1、请问做汽车销售员该怎样与客户沟通？？
一个很好推销呀，你推销的是汽车美容产品，美容老板都是很欢迎你能给人家带来经济又实惠的汽车美容产品。
做为一个推销员，就要学会面对推销的勇气！很多人都是因为啦不下面子给推出了。你好！(提示你的名片）我是某某美容产品的形象大使，您否打扰一下你一点时间，这是。。。。。
2、汽车销售员该怎样才能说服客户？
A: 首先，你一定要给客户关爱。在卖给客户一辆汽车之后，我要做三件事：第一件是服务，第二件是服务，第三件还是服务！
有一位每月销售4 辆汽车的销售员问我，你平均一天卖6 辆车，怎么会有时间为客户服务？告诉你，每个月的第3 个星期四，我就会邀请客户服务部负责修车的36 位同事到一家很有情调的意大利餐厅共进晚餐。对这些同事，我给予关爱；同样，他们也表现出对我的关爱。当我的客户来的时候，我会到客户服务部请4 位修理工，他们二话不说打开工具箱，马上开始检修客户的车。
面对这样的关爱，这样的服务，你还会去找谁买车？当然去找乔-吉拉德了，因为我会向你承诺：你买了车之后，我不会对这辆车从此置之不理，而是会继续给你更好的服务。
所以，人们口碑相传，要买车就去找乔-吉拉德，于是来自美国各地的人们蜂拥而至，找我买车。
Q: 因为良好的口碑相传，所以很多人是主动来向您买车，而不需要您开辟许多新的客户，是吗？
A: 是的，这就是口碑营销。很多人来约我，有时候他们买车甚至需要等上七到十天。之所以能出现这样的情况，除了服务，还有一点，就是我从来不占别人便宜，我只赚一点点利润。当你去过别的车行看同样的车型，比较一下价格，你会发现我这里的车比那里便宜1000 美金。那么，下次你会去哪儿买呢？凭借服务和价格，通过口碑相传，我缔造了自己的销售王国，使得人们需要排着长队等候买车。
Q: 对于一个推销员来说，如何让客户去接受您的产品呢？
A: 一个出色的销售人员应该学会观察客户、了解客户，明白他脑袋里想要的东西。当客户走进来的时候，你观察他的眼睛、嘴唇；和他握手时，你要感觉自己的身体在和他对话。有一次，一个人来我的办公室，我注视他的眼睛，他的嘴唇。他的眼神很紧张，嘴唇紧闭，充满着紧张与恐惧，害怕得直打哆嗦。我看着他的眼睛和嘴唇问他：“先生，我能为您做些什么？当我问话的时候，他的嘴唇开始张开，眼角的恐惧也渐渐消失。”
另外，你要学会倾听，当客户说话的时候，你要全神贯注地倾听。看着对方的脸，听他的声音，了解他话语里所包含的意思。你越善于倾听，说话的人越信任你。但是太多的人往往只顾着用说。
请记住，嘴巴只善于做一件事情，那就是吃饭。出色的销售人员应该学会闭嘴。闭嘴，让别人说，别人就会开始喜欢你。
Q: 您对名片在销售中所起到的作用特别强调，您是如何利用名片开展销售的呢？
A: 许多年前，当我看到别人在漫天发名片时，我发现这是一个非常不错的主意。通过名片，我能够与更多人认识。我只要跟人一见面，首先就是递上自己的名片。递名片时，我也在想，他拿到了你的名片，或
者留下，或者扔掉，谁知道。或许他需要，或许他知道我是个推销员，买车就会找我。在我看来，递名片的行为就像是农民在播种，播完种后，农民就会收获他所付出的劳动。
我过去常常提着1 万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球的时候，或者比赛进入到高潮的时候，我就会站起来，大把大把将名片撒向空中，让我的名片在空中漫天飞舞，更多人会拿到我的名片，为我销售出更多的汽车创造了更多的机会。
当我去餐厅吃饭的时候，我在付账时通常是多付一些小费给服务生，然后给他一盒我的名片，让他送给其他用餐的顾客。每当我寄送电话或网费账单的时候，我也夹两张名片，人们打开信封就会了解到我的产品和服务。我在不断地推销自己，我没有将自己藏起来。给我一张你的名片，同时我也给你一张我的名片。我要告诉我认识的每个人，我是谁，我在做什么，我在卖什么，我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行，但是很多销售人员往往意识不到这一点。
Q: 人们也会收到很多其他汽车销售员的名片，怎么让他们对您的名片感兴趣呢？
