1、销售岗位为什么离职率高
销售类工作离职率高,大致有几种原因:
1、这个工作的进入门槛低,竞争激烈
2、这个工作的压力大,淘汰率高
3、部分能力强的员工在工作中积累了大量人脉,于是出去单干了
2、每年有多少销售人员离职
没有见到过相关权威数据的发布,没有人做过这方面的统计,也没有好的工具来保证数据统计的准确性,只能告诉您所有单位的销售人员的离职率都是居高不下的。
以下仅供参考
销售人员离职的原因
1. 求职者盲目入行
销售门槛低,只要求职者能吃苦,口齿伶俐,面试就很容易过关了。因此,销售岗位的工作就成了不少初入社会的毕业生和急需工作的求职者的首选。当工作一段时间后,员工发现自己的性格无法适应销售岗位的工作,就会选择离职。
2. 员工急于求成
不少招聘广告都宣传销售岗位工资高,但都不会说明这需要长期的人脉和沟通能力的积累。不少人就是冲着“高薪”去的。一旦发现很难获得高薪,就会觉得自己上当受骗了,也会选择离职。
3. 销售压力过大
压力大,底薪很低,是销售行业普遍的特征。销售的高工资往往是小部分优秀员工才能够达到的,多数销售人员,尤其是初入销售行业的薪资还是较低的。“不堪重负”也是销售离职的重要原因之一。
4. 选择空间很大
此处不留爷自有留爷处,用在销售岗位再合适不过了。流动率大,意味着销售的选择多,在这家公司干得不开心,他就可以去别家,反正也不担心找不到工作。
5. 制度的不合理
奖惩不分明,销售人员因不满公司激励制度而离去的例子不少。做销售一是为了锻炼自己,二是为了高收入。如果制度不能使收入差异与能力高低相挂钩,优秀的销售人员多少会“不爽”。
6. 管理存在问题
企业领导与销售团队之间的矛盾,企业不能很好地处理销售与客户关系,管理层不遵守承诺等等都会导致销售人员的流失。
7. 其他
薪资福利、职业发展、企业文化等等都是销售跳槽的重要因素。
以上,是销售人员离职的几个原因。
另外,离职的销售人员可分为两大类,一种是工作不上心,业绩不稳定的,另一种是工作上进,业绩良好的。如果是第一种的话,HR大概也是欢迎他们离职的;如果是第二种的话,HR就得思考一下原因并采取措施了。
02
销售人员流失的防范
1. 增强销售人员的归属感
在与销售人员的沟通中,不少HR会发现,他们中很多人感觉自己不属于这里。这说明什么?只能说他们在企业没有归属感。
因此,企业要用优秀的企业文化提高销售人员对企业的“信心指数”:用良好的企业形象和团队精神增强企业对他们的亲和力,用共同的价值观消除他们对企业的背离念头。
公司理念应当最大限度的反映员工的思想和利益,应当有顺畅的沟通渠道了解员工特别是销售人员的情绪、心态和对公司工作的看法。
与此同时,销售人员也可借此进一步了解公司的发展动向、企业的战略思想、发展前景及运营状况等重要信息,他们了解得越多,认同感就越强,离心力就越小,这也是防范销售人员流失风险发生的重要途径。
2. 制定长、短期培训计划
每个员工进入一家企业工作时,不仅会考虑薪酬待遇是否公平合理,还会考虑在这家企业中,自身是否会有成长和进步的机会。
企业与员工的成长和发展是相互促进、相互依赖的。个人发展了,会推动企业向前发展,实现企业的目标;而企业目标的达成,也会使个人的目标实现,使个人达到更高层次的发展。
因此,企业需要根据不同级别的员工、不同的需求和职业发展目标,制定有针对性的、科学合理的长、短期培训计划,为员工提供不断学习深造的机会,使员工感受到在企业中工作是有发展、有前途的。
让他们从进入企业之时看到自己的职业道路,这样对他们既是一种精神激励,有利于产生工作满足感,又能让他们明确自己的努力方向,使自身的发展目标与企业的预期目标相一致,企业因此可以稳定军心,降低销售人员的离职率。
3. 完善薪酬体系和分配制度
