服务的原则;二是经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则;三是国家保护消费者的合法权益，不受侵犯的原则;四是一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的原则。

3、公司买车适用消费者法吗？

消费者法并不是说只针对勾人买，而公司买的就不符合。它是指所有的购买者，所购买的产品都要符合消费者法。就算公司购买也有一个公司法人的是由公司法人以个人的名义购买的。只不过你上的牌照是公司的牌照，而已。

4、消费者购买汽车时能适用双倍赔偿吗

案情:
A在某4S店以15万的价格购买汽车一辆,后在一次日常保养过程中发现该车有五次维修的记载,于是A将该4S店告上法院,起诉对方构成欺诈,要求双倍汽车价款达30万的赔偿.
审判焦点:
1.4S店是否构成欺诈
A认为4S店在向A销售车辆的过程中自始自终都没有向自己告知该车的维修记录,隐瞒了该车存在暇疵的事实.而4S店则认为:第一,该车以低于市场价格1万多的价格卖于A,就是因为该车存在的暇疵,从销售的非市场价格可认为A实际上是知道该车的暇疵事实的.第二,4S店确实已向A明确告知该车的暇疵事实,就此4S店向法院提供了一份车辆验收单,上面备注显示该车的暇疵提示,并有A的签字.
对此A认为:第一,汽车销售价格是双方平等协商,双方讨价还价最终确定一致的结果,该车低于市场销售价格销售的结果不能直接简单的推定A就知道该暇疵的事实;第二,对该验收单,A当时签字时并没有暇疵的字面提示,且该签收单仅为对方单方保存,且备注内容前部分与后部分即暇疵的内容明显是两个人所写,是对方在A签收至起诉后另外加上去的.
2. 本案汽车是否为消费者权益法规定的商品,本案是否适用欺诈双倍罚则.
4S店认为汽车不是消法所规定的商品,汽车不是日常生活消费品,而是奢侈品,不应适用消法规定,且如果适用消法规定,那么消法第二条规定适用范围就没有意义了.
对此A 认为应该根据消费者购买商品的目的来理解,A购买汽车的目的是为了上下班方便及生活外出所需,是为了日常生活的需要,A办理的行驶证也显示A购买汽车是用于非运营,非出于经营需要.就此,本案应当适用双倍罚则.
判决:
法院最终认为1.该车低于市场销售价格销售的结果不能直接简单的推定A就知道该暇疵的事实;2.验收单为4S店单方保存,且备注信息为两个人所写,而A对此不予承认,就此法院认为4S店构成欺诈,应当双倍赔偿A的损失.

5、汽车新产品上市，吸引消费者的方法。结合消费者的一般心理过程和汽车营销实例列举至少五项

广告宣传。
试驾活动体验。
新车上市培训。
车辆巡游。
优惠活动支持。

6、简述我国《消费者权益保护法》的适用范围

《消费者权益保护法》的适用范围是：消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务，其权益受该法保护；经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，其行为受该法规范。此外，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，亦参照该法执行。

7、销售方说越野车不适用消费者保护法 为什么啊 有什么法律依据 法律条文是怎么说的呢

《中华人民共和国消费者权益保护法》是为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展制定的一部法律。该法调整的对象是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者和为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者之间的权利义务。在07年之前很多法官认为汽车并不是生活消费品，所以不适用消费者保护法，不过在现在汽车普及化的时代，汽车已被普遍认为是生活消费品。所以越野车在07年或者说10年之前可能会被认为不适用消费者保护法，但是现在是适用消费者保护法的。

8、关于汽车销售的有关方法、技巧。

汽车销售的方法技巧：

1、了解汽车产品

首先要了解汽车产品，了解自己公司的产品时，还要熟悉市场上竞争产品的信息及活动，这样才会在第一时间推荐适合顾客的汽车。

2、保持好的精神状态

汽车销售人员保持积极乐观向上的心态很重要，好的精神面貌可以感染到顾客。

3、了解顾客需求

了解顾客的需要也很重要，顾客需要什么样的产品，顾客喜欢什么样的产品，这些情况都要了解清楚，然后根据顾客的需要推荐合适（接近）的汽车，这样销售成功率就会高很多。

4、换位思考

站在顾客的角度考虑问题，站在顾客的角度替他思考，用站在顾客的角度进行谈话，这样就能快速建立彼此的信任，促成销售。

5、最合适就是最好的

在给顾客推销汽车的时候，要说明一个观念，‘这是最时候你的产品’，我们不推销最贵的，只推销最适合你的汽车。

6、乘热打铁

顾客有一点喜欢该汽车后，就需要乘热打铁，这时候可以说明一下，公司的优惠活动，本汽车的赠品等等。介绍一些优惠活动让顾客完成销售。

(8)汽车销售的消费者法适用扩展资料：

汽车销售顾问必备素质

要做好汽车销售，至少要做到“六懂”，即：

一、懂汽车 

掌握构造、性能、性价比分析工具 。

二、懂市场 

掌握行业背景市场大局与市场动态。

三、懂营销 

掌握和恰当地运用市场营销的精髓 。

四、懂销售 

掌握销售流程销售话术与销售技巧。

五、懂服务 

掌握销售过程服务与售后服务方法 。

六、懂客户 

掌握客户心态消费心理与决策方式。

要把汽车销售做优秀，还需要“三有”，即：

一、有计划 

遵循销售规律有计划扎实推进工作 。

二、有技巧 

遵循客户心理针对性采取攻心战术。

三、有恒心 

遵循成功规律不断改进工作和提升。

参考资料：

网络-汽车销售

9、汽车能适用消费者权益保护法吗？

汽车等产品当然可以适用《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果可以认定是欺诈行为，你当然可以要求双倍赔偿，但这事可能会不构成欺诈。如果与经销商协商失败，你可以向工商局的消费委投诉，也可以直接向法院起诉。