A: 当然，除了发名片之外。我还有一个方法，我每月都会给所有的客户寄卡片。平均一月我要寄出16000 至17000 张卡片。我并不像其他汽车经销商那样在卡片上写一大堆“大降价”、“跳楼降价”、“疯狂甩卖”、“独家降价”之类的话，我不会这样做。
一月份，我会在卡片写上“新年快乐”，签上我的名字--乔-吉拉德，然后寄出去。
二月份，我会写上“情人节快乐”、“万圣节快乐”。
一年12 个月里面，人们每月都会收到卡片，他们绝不会忘记我的名字。
我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。在我看来，推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，也是下次推销活动的开始。推销员在成交之后应该继续关心顾客，才会既赢得老顾客，又吸引新顾客，你的生意才越做越大，客户才能越来越多。
Q: 您被许多从事销售、市场工作的人树立为自己的榜样，特别是您所保持的汽车销售的吉尼斯世界纪录，至今为人称道。对于销售人员，您有什么建议？
A: 我非常自豪，我被记载到《吉尼斯世界纪录》，是因为我销售了13001 辆汽车，而不是我吃了10000个香蕉。
对于营销人员，我认为应该坚持在现在所从事行业进行发展，像一匹赛马那样。你知道当赛马在比赛的时候，骑手在它们的眼睛边上放什么吗？他们在赛马的前面放一个眼镜，这个眼镜的目的不是为了遮去太阳，而是不让赛马看到周围的景物，只要它看到正前方的目标，直直地冲向终点。集中精力，注意目标，永远不要分散精力，永远不要。
一定要集中精力从事自己的本行业，也许你在从事安利产品的销售，同时兼职卖一些玫林凯产品，这样你没有办法把精力集中在你的本行业上。
记住，你应该学会成为一匹专心的赛马！
后记：
坎坷的人生经历、传奇的销售生涯、富有煽动性的演讲，使得乔-吉拉德成为了营销界里富有传奇色彩的人物。他有着超人的精力和一颗强烈的事业心，他能够用自己的热情和行动去感染身边的人。在他眼里，这种富有感染性的特质就是“火花”，而乔-吉拉德深信“火花能产生熊熊烈火”，他将改变人们的营销理念。
3、做为汽车销售员，该怎么卖车，怎么拉动客户了解客户心里，让客户买车，怎么给客户谈价格，不知道怎么跟...
专属个人意见 ： 首先你要了解汽车本身的功能 特点
4、汽车销售技巧和话术
销售技巧：
1、销售如做人。
随着人的岁数的增长和阅历的增加，销售技巧会不停地变化，和做人一样，越成长，越是不断的否定以前的自己，塑造新的自己，销售也一样，销售经验是销售技巧最为重要的部分。所以，不断的学习，不断的观察有经验的人，不断的体验生活，是提升销售技巧最为重要的途径。
销售技巧，不是说你比客户脑子转的快，不是说你给客户设置各种陷阱，你隐瞒，夸大，威逼利诱，而是你尽可能的让客户知道你产品的优点、优势，尽可能多的让客户感受到购物时的舒适度和满意度，赢得客户的信任。
2、专业知识。
专业知识不仅仅是只汽车产品知识。当然，汽车产品知识很重要，了解车比不了解车的更能卖好车。除了汽车产品知识，你要对汽车售后服务、汽车金融、汽车装潢等衍生产品以及上牌、年检、保险、购置税等相关的知识要尽可能去了解，因为这会使你更容易赢得客户的信赖，并且更容易带来回头客。
3、勤奋。
不要简单的认为卖车就靠一张嘴。所谓勤奋，就是成天脑子里想着我怎么去拿下那些意向客户，然后付之行动，所以行动就不分什么白天、黑夜，不分什么上班时间、下班时间；就是不断的去管理他们的意向客户和保有客户；不断的维护和客户之前的关系。
常用话术：
1、客户第一问：这车多少钱？
这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。
2、客户第二问：能优惠多少？
这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
3、客户第三问：还有什么东西送？
做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。
5、做为汽车销售人员向客户卖一部车的整个流程是怎么样的？
