导航:首页 > 汽车销售 > 汽车销售顾问与服务顾问

汽车销售顾问与服务顾问

发布时间:2020-09-03 12:07:28

1、4S店的销售顾问和服务顾问的主要区别是什么啊?

销售顾问主要以 车辆销售为主 服务顾问主要服务需要修车保养得客户 两者有本质的区别
1、汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
2、汽车服务顾问,接待过程比较灵活,要了解客户需求,及时洞察客户心理,要知道客户需要什么,希望你能为他做什么,在4S店实习三个月考核上岗。要认识自己在整个维修过程起到什么作用一般4S店都要求服务顾问能灵活接待,对客户要有亲和力,让客户信任你,这点对服务顾问很重要,一次服务是否成功关键在于此,然后就是熟练的学习掌握DMS系统,学习开单,预估,结算。其中要熟练掌握常用配件价格以及安装工时,准确的报出估价,灵活沟通,让客户认可你的收费是一项灵活的过程。

2、汽车销售顾问和服务顾问哪个更有前途?

销售顾问有前途,锻炼了您的销售技巧和口才,同时增加了您的人脉圈。

3、在汽车四店,做汽车销售顾问与服务顾问哪个更好

嘻嘻,汽车4S店的销售与服务顾问是一体的,你可以选择做专门的服务,如:售后服务,要是想卖车就只能是销售与服务为一体了。。关键要看你会不会说了。采纳哦,我是新手。

4、汽车销售顾问和服务顾问区别是什么?

一个是销售顾问,一个是服务顾问。虽然两者皆是销售,但占比不同。前者销售占比高,只管卖产品,吹嘘拍马,随便你怎么力挽狂澜,卖出去就是你厉害,拼的是口才,拼的是技巧。后者服务占比高,无论售前还是售后专业度高,产品都要懂,而且要懂的多,服务才能周到,为客户着想,服务为本,客户至上。短期汽车销售顾问,来钱快,但人人都能做,长期服务顾问,上升空间,转岗位稳定。

5、汽车销售顾问和服务顾问该怎么选择?

个人认为应该选丰田的服务顾问。首先作为应届生最好接触技术累多一些,以后想跳槽方便;虽然销售相对服务来说挣的高一些,但是作为年轻人应该多为自己的日后做打算;售后的工作虽然累但是可以学到很多了东西,销售只是青春饭。再者进入一个高端品牌比进入一个低端品牌日后再找工作方便,一旦刚开始进入低端就脱离不了低端了,毕竟低端车应用技术浅,再换工作应聘高端技术什么都会受限

6、汽车销售顾问和售后服务顾问哪个更有前途

个人认为做售后服务顾问比销售要好
因为做销售就是吃青春饭 背各项系数 实际对于车子的了解 特别是存在的真是问题 不见得都懂 做售后的话 在车间里实习 能够对各款车型 性能更深入的了解 所谓知其然 知其所以然 而且做售后的 同样要具备楼上说的各项品质 而且更是要随机应变 处理问题 因为做售后是客户有问题 有麻烦才找你 没事绝对不找你的 呵呵
再一个 从长远看 做售后的以后还可以转向做零配件 库管 还可以到保险公司做定损 核损 比较全能 要是做销售 以后这一切都得重新学习

当然 销售可能短期工资待遇不错 但是一遇到金融危机影响就比较大
像我们店上个月才交车几台 但售后的保有量还是一定的

所以 做什么取决您个人选择 其实我之前就是做销售的 现在改售后了 觉得能力更强一些了 哈 祝您好运!

7、汽车销售与汽车售后服务顾问。那个更好点?

看你热衷于哪个 ,毕竟有兴趣 才能 更专注更坚持一些! 销售顾问压力大 收入一般比 同店服务顾问高, 也不是绝对! 但是销售 岁数大一些 都转管理层,自营等等等。服务顾问事也很多 但是长远 比销售能好一些! 毕竟算个技术。

8、汽车销售类:服务顾问,是干什么的?

1
汽车销售类:服务顾问,
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
[编辑本段]汽车服务顾问的具体工作
1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。
2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。
6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7.负责维修业务的日常进度监督。
8.负责对维修增项意见的征询与处理。
9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
11.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
12.负责企业的业务统计和业务档案管理。
2.安徽地区。工资待遇一般是在3000元左右
做的好
还有提成


与汽车销售顾问与服务顾问相关的内容