建立有竞争力的新酬体系和分配制度,给一流的销售人才一流的待遇,是企业吸引、留住高素质销售人员的重要手段。需要注意的是,销售人员需要的报酬,应包括物质报酬和精神报酬两部分。
首先,在物质报酬方面,企业应将销售人员的新酬与其岗位职责和工作绩效紧密挂钩,并与其他员工的新酬合理拉开距离,实行差别化的薪酬制度,克服平均主义,使收入分配向优秀销售人员倾斜。
其次,公司还应注意,除了有诸如薪水、奖金、津贴、福利和股票期权等物质报酬的需求外,还有工作的胜任感、成就感、责任感和受重视等精神报酬。
导致销售人员大规模离职的重要因素,往往不是对物质待遇不满,而是因为他们觉得自己期望的空间和企业提供的舞台不适应,自己的许多建议和想法得不到重视,才能无法施展,工作没有成就感。
由于精神报酬具有隐蔽性的特点,它常常容易被领导者所忽略,但是精神待遇又是一种堪称人的本能的心理需求,它不会因为这种忽略而消失。
因此,公司必须认清精神报酬的重要意义,创造一切机会和条件保证销售人才能够施展他们的才华,如让他们参与决策,承担更重要的任务,给他们更大的工作自由和权限,用优厚的精神待遇防范销售人员的流失。
4. 提供良好的成长和提升空间
一家可以给员工提供良好成长和提升空间的企业,哪怕薪酬可能没有达到员工目前期望,但员工也会继续留在该企业。因为自身的发展、成就可以为员工带来更大的满足感,有利于员工未来的职业发展。
比如建立内部提拔机制。企业通过创造良性的竞争氛围,提拔那些勤奋努力并为企业做出了一定贡献的销售人员,这样会更加激发受到提拔的员工的工作热情,并刺激还没有得到提拔的员工努力工作的积极性,使企业和员工都朝着预定目标前进。
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销售人员流失的预防工作
销售人员的流失有时给企业带来的损失是惨重的。他们具有丰富的管理经验和市场开拓能力,一旦流失,不仅会影响局部或某一系统的管理效率,而且会带走企业的信息、用户和市场,这些都将会严重削弱企业的竞争力。
因此,企业在平时的管理中,必须对销售人员做好监控工作,注意将资源和人分离,将客户资源等沉淀到企业整体里,而不是个人身上。
具体而言,企业应避免建立销售人员与企业的客户单线联系,而是建立企业与客户的多管道联系,凡由业务骨干掌握的商业信息必须有多重备份,而对于企业的核心技术,公司应做好产权保护工作。
此外,一旦发生严重的销售人员流失现象后,应迅速采取措施进行补救,如重新修订人力资源管理制度,通过内招或外聘的方式迅速补进需要人员,同时做好稳定军心的工作,维护企业形象,保持员工对企业的信心,变“坏事”为“好事”,从而提升企业的凝聚力和向心力,提高企业的竞争力。这样,也就达到了既留住你的人,更留住你的心的目的。
如果公司的销售发生大规模离职,HR要做几件事:
跟离职的人单独谈谈,看看问题出在哪里,筛选一下收到的信息的来源。
加钱是最无用的办法,在销售团队里必须让他们都明白,业绩才是硬道理。加钱应该加在业绩提成或者团队奖金里面而不是加在基础工资上。
如果公司的销售团队有小团队的划分,跟小团队的负责人多聊聊。
3、汽车销售员一般月薪是多少
卖辆奔驰车 提成一万多
职业分析:“钱”景大有可观 渴望高素质人才 未来10年汽车经纪人缺口50万人
具备一定外语功底 熟练掌握汽车知识———
市场行情、车型、品牌和经销商的实力都影响着汽车销售员的薪金。
一般来说,销售利润较大的高档车比销售经济车型的收入要高,而一定的英语水平也是担当高档车销售员所要求的高素质之一。
昨天,记者与一位业内人士谈起干这一行的收入,这位业内人士坦言,两年前北京还出现过用麻袋装钱及用点钞机发工资的场景,那时候每月赚个一两万是很正常的事。现在每月平均也就两三千,业绩不错的也超不过5000元,不少人“见势不妙”都转了行。