当一个汽车维修专业毕业的新人被聘至汽车销售部时，其实不用着急知道它的整个销售过程，部门会给你安排一位销售员做你的师傅带着你，你的师傅会安排你做哪些事，当然在接待客户的时候，如果师傅可以也会带着你一起接待客户，在其中你就可以学到很多以后你在接待客户过程中会遇到的问题，当你学的差不多了便可以试着让你接客户。我不是做汽车销售员，但我天天都可以看到销售员是怎样接待客户的，也看过一个新销售员是怎样从徒弟成为一个正真可以接待客户的销售员。也许说的都是很表面的东西，但也希望你能用得上。 相信你是能做好的。祝福你~~
6、汽车销售员怎样跟客户沟通
汽车销售员前景好，但是放到个人的身上，如果不努力向前，那只能留在销售的最低层。下面是一线汽车销售员要具备的一些知识体系及素质要求。知识背景：汽车市场环境、汽车产品知识、汽车销售常识、汽车销售方法、汽车服务流程。 职业能力：客户开发能力、客户服务能力、沟通谈判技巧、销售促成能力、客户管理能力。 个人素质：职业态度端正、职业道德良好、心态乐观进取、适应团队文化、基础功底扎实。 随着对汽车销售员要求的提高，相对应的出台了对于汽车销售员的资格认证，共分四个等级：汽车营销员、助理汽车营销师、汽车营销师、高级汽车营销师。而不同的级别，收入水平差距可达五倍以上。如何成为一名优秀的汽车销售员呢? 其一，做为汽车销售员自己一定要喜欢这份工作，只有这样，才能拥有良好的心态，全身心的投入工作；其二，汽车销售员要掌握正确的方法和技巧，也就是说，参加培训，有合适的领路人；第三，汽车销售员要注重性格培养和专业知识积累，培养自己以诚待人，诚信为本的专业精神。同时，汽车销售员还要借鉴资深Sales的经验，少走弯路，节省时间及金钱，也是一个刚入门的汽车销售员需要注www.yewuyuan.com意的事项。 汽车销售员销售技巧--如何寻找目标客户增多潜在客户的渠道：１.朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务，汽车相关的网站论坛电子邮件直邮（DM） 直邮（DM）也是帮助您大量接触客户的一个好办法。2.销售信函电话 电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的接触客户的工具，您若能规定自己，找出时间每天至少打五个电话给新客户，一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。3.展示会 扩大您的人际关系 （特别是目标客户集中的团体或场所），参加各种社团活动，参加一项公益活动，参加同学会。 4.建立顾客档案： 更多地了解顾客 如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。” 本文来自：业务员网 http://www.yewuyuan.com
7、做汽车销售如何去和客户聊天？
销售人员不是在卖东西，而是在帮助客户解决购买问题，好多人都知道，但是真的去做的人很少。所以你说什么做什么先问一问自己，我这么说这么做客户有什么感觉。
先把客户心理摸清楚，需求摸清楚，想买车的客户，他们有什么问题。例如许多没买过的人之前都不知道买什么；不知道什么适合自己；你要做的就是让别人觉得你懂车，相信你的推荐，帮他们解决好这个问题；即使不买你，人家也会肯定你，以后可能还会给你推荐客户。
大体方向是这样，和他们聊除了他们的问题，一般他们都是不感兴趣的。
具体怎么做，看看NLP攻心销售术，那些适合自己，自己总结。
8、我是汽车销售员，请问下怎样跟踪客户。请大家给给建议
客户先分级 ABC 意向高的 近期买的 联系勤一些 一个星期最少俩个电话 然后B可以一个星期一个电话！ 一般电话里肯定不能成交！ 想办法 想理由邀约到店！ 比如约试驾 有活动啊。 让他感觉来一趟不白来。 只要来了成交几率就大很多了。 还有就是正常的 了解客户状态，准备什么时候买，差哪不满意了 还看啥车了之类的，提前准备埋汰别人家车。 当然不能埋汰太厉害，我们大众流程里 还不让恶意攻击竞争对手。说保持品牌形象。 其实并没有什么屁用， 有几个不埋汰人呢 猛干别人家车 别让客户反感就行 个人意见 可能说的不全 还有点乱！ 纯手打