入行新手:只拿六百到一千的底薪
汽车销售人员的薪酬体系,一般都是“底薪+提成”,有些公司为促进销售人员的积极性,同时保证走量,还会采取“底薪+提成+奖金”的方式。
据了解,汽车销售人员的底薪600元至1000元不等,不同的车商对销售人员奖金和提成都有所不同,一般是根据车型的热销程度来定,好卖的车奖金少,不好卖的奖金多。如广本经销商一般是100元/车,上海大众经销商对买POLO的奖金是200元/车,帕萨特则是100元/车。提成则是与每车的利润挂钩,不同的老板给出的政策不同,从20%到50%不等。
刚入行的汽车销售人员,由于卖出的车少,往往只能拿数百元的底薪,如果连续几个月完成不了销售任务,就极有可能被炒。
销售经理:平均年薪10万元
汽车销售公司一般每月给每个部门分配一定的销售定额,每个部门完成规定的销售定额后,多卖的车再进行提成:先按一定比例给销售经理提成,剩余部分再按每个销售人员的销售业绩提成。
销售经理的底薪是两三千元,月销售提成是部门销售员平均提成的1.5倍,平均月总收入六七千元。根据全年的销售业绩,销售经理年底还能有一笔不菲的年终奖,当然前提是销售业绩好。据透露,只要销售任务完成,销售经理年底拿个五六万不成问题。
纯粹的职业经理人、不占公司股份的4S店老总的月薪一般为5000元到1万元,如果是占有4S店股份的老板,进账就多了。
职业资格认证在京试点 薪水差距可达5倍以上
今年开始,汽车营销师职业资格认证在京试点培训。国家汽车营销师职业资格等级分四级,收入水平一般不设固定标准,而是和所在单位的销售状况挂钩。
北京这四级营销师的月收入情况大致是:汽车营销员1000元至2000元,助理汽车营销师3000元至4000元,汽车营销师5000元至1万元,高级汽车营销师在1万元以上。
职业分析:"钱"景看好缺高素质人才
汽车销售人员的平均底薪每年在3万到5万元之间,此外的主要收入靠绩效提成,上不封顶,因此汽车行业目前还有很大的上升空间。
据业内人士介绍,目前北京市有机动车市场和各类汽车经销店230多家,从业人员8万多人。但经销人员中经过专业化培训,具备专业汽车营销能力及一定的英语水平的汽车营销师十分缺乏。
有权威专家预测,未来10年中,我国大约需要汽车经纪人50万人。
汽车经纪人可以独立完成售前、售中及售后“一条龙”的服务。他们替车主完成诸如收集资料、选择车型、与车商讲价、办证上牌、办理保险、售后服务与维修等众多繁琐的环节。
一些车行的老总表示,具备“汽车经纪人”证书将逐渐成为招聘的条件之一。
各类卖车人收入基本情况
初入行者:每月底薪600元至1000元+提成(20%至50%不等)
销售经理:月薪五六千元+年终奖(五六万元)
国产车销售员:平均月收入两三千元
普通进口车销售员:平均月收入5000元以上
知名进口车销售代理:每月底薪两三千元+每辆车上万元的提成
“拼缝”车虫:每辆车挣两三千元(主要靠装饰和保险)
卖国产车:平均月收入两三千元
据介绍,为了把车卖出去,销售员是“各显神通”,有的在QQ上也能拉到客户。
业内人士介绍,目前国内合资品牌的汽车销售人员,每月收入平均也就两三千元,业绩好的一般超不过5000元。不过,销售业绩好,又具备人员管理和团队领导能力的高级销售人员的年度总薪酬是普通销售人员的5倍。
另据业内人士透露,销售人员还有一部分“额外”收入,如对热销车进行加价和办理车贷保险的回扣,以及为新车做装饰等。虽然这部分收入并不合理,但是在汽车销售人员收入中所占比例是比较高的。
保险返点一般在30%至40%,许多人往往利用新车主对保险不了解的情况,为车主上高额保险,保险金额在4000元至6000元不等,一份保险返点收入就可达一两千元。做得好的销售员一般车险返点的收入远远高于他的卖车收入。
卖进口车:底薪两三千元提成常上万
进口车销售人员一般要求具备较高的素质,如会说英语,及对汽车知识充分了解等。
与国产车目前的“薄利多销”不同的是,进口车一般不是以走量为主,而是追求利润的最大化。而进口车销售人员数量也比国产车少得多。
根据进口车“国籍”和档次的不同,进口车销售员的提成收入也各有一套。
日韩进口车价格不高走量不小,因而销售员的提成不多,是利润的10%左右,而利润是车价的10%。
奔驰宝马类的进口车是价格高但走量相对不低的一族,销售员的提成在利润的15%至20%左右。一辆70万元的奔驰,利润在10万多元,销售员可提成1万多元。而这类销售员的底薪也相对较高,在两三千元。
百万元级的车型(如宾利)的利润在车价的30%左右,销售员的提成可达20%,即售出一辆300万元的宾利,可提成18万元。
“拼缝”车虫:靠装饰和保险每车赚两三千
众所周知,车虫是最会钻买车人的空子的。他们“拼”一辆车就能挣两三千元,每月只需卖掉三辆车就可过上滋润的生活了。
据一位不愿透露姓名的业内人士表示,汽车装饰和保险是车虫利润的主要来源。
以汽车膜为例,一般车膜成本仅为70元/卷,整车玻璃贴下来,每车成本仅为20元至50元,但车虫却要收2000元至3000元。另外,保险也是其利润的重要来源,其返点与一般汽车销售人员差不多
4、一个公司正常的离职率是多少范围
离职率跟行业是有关系的。劳动密集型如重工生产企业。施工企业、电子厂等离职率相对要高。同时,员工入职时间长段也是跟离职率有关;三个月入离职的,一般只计入员工入职率而不计入离职率;超过三个月以上的才算作离职率;正常的离职率=离职人数/(月初人数+月累计新进人数);从5%-10%都算作正常范围;
企业不同、企业成长的阶段不同、企业性质不同、规模不同都会对离职率指标有不同的要求;如国企离职率是很底的;底于5%;这种低是一种不健康的人力资源体系;老员工去不了新员工进不来。因为编制是定死的。这对于公司来说是非常可怕的;代表着没有新的思想进来、没有新的创新、没有进步。有的只是不断增加的人力资源成本;
离职率计算的是每百人每月的离职数量;这对于团队来说是一件好事。一是通过HR的专业运作;可以淘汰一部分不合格的员工;并增加现有员工的竞争意识和积极性;补充少部分新的员工;可以为团队带来新的思想和创新;
离职率也跟同一时期人力资源市场有很大关系
;饭店服务业一直是离职率比较高的行业。。10%是正常的离职率。。但大部分饭店的离职率都有20%以上;从侧面讲离职率也跟学历、人员本身的素质有关;明白这一种控制离职率就知道从招聘先入手了;家庭条件差、学历不高;特别想稳定的上班的他的流失率就很低;学历不高;本身素质差,不过是他个人原因还是企业原因都是流失率很高的人群;
所以。为了企业的创新、激情不至于慢慢消失、建议月离职率控制在5-10%之间;
5、一个4S店离职率在多少合适。销售顾问的离职率在多少合适?售后服务人员的离职率在多少合适?
销售百分之十售后百分5
6、2012年上半年汽车行业离职率是多少
员工离职说明员工对企业不满意,不满意带来的最近表现形式是不敬业,不敬业也直接导致企业客户满意度低,业绩下降,缺乏行业竞争力,可以对企业进行员工敬业度调查。可以试试塔诺斯的员工敬业度提升专家产品
7、长城汽车员工离职率为什么会这么高?这其中有什么问题?
因为长城不在乎员工,你干的再好,也过了试用期,就不你转为正式员工,你走了我再招,有的是人,试用期的工资还低,它何乐而不为呢
8、” 对员工不够好的长城汽车离职率有多高
从媒体报道来看,高层离职率有点高,一线员工离职情况现在还没有公开报道,不过长城汽车对员工管理方面确实比较霸道,比如对空调的使用,员工的小车不是长城的不给停在公司的停车厂等等